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Signaler un "Abus" sur une petite annonce (Arnaque, Mal placée, etc.)

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unisev

347

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 19 ans

Sujet de la discussion Posté le 19/10/2007 à 11:35:36

Bonjour,

Est-il possible de signaler un abus sur une/plusieurs petite(s) annonce(s) ?

Merci.

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0tist

2664

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 11 ans

14861 Posté le 29/08/2019 à 21:00:52

Citation de synthwalker :

Garantie non cessible ne veut pas dire que l'objet n'est plus garanti en cas de vente. Simplement ce sera à l'acheteur d'origine de faire les démarches, c'est-à-dire de demander un bon de retour, de mettre son nom "chez M. Truc" avec l'adresse de son acheteur, de fournir une procuration à son acheteur pour la réception du produit réparé / remplacé, de faire le suivi en ligne, etc.

Oui c’est effectivement une possibilité que j’ai déjà expérimenté avec succès.
Faut-il encore que le vendeur accepte de faire la démarche, ce qui ne lui coute pas grand chose à part du temps...

@Kosmix
Oui, nous sommes d’accord mais dans la plus part des cas c’est plutôt la garantie distributeur qui est avancée...

L’ideal serait que le vendeur propose le suivi en cas de problème comme le suggère SW voir plus, que AF (ou autres) propose cet optionnel lors de la rédaction d’une annonce de vente.

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0tist

2664

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 11 ans

14862 Posté le 29/08/2019 à 21:17:43

Citation :

La garantie constructeur c'est 2 ans

De 1 à 2 ans...

Et il y a en fait 3 type de garantie qui incombe aux constructeurs, celle dite légale de conformité, celle de vices et défauts cachés et celle dite « constructeur ».

Le distributeur lui offre souvent une couverture plus longue, garantie distributeur donc ou vendeur, et des temps de garanties encore plus longs sont possibles, les extensions de garantie, elles, payantes.

Cela dit je ne suis pas juriste et je laisse aux spécialistes le soin de corriger ou poursuivre et approfondir si cela à un intérêt...

Pour ma part,
En cas d’achat, je me permets de demander toujours gentiment au vendeur la facture et si je peux garder son contact en cas de problème et si il accepterait de m’épauler le cas échéant.
En cas de vente, je propose à l’acheteur ce même « service » c’est un minimum à mon sens.

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dpuppet

1806

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

14863 Posté le 29/08/2019 à 21:21:36

Citation :

De 1 à 2 ans..

Pour la garantie constructeur c'est 2 ans, 1 an ça n'existe pas et ce n'est pas légal.
Et donc depuis 2016, il n'y plus de limite de présomption de 6 mois, elle est passé à 24 mois.

j'édite parce que je m'étais trompé sur la date

[ Dernière édition du message le 29/08/2019 à 21:31:31 ]

0tist

2664

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 11 ans

14864 Posté le 29/08/2019 à 21:38:06

Citation de dpuppet :

Citation :
De 1 à 2 ans..

Pour la garantie constructeur c'est 2 ans, 1 an ça n'existe pas et ce n'est pas légal.
Et donc depuis 2016, il n'y plus de limite de présomption de 6 mois, elle est passé à 24 mois.

j'édite parce que je m'étais trompé sur la date

Effectivement tu as entièrement raison j’ai répondu un peu vite, mille excuses.

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kosmix

47510

Ma vie est un thread...

Membre depuis 19 ans

14865 Posté le 29/08/2019 à 21:43:20

Cool moi j'étais resté sur 1 an constructeur comme ça devait être quand j'étais euh.. jeune :facepalm:

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

[ Dernière édition du message le 29/08/2019 à 21:43:31 ]

Jeg Folay

1003

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

14866 Posté le 29/08/2019 à 22:35:36

Non vous n'y êtes pas.

Le constructeur n'est redevable que de la garantie légale des vices cachés (code civil). C'est lié au produit et c'est de la durée de vie du produit.
S'il offre une garantie commerciale (1 an, 3 ans, à vie comme certains produits Facom ou Zippo), celle-ci doit être formalisée par un contrat écrit. Le plus souvent une mention sur l'emballage ou un papier dans l'emballage (avec la date et le tampon du vendeur comme chez Swatch) avec adresse de contact, adresses de renvoi, exclusions et tout le toutim.

Le vendeur est redevable de la garantie légale de conformité (code de la consommation). Elle est de 2 ans pour un produit neuf et 6 mois pour un produit d'occasion. C'est une version allégée de la garantie légale des vices cachés qui dit qu'en cas de pépin ou d'un fonctionnement différent de ce qui était présenté dans les 2 années (/6 mois) suivant l'achat, le produit est réputé présenter ce défaut avant la vente. Il doit alors être réparé, échangé ou remboursé. Le vendeur peut s'en dédouaner s'il peut prouver que ça ne vient pas du produit (mais de l'utilisateur, soyons clair).
Enfin le vendeur peut aussi proposer une garantie commerciale propre, là aussi remise par écrit au client sinon elle n'existe pas. Il peut aussi vous refourguer une "extension de garantie" qui n'est souvent qu'une assurance-dommage (genre Boulanger ou FNAC) et qui peut être tatillonne pour appliquer ses propres clauses. Parfois ces extensions de garantie sont des vraies extensions (remplacement si problème dans les X ans), faut lire les petites lignes.

Un contrat est théoriquement non cessible (et c'est généralement une exclusion dans toutes les garanties commerciales).
La garantie des vices cachés est liée au produit.
La garantie de conformité est entre les deux car liée au contrat de vente et au produit. Autant dire que pour une seconde main, c'est le loto bingo selon le vendeur.

[source sûre, c'est en partie mon métier, mais cela reste soumis à l'appréciation souveraine des tribunaux]

Rock, rock 'til you drop!

0tist

2664

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 11 ans

14867 Posté le 29/08/2019 à 23:24:58

Merci pour tes precisions.

Nous n’étions pas si loin...

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Doc Plus

36243

Administrateur·trice du site

Membre depuis 21 ans

14868 Posté le 30/08/2019 à 01:24:31

Citation de Vinnie :

Citation de Doc :
Apparemment oui, je supprime.

L'appareil semble avoir été remis en vente.

https://fr.audiofanzine.com/expandeur/roland/sd-50/petites-annonces/i.1874720.html