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Fiabilité du PROMEGA 3

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Sujet de la discussion Fiabilité du PROMEGA 3
Bonjour à tous!

J'ai lu avec attention ts les sujets à propos du GEM PROMEGA 3. Apparemment, c'est de la bombe ce clavier!! C'est vrai que les démos st assez bluffantes en plus!

Au départ, j'étais plutôt parti pour un kurz PC2x mais là, je crois que c'est LE clavier dont je rêve depuis si lgtps. Bref, ça fait pas mal de tps que j'économise afin de pouvoir ENFIN acheter un clavier sur lequel je pourrai jouer des heures sans me lasser des sonorités.

Seulement, il y a un hic : d'après les renseignements fournis de source sûre , il semblerait qu'il y ait pas mal de retours en S.A.V avec les promegas à cause de pb de motorisation des potards.

Je voudrais donc avoir votre avis....car le vendeur m'a clairement fait comprendre que c'était bel et bien un super clavier ..qui souffrait de pb de fiabilité. Or, je ne peux pas me permettre de "claquer" plus de 2000 € pour un produit qui tomberait en panne au bout de X temps (surtout que généralement, ça arrive une fois que la période de garantie est dépassée..).

Quant à l'utilisation que je vais en faire : c'est simple, sauf à de rares (bonnes) occasions, le clavier devrait rester bien au chaud à'm baraque car je ne pense pas le déplacer régulièrement.

Voilà..

Merci de répondre et @ bientôt!!

Valvert
2
Salut à tous,

Je propose que tous les possesseurs de PM3 sur le fil indiquent depuis quand ils l'ont et les problèmes qu'ils ont eu (s'il y en a). Cela permettra de faire un début de statistique sur la fiabilité de l'engin :???:

Je commence :

J'ai le mien depuis mai 2003. Aucun problème de fader. Je le sors à peu près une fois par semaine. Les problèmes que j'ai eu concernent des craquements lorsque l'on attaque fort le clavier (de côté de la 3eme octave en partant des basses). Ces craquements sont dus à une oxydation des contacts entre carte mère et carte d'effet. Je nettoie les contacts un fois tous les 6 mois et je n'ai plus de problème. L'opération est simple à réaliser. Voila pour ce qui est des problèmes de fiabilité pour l'instant. Tout le reste marche nickel depuis 1 an et demi.

Phil
3
Pour info, le Promega 3 est à vendre 1590 euros sur un site autrichien :oo:
www.musikparadies.com/products/Keyboards/Digital-%2C_Stage-Pianos/PreisASC.html
4
Pour g.g. : attention, il y a certain site étranger qui vende de l'occase pour du neuf (modèle d'expo ou autre).

Justement, mieux vaut mettre 500 roro de plus et avoir une garantie de 2ans digne de ce nom.

Pour ma part, j'ai le promega 3 depuis Juillet 2004. C'était le modèle d'expo de chez SOS musique. Payé 2000 € avec 2ans de garantie. Le mec est bien cool.

Je l'ai tout de suite retourné pour un p'tit pb electronique (les faders n'allaient pas jusqu'au bout de leur course). Reglé en une semaine.

Sinon, pas de pb de fiabilité. :bravo2:
5
Bonjour à tous. Attention à notre argus ! :furieux: Mais si nous voulons être crédible quand nous vantons notre engin (et ça c'est bon pour l'argus) il faut prendre des risques !
Propriétaire depuis 10 mois. Utilisation : 2h /jour. Pas de déplacements.
Problèmes de fiabilité : légères vibrations parasites le premier mois ; disparues d'elles-mêmes. Depuis un mois, léger craquement d'une touche de Fa. Juste le truc qui vous fait hésiter à renvoyer la bête à l'atelier. Je crois que je vais attendre la fin de la garantie et faire "l'entretien" moi-même... A+
Le 1/11. Nouvelle touche craquante ! Un Mi. Je vais faire la gamme ! Plus grave, le SAV est à Lyon :((( Plus de 200 euros l'AR (de Paris). Et si l'on amène le piano, pas de garantie qu'il soit réparé en moins de 72 h. Sans parler d'une éventuelle commande de pièce ! (Notez qu'ils font la mise à jour de l'OS).
6
Salut,

Pour ma part, les gênes ne sont pas si terribles.

1/ ma pédale triple fonctionne, mais pas comme chez tout le monde. Par exemple, impossible de paramétrer la pédale pour contrôler la wahwah

2/ Le clavier est "hanté" lorsqu'utilisé en midi comme maître avec Cubase. Les faders bougent tout seuls (genre volume qui passent de 110 à 73, donc ça s'entend carrément, ou la réverb qui se met sur "cathédrale avec 7 secondes de decay" ). Ca ne se produit qu'en local off lorsque le signal midi traverse mon séquenceur (l'utilisation normale d'un clavier maître quoi). Sinon en local ON, aucun souci. Aucun souci non plus pour piloter des expandeurs au travers du séquenceur.

3/ Lorsque je suis sur la banque user et que je mets le clavier en veille, si je le rallume, je tombe sur le même numéro de program, mais en mode preset (bien que la led soit positionnée sur "user" ). Je le sais parce que j'ai changé le réglage du filtre sur certains sons que j'ai mis aux mêmes endroits que les sons preset dans la banque user. C'est pas très gênant, quand on le sait, il suffit de recharger le son en appuyant sur le bouton correspondant.

C'est à peu près tout. Si je repense à un truc, je repasse.

Sinon, utilisation environ 1h à 2h par jour, 4h à 5h le week end. Pas de scènes avec encore, prévu pour 2005n j'appréhende un peu les problèmes de craquements.
Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure
7
OK merci pour vos réponses!

ah....il me tarde de faire ma liste au père noyel....

Ps: si vous avez fait qqes p'tites démos en MP3 avec le PM3, ça m'intéresse..

Salut et @+! :clin:
8
Pour ma part, j'ai eu 3 Promega 3 entre les mains :

* le premier a été explosé par mon livreur :oo: (septembre 2003)
* le second, en remplacement du premier, a eu les problèmes de craquement décrits ci-dessus, mais on peut y remédier soi-même et très facilement (octobre 2003 il me semble)
* pour des raisons de transport pas très pratique quand on est seul et qu'on a ma taille, et étant donné que je bosse sur deux endroits différents, j'ai fait l'acquisition d'un second Promega 3 qui, lui, n'a jamais eu aucun problème. A noter que chez moi, la triple pédale fonctionne la plupart du temps sans encombre. (décembre 2003)

Normalement, un utilisateur soigneux ne devrait pas avoir de problème majeur avec son Promega 3, à part peut-être ceux qui se font refourguer des modèles possédant les vieux OS doté d'une série de bugs relativements agaçants...

J'ai quelques enregistrements de mon Promega 3 sur mon site, mais sachez que je n'ai aucune connaissance en enregistrement donc si les sons ne vous paraissent pas excellents, ce n'est pas forcément l'instrument qui est à remettre en cause mais plutôt son utilisateur, en l'occurrence moi ! Ces enregistrements sont en mp3 64 kb/s (donc pas terribles !) et réalisés rapidement (donc pas parfaits !), mais pour les curieux, c'est par ici : http://antoinepianiste.free.fr/

Au fait, au risque d'être HS, quelqu'un a-t-il essayé d'upgrader son OS vers la version 1.06 ??
9
Salut à tous,
Je possède mon Promega 3 depuis bientôt 2 ans :
j'ai moi aussi eu des problèmes de craquements mais c'est effectivement facile à résoudre, j'ai d'ailleurs donné quelques tuyaux à ce sujet dans un précédent forum (https://fr.audiofanzine.com/apprendre/mailing_forums/index%2Cidtopic%2C38513%2Cidsearch%2C2136814.html pour les détails de la manipe)
sinon je le déplace minimum une fois par semaine, il se porte bien et mon dos s'y habitue petit à petit...(housse à roulettes à 130 Euros mais indispensable) :clin:
10
Salut à tous. Nouvelle touche craquante ! Un Si. Je vais parcourir la gamme ! Plus grave, le SAV est à Lyon. Plus de 230 euros l'AR (de Paris). Et si l'on amène le piano, pas de garantie qu'il soit réparé en moins de 72 h. Sans parler d'une éventuelle commande de pièce. Sympa, le réparateur m'a dit qu'il me fera un contrôle dès mon arrivée, si je prends rdv. (Notez qu'ils font la mise à jour de l'OS).
11
:surpris: :surpris: :surpris:

Pour ce prix là, j'espère que t'as une place dans le train ???

Sérieux, moi mon promega est garanti 2 ans, acheté chez Milonga, qui prend en charge la deuxième année. Finalement, c'est pas un mal ....

Donne des nouvelles.
Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure
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Dois-je comprendre que Milonga prend en charge les frais de transport ? Quant à moi je compte y aller en voiture et loger chez l'habitant (un copain). D'une façon générale les frais de transport (pour du matériel fragile et cher) sont prohibitifs. Faire venir un téléscope (200) des US par DHL revient plus cher que d'aller le chercher soi-même en avion !
Je pense que la garantie applicable par GEM devrait être de deux ans. Le décret officialisant cette durée (recommandée par l'UE) n'est pas paru en France mais d'un point de vue commercial la limitation à un an n'est guère défendable. Toutefois je me méfie et j'essaye de régler le problème avant la fin d'une année.
13
Hmmm... C'est une excellente question. Pour moi oui, mais ça mérite sans doute d'être confirmé. :?!:

Pour la question des 2 ans, je me la suis posée pour la 01x que je viens de m'offrir vendredi (toujours chez Milonga, on change pas une équipe qui gagne). Cette fois-ci, c'est un an et non deux. Ca m'a paru bizarre, mais l'appel de la 01x a été le plus fort, et peu importent les décrets. :boire2:

A priori, je ne me pose même pas la question, si mon PM3 tombe en panne, je le ramène chez Milonga et ... démerden sie sich !
Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure
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Milonga (Villebon2) m'a confirmé les 2 ans retour MAGASIN. Du coup j'ai relancé mon vendeur, qui a été moins évasif sur "qui payait quoi" : je livre au Magasin ! Par contre, comme il fait lui-même les réparations simples sur, notamment, les claviers, il n'effectue pas de fait la mise à jour de l'OS (a priori, exclue de la garantie dans le contrat de SAV mais néanmoins exécutée par Lyon). Mais il se renseigne... A+
15
Ah sympa le vendeur, tu dis rien et c'est pour ta pomme ! :nawak:

:rocket: :rocket: :rocket:

Pour la question de l'OS, ça n'a pas l'air si difficile, il faut positionner un jumper et posséder le cable adéquat. Bien sûr, le fait de l'ouvrir n'est peut-être pas compatible avec la garantie... :oops:
Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure
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Salut,

Pour le craquement, ce n'est pas lié à une touche en particulier. C'est juste que tu es dans la zone du clavier proche du connecteur entre carte mère et carte effet.

Je viens d'amener le mien à Lyon pour faire l'upgrade en 1.06. Je n'ai pas voulu prendre le risque de finguer mon clavier. Après avoir questionné le support GEM, ils m'ont répondu que si l'opération se passait mal, le clavier risquait d'être bon pour la poubelle. Ils m'ont conseillé de l'amener à Lyon chez Oxygen.

Comme j'avais l'occas de passer par Lyon, je leur ai apporté le clavier. J'en ai en même temps profité pour signaler mes problèmes de craquement. Du coup, ils m'ont tout fait : update OS et craquement, le tout sous garantie (mon PM3 à 1,5 ans) :D: . Accueil très sympa :bravo: . Je conseille à tous de le faire si vous passez par Lyon.

Pour ce qui est de l'upgrade d'OS, je suis en train de faire le tour des différences et je renverrai un fil sur le sujet.

A+

Phil
17
Il ne faut pas trop tirer sur le "vendeur du pianiste" mais ne jamais oublier qu'un commerçant fut-il sympa (SOS Musique) reste un commerçant. J'avais évoqué la MàJ de L'OS, d'où le malentendu... Il m'a affirmé qu'avec les prix que Milonga pratique, il peut garantir son matériel 10 ans. Je vais vérifier... Merci à Knarf pour sa remarque à moins 200 euros. Et, comme beaucoup j'imagine, j'attends les conclusions de Pfrançois. A+
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Hmmm... je peux te parler des prix de Milonga.
Ils s'alignent systématiquement sur les prix des magasins de Pigalle, parfois c'est même moins cher. Pour mon PM3, j'attends d'ailleurs toujours le devis de SOS Musique... et je ne te parle pas des prix pratiqués par les autres magasin que j'ai consultés. Ca n'a rien de super intéressant. A moins d'acheter chez Thomann, et prendre le risque de recevoir ton carton plié, en plus de t'être fait extorquer une photocopie de ta CB (ce qui entre parenthèses est complètement illégal).

Par exemple, ma 01x de vendredi (c'est pas le sujet mais bon...), je l'ai eue chez Milonga à 1390 au lieu de 1490 partout ailleurs, sourire et support en plus : on n'est pas bousculés dans le magasin, il y a de la surface, pas comme dans les bouibouis de Pigalle. :bravo2: Le magasin est à 5 minutes en bagnole de chez moi, avec un gigantesque parking.

Donc, pas besoin de faire des kilomètres en voiture pour aller à Pigalle, se prendre la tête pour se garer, d'acheter la carte de parking à 10€ - dont tu n'as besoin que de 3 - dans un bar sordide, de poireauter 20 minutes que quelqu'un puisse te renseigner parmi la douzaine de badauds qui font la queue au comptoir, de subir la condescendance du vendeur qui pratique la musique depuis 2 ans (contre toi 15) et qui te snobe, et pour finir s'entendre dire que pour la garantie, le transport est à tes frais. Bon ok là c'est pas le cas, mais si tu n'y étais pas retourné, c'est toi qui aurait envoyé le PM3 à Lyon, non ?

Donc, ok pour pas tirer sir le vendeur de pianistes. Cependant, j'ai jamais entendu mon vendeur Milonga critiquer un autre magasin... glop glop... :?!:

Donc bon. Je touche quand même du bois pour cette histoire de craquements. :??: Déjà 1 an que j'ai mon PM3, et il est toujours impec, et je joue souvent dessus. En revanche, je ne le balade pas, il reste dans mon home studio.
Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure
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Je consulterai Milonga à l'occasion... Pour les "craquements" de mes touches je pense qu'il s'agit de la mécanique car a) le bruit existe piano éteint b) une touche a un déplacement longitudinal d'un petit mm. Mon vendeur renonce à faire la màj lui-même et il enverra le piano à Lyon. Salut
20
Bon, bein ça à l'air un peu compliqué tout ça .. et ruineux surtout...

Bref pour une machine à 2000€ passés, ça me freine un peu dans mon élan... :??: :??:

Aux vues des posts , je suis relativement déçu concernant la fiabilité du PM3 et cette "foutue" mise à jour, ok si on l'achète neuf mais je n'ai pas envie de claquer X € le jour où ces messieurs de GEM se décident à pondre un nouvel OS...

Vous avez p'têtre d'autres bécanes à proposer ds ce même genre de prix: kurzweil PC2x , ..ou autres.

Merci d'avance!

Bye! :clin:
21
Il est dommage que tous ceux qui coulent des jours heureux avec leur PM3 ne se manifestent pas ! Nous aurions une vue plus juste de la réalité... Cela dit, il est préjudiciable à la marque qu'elle n'ait pas plus de centres en France et probablement... un matériel plus fiable. MAIS... quand on a écouté un PM3 débridé (FILTRE +...) on pardonne beaucoup. Car nous parlons d'un instrument de musique dont la finalité consiste à procurer du plaisir. C'est donc le rapport jouissance/désagrément qu'il faut considérer, (avec des notes éliminatoires pour ces deux paramètres). Pour moi ce rapport reste très positif. J'apprécie le son (piano travaillé) de ce piano. Je n'ai rien écouté d'aussi "présent", d'aussi "acoustique" dans la production concurrente. ET ça, quel est son prix ? A vous de voir... Si vous en avez l'occasion car hélas les appareils en démo sont rares et le choix reste bien souvent plus épistolaire que réel.
22
Ouais... M'enfin moi j'ai pas la mise à jour et j'ai quand même un clavier qui déchire.

Donc, je m'en fous un peu, finalement.
Knarf Les aventuriers du Survivaure en MP3 http://www.knarfworld.net/survivaure
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Salut je viens d'acquerir un PM3 il y a environ 4 mois, et je suis vraiment :aime: de ce piano ! Enfin un instru qui me correspond, avec une facilité et une ergonomie idéale pour la scène. Je tiens à preciser que je n'ai pas encore la triple pedale (ça va venir je pense) et que je ne connais pas la version de l'OS (on la trouve comment ?)

Etant donné que je devrais pas mal bouger par la suite avec le piano, quelles sont vos solutions en ce qui concerne le transport ? L'idéal serait la housse avec les roulettes. En êtes vous content ???

Ce piano est tou simplement FABULEUX ! (surtout si on ouvre un peu le filtre !) :D:
24
J'ai reçu mon pm3 hièr, et il était défectueux. Carrément une octave qui ne produisait pas de sons. En plus les faders bougeaient tout seul.

Je précise qu'il est neuf (acheté chez milonga), que l'os est 1.06 (j'ai quand même vérifié) et qu'il est reparti hilico pour un échange standard.

A suivre... qui a parlé de la fiabilité du pm3 ? :clin:
25
Y'en a marre de cette boite qui n'est pas capable de corriger ses problèmes de fabrication près de 2 ans après la sortie d'un produit !!!


:furieux: :fache: :(((