Réinitialisation après bug
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deb76

Petite question, il y a-t-il une procédure pour réinitialiser le Neutron ? Je m'explique, il y a deux ou trois jours j'avais testé un patch où je me servais des deux atténuateurs pour régler séparément le balayage des deux shape via le LFO et le LFO Uni et ça fonctionnait bien. Mais ce matin, quand je l'ai rallumé, il était bloqué avec les 6 leds des deux Range en clignotement et plus aucune fonction effective. Par acquis de conscience, j'ai réinstallé la dernière update, mais rien n'y fait, le Neutron continue à clignoter. De même, j'ai consulté le manuel mais je n'ai pas vu de procédure pour effectuer un reset. Bref, si quelqu'un a une solution, je suis preneur...
PS : bien entendu, j'ai sollicité le support technique de Behringer sur ce problème.
[ Dernière édition du message le 29/10/2018 à 17:01:41 ]
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
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Derasteus

Essayes de rester appuyé sur range 1 ou 2 + paraphonic.
Quand tu fais ça tu bloque l'oscillo et les leds du range clignotent.
Je suppose que tu connais déja cette fonction mais au cas où.
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
deb76

Citation de : Derasteus
Salut,
Essayes de rester appuyé sur range 1 ou 2 + paraphonic.
Quand tu fais ça tu bloque l'oscillo et les leds du range clignotent.
Je suppose que tu connais déja cette fonction mais au cas où.
Bonsoir,
Merci pour ta réponse. Oui, je connaissais cette fonction et je l'avais essayée mais ça n'a rien donné. Le clignotement persiste.
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
Dee Jef

A essayer ?
Que dit le support Behringer ?
No computer, no problem.
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Coyote14

Que dit le support Behringer ?
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THOMAS charette

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dpuppet

Que dit le support Behringer ?
Behringer, il dit que ses machines n'ont pas de problèmes, c'est toi qui doit être défectueux. La preuve chez les autres ça marche...
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Soft_Knee

Je précise, ces deux ans sont une garantie pièce et main d'oeuvre en Europe, c'est un des bienfaits de l'Europe pour les musiciens, donc dans ce cas d'espèce il n'y a pas à s'inquiéter de l'issue du processus. C'est juste que le retour magasin peut ne pas être pris en charge, ou le temps de traitement peut s'avérer plus long que prévu, mais sur l'issue, aucune inquiétude, le Neutron, comme tout ce qui se vend en Europe, doit fonctionner 2 ans sans broncher.
[ Dernière édition du message le 29/10/2018 à 21:48:00 ]
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
deb76

Citation de : Dee Jef
Le truc de base sur pas mal de machines : appuyer et maintenir le reset avec un trombone puis allumer la machine jusqu’à allumage complet. Relacher le reset
A essayer ?
Que dit le support Behringer ?
Bonsoir,
C'est la première chose que j'ai faite ce matin après avoir constaté le "plantage", mais non, ça ne donne rien. Pour le support Behringer, ils ont bien enregistré ma question (comment réinitialiser le Neutron) et je devrais recevoir une réponse je pense demain ou après-demain.
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
deb76

Citation de : coyote14
Citation :Que dit le support Behringer ?
J'ai eu des machines bien plus chères que le Neutron et pour lesquelles lors de problèmes c'était plutôt silence radio. Alors, je relativise. En tout cas, le support Behringer m'a indiqué tout de suite que ma requête était prise en compte. Ce n'est pas forcément le cas d'autres fournisseurs...
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
Coyote14

[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
Dee Jef

No computer, no problem.
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
deb76

Concernant le blocage de mon Neutron, le support de Behringer m'a suggéré, tout comme un membre du forum Gearslutz, d'effectuer cette procédure. Et si cette procédure ne fonctionnait pas, il organiserait un ramassage de mon Neutron pour qu'il parte en réparation en Angleterre.
La procédure étant celle-ci :
"Appuyez sur les touches "OSC SYNC", "PARAPHONIC" & "KEY TRK" pour mettre le Neutron sous tension. Les voyants du LFO doivent afficher un motif de pulsations.
Calibrage du pot:
Pendant que les voyants du LFO clignotent, tournez le potentiomètre OSC1 Shape à fond dans le sens anti-horaire et les potentiomètres OSC2 Shape, LFO Shape, LFO Rate et Porta dans le sens des aiguilles d'une montre. Une fois les potentiomètres correctement positionnés, appuyez simultanément sur VCF "MODE" et LFO "KEY SYNC".
Après cela, les voyants Neutron doivent maintenant afficher la séquence de démarrage normale."
A priori, et sous réserves d'une fonction problématique, le Neutron a été totalement débloqué et fonctionne impeccablement. Ceci étant, je ne comprends pas ce qui s'est passé car le patch était relativement simple comparé à d'autres patchs avec le PatchBay que j'ai testés :
E5 (Lfo) => A7 (Att 1 In)
F5 (Lfo Uni) => (Att2 In)
E7 (Att1) => A2 (Shape1)
F7 (Att2) = B2 (Shape2)
Le Lfo entre dans l’atténuateur Att1 In (A7) et le Lfo Uni dans l’atténuateur 2 In (B7) et en sortie l’Atténuateur 1 out E7 va contrôler le Shape 1 (A2) tandis que l’atténuateur 2 out (F7) va contrôler le balayage du Shape 2 (B2). L'idée étant de simuler un instrument chinois avec un balayage diférents des “shape” via le réglage des LFO avec les deux atténuateurs et plus subtil qu’avec les sorties directes des LFO.
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
Soft_Knee

Maintenant que tu connais la solution, il ne reste plus qu'à essayer de reproduire le bug, si c'en est un, pour qu'il soit investigué davantage et résolu à l'avenir.
[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "[NAMM] Behringer lève un bout du voile sur Neutron" qui a été fusionnée dans ce sujet le 31/10/18 ]
ph modular
Merci pour l'info même si le mien n'a pas de soucis "pour le moment"...
couvert par les 2 ans de garantie magasin
Etendu à 3 en t'enregistrant sur le site du méchant uli...
aimon
Père Fougasse
Citation de aimon
Je viens d’acquérir un neutron il m’a planté au bout de deux jours impossible de le réinitialiser une chose est sûre de ma vie je ne prendrai plus jamais la marque behringer qui est de la merde totale
Waouh, bah dis donc si tout le monde réagissait comme ça on acheterait plus rien du tout !
Non mais sans blague tu juges une marque sur un élément déféctueux (behringer bashing forever...), ça me révolte ce genre de remarque. Tu ne dois pas avoir de voiture ou de sèche linge ou de TV...
Tu crois que tu aurais réagi de cette manière s'il était inscrit Moog ou DSI sur ton Neutron ?
Maître fougassier incontesté, "Four d'Or" et "Toque de platine" à l'international Fougasse contest de Toronto 1998, indétrôné à ce jour.
aimon
Père Fougasse
Il y a des garanties et des SAV tu sais pour des machines qui tombent en panne, bah non, tu ne le sais pas, tu vis en forêt !
En tout cas vu ton comportement et ta façon de parler sur le forum tu as un bel avenir de forumeur...
Maître fougassier incontesté, "Four d'Or" et "Toque de platine" à l'international Fougasse contest de Toronto 1998, indétrôné à ce jour.
[ Dernière édition du message le 18/12/2018 à 19:21:55 ]
Krapod
Un peu de (re)tenue sur les forums Behringer ferait du bien à tout le monde.
[ Dernière édition du message le 18/12/2018 à 19:24:01 ]
deb76
Le mien s'est planté aussi alors que je le soumettais à un certain nombre d'expérimentations/opérations - mais ça arrive aussi avec d'autres machines nettement plus onéreuses qui utilisent un système d'exploitation - et je n'arrivais pas à le réinitialiser. J'ai envoyé un message au SAV de Behringer qui m'a répondu le lendemain. Le SAV était prêt à le prendre en charge si la procédure que j'ai décrite plus haut ne fonctionnait pas. Mais celle-ci a fonctionné et depuis je n'ai aucun problème avec le Neutron.
tohtoh
Concernant le blocage de mon Neutron, le support de Behringer m'a suggéré, tout comme un membre du forum Gearslutz, d'effectuer cette procédure. Et si cette procédure ne fonctionnait pas, il organiserait un ramassage de mon Neutron pour qu'il parte en réparation en Angleterre.
La procédure étant celle-ci :
"Appuyez sur les touches "OSC SYNC", "PARAPHONIC" & "KEY TRK" pour mettre le Neutron sous tension. Les voyants du LFO doivent afficher un motif de pulsations.
Calibrage du pot:
Pendant que les voyants du LFO clignotent, tournez le potentiomètre OSC1 Shape à fond dans le sens anti-horaire et les potentiomètres OSC2 Shape, LFO Shape, LFO Rate et Porta dans le sens des aiguilles d'une montre. Une fois les potentiomètres correctement positionnés, appuyez simultanément sur VCF "MODE" et LFO "KEY SYNC".
Après cela, les voyants Neutron doivent maintenant afficher la séquence de démarrage normale."
A priori, et sous réserves d'une fonction problématique, le Neutron a été totalement débloqué et fonctionne impeccablement. Ceci étant, je ne comprends pas ce qui s'est passé car le patch était relativement simple comparé à d'autres patchs avec le PatchBay que j'ai testés :
E5 (Lfo) => A7 (Att 1 In)
F5 (Lfo Uni) => (Att2 In)
E7 (Att1) => A2 (Shape1)
F7 (Att2) = B2 (Shape2)
Le Lfo entre dans l’atténuateur Att1 In (A7) et le Lfo Uni dans l’atténuateur 2 In (B7) et en sortie l’Atténuateur 1 out E7 va contrôler le Shape 1 (A2) tandis que l’atténuateur 2 out (F7) va contrôler le balayage du Shape 2 (B2). L'idée étant de simuler un instrument chinois avec un balayage diférents des “shape” via le réglage des LFO avec les deux atténuateurs et plus subtil qu’avec les sorties directes des LFO.
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Le mien s'est bloqué du jour au lendemain sans que je ne modifie le patch, donc je pense que ça n'est pas lié. J'ai fais la manip que tu as transmise et il remarche à nouveau.
En tout cas ca peut faire taire les mauvaises langues qui disent que le SAV de Behringer est à la ramasse.
Anonyme
HellMagneto
Jpann
Cette manip m'a sauvé !
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