Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Commande nickel et rapide"(Maxime jacob, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, J’ai reçu ma commande rapidement. Pas déçu des produits. Je recommande le site internet WOODBRASS. Ma file va être super contente et moi aussi du coup. Superbe site je recommande. Bonne journée»0 réponse
• "Délais de livraison"(hbb, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«A part que j'ai finalement reçu mon produit relativement tard mais conforme à ma commande. Par contre de gros progrès sont à réaliser concernant l'organisation, qui présente quelques défaillances, de plus il est anormal lorsque les délais sont longs de ne pas recevoir d'infos et de devoir appeler pour avoir des infos plus ou moins vagues sur la livraison.»0 réponse
• "Contenu en état, satisfaisant"(Romeo Girard, publié le 03/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je n’ai pas encore pu l’essayer mais la livraison a été rapide et je ne déplore aucun défaut, seul défaut peut être mais pas du fait du vendeur la boîte, or mis ça tout est parfait»0 réponse
• "très satisfait !"(bricedu34800, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«bonjour, c'est très rassurant de compter sur son fournisseur ! -Etre renseigné en temps réel est un atout majeur ! -De plus le catalogue est complet ! -Les tarifs sont plus que raisonnable ! Merci !»0 réponse
• "Livraison colis WOODBRASS"(Patrice Schoumacher, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Tout est parfait, les enceintes sont au top, les extensions également, ainsi que le câblage de connexion,je vais pouvoir me régaler.Merci à toute l'équipe WOODBRASS,pour la qualité de vos articles,continuez comme cela, vous êtes les meilleurs.»0 réponse
• "Commande livraison"(JCM21, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Commande et livraison sans problème. Suivi de la commande et de la livraison sans problème. Horaire de livraison parfait dans un créneau d'1 heure, et livraison effectivement dans cet intervalle. Ca c'est top et rare. Le plus souvent entre 8h et 13H. Un vrai +. Reste à découvrir le produit. Je conseille cette boutique»0 réponse
• "Impeccable"(tididi27, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je recommande vraiment woodbrass. Des tarifs plus que compétitifs, les délais de livraison ont été respectés. L'emballage de mes cymbales était vraiment conforme à l'emballage de ce type de produits»0 réponse
• "Parfait !"(olivier hervé, publié le 02/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Guitare et housses parties de deux endroit différents par deux transporteurs différents. Les deux sont arrivés dans les temps en parfait état et conformes à mes attentes. Merci pour tout !»0 réponse
• "Très bien"(Jolois, publié le 01/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Très bien Livraison une demie journée plus tard mais toujours dans un très bon délai. Produit conforme et en bon etat livreur aimable et courtois Très satisfait de mon achat comme d habitude»0 réponse
• "Satisfaite de woodbrass"(Francine Trang, publié le 01/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis entièrement satisfaite de woodbrass car les produits sont moins chers qu'ailleurs et en plus la livraison est très rapide. C'est le meilleur site d'instruments de musique pour moi en France. Je recommande.»0 réponse
• "Parfait"(mykavoriaz, publié le 01/06/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Achetez en toute confiance, service sérieux ! Tarifs raisonnables et rapidité d'envoi. Rien à redire sur le produit. Il correspond tout à fait à la description. Client ravi. Merci Woodbrass !»0 réponse
• "Au top!"(NicHass, publié le 31/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Rapidité d'expédition. Service Client efficace et disponible pour répondre aux questions. Le produit est conforme. L'appareil est bien emballé. Je pense que je ferais une nouvelle commande dans l'avenir. Parfait»0 réponse
• "SUPER"(QUEEN 84, publié le 31/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«EXACTEMENT COMME SUR LE SITE. JE N'AI PAS ENCORE UTILISE MAIS R8 A BONNE REPUTATION ET EN PLUS LE MANUEL SEMBLE FACILE A UTILISER ET DANS PLUSIEURS LANGUES. LA LIVRAISON RAPIDE? ACOMPTER DE LA RECPTION DU VIREMENT, 1 JOUR OUVRE.»0 réponse
• "Très bonne banquette pour pianiste à un prix plus qu'abordable"(moon91, publié le 31/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «Bonjour, J'ai commandé cette banquette sur le site Internet et l'ai reçu quelques jours plus tard en excellent état. Le suivi du colis est sérieux et les instructions pour le réceptionner très précises. Malheureusement, c'est la gardienne de mon immeuble qui l'a réceptionné et, si il était arrivé en mauvais état, à cause de la négligence du transporteur, je n'aurais pas pu, aux dires de Woodbrass, mettre en cause sa responsabilité, dans la mesure où elle n'a pas pris le temps de vérifier le colis et de consigner, le cas échéant,, certaines réserves. D'ailleurs, qui se soumet vraiment à cette procédure qui relève davantage du songe que de la réalité......»
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  «Bonjour, J'ai commandé cette banquette sur le site Internet et l'ai reçu quelques jours plus tard en excellent état. Le suivi du colis est sérieux et les instructions pour le réceptionner très précises. Malheureusement, c'est la gardienne de mon immeuble qui l'a réceptionné et, si il était arrivé en mauvais état, à cause de la négligence du transporteur, je n'aurais pas pu, aux dires de Woodbrass, mettre en cause sa responsabilité, dans la mesure où elle n'a pas pris le temps de vérifier le colis et de consigner, le cas échéant,, certaines réserves. D'ailleurs, qui se soumet vraiment à cette procédure qui relève davantage du songe que de la réalité quotidienne, sans compter que lorsque l'on prend le temps de le faire, on se heurte généralement à la mauvaise humeur du livreur! Bref, très bonne banquette que j'avais eu l'occasion d'essayer en magasin et qui, en plus d'être plutôt confortable, est très abordable pour du velours et du bois. PS: Petite remarque aparté, le site mériterait une nouvelle mouture et combien il est pénible, alors même que l'on a cliqué sur le lien du mail pour l'enquête de satisfaction, de se rendre compte qu'il faut aller chercher le numéro de commande dans le premier mail de confirmation de cette dernière. Non vraiment, qu'attend Woodbrass pour s'offrir une vitrine Internet et des communications plus simples??? Cordialement, Mounir Luc Maghraoui»
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• "Prix compétitif"(Hightone, publié le 31/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Grand choix de matériel audio à prix très avantageux, suivie et notification sms d de la livraison de colis en temps et à l'heure je recommande pour le large choix»0 réponse
• "Impeccable - comme à chaque fois"(yannduv51, publié le 30/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«Woodbrass ne m’a jamais déçu - et ça continue ! les délais sont top, le suivi des envois est à la hauteur d’un service client sans aucune mauvaise surprise ??»0 réponse
• "Très bon prix, livraison rapide mais matos mal emballé et mal livré"(Leil77, publié le 30/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)
  «J'ai déjà acheté sur Woodbrass et je suis plutôt satisfaite, les prix sont souvent les plus bas et la livraison est super rapide. En revanche, cette fois-ci, 2 articles (les moins chers, sur 4 articles commandés) sont arrivés le matin livrés par chronopost, bien emballés dans des cartons résistants, et le livreur m'a appelé juste avant d'arriver (c'était donc super). Mais les 2 articles les plus importants (micros HF rode wireless go 2 + lavalier) ont été livrés plus tard dans la journée, via la compagnie GLS. Ils étaient emballés dans un simple sac plastique, l'emballage original d'un des deux articles est donc arrivé légèrement déformé sur un coin, et le livreur......»
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  «J'ai déjà acheté sur Woodbrass et je suis plutôt satisfaite, les prix sont souvent les plus bas et la livraison est super rapide. En revanche, cette fois-ci, 2 articles (les moins chers, sur 4 articles commandés) sont arrivés le matin livrés par chronopost, bien emballés dans des cartons résistants, et le livreur m'a appelé juste avant d'arriver (c'était donc super). Mais les 2 articles les plus importants (micros HF rode wireless go 2 + lavalier) ont été livrés plus tard dans la journée, via la compagnie GLS. Ils étaient emballés dans un simple sac plastique, l'emballage original d'un des deux articles est donc arrivé légèrement déformé sur un coin, et le livreur n'a pas sonné, il a laissé l'article dans la boite aux lettres, ce qui ne me parait pas très sécurisé. Ce sont des détails, les articles sont arrivés rapidement et en bon état, mais bon, entre GLS et Chronopost, le second livreur est beaucoup mieux.»
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• "Excellent"(Lio Nel, publié le 30/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«La Commande a été réalisée avec facilité. La livraison assurée dans les délais. L'article choisit correspond parfaitement à la description donnée sur le site. Je recommande vivement WooBrass et suis tres satisfait.»0 réponse
• "Livraison à éviter !"(M.Song, publié le 30/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«C'est la 1ère fois que je réceptionne un colis (clavier de piano) où je vois le livreur traîner le carton sur le sol et dans les escaliers du hall de l'immeuble, puis refuser (1) que je vérifie l'état du colis qu'il a abîmé sous mes yeux et (2) que je signe après vérification, en arguant que GLS ne recueillait pas la signature des clients, pour directement remonter dans sa camionnette et repartir, en laissant le carton dans le hall ! Je n'ai donc pas accepté le colis et encore moins signé, et je me retrouve avec un carton abimé que je n'ai pas accepté !»0 réponse
• "SAV plus que désagréable"(Itdvkiruih, publié le 30/05/2022 d'après un achat effectué en ligne)«SAV plus que désagréable. Insultes mon prof de musique qui dans leur yeux connais rien, aucun respect je suis vraiment traité comme un imbécile. Mais comment ça ce fait que Woodbrass existe encore ? Une fois j'ai commandé ici mais plus jamais de ma vie, même mon prof de musique n'a jamais eu une telle mauvaise expérience dans ses 25 ans d'enseignement!»0 réponse

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