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Forums Synthétiseur analogique en rack
Erica Synths SYNTRX
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réactions à la news Erica Synths dévoile SYNTRX un synthé analogique autonome

  • 367 réponses
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Sujet de la discussion Erica Synths dévoile SYNTRX un synthé analogique autonome
erica-synths-syntrx-281443.jpg
Le concepteur s’est adjoint les services des ingénieurs de l’Université Technique de Riga pour concevoir un synthé autonome inspiré du Synthi AKS.


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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !
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276
Si tout le monde a le problème, c'est plus un problème, mais une caractéristique.:mrg:
277
Ça fait beaucoup d’approximations pour un synthé à 3000 balles :-/
278
Et en même temps 3000 balles c’est pas cher pour ce type de machine. C’est coûteux, mais c’est pas cher.
279
Citation de alphacentauri :
Citation de Mo :
j'ai découvert que l'octave switch de l'osc 1 merdait totalement. Si je tune l'osc et que je change d'octave par la suite, il se retrouve détuné. Je leur ai écrit pour savoir si il y avait moyen de recalibré l’oscillateur.

Réponse: "We are sorry for this- nothing much can be done as this is a little fault made in a factory.
In this case we can only replace your Syntrx"


J'ai le même problème avec mon switch d'octave de l'OSC 1 et c'était aussi le cas sur le premier exemplaire que j'avais renvoyé donc je pensais que c'était "normal" :??:

-> Les autres possesseurs de Syntrx peuvent-ils nous confirmer qu'ils ont aussi ce problème ? Merci.


Je n’ai pas ce problème , je peux tuner l’osc 1 changer d’octave aussi bien depuis le switch que depuis un clavier et l’osc 1 ne bouge pas .
Une petite vidéo du problème peut être ?
280


Citation de alphacentauri :
Citation de Mo :
j'ai découvert que l'octave switch de l'osc 1 merdait totalement. Si je tune l'osc et que je change d'octave par la suite, il se retrouve détuné. Je leur ai écrit pour savoir si il y avait moyen de recalibré l’oscillateur.

Réponse: "We are sorry for this- nothing much can be done as this is a little fault made in a factory.
In this case we can only replace your Syntrx"


J'ai le même problème avec mon switch d'octave de l'OSC 1 et c'était aussi le cas sur le premier exemplaire que j'avais renvoyé donc je pensais que c'était "normal" :??:

-> Les autres possesseurs de Syntrx peuvent-ils nous confirmer qu'ils ont aussi ce problème ? Merci.



Voilà qui me refroidit pour un renvoi

[ Dernière édition du message le 23/09/2020 à 21:27:53 ]

281
Ça sent le syndrome du premier lot qui sera corrigé sur les suivants
Thom'
282
Citation de synoptik :


Je n’ai pas ce problème , je peux tuner l’osc 1 changer d’octave aussi bien depuis le switch que depuis un clavier et l’osc 1 ne bouge pas .
Une petite vidéo du problème peut être ?


Voilà la vidéo: https://files.fm/f/2ekt4cuy
283
Citation de THOMAS :
Ça sent le syndrome du premier lot qui sera corrigé sur les suivants


Ça m'apprendra à être impatient :facepalm:
284
Merci synoptik.

J'ai contacté Erica Synths pour leur demander s'il n'y a pas moyen de faire la calibration soi-même en réglant un trimmer, on en voit à proximité du switch :

Spoiler - Cliquer ici pour lire la suite


Ce serait quand-même fou de devoir le renvoyer à nouveau :8O::furieux: D'autant plus que nul ne me garantit que le troisième n'aura pas à nouveau des défauts esthétiques comme le premier, c'est une histoire sans fin. En tout cas ce fabricant manque vraiment de sérieux... :non:

@ THOMAS LN77 :
Le mien ne fait pas partie du premier lot.
285
@ Mo :
Merci pour la vidéo. Le mien réagit exactement de la même façon, ça me semble vraiment être un problème de calibrage. J'ai du mal à croire qu'on ne puisse pas recalibrer les oscillos soi-même. Et comment feront les centaines d'utilisateurs pour recalibrer les VCOs de leur Syntrx quand ils se seront désaccordés dans quelques années car ils le seront tous tôt ou tard ? Faudra à chaque fois renvoyer l'appareil en Lettonie pour une maintenance ? S'ils n'ont pas pensé à ce "léger" détail, alors ce sont vraiment des abrutis et encore, j'essaie de rester poli... :???:

[ Dernière édition du message le 24/09/2020 à 12:46:17 ]

286
Il y a des trimmers, mais peut être que ça vient d'une erreur de valeur de composant: J'ai déjà eu le pb sur un Oscillo eurorack neuf dont la commande 1V/oct était loin du compte (c'était plutôt 1.5 V/oct). ça venait d'une de valeur de résistance erronée et le trimmer ne suffisait pas à corriger cette erreur trop importante. Du coup, j'ai du le renvoyer (montage en CMS rikiki) pour qu'ils me changent la résistance en question (NB: ça n'était pas chez Erica).
Bref, je serais toi, je n'hésiterais pas à le renvoyer tout de suite, même si on est d'accord que c'est très très pénible...

https://climaterecords.fr/

287
Ouais, je crains bien que ce soit ça. Je n'ai pas encore obtenu de réponse de leur part mais franchement, le renvoyer une seconde fois, non mais là c'en est trop :furieux:

Combien faut-il encore d'exemplaires pour en avoir un sans défauts esthétiques et qui fonctionne correctement ? Là je crois qu'on se dirige tout droit vers un retour définitif avec remboursement intégral car je n'ai plus du tout confiance dans ces branquignols, un tel manque de sérieux et de professionnalisme n'est absolument pas acceptable, surtout à ce prix-là :non:

[ Dernière édition du message le 24/09/2020 à 14:50:43 ]

288
ça fait pas sérieux franchement...:non:
Désolé pour toi Alpha, quand on attends aussi fort un synthé (qui plus est à ce tarif !), ça fait un peu mal au c** :??:

[ Dernière édition du message le 24/09/2020 à 14:11:50 ]

289
Je compatis. Un super synthé qui fait rêver, en outre très onéreux, mais visiblement fabriqué avec les pieds :??:

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

290
J ai l impression que toutes les petites boites artisanales quand elles grossissent rapidement se heurtent à « industrialiser » leur process mais sans arriver à un contrôle qualité décent . Il y a quelues années j avais à ce été un module et un expander chez eux , j ai fait une connerie en le branchant et j ai grillé le module . Ils me l ont réparé gratuitement alors que j avais bien reconnu mon erreur . Je suis étonné de leur positionnement du coup sur un synthe aussi cher
Thom'
291
Citation :
Je suis étonné de leur positionnement du coup sur un synthe aussi cher


Ils ont peut être sous-traité?
Mis trop rapidement en production pour des problèmes de trésorerie?

Who noze...

fredslab.net - au Synthfest 2042 de Nantes!

292
Je pense qu ils faisaient tout eux même et que vu leur succès ils externalisent
Thom'
293
D'ailleurs je trouve qu'ils communiquent assez peu sur le Syntrx alors que c'est censé être leur flagship. Ça sent les regrets.
294
Si ça se passe partout aussi bien qu'avec notre ami Alpha faut pas trop s'étonner qu'ils fassent profil bas :|
Citation :
Je pense qu ils faisaient tout eux même et que vu leur succès ils externalisent

effectivement, et visiblement ils ne maîtrisent pas trop le suivi qualité (enfin, qualité...).

[ Dernière édition du message le 25/09/2020 à 09:59:45 ]

295
En tout cas, deux jours après, ils n'ont toujours pas répondu à mon mail, ce qui est en soi un manque total de respect pour leur clientèle car après ma première mésaventure, toute boîte sérieuse réagirait immédiatement en se confondant d'excuses. Ou alors ils sont tellement gênés de la situation (mais j'en doute) qu'ils ne savent pas comment me répondre de crainte de ma réaction, du coup, ils temporisent un max !

[ Dernière édition du message le 25/09/2020 à 11:19:22 ]

296
ou ils reçoivent tellement de mails qu'ils ne savent plus ou donner de la souris.
297
Toujours aucune nouvelle d'Erica Synths, ça fait maintenant 3 jours que j'ai signalé la panne, c'est tout simplement honteux :furieux:
298
@Alphacentauri, Erica n'est pas "une boite sérieuse" dans le sens ou on l'entend (yamaha, moog, Roland, Arturia, ...) Ca ne veut pas dire que ce n'est pas des gens sérieux.

En ayant discuté avec Girt, Erica synth (Léthonie) à toujours externalisé.
L'équipe c'est +- 5 personnes, Le développement des produits est fait en interne, la production est fait dans des atelier d'électroniques locaux en Léthonie (ce qui est plutot un gage de qualité vu le savoir faire), qui livrent direct à gestionnaire de distribution, qui envoie les commandes partout dans le monde. Les "produits" vendus ne passent pas par le HQ de Erica synth, a aucun moment.

On peut supposer que quelqu'un a merdé le controle qualité.

Ca n'excuse évidement rien et ca ne rend pas ta situation moins enrageante, mais c'est le contexte de Erica Synth, une toute petite équipe, une grosse distribution

Bandcamp

299
@ pyerbass :

Mouais, pourquoi pas, ça se tient mais en même temps, quand on a la prétention de se lancer dans du matériel clairement haut de gamme avec un tarif en rapport, et c'est le cas du Syntrx, on choisit des prestataires extérieurs de top qualité qu'on recadre à la moindre faille. On peut merder une fois ou deux mais pas plein de fois de suite.

Quand on vise ce créneau, il est nécessaire d'imposer dès le départ un contrôle qualité extrêmement rigoureux, strict et sans faille, qu'il soit réalisé à l'extérieur ou chez eux, et non de s'amuser à jouer à la roulette russe lettone en n'ayant aucun regard sur ce qui sort des ateliers des sous-traitants. C'est précisément cette étape qu'ils semblent négliger et où ils font preuve d'un manque manifeste de sérieux.

Si la majorité des utilisateurs doit retourner plusieurs fois leur machine pour en avoir une qui fonctionne, je ne sais pas si dans une certaine mesure cela ne leur coûtera pas plus cher au final en frais d'envoi ou de réparation que de payer un vrai service contrôle qualité digne de se nom. A lire les commentaires ici ou sur Muff, on ne doit pas être loin d'un bon tiers de Syntrx défectueux ou de qualité esthétique médiocre, c'est énorme.

Et de toute façon, une réputation n'a pas de prix, il faut la préserver au maximum, c'est même une priorité absolue quel qu'en soit le sacrifice financier car une fois qu'elle est perdue, il est souvent trop tard...

[ Dernière édition du message le 26/09/2020 à 13:58:26 ]

300
Et au niveau son, la qualité y est-elle? Le prix est justifié ? Quand je lis tout ça, je ne peux m’empêcher de penser qu’il y a peut-être aussi des répercussions sur l’audio, du souffle, des grésillements, que sais-je ?