galère de craquements avec nouvelle carte son

Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

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Sujet de la discussion Posté le 01/04/2017 à 14:43:45

bonjour,
j'ai remplacé mon Edirol FA 101 par une Focusrite Scarlett 18i8. Mon DAW est Sonar 8.5.
Quand j'ouvre mes fichiers Sonar avec ma nouvelle carte, ceux qui comprennent plusieurs pistes instru, j'obtiens des craquements tout le long du morceau, même si je mets juste une piste en solo et déconnectant tous les effets...
Si j'écoute les synthés seuls (piste batterie Session drummer 3 dans mon cas), je n'ai aucun craquement. Ce sont donc tous les enregistrements d'instruments en direct qui merdoient... Toutefois, j'ai un morceau en 2 pistes (sytnhé + vrai piano) dont l'écoute ne pose aucun problème... J'ai donc augmenté la taille des tampons, mais hormis rendre la fréquence des craquements moins rapide (en fait c'est un genre de "tch tch tch" plus ou moins rapide selon la taille des tampons), je n'arrive pas à solutionner le pb...
Ces morceaux à plusieurs pistes passaient très bien avec ma vieille Edirol, que se passe-t-il avec ma nouvelle carte ? Un grand merci si qqn peut m'aider.

Pour info ma config pc (c'est un sony VAIO) :
Windox seven 64 bits
Processeur Intel(R) Core(TM) i5-2410M CPU @ 2.30GHz, 2301 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
4 Go de ram
DD SSD de 500 Go
et j'ai mis le pilote carte en asio

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[ Dernière édition du message le 01/04/2017 à 15:04:24 ]

rroland

27359

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2 Posté le 01/04/2017 à 15:39:15

As-tu augmenté la taille du buffer (généralement cela se règle dans "system audio")

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Rroland www.studiolair.be

Zecat

737

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3 Posté le 01/04/2017 à 16:22:56

Buffer et tampon c'est pas la même chose?

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Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

4 Posté le 01/04/2017 à 18:30:00

grrrrrr tous mes projets à plusieurs pistes sont devenus inaudibles... c'est beau la modernité, je multiplie les galères depuis l'installation de cette fichue carte :fache:

EDIT : je viens de faire un essai d'enregistrement : une batterie virtuelle et une basse réelle : tout va bien... Je rajoute un effet (simulateur d'ampli) sur la basse : voilà les craquements... donc on dirait bien que c'est un soucis de pc qui rame ou de tampom (mais j'ai beau le modifier, ça change rien)... mais pourquoi ça ramerait tout d'un coup pour si peu alors que je blindais mes pistes avec ma carte précédente ?

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[ Dernière édition du message le 01/04/2017 à 18:48:36 ]

rroland

27359

Modérateur·trice thématique

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5 Posté le 01/04/2017 à 22:06:18

Oui, buffer et tampon c'est idem. Je pense que tu devrais poster ta question dans un des forums AF de ton logiciel, je ne connais pas bien Sonar donc j'aurai du mal à t'aider pour les réglages. Tu peux aussi désinstaller/réinstaller ta carte (et vérifier si tu as le bon driver).

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Rroland www.studiolair.be

Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

6 Posté le 01/04/2017 à 22:46:50

oui c'est bien le driver adéquat

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Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

7 Posté le 02/04/2017 à 10:37:35

nouveaux tests ce matin : j'ai enlevé tous les vst d'un morceau à plusieurs pistes et les craquement s'arrêtent... je rajoute un effet : ça craque. Il semble que ce soient les vst du projet qui posent pb.

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rroland

27359

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 21 ans

8 Posté le 03/04/2017 à 09:47:34

Il faudrait vérifier si il n'y a pas un réglage buffer ou autre dédié aux VST. Ne connaissant pas le logiciel en details, je te conseille de demander sur un forum dédié au ce logiciel.

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Rroland www.studiolair.be

Flo Jobb

500

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

9 Posté le 03/04/2017 à 10:08:24

Tu peux vérifier aussi comment tu tapes en sortie avec toutes ces pistes... sur mon Audient, par ex, lorsque mon master peak à 0db dans Logic, sur ma table de mix virtuelle d'audience je tape un peu au dessus, et certains craquements très moches peuvent se faire entendre si des sources annexes (Spotify, iTunes, internet...) jouent en même temps et font donc exploser le niveau de sortie . C'est une piste, je ne garantis pas que ce soit la solution... essaie de baisser de 5 dB toutes tes pistes dans le projet, et de bien vérifier le niveau du master.

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https://soundcloud.com/iamdejavu

[ Dernière édition du message le 03/04/2017 à 10:27:36 ]

Fraunhofer

92

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 12 ans

10 Posté le 03/04/2017 à 10:33:18

Salut, je pense pour ma part que le probleme se situe plutôt niveau pc, j'ai eu le probleme pendant pas mal de temps, il faudrait que tu fasses un test avec "LatencyMon" -> http://www.resplendence.com/latencymon

Tu fais un test pendant quelques minutes, le soft va te dresser un bilan sur la capacité de ta machine a effectuer le rendu en temps réel (sur la page envoyée il y a toute la documentation en bas pour t'aider à résoudre le problème si ça vient de là). Pour le test tu peux par exemple l'effectuer en lisant une boucle dans un de tes projets en même temps.

Si le logiciel détecte bien un problème, tu regardes au niveau de l'onglet driver celui qui pose problème (celui ou ceux avec une latence maximum >1,0), il faut ensuite essayer de trouver à quoi il est lié, voir si tu peux l'arrêter sans poser de problème de fonctionnement à ta machine. A noter que certains drivers peuvent apparaitre problématiques bien que vitaux au fonctionnement du système, en général le soucis vient d'un autre pilote qui solicite celui là. Aussi avant de faire le test déconnecte le maximum de périphériques usb (donc laisse juste ton interface audio, souris clavier si tu utilises).

1

oktopus

304

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

11 Posté le 03/04/2017 à 10:53:13

Salut
Déjà je compatis pour toi, c'est particulièrement pénible ce genre de problème...
Sans être un spécialiste de la question, outre le réglage du buffer (mémoire tampon) que tu as déjà exploré, peut-être faudrait-il voir aussi du côté de la fréquence d'échantillonnage ?
Il se pourrait que ton PC n'arrive pas à suivre à la fréquence par défaut de ta focusrite (192kHz ?) et donc à fournir les ressources nécessaires ?
Bon courage...

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Danbei

1894

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

12 Posté le 03/04/2017 à 12:15:33

Vérifie aussi que la synchronisation de l'horloge de la carte est bien configuré (dans la mix control).

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nujazzbes

460

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 10 ans

13 Posté le 03/04/2017 à 12:58:13

Sinon c'est peut être tout simplement un problème de processeur qui suit pas... C'est quoi ta config pc ?

Mais effectivement en principe ce serait plus un problème de mémoire tampon !

Edit :

Dsl j'avais pas vu t'as config. Effectivement i5 2 coeurs et 4 giga de ram c'est vraiment pas fou ! Je pencherais donc plus pour cette option la. Essaye peut être d'installer ta carte son sur le pc plus puissant d'un ami à toi et de lire tes projets dessus tu seras fixé.

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<3 <3 <3

[ Dernière édition du message le 03/04/2017 à 13:00:26 ]

Danbei

1894

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

14 Posté le 03/04/2017 à 18:58:05

Hum... C'est complètement surréaliste qu'un projet de quelque VST avec une simu d'ampli sature un proc comme ça, il devrai quasiment être en idle. La config me semble largement au dessus de ce qui est nécessaire pour lire le genre de projet décris.
Et puis la config marchait avec une autre carte son, donc elle est blanchie si on veut.
Ça ressemble plus à un problème de synchro, problème que j'ai aussi avec ma scarlett 18i20 quand je la configure mal.

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Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

15 Posté le 03/04/2017 à 21:59:10

merci à tous pour vos pistes. Comment on s'assure que c'est bon pour la synchro ?

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Danbei

1894

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

16 Posté le 03/04/2017 à 22:13:06

Dans le mix control :

Il faut vérifier que le "sync status" soit bien locked.
Si tu utilise un appareil externe branché en spdif sur la Scarlett, tu peux essayer de changer la "sync source" voir si ça aide.
Par exemple, chez moi si je veux utiliser mon preampli externe en spdif avec la Scarlett, ça marche correctement seulement si la sync source est celle du preampli, autrement j'ai les même craquements que tu décris.

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[ Dernière édition du message le 03/04/2017 à 22:14:45 ]

Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

17 Posté le 06/04/2017 à 11:44:22

Citation de Danbei :

Dans le mix control :

Il faut vérifier que le "sync status" soit bien locked.
Par exemple, chez moi si je veux utiliser mon preampli externe en spdif avec la Scarlett, ça marche correctement seulement si la sync source est celle du préampli, autrement j'ai les même craquements que tu décris.

donc pour ça c'est bon.
En fréquence, j'ai mis 44.1 partout... et Focusrite ne voit pas non plus d'où peut venir le pb. Ce qui est fou c'est que mon pc a géré nickel toutes les pistes avec les vst en question avec l'Edirol et là ça déconne dès que j'insère un seul vst. Ou alors c'est un pb de compatibilité de vieux vst et vieille version de Sonar avec le nouveau pilote Focusrite ? mais je vois aucune raison logique. Ou alors c'est un réglage à peaufiner qqpart dans Sonar mais je ne vous pas où. Le seul autre changement c'est qu'avant je passais pas le port firewire et là c'est un usb2 (la carte ne fonctionne pas sur mes usb3).

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Fraunhofer

92

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 12 ans

18 Posté le 06/04/2017 à 17:39:46

Je veux pas être relou mais comme mon poste est passé inaperçu... Je pense que tu devrais regarder de ce côté ce genre de problème vient très souvent de là, au pire tu ne perds rien à essayer..

1

[ Dernière édition du message le 06/04/2017 à 17:40:06 ]

Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

19 Posté le 06/04/2017 à 21:31:25

Citation de Fraunhofer :

Je veux pas être relou mais comme mon poste est passé inaperçu... Je pense que tu devrais regarder de ce côté ce genre de problème vient très souvent de là, au pire tu ne perds rien à essayer..

effectivement j'avais zappé la manip, tu fais bien de me le rappeler, désolée.
voici le résultat :
Votre système semble avoir du mal à gérer l'audio en temps réel et d'autres tâches. Il est probable que vous rencontrez des fragments de tampon apparaissant comme des abandons, des clics ou des pops. Une ou plusieurs routines DPC qui appartiennent à un pilote exécuté dans votre système semblent s'exécuter trop longtemps. Un problème peut être lié à la gestion de l'alimentation, désactiver les paramètres d'accélération du processeur dans le Panneau de configuration et la configuration du BIOS. Vérifiez les mises à jour du BIOS.
toutefois : ça marchait bien avec mon ancienne carte... et là je viens d'installer tout mon bazar sur mon pc fixe et j'ai le même problème/ Or la config est bcp plus puissante que mon portable : i5 3350P - 4 coeurs, 3.1 GHz, 8 Go de ram

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EraTom

2282

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

20 Posté le 07/04/2017 à 07:40:22

Certains pilotes ASIO permettent de changer la taille du buffer de la carte en fonction du logiciel utilisé.
Ou un logiciel peut prendre la main sur le réglage "Windows".

Est-ce que tu peux nous faire les impressions d'écran du menu paramétrage de la carte de Sonar et du control panel de ta carte son (quand Sonar est lancé) stp.

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Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

21 Posté le 07/04/2017 à 07:41:39

Citation de EraTom :

Certains pilotes ASIO permettent de changer la taille du buffer de la carte en fonction du logiciel utilisé.
Ou un logiciel peut prendre la main sur le réglage "Windows".

Est-ce que tu peux nous faire les impressions d'écran du menu paramétrage de la carte de Sonar et du control panel de ta carte son (quand Sonar est lancé) stp.

merci pour ta proposition, je m'occupe de ça ce WE

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Fraunhofer

92

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 12 ans

22 Posté le 07/04/2017 à 13:01:12

Il faudrait que tu repères le pilote en cause dans l'onglet "drivers", généralement celui ou ceux qui ont une latence max supérieure à 1ms. Il faudra ensuite repérer à quoi ce pilote est lié savoir si tu peux l'arrêter sans dysfonctionnement (par exemple les pilotes ethernet peuvent causer de problème, ou même les gadgets type compteur utilisation processeur/ram, facilement désactivable).

Ca peut venir de logiciels par exemple ceux qui vont bypasser tes reglages de gestion d'énergie dans windows, ou encore au niveau du bios.

Sinon je viens de remarquer que ton CPU possède l'HyperThreading, essaye de le désactiver dans le BIOS, il est très mal géré dans les applications audio. Il y a peu de chances pour que tes problèmes viennent de là mais ça risque de te poser problème plus tard sur des projets un peu lourds.

N'hésite pas à consulter la documentation présente sur le site de latencymon (http://www.resplendence.com/latencymon) qui pourra t'aider à trouver celui qui pose problème

Edit: si tu pouvais aussi faire une capture d'écran de ce fameux onglet driver après avoir refait le test

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[ Dernière édition du message le 07/04/2017 à 13:03:10 ]

Anonyme

8413

23 Posté le 07/04/2017 à 21:02:40

https://help.uaudio.com/hc/en-us/articles/207805936-Windows-Optimization-Optional-Settings

https://help.uaudio.com/hc/en-us/articles/209562526-How-to-Disable-Exclusive-Mode-in-Windows-Sound-Preferences

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Zecat

737

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 20 ans

24 Posté le 09/04/2017 à 20:18:59

alors voici des captures d'écran du paramétrage de Sonar + la fenêtre de la carte son... puis en dernier la page de l'onglet driver de latency moon.
Focusrite m'a sinon proposé de voir avec mon revendeur pour tester une autre carte son, mais il croit moyennement à un pb hardware..

[edit] : je n'arrive pas à mettre les images en + gros :???:

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[ Dernière édition du message le 09/04/2017 à 20:19:57 ]

Fraunhofer

92

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 12 ans

25 Posté le 10/04/2017 à 15:21:57

Ok, a priori le soucis vient bien d'un pilote, on remarque sur la capture d'ecran le pilote "ACPI.sys" qui a une latence de 2ms, les pilotes graphiques ont aussi une latence assez élevée, bien qu'inférieure à 1ms, mais a priori ce n'est pas lui la cause. Il faut trouver à quoi correspond ce fameux pilote, voir si tu as moyen de le désactiver sans engendrer de problème.

Déjà ici tu trouveras des pistes pour optimiser ta config https://support.native-instruments.com/hc/fr/articles/209571729-Conseils-d-optimisation-pour-le-traitement-des-donn%C3%A9es-audio-sur-Windows

[edit]

Ensuite donc j'ai trouvé à quoi était lié ce pilote qui est connu pour causer des problèmes de latence "acpi.sys
Désactivez l'entrée
«
Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
» dans le gestionnaire de périphériques
Windows."

Désactive donc ce paramètre via le gestionnaire de périphérique, et refais le test, si ce pilote était la seule cause de dropout, ton soucis devrait être réglé.

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[ Dernière édition du message le 10/04/2017 à 15:27:37 ]