Sujet Prix des MAJ Vers Sonar 5
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Will Zégal
74411
Will Zégal
Membre depuis 22 ans
Anonyme
521410
DownSideUp
1954
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
DownSideUp
1954
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
Will Zégal
74411
Will Zégal
Membre depuis 22 ans
Vous avez pensé au truc qui s'appelle un magasin ?
Vous savez, ces machins généralement situés au rez-de-chaussée de bâtiments, ouverts vers une rue, généralement comportant de larges fenêtres qu'on appelle paraît-il des "vitrines" et qui proposent des produits à vendre ?
Il parraît même qu'on peut les acheter les produits en question.
On m'a même laissé entendre que dans certains magasins, on pourrait avoir l'occasion d'avoir un contact humain avec le vendeur, voire même avec d'autres personnes présentes (appelées "clients" ). Certes moins amusant que de donner un numéro de carte bleue à un site internet, mais ça peut être une expérience amusante à faire une fois.
Vous savez, ces machins généralement situés au rez-de-chaussée de bâtiments, ouverts vers une rue, généralement comportant de larges fenêtres qu'on appelle paraît-il des "vitrines" et qui proposent des produits à vendre ?
Il parraît même qu'on peut les acheter les produits en question.
On m'a même laissé entendre que dans certains magasins, on pourrait avoir l'occasion d'avoir un contact humain avec le vendeur, voire même avec d'autres personnes présentes (appelées "clients" ). Certes moins amusant que de donner un numéro de carte bleue à un site internet, mais ça peut être une expérience amusante à faire une fois.
DownSideUp
1954
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
Les mag n'ont pas les MAJ de chaque logiciel et a chaque niveau ( pour celui qui a sonar 2, ou sonar 4 producer... cubase ...etc).En tout cas pas chez moi (pourtant pres d'Annecy et Geneve en Suisse).
Quant à se voir infliger des "tu veux que jtle commande ? faut compter 2 semaines !! " ou " ahhh c'est 450€ ou rien monsieur , moi j sais pas c que sais une MAJ" non merci ! Maintenant libre à toi d aller disserter du cyber commerce avec ces braves vendeurs passionnés...moi je cherche juste ma MAJ Sonar 5 Producer !!
Quant à se voir infliger des "tu veux que jtle commande ? faut compter 2 semaines !! " ou " ahhh c'est 450€ ou rien monsieur , moi j sais pas c que sais une MAJ" non merci ! Maintenant libre à toi d aller disserter du cyber commerce avec ces braves vendeurs passionnés...moi je cherche juste ma MAJ Sonar 5 Producer !!
Anonyme
521410
Oui ben je crois que désormais les upgrades ne se prendront qu'en magasin, voila, pouvez demander confirmation a edirol mais je crois avoir compris que c'était la nouvelle politique (suite a des abus sans aucun doute 
)
)Yu-man
926
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 21 ans
Moi en tout cas j'suis bien dégouté de cakewalk:
étant possesseur de S4 PE, j'ai voulu passer à S5 à sa sortie...
Donc moi, comme un con plutot que de commander la MAJ en ligne sur le site d'édirol france, ben non j'me suis suis dit j'vais directement aller à la source et j'vais commander sur cakewalk.com.
résultat des courses: j'ai commandé début septembre 2005; 3 semaines plus tard je voyais sur mon relevé de compte que cakewalk me débitait du montant de S5PE total (c-à-d pas le montant MAJ); 4 jours plus tard ils me recréditaient ce montant et dans la foulée me débitaient du montant de la MAJ sauf que..... je l'ai jamais reçue moi cette p**ain de MAJ. Ah, j'ai oublié de préciser que suite à ma commande en ligne, je reçois un email de confirmation de commande sauf que sur l'adresse d'expédition, il manque mon code postal, étant pourtant sûr de l'avoir saisi lors de la commande... je reçois par la suite un email me donnant le code de registration ainsi que le numéro de série de série....
étant une sombre burne en anglais je me refusais d'appeler cakewalk, donc je me dis je vais demander de l'aide à édirol. J'appelle donc édirol et la je tombe sur une meuf très sympa mais qui me dit que malheureusement, du fait que j'avais commandé directement auprès de cakewalk, édirol ne pouvait rien faire (genre me rembourser ou prendre l'initiative de m'envoyer un autre exemplaire du logiciel) et la seule chose qu'elle pouvait me proposer était d'en référer à son supérieur (édirol Londres) et d'envoyer pour moi des emails à cakewalk pour demander des explications. Ele m'a rapelé plusieurs fois pour m'informer des maigres évolutions et aux dernières nouvelles, elle a bien eu confirmation de la part de cakewalk que le colis était parti de chez eux mais qu'il fallait attendre pour savoir ce qu'il était devenu...depuis pas de nouvelles....
Entre temps j'ai envoyé 2 mails à cakawalk: 1 pour les informer personnellement du problème....pas de réponse.... un deuxième pour leur dire que j'étais pas content mais alors pas content du tout et que j'envisageais de faire appel à un avocat pour les poursuivre pour escroquerie....pas de réponse
Je rappelle édirol, on me met en relation avec un type très sympa qui s'occupe du support technique et pas des ventes mais qui a accepté de s'occuper de moi donc rebelote: renvoi des emails de confirmation de commande et patati et patata dans l'attent d'un miracle...
en attendant j'ai 199Euros dans la vue et pas d'sonar 5...et cakewalk a l'air de s'en foutre royalemant..... je cache ma joie
étant possesseur de S4 PE, j'ai voulu passer à S5 à sa sortie...
Donc moi, comme un con plutot que de commander la MAJ en ligne sur le site d'édirol france, ben non j'me suis suis dit j'vais directement aller à la source et j'vais commander sur cakewalk.com.
résultat des courses: j'ai commandé début septembre 2005; 3 semaines plus tard je voyais sur mon relevé de compte que cakewalk me débitait du montant de S5PE total (c-à-d pas le montant MAJ); 4 jours plus tard ils me recréditaient ce montant et dans la foulée me débitaient du montant de la MAJ sauf que..... je l'ai jamais reçue moi cette p**ain de MAJ. Ah, j'ai oublié de préciser que suite à ma commande en ligne, je reçois un email de confirmation de commande sauf que sur l'adresse d'expédition, il manque mon code postal, étant pourtant sûr de l'avoir saisi lors de la commande... je reçois par la suite un email me donnant le code de registration ainsi que le numéro de série de série....
étant une sombre burne en anglais je me refusais d'appeler cakewalk, donc je me dis je vais demander de l'aide à édirol. J'appelle donc édirol et la je tombe sur une meuf très sympa mais qui me dit que malheureusement, du fait que j'avais commandé directement auprès de cakewalk, édirol ne pouvait rien faire (genre me rembourser ou prendre l'initiative de m'envoyer un autre exemplaire du logiciel) et la seule chose qu'elle pouvait me proposer était d'en référer à son supérieur (édirol Londres) et d'envoyer pour moi des emails à cakewalk pour demander des explications. Ele m'a rapelé plusieurs fois pour m'informer des maigres évolutions et aux dernières nouvelles, elle a bien eu confirmation de la part de cakewalk que le colis était parti de chez eux mais qu'il fallait attendre pour savoir ce qu'il était devenu...depuis pas de nouvelles....
Entre temps j'ai envoyé 2 mails à cakawalk: 1 pour les informer personnellement du problème....pas de réponse.... un deuxième pour leur dire que j'étais pas content mais alors pas content du tout et que j'envisageais de faire appel à un avocat pour les poursuivre pour escroquerie....pas de réponse
Je rappelle édirol, on me met en relation avec un type très sympa qui s'occupe du support technique et pas des ventes mais qui a accepté de s'occuper de moi donc rebelote: renvoi des emails de confirmation de commande et patati et patata dans l'attent d'un miracle...
en attendant j'ai 199Euros dans la vue et pas d'sonar 5...et cakewalk a l'air de s'en foutre royalemant..... je cache ma joie
Cold silence has... a tendencie to... atrophy any... sense of compassion...
Will Zégal
74411
Will Zégal
Membre depuis 22 ans
Yu-man, désolé de tes problèmes.
Mais j'avoue ne pas comprendre la logique consistant à aller commander aux US (surtout quand on maîtrise mal l'anglais) avec les risques de port, de délais, de droits de douane et TVA que cela implique un produit disponible chez un importateur européen connu pour les qualités de son service.
Prochaine étape, tu reçois enfin le produit et, déception, c'est une version anglaise ? Et une doc en anglais ?
Franchement, je suis sincèrement désolé pour toi, mais de là à parler d'escroquerie !
C'est un peu comme quelqu'un qui mettrait les doigts dans une porte et se plaindrait que ça fait mal quand on la ferme.
Pour avoir eu affaire aux gens de Cakewalk, je peux te dire que certains sont très sympa. Je peux aussi te dire qu'il y a un problème chez eux : comme ils ont un distributeur et service technique en Europe, on dirait que les correspondances en provenance d'Europe sont carrément ignorées. Bon courage pour la suite, mais je ne pense pas que la solution plainte + avocat soit la meilleure, la plus rapide et la plus économique.
Mais j'avoue ne pas comprendre la logique consistant à aller commander aux US (surtout quand on maîtrise mal l'anglais) avec les risques de port, de délais, de droits de douane et TVA que cela implique un produit disponible chez un importateur européen connu pour les qualités de son service.
Prochaine étape, tu reçois enfin le produit et, déception, c'est une version anglaise ? Et une doc en anglais ?
Franchement, je suis sincèrement désolé pour toi, mais de là à parler d'escroquerie !
C'est un peu comme quelqu'un qui mettrait les doigts dans une porte et se plaindrait que ça fait mal quand on la ferme.
Pour avoir eu affaire aux gens de Cakewalk, je peux te dire que certains sont très sympa. Je peux aussi te dire qu'il y a un problème chez eux : comme ils ont un distributeur et service technique en Europe, on dirait que les correspondances en provenance d'Europe sont carrément ignorées. Bon courage pour la suite, mais je ne pense pas que la solution plainte + avocat soit la meilleure, la plus rapide et la plus économique.
DownSideUp
1954
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
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