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Nouvel outil de suivi des annonces (matos)

  • 1 206 réponses
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  • 297 followers
Sujet de la discussion Nouvel outil de suivi des annonces (matos)
Hello,

Vous l'avez peut-être déjà remarqué, nous venons de mettre en ligne un nouvel outil de suivi des petites annonces de vente de matos.

Cette application vous permet d'avoir des discussions privées entre un vendeur et un acheteur. Vous pouvez même échanger des photos privées sur ce matos.

Enfin, cet outil gère les offres et lorsque le vendeur ou l'acheteur accepte une offre (selon lequel a fait l'offre), les autres discussions concernant cette annonce sont notifiées qu'une offre a été acceptée et d'autres discussions ne peuvent plus démarrer.

C'est tout neuf, nous sommes encore en phase de tests, donc n'hésitez pas à nous signaler tout souci, bug toussa concernant cette application.

Merci !
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751
Hello todos,

Mes excuses si le sujet a déjà été traité plus haut.
J'ai deux messages non lus dans la barre AF. L'ancienne interface indique également deux messages non lus dans la colonne de gauche.
Or impossible de retrouver ces messages où que ce soit (ils datent je pense de l'ancienne interface, mais je ne les retrouve ni dans l'ancienne ni dans la nouvelle). Une idée ?:idee:

Merci d'avance
752
Citation de capillotraktor :
Hello todos,

Mes excuses si le sujet a déjà été traité plus haut.
J'ai deux messages non lus dans la barre AF. L'ancienne interface indique également deux messages non lus dans la colonne de gauche.
Or impossible de retrouver ces messages où que ce soit (ils datent je pense de l'ancienne interface, mais je ne les retrouve ni dans l'ancienne ni dans la nouvelle). Une idée ?:idee:

Merci d'avance


Au moins un autre membre a signalé ce problème. Je relance l'équipe technique à ce sujet. ;)

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

753
Citation de cartman. :
Je trouve qu'une fonction Vu ou Lu pour savoir si les personnes ont bien vu les messages serait pas de trop pour éviter les acheteurs fantôme.


Je n'ai aucune idée si cela a été envisagé, mais je vais remonter ta suggestion. :bravo:
Peut être pour une V3.

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

754
Super, merci du retour; je précise que c'est pas tant pour retrouver les messages eux-mêmes que pour remettre le compteur non-lu à zéro... c'est juste pour avoir un affichage clean des nouveaux messages.
755
Citation de baddriddim :
C'esy merdique votre truc je suis compltetement paumé, on arrrive pas à suivre l'histrique de nos conversations, on y pige que dalle!


Le "merdique" était il vraiment nécessaire ?
Le suivi des annonces est plus organisé qu'avant vu que l'ensemble d'une discussion avec un membre se trouve dans la même page, et qu'en plus les discussions sont séparées en vente et achat.

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

756
Hello;
Je ne sais pas si c'est le bon endroit, mais bon je trouve ce nouveau système d'annonce ainsi que Looper nul, j'ai vendu et acheté pas mal de matos sur ce site sans problème. Le dernier me demande de passer par ce service et là le matériel ne fonctionne pas ou plutôt ne convient pas. ça me coute 20 €, je vends toujours en général à l'argus, d'Af et souvent mois. Je suis dégouté, depuis 17 ans sur ce site, je vais supprimer mon compte dès le remboursement de cette dernière vente raté.
757

Je ne vois pas le rapport entre looper et le fait que le matériel ne convienne pas ou qu'il soit défectueux...

Maître fougassier incontesté, "Four d'Or" et "Toque de platine" à l'international Fougasse contest de Toronto 1998, indétrôné à ce jour.

758
Citation de nero :
Citation de namaspamouss :
Bonjour,
Nouvelle utilisatrice de votre site pour vendre les affaires de mon frère récemment dcd.
Je suis en transaction avec un acheteur. J'ai bien vu votre petite vidéo expliquant comment fonctionne Looper, mais je n'ai pas compris comment je récupérais le paiement. La vidéo s'arrête à "votre solde est crédité de la somme". Ok, et après ??
merci de vos lumières

Bonjour,

Une fois la transaction terminée vous faites simplement une demande de virement bancaire (on vous demandera au préalable de saisir l'IBAN de votre compte bancaire).


Hello !
Je viens juste de chercher à me constituer un compte Looper, avec coordonnées bancaires et tout...
Eh bien je ne retrouve cette info nulle part (en tout cas en format texte). Ça serait vraiment bien que ce soit mentionné qq part.

Autre point : je demande 250€ pour la transaction, frais de port compris.
Pour savoir combien il faut que j'ajoute dans Looper pour arriver aux 250€, c'est pas franchement évident, puisque les frais Looper sont déduits par défaut.
Ça pourrait être pas mal d'avoir une option pour ajouter les frais Looper au lieu de les retrancher.

En général j'utilise Paypal : la logique est que ce soit le vendeur qui paie les frais PP. Comme c'est une protection pour l'acheteur essentiellement (perso j'envoie le matos quand l'argent est sur mon compte), il est de bon ton d'ajouter cette commission au prix convenu.
Avec Looper, j'ai compris que les deux parties devaient payer une commission. Du coup ça monte à 16€ de commission contre 9€ pour Paypal.
C'est beaucoup trop. Ça serait top si c'était moins cher, en fait.
Après tout, Looper n'a pas forcément la réputation de Paypal en terme de Tiers de Confiance.

Voici mes remarques, faites-en ce qui vous semble bon :)

influences : last.fm/artists
projets : lying-dalai, Poltergast, 1&0's, Paula Berthe, elabo, l4d4

 

759
Bonjour
Que faire quand l acheteur ne valide pas réception ?
760
Citation de laulec :
Bonjour
Que faire quand l acheteur ne valide pas réception ?


Bonjour,

Quand cela se produit, vous devez demander au vendeur de confirmer la réception dans le fil de discussion.
S'il ne répond pas dans un délai raisonnable, contactez nous en cliquant sur le lien "Contact", situé en bas de la page du fil de la discussion.

Cordialement,
Micha.
761
Bonjour,

Tout d'abord, merci pour vos remarques.

Citation de Lying :
Autre point : je demande 250€ pour la transaction, frais de port compris.
Pour savoir combien il faut que j'ajoute dans Looper pour arriver aux 250€, c'est pas franchement évident, puisque les frais Looper sont déduits par défaut.
Ça pourrait être pas mal d'avoir une option pour ajouter les frais Looper au lieu de les retrancher.


Il n'est pas possible de voir une addition de la commission, car il est prévu que les 2 parties la partagent. ;)
Si je comprends bien, vous désirez faire payer la commission Looper vendeur à l'acheteur.
La commission est de 2.99% + 0.25 euros.
Dans votre exemple le calcul est [(250 x 1.0299) + 0.25].

Citation :
En général j'utilise Paypal : la logique est que ce soit le vendeur qui paie les frais PP. Comme c'est une protection pour l'acheteur essentiellement (perso j'envoie le matos quand l'argent est sur mon compte), il est de bon ton d'ajouter cette commission au prix convenu.
Avec Looper, j'ai compris que les deux parties devaient payer une commission. Du coup ça monte à 16€ de commission contre 9€ pour Paypal.
C'est beaucoup trop. Ça serait top si c'était moins cher, en fait.
Après tout, Looper n'a pas forcément la réputation de Paypal en terme de Tiers de Confiance.

Voici mes remarques, faites-en ce qui vous semble bon :)


Faire payer ou non la totalité de la commission au vendeur n'est pas logique, c'est un choix, et ce n'est pas celui que nous avons fait.
;)
Looper n'est pas une protection uniquement pour l'acheteur. Vous parliez de Paypal. Un acheteur a 6 mois pour lancer un litige. Dans 3 mois après la transaction, Paypal pourrait récupérer l'argent.
Chez Looper, l'acheteur a 48h après réception du colis pour signaler un problème. Le vendeur a la garantie qu'une fois que la transaction est finalisée, elle l'est vraiment.

Nous n'avons pas le volume de vente d'un Paypal pour baisser notre commission actuellement. Nous espérons pouvoir le faire dans le futur. Actuellement Looper est géré par l'équipe d'Audiofanzine. Vous pouvez nous faire confiance. :bravo:

Cordialement,
Micha.
762
Et sinon, il y a la transaction bancaire directe qui fonctionne très bien, est sécurisée, et sans payer aucun frais supplémentaires. :-D
Le vendeur communique son RIB, code IBAN, nom et tout et tout à l'acheteur, qui renseigne tout cela dans l'application web de sa banque. Il faut attendre 2 jours pour que la banque vérifie ce compte. Puis l'acheteur n'a plus qu'à effectuer son virement. Le vendeur en est prévenu par mail, récupère l'argent où il veut, comme il veut et envoie le colis.
Perso, je ne fonctionne que comme cela, et je n'ai jamais eu aucun soucis.
763

Citation de Frajean

 il y a la transaction bancaire directe qui fonctionne très bien, est sécurisée, et sans payer aucun frais supplémentaires

 Je ne connais pas ce système, à part les virements classiques..., c'est quoi et comment ça marche peux tu en dire plus ?

Maître fougassier incontesté, "Four d'Or" et "Toque de platine" à l'international Fougasse contest de Toronto 1998, indétrôné à ce jour.

764
Citation de Captain :
Citation de Frajean
 il y a la transaction bancaire directe qui fonctionne très bien, est sécurisée, et sans payer aucun frais supplémentaires
 Je ne connais pas ce système, à part les virements classiques..., c'est quoi et comment ça marche peux tu en dire plus ?

Bein c'est tout simple, et je pensais l'avoir bien expliqué dans mon commentaire.
Si je suis acheteur par exemple, je demande le RIB du vendeur; un scan ou une photo envoyé par mail, sur lequel on voit bien toutes ses coordonnées bancaires, avec le code IBAN, BIC et le nom du porteur du compte.
Ensuite je vais sur le site web de ma banque (le Crédit Agricole, sans faire de pub) et je fais une demande de virement vers un nouveau compte dont je renseigne les coordonnées. Il faut attendre 48h que la banque vérifie ce compte, rapport aux transferts vers des comptes illégaux, au blanchiment, etc.
Et c'est tout. Virement sécurisé par les 2 banques. Confirmation par envoi de mail. Aucun soucis et aucun frais.

[ Dernière édition du message le 04/04/2017 à 18:12:09 ]

765
Et si tu reçois un carton plein de cailloux, il fait quoi pour toi, le Crédit Agricole ? :8)
766

Citation de Frajean

 Si je suis acheteur par exemple, je demande le RIB du vendeur; un scan ou une photo envoyé par mail, sur lequel on voit bien toutes ses coordonnées bancaires, avec le code IBAN, BIC et le nom du porteur du compte.
Ensuite je vais sur le site web de ma banque (le Crédit Agricole, sans faire de pub) et je fais une demande de virement vers un nouveau compte dont je renseigne les coordonnées. Il faut attendre 48h que la banque vérifie ce compte, rapport aux transferts vers des comptes illégaux, au blanchiment, etc.
Et c'est tout. Virement sécurisé par les 2 banques. Confirmation par envoi de mail. Aucun soucis et aucun frais.

 Ok, bon bah c'est ni plus ni moins qu'un paiement par virement bancaire classique, rien de vraiment sécurisé là dedans...

Maître fougassier incontesté, "Four d'Or" et "Toque de platine" à l'international Fougasse contest de Toronto 1998, indétrôné à ce jour.

767
Bonjour
J'ai acheté une mackie 1604 VLZ pro à [edit modo: pas de nom/pseudo] qui devait être made in USA, hors j'ai reçu une chinoise rouillée qui craque dans tous les sens. Comment le signaler et comment obtenir réparation du préjudice sachant qu'il ne daigne pas me répondre.
768
Si vous avez payé via Looper, contactez l'Assistance Looper.
Si ce n'est pas le cas, envoyez moi svp le lien vers le fil de discussion par mp.

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

769
Bonjour,
Vous ne parviendrai tout simplement pas à faire du volume avec un service 2 fois plus cher que Paypal et en plus coché par défaut dans Audiofanzine.
Vous voyez bien les commentaires sur ce forum, certains souhaite même venir de moins en moins sur Audiofanzine, ce qui est dommage vu la qualité du site.

Autre chose dérangeante vous ne mentionner pas clairement ( bien sûr c'est noté dans les CGV ) que la commission visible est payé à la fois par l'acheteur et par le vendeur ( au premier abord, beaucoup doivent penser que la com est de 3, environ celle de Paypal alors qu'elle est de 6 ).

Effectivement comme ça, ça parait moins cher, je vous l'accorde.

770
Citation de Captain :

 Ok, bon bah c'est ni plus ni moins qu'un paiement par virement bancaire classique, rien de vraiment sécurisé là dedans...

Il y a eu des milliards de virements inter-bancaires bien avant la naissance de Paypal ou de Looper, sécurisés par les banques elles-mêmes... :-D
771
Et donc en cas de litige, ta banque s'occupe de gérer le problème ?

.:MonSoundCloud:.

 

Le Seigneur des Marteaux
"Un marteau pour les aplatir tous."

772
Citation de TomA :
Et donc en cas de litige, ta banque s'occupe de gérer le problème ?


En cas de litige, Looper téléphone, envoie des lettres en recommandé, déclenche une procédure auprès d'un assureur et d'un avocat ?
773
Tu ne réponds qu'aux questions qui vont dans ton sens , Frajean ? Je te repose la question concernant ton mode de paiement "hautement" sécurisé :fou: :
Citation :
Et si tu reçois un carton plein de cailloux, il fait quoi pour toi, le Crédit Agricole ? :8)


Citation :
En cas de litige, Looper téléphone, envoie des lettres en recommandé, déclenche une procédure auprès d'un assureur et d'un avocat ?

A te lire, je ne suis pas sûr que tu ait bien compris comment Looper fonctionne. Le vendeur n'est payé qu' APRES réception et validation du colis par l'acheteur.

[ Dernière édition du message le 05/04/2017 à 19:18:40 ]

774
Merci TC.

.:MonSoundCloud:.

 

Le Seigneur des Marteaux
"Un marteau pour les aplatir tous."

775
Bon, je suis OK avec vous. Mais c'est arrivé aussi souvent que ça des colis plein de cailloux ?
Généralement, avant de payer, on prend contact avec le vendeur, on discute au minimum au téléphone, on sympathise, même parfois on se rencontre autour d'un verre pour discuter musique et synthés.
Perso, j'ai géré une quinzaine d'achats ou ventes de cette façon, avec autant de personnes différentes, à distance ou en se rencontrant sur Paris, et je n'ai jamais eu aucun soucis.
Encore une fois, on se demande comment des millions de colis se sont échangés avant Looper...
Mais je comprends que vous défendiez votre bébé et ses commissions.

[ Dernière édition du message le 05/04/2017 à 20:43:51 ]