réactions à la news Musikia, la fin d'une aventure de 10 ans

Le constat est malheureusement dur, mais en tant de crise, l'amateurisme ne fait pas recette. Certains magasins outre-rhin ou en dehors de nos frontières se portent très bien (le tarif n'est pas forcément un point divergeant car ils sont à peu près similaires aujourd'hui).

Dur de voir nos magasins français plonger vers le bas mais la faute n'est pas "à cause des autres". Et quand je vois le magasin Paul Beusher tout nouveau ou presque d'aujourdhui, on peut lui prévoir une sortie identique à celle de feu Pianos Hamm. Dommage. Rageant.

C'est toute une chaine de distribution et mentalité qu'il faut revoir : des importateurs / distributeurs / magasins pour réhabituer le client français à acheter dans nos boutiques .... si celles-ci adoptent également l'étiquette qui va avec. Et puis avoir des vendeurs (ou démonstarateur) qui se bougent le c**, qui se documentent, qui informent, qui partagent des connaisssance, qui soient suympas ... sinon pourquoi allez en magasin : on achete un produit et son vendeur -> si celui-ci ne sait pas grand chose (c'est souvent le cas) -> la vente par internet s'ipose d'ellem meme.

Voilà dur coup de gueule malheureusement très proche de la réalité. 

Ex : en France : si, pour une amie, vous souhaitez commander l'alimentation d'une carte son Focusrite (la FORTE) -> chez Home STudio, WoodBrass (magasin, Centrale d'achat) -> on vous répond que ce n'est pas possible car pas dans la base de données -> vous téléphonez donc à  l'importateur qui vous repond -> "ben si on l'a en stock et ca coute TTC 35 euros (prix public)"  ... personne ne se bouge et au bout d'1.5 mois -> il faut gueuler fort pour que l'un des magasins se bougent et finalement vous la commandez ou presque en passant par l'importateur -> et quand vous venez la chercher en magasin -> on vous fait la gueule, pas bonjour, pas une parole -> et le tarif est doublé ... alors que c'etait déjà un prix public. C'est comme ça pour beaucoup exemples....

Distributeurs français : BOUGEZ VOUS au lieu de pleurer !!! Donnez nous envie de venir dans vos magasins et acheter en France !

Alors je viens de vérifier et effectivement, l'alim de la Focusrite n'apparait pas sur le site de l'importateur, il doit s'agir de SAV... Peut-être que si tu étais client régulier d'une des enseignes que tu cites ils auraient fait un effort  !

Il y a plein de clients qui "découvrent" les magasins en bas de chez eux quand ils sont emmerdés et ont besoin du SAV, par contre, pour acheter, internet leur convient... Donc il est presque normal que certains ne fassent pas beaucoup d'efforts pour des clients irréguliers ! A choisir entre 2 personnes au même problème, je privilègie celle que je connais et qui m'achète régulièrement des produits, je m'occupe aussi de l'autre mais il passe en second...

Quant aux prix similaires, on n'a (malheureusement) pas le choix, on s'aligne sur les allemands qui, quoiqu'on pense, cassent les prix et margent sur la quantité.

Et concernant la méconnaissance des produits, on ne peut pas tout savoir sur tout, d'autant plus que le client s'est renseigné sur tel ou tel produit et le connait par coeur. Moi, quand je ne sais pas, je demande au client et lui pose des questions.