Problème de numéro de série Live 7

MadeInLondon

33

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

Sujet de la discussion Posté le 26/01/2008 à 20:11:35

Bonjour à tous!!

Alors, j'ai commandé récemment Live 7 (version boite donc avec l'Essential Instrumentals Collection 2) :aime:

. Après un certain délai d'attente j'ai finalement reçu le colis.

Installation : Aucun problème, je rentre le numéro de série je récupère le code challenge et tout! J'installe aussi l'EIC 2

Après : Je lance Live 7 et dans le menu des préférences, là ou les produits activés sont affichés, il y a seulement Live 7 qui est "débloqué".
Les autres sont désactivés...
Très bien donc j'essai d'activer l'EIC 2 mais là il me demande un numéro de série qui n'est pas le même que celui de Live 7!
Je ne trouve pas ce numéro pourtant j'ai reçu Live 7 avec le DVD de l'EIC ce qui prouve bien que j'y ai droit!
Aussi Ce n'est pas Live 7 Suite que j'ai acheté mais Live 7 tout court!

Merci d'avance car je me sens tout perdu!

DJ Senn http://www.myspace.com/djsenn

dj_epo

162

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

2 Posté le 26/01/2008 à 20:15:55

Contacte les par mails, ils seront à même de t'aider sur ce sujet.

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http://dj.epo.free.fr/

MadeInLondon

33

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

3 Posté le 26/01/2008 à 20:17:58

J'ai déjà envoyé un mail le 18 janvier mais ils semblent mettre un certain temps à répondre puisque toujours pas de réponse!! :((

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DJ Senn http://www.myspace.com/djsenn

Anonyme

521397

4 Posté le 27/01/2008 à 21:45:53

Insiste, ou telephone, ils vont t'aider!

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5hdumatin

35

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

5 Posté le 28/01/2008 à 14:29:12

Salut MadeInLondon,

Tu devrais avoir reçu dans la boîte (ou dans la pochette du DVD EIC 2) un numéro de série à part pour la EIC. Tu l'as peut-être aussi reçu par mail si tu as acheté tout cela en ligne. Tu peux aussi aller jeter un oeil à la section "Manage Account" ou "Product registration" sur le site d'Ableton, si tu as un compte.

Carl

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5h du matin - Développement logiciel, informatique musicale

MadeInLondon

33

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

6 Posté le 01/02/2008 à 03:06:28

Merci à tous!!

J'ai reçu un mail d'Ableton disant que bien que j'ai reçu le DVD de l'EIC avec le pack, la clé CD n'est pas fourni car j'ai acheté Live 7 grâce à mon ancienne version Live 6 LE... :((

Franchement quoi... :((

Je cite :

"This serial number is not included in boxed Upgrades to Live 7
EIC 1 and EIC 2 serial numbers are identical, so you can install and
unlock the EIC 2 Live packs with an EIC 1 serial number

So, if you bought the EIC 1 with Live 6 and therefore own an EIC serial
number already, you can install and use the EIC 2 content from your Live
7 boxed upgrade.

If you do not yet own an EIC serial number, you need to purchase the EIC
2 from our webshop before you can install the EIC 2 content from your
Live 7 boxed upgrade."

à plus les amis...

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DJ Senn http://www.myspace.com/djsenn