Cubase 4.1 super instable
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Froideval

Ce message pour témoigner que mon Cubase 4.1 plante pour un rien et se montre hyper instable. J'ai tout fait pour solutionner le problème (Les spécialistes de mon magasin PC n'ont jamais trouvé de panne hardware...
)mais j'ai finalement changer carte mère, processeur et quasiment tout changé dans mon ordi.
Finalement rien ne change. Je vous donne qques exemples délirants...
Mais avant tout le plantage de mon Cubase 4 est qu'il se met à tourner au ralenti (genre tourne disque sur lequel on pose le doigt).

Donc il plante si:
1) Je branche un périphérique (du plus gros genre POD xt au plus petit genre clef usb)
2) J'ouvre le tiroir de mon lecteur DVD
3) Si Cubase m'informe qu'un VST manque...

Du délire!!!!
Aujourd'hui j'arrive même à en rire... incroyable...
Est-ce un problème d'électricité?
Bref je souhaitais vous témoigner de cette folie (inconnu d'après mon fournisseur des produits Steinberg).
Donc quand je bosse un projet je serre les fesse, prie et évite de brancher un périphérique ou même de toucher le PC...
Est-ce que la prochaine maj va solutionner ces bog??? J'y crois plus...
Voilà un témoignage...
ps: je tourne sur du bon matos (Intel Core 2 Duo 2.2Ghz et 2Go de RAM... bref c'est pas un commodor 32...
J'avais aucun emmerdes de Cubase sx1 à Cubase xs3.

fardochePQ


Froideval

Je suis heureux!!!! Tous mes problèmes (plantages et Cubase qui se mettait à tourner au ralenti pour un rien) ont disparus!!!!




Je peux aujourd'hui sans crainte ouvrir mon tiroir de lecteur DVD, allumer à ma guise n'importe quel périphériques, voir des fenêtre d'alertes s'ouvrir sans que mon Cubase ne bronche d'un poil!!!!
La solution?, (après près d'un mois de folie à tout vérifier, chercher, changer la quasi totalité de mon PC) est venue toute simple....
Maj des drivers de ma carte son et bon échantillonnage de cette dernière...
J'ai presque honte tant ça semble aujourd'hui logique et que j'aurais dû y penser...
Merci à tous pour votre aide!



Puisse ce bonheur retrouvé avec Cubase 4 puisse durer....
Je croise les doigts!
Juste, pour l'heure, que je viens de brancher un second écran qui me fout une ronflette de la mort... mais en comparaison des plantages que j'ai vécu c'est une paille!

nickx

Post ici
Par contre il ne parle pas des problemes avec l'ASIO... Je suis toujours obligé de changer de sample rate à chaque démarrage


ostrovitch



lol4


Les patrons de sociétés d'éditeurs de progiciels sont dans d'autres logiques que celles d'apporter une qualité de services aux utilisateurs finaux.
Ce sont des entrepreneurs avant tout...


ostrovitch

Citation : Les patrons de sociétés d'éditeurs de progiciels sont dans d'autres logiques que celles d'apporter une qualité de services aux utilisateurs finaux.
Ce sont des entrepreneurs avant tout...
C'est vrai, mais de la part de steinberg, les connaissant, s'ils font une
annonce, je pense qu'ils ont bien senti qu'il y a le feu au lac.
D'ordinaire, de leur part, c'est le mutisme le plus complet.

nickx

Quant à moi, j'aurais bien aimé voir un mot sur les problème d'ASIO... J'ai vu sur cubase.net que le problème se produit sur plusieurs interfaces audio, cela me semble aussi une fonctionnalité majeure !

Mais bon, je prendrai mon mal en patience, je suis trop habitué à cubase pour aller voir ailleurs...

leatherboots

Citation : Pour info, sur cubase.net Steinberg annonce un bugfix "urgent" pour résoudre les problèmes de freeze
très bien,mais cela n'a l'air de concerner que la MAJ 4.02.
Qu'en est-il de la 4.01?

nickx


Attendons de voir le patch...


leatherboots

j'ai un probleme avec la 4.01,donc il m'est impossible de passer directement de la 4.0 à la 4.02 en faisant l'impasse de la 4.01,ou alors,je n'ai pas tout compris?

nickx

Je pensais que l'on parlait des dernieres versions, à savoir la 4.1.1 et la 4.1.2
Si c'est pour les 4.0.x, je ne vois pas le probleme, tout fonctionne normalement jusqu'à la 4.0.3 je pense, tu peux installer les deux. Le Freeze fonctionnait en 4.0.x pour moi en tout cas. Quel problème as-tu avec la 4.0.1 ?
Maintenant, les 4.1.1 et 4.1.2 c'est une autre histoire
Le patch pour le probleme de Freeze s'applique à mon avis sur la 4.1.2 mais on verra ce qu'ils disent dans la release note. D'ailleurs celle qui pose à mon sens un vrai problème, c'est la 4.1.1, que la 4.1.2 ne corrige pas. Peut etre que si l'on installe la 4.1.2 sans la 4.1.1 (possible ?) on ne se retrouve pas avec toutes ces regressions... C'est à essayer, de toutes façons ca ne marchera pas plus mal que si on installe tout dans l'ordre

On s'y perd un peu avec toutes ces versions, ca me rappelle la sortie de Windows 95 on ils sortaient un patch par minute...

Donc désolé si je ne suis pas très clair !

leatherboots

Je récapitule:
3 versions:
la 4.0 qui est la version de base
la 4.1.0.726 première M.A.J.
la 4.1.2.851 deuxième M.A.J.
C'est donc avec la 4.1.0.726 que j'ai le problème avec Halioneone.
je ne pense pas pouvoir passer en 4.1.2.851 directement sans passer par la première M.A.J.(c'est du moins,ce que dit STEINBERG).
Depuis l'envoi de 5 mails à STEINBERG,aucun signe de vie.....
Je pense que je les emm.....
Pourtant,que couterais un coup de téléphone s'ils avaient un S.A.V. digne de ce nom.
Je pense tout simplement que nous ne sommes que des consommateurs qui,une fois qu'ils ont payé,ne les intèressent plus.
mais que faire???

knarf_the_real

Quand j'entends le nombre de personnes qui se plaignent du support Steinberg France, je me dis que ça ne vaut vraiment pas le coup de payer 100€ de plus pour l'acheter en France


ostrovitch

Citation : Quand j'entends le nombre de personnes qui se plaignent du support Steinberg France, je me dis que ça ne vaut vraiment pas le coup de payer 100€ de plus pour l'acheter en France . Autant l'acheter chez Thomann, et solliciter le support par mail (par contre, faut parler anglais).
J'ai pas l'impression que le support par mail existe, ni que steinberg
allemagne soit plus disposé à nous aider.
Le seul support que je connaisse, c'est poster un article sur le forum de steinberg, et se ramasser des réponses évasives, de modos arrogants.
(et qui ont bien voulu prendre le temps de lire ce qu'on a écrit).
Y a que quand il y a 50 personnes qui gueulent sur le même problème qu'on a une chance d'être pris au serieux.
Perso s'ils n'arrivent pas à corriger cubase 4, j'achèterai Sonar 7.
S'ils arrivent à corriger cubase 4, je n'upgraderai à cubase 5 que lorsqu'ils
sortiront cubase 6.

fardochePQ

Au moins y'a ça.

nickx

Citation : Je suis passé de la 4.0.3 à la 4.1.2 sans problème. Ce serait vraiment très compliqué à gérer pour Steinberg si on devait passer par toutes les mises à jour.
Dis moi si je me trompe, mais la 4.1.1 comportait une mise à jour de Halion, alors que la 4.1.2 non (d'ailleurs la différence de taille de fichier de mise à jour est impressionnant)
Du coups, en installant la 4.1.2 directement, tu n'as pas eu la mise à jour de Halion ?

knarf_the_real


Ce que je peux dire, c'est que j'ai bien vu qu'il y avait une partie qui concernait l'installation de HalionOne, mais à vrai dire, je ne me sers pas du tout de cet instrument, car j'ai aussi les versions complètes de Halion 3 et de Kontakt 3.
Mais si tu parviens à avoir l'info, je suis intéressé.

knarf_the_real

Citation : J'ai pas l'impression que le support par mail existe, ni que steinberg
allemagne soit plus disposé à nous aider.
Le seul support que je connaisse, c'est poster un article sur le forum de steinberg, et se ramasser des réponses évasives, de modos arrogants.
(et qui ont bien voulu prendre le temps de lire ce qu'on a écrit).
Y a que quand il y a 50 personnes qui gueulent sur le même problème qu'on a une chance d'être pris au serieux.
Perso s'ils n'arrivent pas à corriger cubase 4, j'achèterai Sonar 7.
S'ils arrivent à corriger cubase 4, je n'upgraderai à cubase 5 que lorsqu'ils
sortiront cubase 6.
Si, tu as du support par mail, c'est écrit dans MySteinberg.
Citation : Support
Only your distributor can provide individual support services (via telephone or email) and verify that you are entitled to upgrades and updates - but only if you allow your distributor to view your data. Your distributor might be located in a country outside the EU, which can mean that the data protection standards in that region are not the same as within the EU. Our Distributor List shows you the distributor for your region.
I would like to get personal technical support from the Steinberg distributor for my region. To enable this, I consent to the forwarding of my address and license data to the distributor for my region, even if the distributor is located outside of the EU. I acknowledge the location of the distributor for my region.
Théoriquement, c'est le distributeur du pays d'achat qui doit te supporter. C'est Steinberg qui le dit. A vrai dire, je connais Cubase depuis tellement longtemps que je n'ai sollicité le support France qu'une seule fois, c'était en 1997. A l'époque, la réponse qui m'a été apportée était tellement naze que j'ai décidé que je ne leur donnerai plus un sou. Depuis j'achète sur Internet, à l'étranger.
Je n'ai jamais eu le bonheur de poster une demande de support sur le forum de Steinberg, mais de ce que j'en lis, je crois qu'il sert plus comme outil de tracking de bugs que d'outil de support. Ensuite, difficile de dire s'ils sont arrogants, ou simplement sous l'eau. Et quand tu as déjà répondu 2 fois que l'équipe travaillait sur le problème, et qu'un n-ième quidam arrive en déblatérant que c'est scandaleux et que patati et patata, c'est sans doute mieux de travailler à la résolution du bug plutôt que de répondre et perdre encore plus de temps.
Par contre, je le répète, il y a quand même de nombreux utilisateurs pour qui ça fonctionne très bien ! (Moi entre autres). Il est évident que seuls ceux pour qui ça ne fonctionne pas vont se manifester sur les forums. Ca ne veut pas dire pour autant que c'est le cas de tout le monde.
Cela dit, je n'écarte pas la possibilité d'aller voir comment fonctionne Logic, surtout depuis qu'il est passé sous la barre des 400€.

ostrovitch

Citation : A l'époque, la réponse qui m'a été apportée était tellement naze que j'ai décidé que je ne leur donnerai plus un sou. Depuis j'achète sur Internet, à l'étranger.
Perso, j'ai acheté la sx3 à Taiwan et l'upgrade cubase 4 en France.
Donc dans le premier cas je ne peux pas être supporté car je ne parle pas chinois, et dans le deuxième cas, comme tu le dis le support Français est naze.
Citation : Et quand tu as déjà répondu 2 fois que l'équipe travaillait sur le problème, et qu'un n-ième quidam arrive en déblatérant que c'est scandaleux et que patati et patata, c'est sans doute mieux de travailler à la résolution du bug plutôt que de répondre et perdre encore plus de temps.
Le problème c'est qu'il te disent que ce bug ne sera pas corrigé dans la prochaine version, car non prioritaire, même s'il s'agit de fonctionalités de bases qui fonctionnaient dans les versions précédentes.
Citation : Par contre, je le répète, il y a quand même de nombreux utilisateurs pour qui ça fonctionne très bien !
C'est sûr si ils utilisent que de l'audio ou du midi sans VST (et donc sans freeze), alors j'imagine que ça doit fonctionner.

lol4

je viens de réaliser une superbe affaire ;)
Un américain sur ebay avait acquis 3 licences et s'en séparait d'une pour 200 €...
au regard des prix européens j'ai presque gagné 400 €





hansson

je suis atteré par le nombre de plantages que j'ai avec cubase 4 sous mac osx
deja j'ai des plug qui refuse de s'ouvrir et qui plante les sessions
le deEsser par exemple, mon altiverb , et encore des vst qui ne fonctionne pas bien alors que ça marche trés bien sous sx3 , le cubase 4 qui ne repond plus alors que rien de particulier n'est en cours , le midi insert qui ne marche pas bien , la consomation cpu est a ch...
bref sur ce coup la ZERO
si ça continue Logic pro .


ostrovitch


hansson


leatherboots

Je vous le livre à tout hasard,pour ceux qui rencontreraient ce meme bug,c'est à dire,plus d'HALIONONE après M.A.J. 4.1:
Bonjour,
Le chemin par défaut de HALionOne pour Cubase (Studio)4 sur PC est:
C:\PRogram FIles\Steinberg\Cubase (Sudio)4\Plugins\Synth\HalionOneHSB
Nous vous rappelons qu'un clic droit sur l'interface d'HalionOne permet d'indiquer le chemin d'accès au plugin. Il faut cliquer sur le dossier contenant les fichiers hsb.
Cette page Internet donne plus de détails sur HALionOne et son installation.
http://knowledgebase.steinberg.de/263_1.html
Note importante si HALion One ne fait toujours pas le lien avec ses sons:
Le dossier son de HALionOne doit avoir une taille supérieure à 300Mo pour Cubase (Studio). Si tel n'est pas le cas, vous pouvez réinstaller les sons de la manière suivante.
- Explorez le DVD de Cubase jusquà Cubase (studio) 4 for Windows / Asditional Content/ Soundframe / HalioOne Soundbank.
- copiez ce dossier dans votre disque dur à l'emplacement de votre choix.
- Vous indiquerez ensuite à HALionOne cet emplacement via son interface comme précédemment expliqué.
Voyez que tout arrive pour qui sait attendre...

thespiritoflight


On ne peut meme pas esperer a en tirer la moitié du prix!

moi, franchement, je suis degouté de cubase 4, je n'ai jamais eu autant de GALERES et de plantages qu'avec aucun autre logiciel...
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