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Steinberg Cubase 4
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Steinberg Cubase 4

Séquenceur généraliste de la marque Steinberg appartenant à la série Cubase

Remplacé par Steinberg Cubase Pro 10.5.

11 avis
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Sujet problème avec elicenser

  • 8 réponses
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  • 3 followers
Sujet de la discussion problème avec elicenser
bonjour

je viens d'acheter cubase 4 d'occaz et j'ai un problème de license
j'ai parcouru pas mal de forums mais je n'ai pas trouvé la solution..

donc dans l'emballage je sors le cd et le dongle en parfait état
j'installe cubase sur ma tour dédié à la mao fonctionnant sous xp sp3
je fais les mises à jour 4.1 et 4.5 que je télécharge du site avec mon pc portable
je télécharge elicenser que j'installe dans la foulée
j'insère le dongle et en démarrant cubase j'ai ce message:

"at least one connected elicenser contains licenses which cannot be used with the installed version of elicenser control,please download the latest version from the website"

je ferme cette fenêtre et une autre s'ouvre me disant:

"le stick anti copie ne contient aucune license valide"

sur cette fenêtre je clique sur licenses et je vois que ma clé est détectée comme USB Nr 74...... avec en dessous " can't interpret licenses"

je ferme cette fenêtre et j'ouvre elicenser
ma clé est bien détecté avec le numéro de license identique au premier message d'erreur

j'ai installé le tout sur mon portable sous vista et ça n'a rien changé

j'ai contacté la personne qui me l'a vendu en lui expliquant le pb et il me dit que ça fonctionnait parfaitement avant qu'il me le cède sauf qu'il était sous MAC et n'a pas pu m'en dire plus sur le pb

si quelqu'un pourrait m'expliquer la marche à suivre svp
merci

*Restons humains et solidaires*

2
Ayant eu moi-même quelques soucis de MàJ eLicenser, je compatis.
Mon logiciel ne marchait plus sous prétexte que mon logiciel e-licence était trop vieux.

Côté pratique mon eLicencer Control Center est à la version 6.0.2.7025.

As-tu qque chose de plus récent ?
3
salut

oui,une vraie galère ces licenses!
la version de mon elicenser actuel est 6.3.2.8070

*Restons humains et solidaires*

4
je viens de regarder le elicenser
en fait le numéro USB Nr 74..... est le numéro de série de la clé
et quand je clique dessus elle ne contient aucune license !!
à l'aide SVP !

*Restons humains et solidaires*

5
Je profite du désarroi de SamDelil pour m'interroger sur le fait suivant:
- sachant qu'un dongle ne coûte presque rien par rapport au prix du soft, peut-on imaginer qu'on puisse avoir l'idée de se débarrasser de l'emballage et du cd d'installation - préalablement recopié sur un CD-R ordinaire - de son Cubase 4 un peu hors d'âge, en achetant simplement un dongle neuf, pour revendre ensuite le tout sur internet, histoire de se payer la mise à jour du soft sans débourser un centime ?
Cordialement
Big Bern
6
Il n' y a pas une histoire de transfert de licence ?

À vendre: batterie Mapex / lot de câbles ...

__________________________________________________________________
La théorie c'est pas pratique...

7
Big bern merci pour la mise en garde,il fallait y penser!!

@lapprentis-hop
le transfert de license sert juste au cas ou le nouveau proprio viendrait à upgrader cubase

j'ai contacté hier steinberg france et je leur ai expliquer la situation,
il a vérifié le numéro de série de mon dongle et il contient bien cubase 4,
il m'a envoyé un éxécutable sur ma boîte mail mais je n'ai rien reçu,il a du se planter d'adresse,la patience est avec moi ..

*Restons humains et solidaires*

8
voici quelques news de mon soucis:

j'ai recontacté lundi steinberg je ne suis pas tombé sur la même personne

j'ai du tout lui rééxpliquer

il m'a dit " c'est bizarre je n'ai pas les codes d'activation sur cette license"

il m'a demandé un imprime écran de mon elicenser ouvert avec dongle inséré

je lui ai envoyé il l'a reçu et m'a dit qu'il me rappellerait,il a envoyé mon dossier à steinberg allemagne

donc pour l'instant je suis dans l'attente


*Restons humains et solidaires*

[ Dernière édition du message le 21/09/2011 à 18:01:14 ]

9
quelques news du pb:
une semaine après mon deuxième appel,n'ayant eu aucune nouvelle,je rappelle steinberg et
je tombe sur une autre personne,je me rééxplique et la cette personne me dit qu'il n'y a aucune license sur la clé!!:mdr:
deux jours passent je décide de les rappeller en composant l'autre numéro et je tombe sur une femme qui a voulu me rediriger vers le sav mais je ne lui ai pas laisser le temps et je lui ai donc tout rééxpliquer:oo:et au final elle a fait le nécessaire pour régler le pb:-p
nous sommes le 6 octobre et j'ai reçu une clé neuve avec ma license:D:
fin de l'embrouille!


*Restons humains et solidaires*