Clics audio causé par compensation de délai
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
Sujet de la discussion Posté le 11/10/2020 à 21:06:38Clics audio causé par compensation de délai
Salut à tous
Je rencontre un problème lors d'un play ou stop . Des clics se font entendre notamment sur les queues de reverbs .
Le problème est causé par la compensation de délai car quand je la desactive , plus de souci ....
Ma config : Nom du modèle : iMac
Identifiant du modèle : iMac14,2
Nom du processeur : Intel Core i7
Vitesse du processeur : 4,20 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 4
Cache de niveau 2 : 512 Ko
Cache de niveau 3 : 4 Mo
Mémoire : 48 Go
Merci d'avance pour votre aide !
Je rencontre un problème lors d'un play ou stop . Des clics se font entendre notamment sur les queues de reverbs .
Le problème est causé par la compensation de délai car quand je la desactive , plus de souci ....
Ma config : Nom du modèle : iMac
Identifiant du modèle : iMac14,2
Nom du processeur : Intel Core i7
Vitesse du processeur : 4,20 GHz
Nombre de processeurs : 1
Nombre total de cœurs : 4
Cache de niveau 2 : 512 Ko
Cache de niveau 3 : 4 Mo
Mémoire : 48 Go
Merci d'avance pour votre aide !
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
2 Posté le 17/10/2020 à 10:45:51
Salut,
A tout hasard, dans le Playback Engine, sous le réglage de la taille du buffer, dans Host Engine, est-ce que "Ignore errors during playback" est activé ?
Comme indiqué ça peut causer des clicks et pops.
Autre point, si tu as trop de plugins actifs et une value de buffer trop basse, ça peut coincer (sur un PT en natif, bien sûr).
A tout hasard, dans le Playback Engine, sous le réglage de la taille du buffer, dans Host Engine, est-ce que "Ignore errors during playback" est activé ?
Comme indiqué ça peut causer des clicks et pops.
Autre point, si tu as trop de plugins actifs et une value de buffer trop basse, ça peut coincer (sur un PT en natif, bien sûr).
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
3 Posté le 19/10/2020 à 10:27:15
Merci pour ta réponse
Malheureusement j’ai vérifié et en particulier les paramètres que tu mentionnes et rien n’y fait ....
J’ai aussi fait plusieurs essais avec différentes cartes son et pas d’améliorations non plus .
Ce que je trouves hallucinant sur des sessions utilisant en moyenne 10% du cpu sur un ordinateur performant ( core I7 quad coeurs et 48 gigas de ram et tous mes dd en ssd ), c’est qu’on en soit encore rendu à ce genre de problèmes .
Je ne parle même pas de la gestion des instruments virtuels qui est juste catastrophique .
Je vais faire des essais avec cubase pour voir
Merci encore
Malheureusement j’ai vérifié et en particulier les paramètres que tu mentionnes et rien n’y fait ....
J’ai aussi fait plusieurs essais avec différentes cartes son et pas d’améliorations non plus .
Ce que je trouves hallucinant sur des sessions utilisant en moyenne 10% du cpu sur un ordinateur performant ( core I7 quad coeurs et 48 gigas de ram et tous mes dd en ssd ), c’est qu’on en soit encore rendu à ce genre de problèmes .
Je ne parle même pas de la gestion des instruments virtuels qui est juste catastrophique .
Je vais faire des essais avec cubase pour voir
Merci encore
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
4 Posté le 19/10/2020 à 12:33:45
Bizarre mais pas d'autre piste à te proposer.
Tu as essayé avec une autre reverb ?
Pendant que nous y sommes :
Si, parlons-en. Qu'est-ce qu'ils ont ou (ne) font (pas) ?

Pendant que nous y sommes :
Citation :
Je ne parle même pas de la gestion des instruments virtuels qui est juste catastrophique .
Si, parlons-en. Qu'est-ce qu'ils ont ou (ne) font (pas) ?
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[ Dernière édition du message le 19/10/2020 à 12:44:04 ]

SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
5 Posté le 19/10/2020 à 23:24:29
Oui avec toutes mes reverbes le problème est identique .
Un exemple avec le East West Grand piano qui est censé occuper que 507 mega dans la ram occupe au final dans protools plus de 30% de la mémoire . J'ai essayé plusieurs configurations au niveau de la mémoire tampon dans protools et au niveau du plug East West mais rien n'y fait ...
J'ai joint une copie de mon écran
Un exemple avec le East West Grand piano qui est censé occuper que 507 mega dans la ram occupe au final dans protools plus de 30% de la mémoire . J'ai essayé plusieurs configurations au niveau de la mémoire tampon dans protools et au niveau du plug East West mais rien n'y fait ...
J'ai joint une copie de mon écran

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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
6 Posté le 21/10/2020 à 20:20:21
Pro Tools a toujours affiché des chiffres plus moins exotiques sans que ça nuise systématiquement à son fonctionnement. :Heureusement d'ailleurs. 
Le Disk Cache charge l'intégralité des fichiers audio de ta session dans la RAM pour autantque tu en aies attribué suffisamment via la fenêtre du Playback Engine. Dès lors, la jauge Memory dans PT ne reflète pas spécialement l'usage mais la quantité attribuée.
Et sauf erreur de ma part, je ne pense pas que les VSTi influent sur ce paramètre. Dans Superior Drummer utilisé en instrument dans PT, par exemple, il s'attribue directement de la RAM dans le plugin et tu lui accordes également le nombre maximum de CPU Core souhaités.

Le Disk Cache charge l'intégralité des fichiers audio de ta session dans la RAM pour autantque tu en aies attribué suffisamment via la fenêtre du Playback Engine. Dès lors, la jauge Memory dans PT ne reflète pas spécialement l'usage mais la quantité attribuée.
Et sauf erreur de ma part, je ne pense pas que les VSTi influent sur ce paramètre. Dans Superior Drummer utilisé en instrument dans PT, par exemple, il s'attribue directement de la RAM dans le plugin et tu lui accordes également le nombre maximum de CPU Core souhaités.
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
7 Posté le 27/10/2020 à 23:37:11
Bonsoir et merci pour ton aide mais aucune amélioration pour moi .... J'ai vraiment du mal à comprendre que sur des sessions si peu chargées
j'ai ce genre de problèmes .
J'ai même contacté le support Avid qui m'a donné plusieurs paramètres à vérifier mais rien n'y fait .
Je n'ai pas essayé la réinstallation de protools mais je doute fort de son efficacité .
Encore merci !
j'ai ce genre de problèmes .
J'ai même contacté le support Avid qui m'a donné plusieurs paramètres à vérifier mais rien n'y fait .
Je n'ai pas essayé la réinstallation de protools mais je doute fort de son efficacité .
Encore merci !
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armagideontimes
229

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 13 ans
8 Posté le 28/10/2020 à 08:38:02
Salut SebSound79, ne doute pas.... j'ai eu plein de problèmes étranges avec PT10, cpu surchargé avec des sessions très légères, j'ai commencé par virer certaines préférences et fait surtout une clean instale de PT10 et depuis plus aucuns problèmes. Il existe une appli gratuite "pro tools cleaner" qui gère les préférences
c'est ici: https://petegates.com/pg-pt-prefs.html
J'ai plus la liste des prefs qu'il faut cleaner mais regarde sur le net; l'info s'y trouve.
c'est ici: https://petegates.com/pg-pt-prefs.html
J'ai plus la liste des prefs qu'il faut cleaner mais regarde sur le net; l'info s'y trouve.
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
9 Posté le 28/10/2020 à 19:46:29
Oui, ce petit soft est super pratique. 
La liste des prefs est directement détaillée et accessible dans l'appli et l'on peut faire un nettoyage partiel éventuellement.
Pense à sauvegarder au préalable.

La liste des prefs est directement détaillée et accessible dans l'appli et l'on peut faire un nettoyage partiel éventuellement.
Pense à sauvegarder au préalable.

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[ Dernière édition du message le 28/10/2020 à 19:47:48 ]

SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
10 Posté le 30/10/2020 à 15:55:01
Salut à tous
Bon j'ai fait un clean install de protools après avoir utilisé l'utilitaire PT préférence mais aucune améliorations .
J'ai cleané toutes les préférences mais rien de plus .....
Mon problème ne m'empêche pas de bosser mais entendre des clics lors d'un stop surtout perceptible sur les reverbes est vraiment pénible .
Bon j'ai fait un clean install de protools après avoir utilisé l'utilitaire PT préférence mais aucune améliorations .
J'ai cleané toutes les préférences mais rien de plus .....
Mon problème ne m'empêche pas de bosser mais entendre des clics lors d'un stop surtout perceptible sur les reverbes est vraiment pénible .
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
11 Posté le 30/10/2020 à 17:33:01
Tu es sur quelle version de PT ? Tu as téléchargé sa mise à jour plus récente ?
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
12 Posté le 30/10/2020 à 21:44:43
Oui au départ j'étais sur la 2019 et je suis passé sur la 2020 en pensant que ça arrangerait mon problème .
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
13 Posté le 31/10/2020 à 16:50:25
Là, je n'ai plus trop d'idées (plus du tout en fait...
)
Quand tu parles de clics, ce sont bien des clics numériques, du genre click comme dirait les anglophones ?

Quand tu parles de clics, ce sont bien des clics numériques, du genre click comme dirait les anglophones ?
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
14 Posté le 04/11/2020 à 17:27:59
Salut
Difficile de te décrire mais ça fait comme un clic mais en moins propre ...
J'ai fait une petite vidéo que je peux t'envoyer si tu veux
encore merci !
Difficile de te décrire mais ça fait comme un clic mais en moins propre ...
J'ai fait une petite vidéo que je peux t'envoyer si tu veux
encore merci !
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
15 Posté le 04/11/2020 à 19:09:54
Oui mets la en ligne, ça donnera peut-être une idée à quelqu'un. 

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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
16 Posté le 04/11/2020 à 21:28:27
Et voilà pour le lien
Encore merci à tous pour votre aide !
Encore merci à tous pour votre aide !
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
17 Posté le 05/11/2020 à 19:32:11
Hello,
Oui, en effet.... C'est un click pleinement anglophone.
Sur le premier exemple de stop, je me demandais si ce n'était pas une attaque de percu mal gérée mais dans ton exemple de la fin de track, il n'y a aucun impact.
A défaut d'idée neuve, je reviens sur ce que tu écrivais dans le message 7 :
Tu as continué avec eux ensuite ? Il ne faut pas lâcher l'échange, quitte à ouvrir un nouveau ticket. Au prix où ils nous dépouillent, leur support peut faire un effort complémentaire.
Et ça ne semble pas être une histoire de config / puissance dispo de ton Mac, au regard de la fenêtre de performances (j'ai zappé son nom....).
Oui, en effet.... C'est un click pleinement anglophone.

Sur le premier exemple de stop, je me demandais si ce n'était pas une attaque de percu mal gérée mais dans ton exemple de la fin de track, il n'y a aucun impact.

A défaut d'idée neuve, je reviens sur ce que tu écrivais dans le message 7 :
Citation :
J'ai même contacté le support Avid qui m'a donné plusieurs paramètres à vérifier mais rien n'y fait .
Tu as continué avec eux ensuite ? Il ne faut pas lâcher l'échange, quitte à ouvrir un nouveau ticket. Au prix où ils nous dépouillent, leur support peut faire un effort complémentaire.
Et ça ne semble pas être une histoire de config / puissance dispo de ton Mac, au regard de la fenêtre de performances (j'ai zappé son nom....).
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[ Dernière édition du message le 05/11/2020 à 19:38:32 ]

Beatless
14327

Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 21 ans
18 Posté le 05/11/2020 à 22:47:03
Yapuka...




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S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

armagideontimes
229

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 13 ans
19 Posté le 06/11/2020 à 10:37:39
D'après ce que je vois, tu passe par une table de mix comme surface de control ???? c'est quoi la table ?
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
20 Posté le 06/11/2020 à 10:56:02
Salut c’est une Allen&heath Sq6
Elle ne me sert que de surface de contrôle .
Elle ne me sert que de surface de contrôle .
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
21 Posté le 06/11/2020 à 12:26:02
@ Beatless :
Un de-clicker Steinberg dans un Pro Tools !!!
M'enfin, vous n'y pensez pas quand même !!! 
Et tu retrouves le même phénomène avec un casque en sortie directe sur ta carte son ?
Un de-clicker Steinberg dans un Pro Tools !!!


Citation :
Salut c’est une Allen&heath Sq6
Elle ne me sert que de surface de contrôle .
Et tu retrouves le même phénomène avec un casque en sortie directe sur ta carte son ?
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[ Dernière édition du message le 06/11/2020 à 12:28:10 ]

SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
22 Posté le 06/11/2020 à 12:55:09





Oui malheureusement j'ai fait le test avec plusieurs config :
- Avec ma Hapi Merging + Macpro ( ma config de base )
- Avec ma sq6 + mac pro
- Avec mon HApi + macbookpro 15 "
aucun changement ... c'est à devenir fou .
J'ai relancé le support avid depuis hier .
J'étudie sérieusement l'option du protools Hd d'occaz
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TC Hotrod
8231

Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
23 Posté le 06/11/2020 à 17:36:39
Bon, la bonne nouvelle, c'est qu'on élimine pas mal d'hypothèses depuis le début de ton topic.... 
Tant que tu ne sais pas d'où ça vient, c'est ... courageux.

Citation :
J'étudie sérieusement l'option du protools Hd d'occaz
Tant que tu ne sais pas d'où ça vient, c'est ... courageux.
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armagideontimes
229

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 13 ans
24 Posté le 07/11/2020 à 11:35:32
Je ne connais pas tout le matériel que tu as, si ce n'est que j'utilise une QU 32. J'avais ce genre de bruits numériques et j'ai acheté un cable usb avec des ferrites, ce qui a éliminé ces bruits car les ferrites font office de filtre. Je t'aurais bien parlé aussi de firmware mais ça n'a aucun sens puisque le problème existe sur tout le matériel que tu utilises. Aussi j'ai remarqué que l'usb 2 pose moins de problème que le 3 Comme dit TC Hotrod, faut éliminer au fur et à mesure les hypothèses. Juste un conseil; il faut être super méthodique, ne modifie qu'un paramètre à la fois et surtout note tout ce que tu fais avec les résultats obtenus; c'est la seule manière de cibler un souci.
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SebSound79
110

Professionnel·le de l’audio
Membre depuis 21 ans
25 Posté le 02/03/2021 à 17:26:18
Bonjour à tous !
Je reviens vers vous avec de bonnes nouvelles
Je viens de terminer ma nouvelle config c'est à dire :
Mac Pro 3,33 ghz 6 coeurs 64 G0 de ram DDR3 machos 10.9.5
Convertisseurs Merging Horus + carte protools hd
Protools HD2 10.3.10
Apres une bonne semaine de test en tous genres le problème de clic a tout simplement disparu .
Je précise que j'ai eu à de nombreuses reprises le support Avid mais malheureusement aucune solution n'a été trouvée ....
je ne sais pas vraiment quelle conclusion en tirer ,mais pour moi la version native de protools à des soucis que la version hd n'a pas .
en espérant que ça ai pu servir à d'autres
Je reviens vers vous avec de bonnes nouvelles
Je viens de terminer ma nouvelle config c'est à dire :
Mac Pro 3,33 ghz 6 coeurs 64 G0 de ram DDR3 machos 10.9.5
Convertisseurs Merging Horus + carte protools hd
Protools HD2 10.3.10
Apres une bonne semaine de test en tous genres le problème de clic a tout simplement disparu .
Je précise que j'ai eu à de nombreuses reprises le support Avid mais malheureusement aucune solution n'a été trouvée ....
je ne sais pas vraiment quelle conclusion en tirer ,mais pour moi la version native de protools à des soucis que la version hd n'a pas .
en espérant que ça ai pu servir à d'autres
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