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Configuration du Visi Remote avec Ipad

  • 14 réponses
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Sujet de la discussion Configuration du Visi Remote avec Ipad
Bonjour,

Je vous sollicite car je suis en galère avec ma SI IMPACT que je n'arrive pas à configurer correctement avec l'iPAD pour utiliser le VISI.

J'ai bien suivi les tutos mais voici où je bloque : l'ipad montre bien tout ce qui se passe en physique sur la table de mix (déplacement des faders etc...) mais l'inverse ne marche pas (les actions sur l'Ipad ne sont pas retranscrites sur la console).

Pour info j'utilise un routeur Netgear JWNR2010-100PES Routeur Wi-Fi N300, est-ce que le problème vient de se router qui ne serait pas compatible (normalement non !).

Merci d'avance pour le coup de main ;)

Bonne journée
2
il est possible que tu n'ais pas défini ton Ipad dans la console.

1 - Dans ton Ipad, dans les propriétés sur cherche le VISIRemote et il te donne le HiQnet Address.
2 - Dans la console, tu ajoutes cette adresse dans le menue HiQnet et tu définis les droits d’accès (All...)

Je n'avais pas de menu HiQnet sur ma console. En mettant à jour le firmware en version 2 il est apparu.

Bon courage,
3
Merci pour ton retour sur la question.

Le plus étonnant c'est que le lien dans un sens (Console >> IPAD) fonctionne alors que le numéro d'HiQNEt n'est pas le même sur la console et sur l'IPAD, par contre quand j'écris le même dans le menu de configuration de l'appli sur l'Ipad que celui sur la console, plus rien ne marche ! C'est mystique tout ça, j'ai commandé un nouveau router je vais voir si ça vient de ça ..


4
Essaye de tout redémarrer et ça devrait fonctionner... je ne crois pas que cela vienne du routeur.

Si tu n'as pas la même adresse sur la console et l'Ipad c'est normale que l'Ipad arrive a afficher les informations sans pourvoir les modifier.

Des fois mon ViSiRemote se fige, je redémarre l'appli dans l'Ipad et ça fonctionne.

[ Dernière édition du message le 17/05/2018 à 14:50:36 ]

5
Bonjour,

Après avoir tout essayé le problème persiste.

J'ai fais une courte vidéo pour montrer ça :


La connexion a fonctionné pendant 5 min dans les deux sens après avoir installé le nouveau router, puis après que dans un seul sens après avoir redémarré la console pour voir si cela fonctionnait toujours.

Ce qui est étonnant c'est que la console est détecté dans Remote uniquement si je mets une adresse HiQNet différente entre la console et l'adresse indiquée dans le menu de configuration de l'application... donc vraiment bizarre.

Enfin dans le menu de l'application, il y a un champ "Proxy", dois-je renseigner quelque chose ?

Merci

6
Bonsoir,

il te faut aller dans le menu hiqnet et mettre disabled pour access control, sinon visi remote ne marche pas. j'ai pas l'explication, mais c'est comme ça...
7
Bonjour,

Tu viens de mettre fin à des heures et des heures de galère !!!!!

Un merci infini pour ton aide qui a été déterminante !


Tout fonctionne désormais !

8
Bonjour
Pour ma part aucun problème de configuration mais depuis peut j ai des bugs au niveau de la liaison je pense!!!!!
Quand j utilisé la console avec l application, au bout d un moment j ai toujours le contrôle des fader et autre commande sur l iPad mais les vu mètre reste bloqué à tout les niveaux mêmes l indicateur de compression !!!!!
Pour débloquer l appli j ai essayé en redémarrant l appli sur l iPad débrancher et rebrancher le routeur mais rien y fait!!!! Le seul moyen que j ai trouvé c est de redémarrer la console (pas très pratique pendant le concert!!!!!)
Si quelqu un a eu le même problème et réussi à le résoudre je suis preneur!!!!
A bientôt
9
Bonjour,
J'ai effectivement le même problème parfois. Mais je n'ai pas trouvé la solution.

Si quelqu'un l'a ça m'intéresse aussi.

10
Salut à vous !
Je n'ai pas réussi à voir si ça venait du passage de la console en V2 ou de la mise à jour de l'application mais j'ai le même souci...

Je pense qu'il serait intéressant de remonter ce souci à Soundcraft, (leur SAV/support technique a très bien marché quand ma console a eu un souci l'an dernier) et plus il y a de personnes qui remontent un problème, plus cela attirera leur attention !

Bonne journée !
11
J'ai posé la question à Soundcraft : ils connaissent le défaut et ils travaillent dessus de manière assez prioritaire selon la personne qui m'a répondu, mais aucune date, même non-officielle n'est communiquée.
Voilà pour les informations du jour !
12
Bonjour voici la réponse de freevox à priori le problème vient du routeur qu on utilise et pas de la console

C est vrai que c'est bizzare j'ai pas ce problème avec la VI 1000,3000 et VI 1 juste avec la Si impact

hello, c'est le port UDP du router qu'il faut ouvrir, page 6 de la doc du Visi remote.
regarde aussi cette video, elle explique bien :


c'est dans le router, pas dans la console.
Mieux vaut prendre que courrir
13
Hello !

Alors tout d'abord voici la config : iPad 6 / VI 1 / Visi Remote

J'ai exactement le même problème de vu mètres figés , mais le plus important c'est que je ne peux contrôler que les faders et les G EQ .

si je rentre un reglage de comp/gate ou une EQ de tranche , Remote ne les transmet pas à la console ...??? :???:

J'ai bien regardé et écouté la vidéo mais n'étant pas informaticien , je ne capte rien au protocole UDP ...? ni comment le configurer ...

Est ce quelqu'un pourrait nous en dire plus ?

pensez vous que la cause serait mon routeur en tant que tel : ASUS RT 750 ?

merci !
Dstrb
14
Citation de jack :
Bonsoir,

il te faut aller dans le menu hiqnet et mettre disabled pour access control, sinon visi remote ne marche pas. j'ai pas l'explication, mais c'est comme ça...


Bonjour,

après quelques heures de galère je peux expliquer pourquoi ca fonctionne pas quand tu es en Enable dans Hiqnet...

En gros tu définis Hiqnet général de ta console (c'est ca qui va apparaitre dans Visi remote quand tu vas chercher ta console).Mais si tu ne fais que ça j'imagine que n'importe qui peut se connecter à la console ... ce qui est problématique.
Du coup tu as la sous secction access contrôle la tu dois rentrer le HIQNET de la tablette et tu le trouves dans Système→VisiRemot→ Hiqnet address (défini automatiquement j'ai pas essayé en le changeant directement).
Du coup ça peut servir si tes musiciens veulent régler eux même leur retour ... tu définis les autorisations en fonction de l'HIQNET.

Voila j'espère avoir été clair. Cependant moi aussi j'ai parfois les vumètres qui se bloquent .. et pas moyen de les débloquer sans éteindre la console ... si jamais quelqu'un a des infos ...

Merci.
15
Salut à tou(te)s,

Pour info, le firmware 2.0 est passé en build 12, à la fin 2019 (dommage que ça ait été peu mis en avant sur le site de Soundcraft).

La config du routeur et de l’HiQnet est une chose, et effectivement le réglage peut être problématique, mais il y avait bien un bug, qui pouvait freezer l’appli iPad, et cette màj corrige le bug apparemment. (Pour ma part ça semble OK, à confirmer, j’ai fait la màj il y a 2 jours)