Fiabilité du PROMEGA 3

Valvert

191

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

Sujet de la discussion Posté le 18/10/2004 à 22:59:51

Bonjour à tous!

J'ai lu avec attention ts les sujets à propos du GEM PROMEGA 3. Apparemment, c'est de la bombe ce clavier!! C'est vrai que les démos st assez bluffantes en plus!

Au départ, j'étais plutôt parti pour un kurz PC2x mais là, je crois que c'est LE clavier dont je rêve depuis si lgtps. Bref, ça fait pas mal de tps que j'économise afin de pouvoir ENFIN acheter un clavier sur lequel je pourrai jouer des heures sans me lasser des sonorités.

Seulement, il y a un hic : d'après les renseignements fournis de source sûre , il semblerait qu'il y ait pas mal de retours en S.A.V avec les promegas à cause de pb de motorisation des potards.

Je voudrais donc avoir votre avis....car le vendeur m'a clairement fait comprendre que c'était bel et bien un super clavier ..qui souffrait de pb de fiabilité. Or, je ne peux pas me permettre de "claquer" plus de 2000 € pour un produit qui tomberait en panne au bout de X temps (surtout que généralement, ça arrive une fois que la période de garantie est dépassée..).

Quant à l'utilisation que je vais en faire : c'est simple, sauf à de rares (bonnes) occasions, le clavier devrait rester bien au chaud à'm baraque car je ne pense pas le déplacer régulièrement.

Voilà..

Merci de répondre et @ bientôt!!

Valvert

Anonyme

468

51 Posté le 02/03/2005 à 21:23:18

Citation : Qui dit ordinateur dit beug, tous les ordis beug, c'est normal et comme aparament y a un ordi dans le pm3 c'est normal qu'il y ai parfois un ti beug ou une légère instabilité passagère...s

Tout à fait d'accord. Mais les ordis et les programmes sont aussi régulièrement "débeugués", il y a même des informaticiens et des bêta-testeurs qui passent leurs journées à ça.

Je trouve que ce qui est intéressant avec ces forums c'est justement de repérer des beugs communs et de les signaler pour influencer les upgrades...

P.S. tu as un ordi même dans ta cafetière le matin... :clin:

Savez-vous avec quel language ils envoient les satellites dans l'espace ??? :8O:

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hercé

63

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

52 Posté le 04/03/2005 à 21:41:27

Salut à tous. En effet les bogues ont bon dos ! Un bogue a ceci de différent avec un banal « vice caché » c’est qu’il ne se manifeste qu’à l’occasion d’une combinaison occasionnelle de paramètres qu’en toute bonne foi le programmeur ne pouvait tester sur un échantillon de produits et d’utilisateurs économiquement réaliste. Il est discutable d’affirmer que les bogues à l’origine des dysfonctionnements entachant le PM3, notamment celui qui affecte les pédales, répondent à ce critère ; de plus, un bogue digne de ce nom doit disparaître dès sa découverte ! Sinon, braves gens, on peut évoquer, au mieux l’incompétence, au pire la malhonnêteté ; et généralement les deux.

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rore

163

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 21 ans

53 Posté le 04/03/2005 à 21:54:17

Hors sujet :

Citation : Savez-vous avec quel language ils envoient les satellites dans l'espace ???

J'avais entendu parlé d'ADA (une de mes profs travaille sur les logiciels critiques et elle nous sort l'exemple d'Ariane à toute berzingue ;)

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Anonyme

468

54 Posté le 06/03/2005 à 17:59:45

En fait ce qui est rigolo (et complètement hors sujet) c'est qu'il utilise des processeurs type 66 mhz !!! et du langage type C, Pascal ou DOS !!!! Pourquoi ? Justement parce que ces langages complètement obsolètes sont complètement débeugés et facilements programmables. Un beug dans l'espace ça craindrait non :clin:

Sinon pour revenir au sujet j'ai reçu mon nouveau promega qui fonctionne. Je suis en train d'en faire le tour et de programmer mes presets.

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Anonyme

135

55 Posté le 07/03/2005 à 08:46:09

Citation : En fait ce qui est rigolo (et complètement hors sujet) c'est qu'il utilise des processeurs type 66 mhz !!! et du langage type C, Pascal ou DOS !!!! Pourquoi ? Justement parce que ces langages complètement obsolètes sont complètement débeugés et facilements

Surtout, ces langages ne sont pas orientés interface homme-machine (gestions de fenêtres, souris, menus et autres windows ou internet), ce qui n'est effectivement pas très utile dans un satellite inhabité. :tourne:

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Septentrion

76

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

56 Posté le 19/03/2005 à 09:43:34

J'aimerais avoir votre avis : j'ai l'opportunité d'acheter un PM3 d'occasion en bon état, mais hors garantie et en OS 1.03. Le feriez vous? Prendriez vous le risque? Bon, je suis à Lyon, ville où se trouve le (compétent) centre SAV de GEM, mais je n'ose pas imaginer le prix de réparations hors garantie... De plus, ce clavier va être amené à faire des concerts et répétitions. Alors quid? Je me tâte... cruel débat métaphysique...!

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Anonyme

521397

57 Posté le 19/03/2005 à 10:07:04

Si tu l'as essayé et qu'il n'y a pas de bug et que le prix est attrayant, je serais à ta place, je n'hésiterais pas.
Je pense que les 50 000 posts indiquant que le GEM est fragile comme de la soie traduise clairement que ce matos n'a pas la fiabilité du matos Japonais. Maintenant, faut calmer le jeu. perso, mon GEM, cela fait 2 ans que je l'ai, je l'ai trimballé plusieurs fois, je m'en sers 5 heures par semaine et c'est bizarre, il marche toujours...

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hercé

63

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

58 Posté le 19/03/2005 à 19:49:02

Salut. Une touche à changer : env. 150 Euros. Mais puisque vous n'êtes plus sous garantie, vous pourrez sans doute (un technicien dixit) permuter avec une touche à laquelle on ne touche quasiment jamais ! J'ai suffisamment dit tout le mal (et le bien) que je pensais de ce matériel pour ajouter ceci : je l'utilise depuis 15 mois, 3h par jour, et (aux bogues et à une touche près) ça marche sans problèmes... Pas de déplacements, certes, mais là il s'agirait probablement de ré-enficher les fameuses cartes... avant le concert ??? Puisque ce matériel est en bon état, pour un coût de l’ordre de 1000 €, c’est jouable. AMHA

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Anonyme

468

59 Posté le 19/03/2005 à 20:58:13

Tout à fait d'accord, cette bécanne est monstrueuse, et mérite le détour. Si tu l'as essayé et que ça fonctionne, fonce !!! Avec ces forums aux moins tu es fixé, et tu as largement de quoi te faire une idée objective.

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Septentrion

76

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

60 Posté le 20/03/2005 à 09:13:10

Merci pour vos réponses. Je prends ma décision finale lundi, mais je je pense que je vais être l'heureux musicien d'un formidable instrument! Je tiendrai une "chronique" de ma découverte de la bête.
Question : Feriez-vous la mise a jour OS ?

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Anonyme

468

61 Posté le 20/03/2005 à 14:33:08

Moi je l'ai acheté avec le dernier OS, donc je peux pas comparer. Je la ferai par principe et puis tu habites pas loin alors... Je ferai un avis moi aussi, mais j'attends de faire quelques dates supplémentaire pour donner un avis. Hièr encore c'était vraiment super, je remets ça ce soir. Maseltov.

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hercé

63

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

62 Posté le 20/03/2005 à 14:41:15

Salut. Si vous utilisez le piano en clavier MIDI, je crois savoir qu’il est impératif de faire la mise à jour. Si vous n’utilisez que les pianos 1et 2 avec la pédale de sourdine, il vaut mieux upgrader aussi. Sinon je n’en vois pas l’utilité, car de toute façon les autres bogues subsistent (comparaison avec v 1,05 il est vrai). Pour toutes les autres config. je n’en sais rien. Si c’est gratuit ou de l’ordre de 50 €, mieux vaut le faire, car il n’est pas certain que les futurs upgrades conservent la compatibilité avec v 1.03…

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Anonyme

468

63 Posté le 26/03/2005 à 14:22:50

Juste un petit mot pour dire que chez Oxygen décidémment ils sont vraiment comma ça :bravo:

J'ai explosé une embase jack et ils me le réparent intégralement (transport compris) alors que normalement c'est pas lié à un défaut ou quoi que ce soit... C'est cool de leur part.

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loicdeb

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

64 Posté le 02/04/2005 à 16:51:18

Bonjour,

J'ai acheté neuf un Promega 3 il y a tout juste 3 mois, rien à dire du côté du potentiel sonore. Par contre, on entend fréquemment des craquements plus ou moins audibles en fonction des presets, craquements plus prononcés en jouant assez fort sur le clavier, et encore plus forts si on active des effets.

Je me suis rendu compte de celà des l'acquistion neuve du clavier mais j'en ai pas encore parlé au revendeur. Il est tellement bien ce clavier que je n'ai pas envie qu'il reparte en Italie pour 2 mois.

Je crois qu'un des participants au forum a rencontré ce problème et qu'il suggérait de nettoyer frequemment certains composants à l'intérieur qui s'oxyderaient vite.

Comme Je ne suis pas électronicien, encore moins bricoleur, je ne préfère pas bidouiller l'intérieur d'un clavier sans procédure validée pour éviter tout problème qui serait pire que le problème à solutionner.

Si l'un de vous peut me communiquer (assez précisèment) ce qu'il réalise pour supprimer ces craquements audio, ça serait super sympa, vraiment super sympa.

A bientôt,
Loïc,

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pfrancois78

78

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

65 Posté le 03/04/2005 à 00:12:46

Salut,

Effectivement, tu peux ouvrir la bête et nettoyer les contacts, mais je te conseille plutot de faire résoudre ce problème à Lyon chez Oxygen. Lorsque j'ai upgradé le mien en 1.06, j'ai signalé ce problème qui m'arrivait tous les trois / quatre mois (j'étais obligé de l'ouvrir et de nettoyer la carte d'effet, ca prend 1/4 d'heure). Du coup, il ont changé le positionnement des cartes sur les slots PCI externes, ce qui a pour effet de mieux les maintenir et d'éviter ces fameux craquements. Depuis, je n'ai plus de problème de ce côté la. Ils m'ont tout fait sous garantie.
C'est quand même curieux que tu ais ce problème si tu viens de l'acheter. Quelle est ta version d'OS ?

@+

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loicdeb

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 21 ans

66 Posté le 03/04/2005 à 12:56:34

Merci pour ta réponse,

j'aurais toutefois des précisions à te demander, surtout que j'enregistre en studio le w.e prochain, et étant à Rennes, je n'aurais pas le temps de voir avec le SAV Oxygen de Lyon. par ailleurs, il faut que je passes par le revendeur Milonga car il est bien entendu sous garantie.

Tu me conseilles de nettoyer les connecteurs pour résoude le problème, mais lesquels et comment, avec une bombe aérosol classque d'électronicien ? si oui quels connecteurs précisèment ? l'idéal serait d'avoir une photo de l'intérieur du PM3 pour que je puisse situer où est le problème

ce sont effectivement les craquements audio au niveau du 3ème octave en partant des graves, jamais dans les extrèmes du clavier mais en plein dans les mediums.

Concernant l'OS, impossible de savoir où est indiqué la version de l'OS ?, au démarrage non ? rien n'est précisé dans le manuel, encore moins la procédure de MAJ de l'OS qui n'est pas non plus téléchargeable sur le site de GENERAL MUSIC.

Peux tu me communiquer la procédure pour vérifier la version de l'OS ?
mon Promega 3 étant neuf de 3 mois, et compte tenu que milonga a mis plus d'un mois à me le livrer, je suppose donc que ce n'est pas un vieux stock, mais je le saurais effectivement quand je mettrais la mains sur la version de l'OS.
A ce sujet, quelle est la dernière version de l'OS ?

Merci d'avance, ça serait trop dommage de me passer de ce clavier lors de la séance de studio le w.e prochain.
A+

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knarf_the_real

428

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 21 ans

67 Posté le 03/04/2005 à 17:47:18

Salut Loicdeb.

Je compatis pour ton problème, mais ce serait bien que tu lises les autres threads de ce mailing forum avant de poser des questions car toutes les réponses sont déjà dans le forum, et pour les photos, je pense que tu peux en demander à Tine, il a démonté la bête (malheureusement la photo dans son thread initial a disparu : "Les entrailles du promega 3" )... J'ai moi même posté la procédure pour mettre à jour l'OS :?!:

Donc bon... bonne lecture (pas si longue d'ailleurs). :coucou:

Bon courage.

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Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure

Septentrion

76

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 20 ans

68 Posté le 04/04/2005 à 18:17:28

Salut à toutes et tous.
Je reviens à l'instant de Lyon où j'ai fait faire la mise à jour 1.06 de l'OS chez Oxygene.
Je tiens tout d'abord à vous recommander chaudement Oxygene : compétents, sérieux, aimant le Promega. Merci encore à Yves pour son acueil et son sens du service!
Quant au résultat, à première écoute je suis ravi, surtout pour le piano qui sonne beaucoup mieux, plus dynamique dans les mediums, plus homogènes sur sa tessiture.
Idem pour les Rhodes, et celà particulièrement vis à vis de la réaction des sons en fonction du toucher, beaucoup plus réaliste.
Je vous encourage donc, mes chères soeurs et et chers frères de Promega, à réaliser cette mise à jour (80 euros hors garantie, ce que je trouve honnête).

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Tine

117

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 22 ans

69 Posté le 05/04/2005 à 00:25:58

Effectivement, comme l'a dit Knarf_the_real, des photos de mon Promega 3 démonté étaient disponibles dans le thread "Les entrailles du Promega 3"... Je dis "étaient" car elles ont bizarrement disparues, j'ignore pourquoi... Quoi qu'il en soit, je pourrai remettre la main sur les photos originales quand je rentrerai chez moi ce week-end, ainsi je les re-publierai sur le site.

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TinyTunes - Nouveau blog de compositions

hercé

63

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

70 Posté le 05/04/2005 à 08:29:45

Salut. Pas d'angélisme avec Oxigen. Sur un piano sous garantie, ils savent très bien ne pas entendre des bruits de touches et remonter le clavier en bloquant deux touches, plus des griffures sur le bois ; comme un vulgaire concessionnaire de bagnoles. Alors, restez lucides. Quant aux 80 Euros c'est Gem qui devrait les payer ! Cela serait la moindre des choses...

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telaim

50

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 22 ans

71 Posté le 15/05/2005 à 11:43:44

Salut, j'avais écrit il y a un an pour parler de mes gros problèmes avec le promega voir: " catastrophe mon promega ..." sur le forum, j'ai fini par récuperer mon clavier aprés plusieurs mois de galères.
moins d'un an aprés, panne d'électricité... je rallume mon promega: rideau!!! c'est reparti! ce qui est bien avec cet engin c'est que l'on a jamais à changer le fusible: tout péte sauf lui!
j'ai eu tellement de difficultés à l'envoyer à Lyon l'année derniere que je l'ai amené chez sovemam en région parisienne, tant pis pour la garantie.Resultat: Ils attendent les pièces d'Italie depuis 2 mois et demi qui arrivent sans doute à dos de chameau et ont du mal pour traverser les Alpes, j'ai un peu d'espoir avec le degel, j'aurai peut-être mon clavier avant la fin de l'année...

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Anonyme

521397

72 Posté le 15/05/2005 à 12:05:22

Dur Dur

J'ai dû tomber sur un bon numéro car aucun souçis en plus de 2 ans d'utilisation mais ça commence à faire beaucoup de musicos dans la m....
ya manifestement un pbl

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hercé

63

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 21 ans

73 Posté le 16/05/2005 à 18:59:07

Moi je me trimballe toujours des bogues à géométrie variables... Passe encore (!?) d'être mauvais sur le soft, mais incapable de fournir un SAV, ça fait vraiment beaucoup ! Je propose d'aller mettre un peu d'agitation sur les forums américains. On verra si cela les remue ! Si quelqu’un est english fluente façon US, je suis partant pour les textes (en français) !

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Anonyme

468

74 Posté le 16/05/2005 à 19:15:53

J'ai pas mal traîné sur Harmonie central et personne ne mentionne réellement de problèmes techniques !!!

Alors quid :???:

Je pense (comme les gens d'oxygène à Lyon) que la France a été victime d'un lot de proméga transportés et livrés(par bateau, par camion, par chameau :D:

) dans des conditions déplorables, par des transporteurs douteux, ce qui expliquerait la serie noire dont certains AFiens sont victimes.

Mon NOUVEAU Proméga marche impécable ! :boire:

Ca se fête !

Il est justement arrivé bien après !!!

Quoi qu'il en soit je le vends si ça intéresse quelqu'un.

A+

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Anonyme

521397

75 Posté le 16/05/2005 à 20:10:06

A mon avis, l'excuse du transporteur verreux a bon dos... On peut aussi faire remarquer que ce n'est pas l'acheteur qui choisit le transporteur mais le fabricant, GEM en l'occurence...
Donc, globalement, quand on investit près de 3000 € dans du matos, ce qui représente clairement un gros sacrifice pour les AFiens les moins fortunés, on est en droit d'attendre un SAV au dessus de tout soupçons.
Bref, si vraiment un maximum de musicos est emmerdé, une démarche concertée auprès de l'importateur voire de la maison mère aurait plus de poids que des plaintes isolées ?

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