Nouvelle Mise à jour
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Bonjour,
je profite de ce forum pour tenter d'obtenir enfin une réponse à mon problème de certificat pour Mysongbook. Je vais donc ici réexpliquer ce que j'ai déjà expliqué et laissé par mail sur le site de Mysongbook et qui ne reçoit toujours pas de réponse. Même pas un petit : on regarde on vous dit. Donc,
je suis équipé d'un mac pro ( tour) sous OSx 10.5.8 qui ne peut migrer vers Snow léopard, voire El Capitan. Je n'ai pas équipé ce mac de Guitarpro6 mais dispose sur mon ipad de l'appli achetée en ligne. Depuis longtemps j'utilise Mysongbook sur ce MAC et dispose à ce titre de nombre de partitions achétées en ligne. Dernièrement j'ai acheté un titre des Doobie Brothers. Lorsque j'ai voulu l'ouvrir dans MysongBook un message d'erreur esy apparu : SSL Certificat Invalid ... Croyant que ce message pouvait être lié à ce dernier achat, j'ai tenté d'ouvrir d'autres partitions antérieures et idem : SSL Certificat Invalid... En parcourant le site je vois qu'une mise à jour est disponible. Je la télécharge et l'installe. Tout pareil aucune partition ne peut s'ouvrir ... dans le doute je monte à l'étage, ma salle de musique avec ce Mac sous léopard étant au sous sol, et vérifie que sur un autre mac, qui lui est sous EL CAPITAN, que ça fonctionne et c'est le cas. je redescends éteins le Mac sous Léopard et le redémarre, et au moment de logguer sur Mysongbook là je suis directement rejeté avec le même message que précédement : SSL Certificat Invalid. Donc je ne peux plus utiliser Mysongbook sur ce Mac... gênant c'est celui de ma salle de musique, je ne peux pas faire l'échange avec celui de l'étage... Donc pas cool. J'ai fourni plusieurs fois ces renseignements sur le site d'AROBAS , sans AUCUNE réponse... j'ai regardé du côté des certificats présents dans le mac sous Léopard : impossible de savoir lequel pourrait correspondre à votre appli. Idem avec celui de l'étage, j'ai tenté de trouvé quel pourrait être le certificat pour l'exporter et le réinstaller sur le mac de la salle de musique : impossible à repérer. J'aimerai donc bien que vous m'aidiez à me sortir de cette galère et qu'au moins quelqu'un de chez Arobas puisse prendre le temps de me répondre.
merci
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gwenmollo
1262
AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
smouliere
48
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 12 ans
brutor58
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Bonjour,je profite de ce forum pour tenter d'obtenir enfin une réponse à mon problème de certificat pour Mysongbook. Je vais donc ici réexpliquer ce que j'ai déjà expliqué et laissé par mail sur le site de Mysongbook et qui ne reçoit toujours pas de réponse. Même pas un petit : on regarde on vous dit. Donc,
je suis équipé d'un mac pro ( tour) sous OSx 10.5.8 qui ne peut migrer vers Snow léopard, voire El Capitan. Je n'ai pas équipé ce mac de Guitarpro6 mais dispose sur mon ipad de l'appli achetée en ligne. Depuis longtemps j'utilise Mysongbook sur ce MAC et dispose à ce titre de nombre de partitions achétées en ligne. Dernièrement j'ai acheté un titre des Doobie Brothers. Lorsque j'ai voulu l'ouvrir dans MysongBook un message d'erreur esy apparu : SSL Certificat Invalid ... Croyant que ce message pouvait être lié à ce dernier achat, j'ai tenté d'ouvrir d'autres partitions antérieures et idem : SSL Certificat Invalid... En parcourant le site je vois qu'une mise à jour est disponible. Je la télécharge et l'installe. Tout pareil aucune partition ne peut s'ouvrir ... dans le doute je monte à l'étage, ma salle de musique avec ce Mac sous léopard étant au sous sol, et vérifie que sur un autre mac, qui lui est sous EL CAPITAN, que ça fonctionne et c'est le cas. je redescends éteins le Mac sous Léopard et le redémarre, et au moment de logguer sur Mysongbook là je suis directement rejeté avec le même message que précédement : SSL Certificat Invalid. Donc je ne peux plus utiliser Mysongbook sur ce Mac... gênant c'est celui de ma salle de musique, je ne peux pas faire l'échange avec celui de l'étage... Donc pas cool. J'ai fourni plusieurs fois ces renseignements sur le site d'AROBAS , sans AUCUNE réponse... j'ai regardé du côté des certificats présents dans le mac sous Léopard : impossible de savoir lequel pourrait correspondre à votre appli. Idem avec celui de l'étage, j'ai tenté de trouvé quel pourrait être le certificat pour l'exporter et le réinstaller sur le mac de la salle de musique : impossible à repérer. J'aimerai donc bien que vous m'aidiez à me sortir de cette galère et qu'au moins quelqu'un de chez Arobas puisse prendre le temps de me répondre.
merci
NICO_GP
16
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 12 ans
brutor58
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
Bonsoir Nico GP,
et merci pour cette réponse. J'ai bien entendu regardé ma boite spam . j'ai toujours par le passé reçu vos réponses, donc votre adresse est validée chez moi. J'ai d'ailleurs reçu un mail m'indiquant que mon mail avait bien été reçu le 31/01. Ce mail avait été posté sur le site de Guitarpro. ceux qui n'ont pas reçu de réponse sont ceux posté sur le support de Mysongbook.
pour tenter de débuger mon "histoire" j'ai téléchargé la version essai de guitarpro6 qui elle,,, fonctionne !!! donc côté certificats, sauf à ce que ceux de GP6 et mysongbook soient différents ?? Bref je l'ai téléchargé et une fois sur GP6 j'ai pu glisser vers mysongbook et là j'ai pu me connecter avec mon mail et mon mot de passe !!! je voyais bien mon identifiant et je pouvais voir la liste des partitions achetées en ligne. par contre au moment d'ouvrir ces partitions... de nouveau le vilain message...pas cool
merci
et merci pour cette réponse. J'ai bien entendu regardé ma boite spam . j'ai toujours par le passé reçu vos réponses, donc votre adresse est validée chez moi. J'ai d'ailleurs reçu un mail m'indiquant que mon mail avait bien été reçu le 31/01. Ce mail avait été posté sur le site de Guitarpro. ceux qui n'ont pas reçu de réponse sont ceux posté sur le support de Mysongbook.
pour tenter de débuger mon "histoire" j'ai téléchargé la version essai de guitarpro6 qui elle,,, fonctionne !!! donc côté certificats, sauf à ce que ceux de GP6 et mysongbook soient différents ?? Bref je l'ai téléchargé et une fois sur GP6 j'ai pu glisser vers mysongbook et là j'ai pu me connecter avec mon mail et mon mot de passe !!! je voyais bien mon identifiant et je pouvais voir la liste des partitions achetées en ligne. par contre au moment d'ouvrir ces partitions... de nouveau le vilain message...pas cool
merci
NICO_GP
16
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 12 ans
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