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Error synchrosoft "connecter protection device", c'est quoi svp ?

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Sujet de la discussion Error synchrosoft "connecter protection device", c'est quoi svp ?
Bonjour,

JE viens d'acheter en occasion sur internet la version upgrade Cubase VST vers Cubase SX 1.01 (j'ai reçu le vrai CD original non une copie de cette version).

Mais voilà, en l'installant sur mon PC avec win 2000 et en tentant de l'utiliser, il me dit un message d'erreur dans une fenêtre "Syncrosoft" me demandant de connecter la protection device...

mais c'est quoi ?? C'est quelque chose à télécharger ou vraiment à connecter à l'ordinateur ? Et où puis-je trouver ça ?? Dois-je avoir l'ancienne version peut-être (si c'est le cas, je ne l'ai pas l'ancienne...) ??

Si quelqu'un peut me renseigner, merci beaucoup par avance car ça m'embête beaucoup d'avoir dépenser autant d'argent si je ne peux finalement pas l'utiliser...
2
Salut,

En effet, le vendeur aurait du te vendre le dongle USB (protection anti-copie) avec... mais peut-etre l'a-t-il gardé pour faire une upgrade vers SX3... :roll:

Une chose étrange tout de meme :
Tu dis avoir acheté une upgrade VST --> SX1 mais tu dis aussi ne pas avoir l'ancienne version (VST)... :?!:
Si tu n'a pas l'ancienne version (VST) tu ne peux pas acheter une upgrade VST-->SX !!
En tout cas, meme si tu peux l'acheter, tu ne pourras pas etre référencé auprès de Steinberg, et tu ne pourras donc avoir ni support, ni upgrades futures...

En fait, c'est comme si tu achetais une copie Wazaa de SX, car pour l'instant, tu n'as pas encore acheté ta licence. :non:
- Soit tu achètes un SX en version boite
- Soit tu achètes un VST original ET l'upgrade VST-->SX

Meme si tu as acheté une upgrade, tu n'as pas la licence de départ.
Le vendeur a pu essaer de t'arnaquer...ça sens l'escroquerie à plein nez :police:

Un conseil : soit il te file le dongle USB soit il te rembourse, sinon, tu y seras de ta poche et tu te retrouveras avec un CD de SX inutilisable et de plus, illégal...

Juste une précision : les dongles pour les "anciens" Cubase (VST) sont sur port parallèle et les dongles Cubase SX sont sur port USB.
Par contre, lors d'une upgrade SX1-->SX2 ou SX2-->SX3 ou SX1-->SX3, on conserve le dongle USB d'origine que l'on mettra à jour via le web (toutes les versions de SX peuvent cohabiter sur le meme disque dur et le dongle USB, une fois mis à jour, est valable pour les 3)

C-Real.

"Le jour où on enfermera les cons dans les placards, il restera peu de monde pour fermer les portes !!

3


Voila ce que tu dois avoir avec ton CD.
Si ce n'est pas le cas et que tu as effectivement acheté ta icence d'occase comme tu le dis, alors je suis au regret de te dire que tu t'es fais arnaqué.

On peut supposer que le vendeur a fait l'upgrade de son SX1 vers SX2 ou m^m SX3.

Lors de ce type d'upgrade, on garde le m^m dongle qu'on mets simplement à jour via internet.
Mais en parrallèle, on reçoit le CD complet de la nouvelle version.
Donc, un utilisateur de SX1 qui aurait fait respectivement les MàJ vers SX2 puis SX3 se retrouve avec 3 CD (les trois versions différentes) mais une seule protection qui contient les trois licence d'autorisation.

Ce qui veut dire que ton revendeur s'est fais plaisir en se faisant un peu de blé sur le dos d'un mec qui ne savait pas à quoi s'en tenir.

Le pire, c'est qu'en plus, tu te retrouve dans l'illégalité à ton tour ;)

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

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Pis tiens, lis ça...

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

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Merci de vos réponses !!

en fait, je ne savais pas ce qu'était un Dongle et donc je ne m'attendais pas du tout à avoir à brancher quelque chose sur le PC...

Après avoir lu vos messages, j'ai vérifié dans la boîte s'il y avait quelque chose ressemblant au Dongle USB et j'ai trouvé la clé donc ça c'est bon.

Mais ça ne marche toujours pas... il ne reconnait pas... ET il me remet encore une fois qu'il manque la protection device... Peut-être dois-je désinstaller et réinstaller ?

De plus, maintenant que j'ai le Dongle, suis-je dans la légalité ou pas ?? car mon but est d'avoir ce logiciel en toute légalité... J'ai bien le CD original d'une Upgrade VST/32 vers SX 1.01 Mais est-ce légal ou pas ? Ou dois-je avoir absolument l'ancienne version ?

Merci encore.
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C'est déjà une bonne chose que tu aie le dongle USB...

Pour ton pb, essayes de desinstaller/re-installer SX...
Il faut d'abord l'installer et ne mettre le dongle qu'à la fin.

Par contre pour ce qui est de la légalité, en théorie, tu n'es toujours pas en règle malheureusement :(

En effet, meme si cela ne t'empechera pas d'utiliser ton Cubase SX, tu ne pourras pas bénéficier d'une eventuelle upgrade future vers un SX2/SX3/SX?

Steinberg France accepte le transfert de licence lors de l'achat/vente d'un Cubase "d'occasion".
Pour faire valider ce transfert par Steinberg, il faut leur envoyer la photocopie de l'acte de vente (nom+prenom+adresse du vendeur et de l'acheteur ET le numero de série du logiciel).
Tu peux aussi leur passer un coup de fil pour vérifier l'authenticité "N°Serie+Nom du vendeur" et vérifier auprès d'eux qu'ils valideront le transfert de licence

Une fois que tu auras fait cela, tu seras complètement en règle.

D'un autre coté, ton vendeur aurai normalement du te donner l'ancienne version (VST) aussi, vu que la licence de celle-ci a été annulée lors de l'upgrade VST->SX. Il n'a donc plus le droit de l'utiliser (puisqu'il ta vendu la licence) ni le droit de la vendre (puisqu'elle n'a plus d'existence légale, elle ne pourra plus jamais faire l'objet d'une upgrade).

@+

C-Real.

"Le jour où on enfermera les cons dans les placards, il restera peu de monde pour fermer les portes !!

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Euh... :?!: si je comprend bien,je peux upgrader mon cubase vst 5 vers sx ?
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Si tu es un utilisateur enregistré, oui.

Par contre tu as interet à te dépecher car cette possibilité d'upgrade VST->SX se termine ces jours-ci (c'est peut-etre meme déjà fini).

En effet, nous en somme à SX3 et cette possibilité d'upgrade etait faite, à l'origine, pour passer de VST (toutes versions) à SX1........

Peut-etre auras-tu de la chance.....

C-Real.

"Le jour où on enfermera les cons dans les placards, il restera peu de monde pour fermer les portes !!

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Et comment je dois faire ? combien ça coute ? es ce que je peux passer direct a sx3 ?
(oui j'ai la license)
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Je crois que c'est trop tard pour l'upgrade,:noidea:

Lorina, téléphones à steinberg france, 'jai eu le cas aussi ou un mec me vendait un cubase sx 3.0 d'occasion, je reçois la boite non ouverte et c'était marqué "upgrade from vst" je téléphone au gars et il me dit que non ça roule et tout , je téléphone à steinberg qui eux voulaient une facture de l'ancien proprio ou de là ou tu l'as acheté, ne pouvant pas lui fournir mais lui ayant donné le nom du gars ( il m'a dit ensuite que c'était une magasin de musique mais bon passons car il a utilisé le système qui ne lui était pas réservé) il m'a dit bon ben ok envoyez la carte ( normalement tu dois avoir une carte d'enregistrement avec sinon c'est mort ) et apparemment c'est bon pas de (mauvaises) nouvelles.
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Il fallait contacter Steinberg France directement.

Tu POUVAIS en effet passer de VST à SX3 directement.

Je dis bien "POUVAIS" car voici ce que je viens de lire sur le site Steinberg France :

Citation : Steinberg : arrêt définitif de la mise à jour Cubase VST vers Cubase SX 3

Steinberg annonce la fin définitive de la proposition de mise à niveau de Cubase VST vers Cubase SX 3 au 31 Décembre 2004. Le support officiel du produit sera également abandonné à cette date. Selon les informations dont nous disposons à ce jour, il n'y aura plus d'autre proposition à ce sujet.
Steinberg France est cependant en mesure de prolonger cette offre jusqu'au 31 Janvier 2005, dans la limite des stocks disponibles.



Dommage...

C-Real.

"Le jour où on enfermera les cons dans les placards, il restera peu de monde pour fermer les portes !!

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:8O: dégouté
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Je te comprend
c'etait une super affaire...

C-Real.

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Vaut mieux que j'aille me coucher,je commence a devenir nerveux !
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T'inquiètes, y aura surement d'autres occases....

Sinon, tu peux essayer d'acheter un SX1 d'occase et ensuite faire une upgrade SX3, ce qui peux te revenir bien moins cher que d'acheter un SX3 neuf...

C-Real.

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Citation : D'un autre coté, ton vendeur aurai normalement du te donner l'ancienne version (VST) aussi, vu que la licence de celle-ci a été annulée lors de l'upgrade VST->SX. Il n'a donc plus le droit de l'utiliser (puisqu'il ta vendu la licence) ni le droit de la vendre (puisqu'elle n'a plus d'existence légale, elle ne pourra plus jamais faire l'objet d'une upgrade).

Faux. Il est effectivement interdit de la revendre, mais il est parfaitement en droit de la conserver et de l'utiliser. Il s'assoie simplement sur sa possibilité d'upgrader ultérieurement. Mais s'il a revendu une licence SX1, c'est qu'il ne prévoit vraisemblablement pas de continuer sur ce soft.

Citation : Euh... si je comprend bien,je peux upgrader mon cubase vst 5 vers sx ?

Malheureusement, je crois que cette posibilité n'était valable que jusqu'au 31 Janvier dernier.
C'est du moins ce que j'ai cru lire et comprendre sur la ML de l'Espace-Cubase, mais je ne m'y suis pas intéressé particulièrement et il se peut que j'ai mal compris.

Citation : Par contre tu as interet à te dépecher car cette possibilité d'upgrade VST->SX se termine ces jours-ci (c'est peut-etre meme déjà fini).

Oui, voila, on avait bien lu toi et moi un truc dans ce genre ;)

Citation : es ce que je peux passer direct a sx3 ?

S'il est encore possible d'upgrader, ce sera de toutes façons forcément vers SX3 puisqu'SX1 et 2 ne sont plus d'actualité.
Ou alors, les version allégées: SL etc...

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

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Bonjour,

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller mais ça ne marche toujours pas, il me dit encore qu'il ne trouve pas la clé de protection... Pourtant la clé clignote rouge quand je l'insère donc elle marche bien non ???

Bon, donc, si j'ai bien suivi, je ne suis toujours pas dans la légalité même en n'ayant le CD original venant de Steimberg de l'upgrade + dongle ?? ça c'est très embêtant... Mais pour me faire rembourser j'ai peur que le vendeur ne veuille rien savoir car c'est par internet par le site "priceminister" que j'ai fait ça... car je n'ai aucune carte j'ai juste l'adresse et le nom du vendeur qui est inscrite sur l'emballage d'envoi car c'était un recommandé, puis-je m'en servir ?

Là ça devient un problème car non seulement je ne suis d'après ce que j'ai compris pas dans la légalité et en plus je me retrouve avec une version qui ne marche pas pour le moment... En fait, quand je le lance, il me dit un moment, qu'il me faut me connecter à internet pour télécharger deux fichiers et s'enregistrer mais je n'ai pas accès à internet du poste concerné, donc ça se complique... Je ne sais pas quoi faire là...

Bon, est-ce que ça vaut le coup que j'essaye de contacter Steimberg ou non ?? faudrait pas que j'ai d'ennuie par la suite...

Merci encore de vos réponses.
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Contact Steinberg oui, et sans tarder !
Et donne leur les références de ton vendeur, ils sauront te dire ce que tu peux ou pas faire !

Autrement chez Priceminister, en cas de litige c'est directement le site qui te rembourse sans discuter (j'ai vu une interview du directeur dans "les coulisses de l'économie"), donc si tu sens que l'affaire tourne au vinaigre plain toi chez eux !

Bon courage....même si ton cas sans pas bon !