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ALERTE SEAGULL ! Gaucher ? passe ton chemin !

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Sujet de la discussion ALERTE SEAGULL ! Gaucher ? passe ton chemin !
25 ans que je joue sur toutes les casseroles possibles ou sur des cadeaux d'anniversaire...je décide de m'offrir pour la première fois une bonne, une vraie gratte, une vraie gaucher, et neuve.
Après avoir fait le tour de la question, mon choix s'arrête sur la S6 pan coupée electro-acoustique, que comme tous les gauchers je n'ai pas l'occasion d'essayer avant d'acheter, aucun vendeur sur Lyon ne la possède en démo.
Le vendeur qui me la propose me vante aussi les qualités de la caisse : Mr Godin en personne s'est fait photographier en train de sauter dessus. Et puis surtout il y a côté electronique un double micro : piezzo classique + micro de caisse. Le top pour 865 euros, je commande.
Premier problême : erreur d'acheminement, je peux toujours aller la récupérer à St Etienne ! (je suis à 3 jours d'un concert), 48heures de plus et la voilà : c'est une droitier ! Retour à l'envoyeur (saiko), pas vraiment aimable.
Enfin je finis par récupérer la "chose" à la boutique....
1/ dans sa boite en carton : le modèle gaucher est vendu sans caisse !
2/ sans micro de caisse : le modèle gaucher n'est pas équipé de ce système !

Heureusement le son est au RDV, je ronge un peu mon frein mais m'en contente ...pendant 3 semaines : et là je vois apparaître des marques blanches sur( les bords du manche...le vernis fout le camp.

Retour à la boutique, on n'a jamais vu ça, ni eux, ni moi, ni même un représentant en grattes qui se trouvait là quand je l'ai sortie de sa housse. Je précise que j'ai chez moi d'autres grattes dont une framus de 30 ans, une strato de 20 balais, une ibanez que j'ai revendue sur laquelle j'ai joué pendant 10 ans et une morris en parfait état vieille de 5 ans. Jamais eu ce pblême !
Retour pour expertise chez saico, toujours aussi aimable...
3 semaines et enfin je récupère une nouvelle guitare .....sans garantie : le distributeur accà contre-coeur de l'échanger mais "c'est la dernière fois" (encore heureux!!!??), et la guitare n'est plus sous garantie.
Je peste un peu à la boutique, je prends quelques médiators au passage (qu'on me fait payer! mais si! mais si!), alors là, quand le vendeur me la met comme ça dans la main, même pas dans une boîte en carton, je pête un câble et je lui demande de compenser l'absence de caisse par 2 ou 3 jeux de cordes, pour au moins me rembourser celui que j'ai laissé sur la 1ère gratte. Refus de sa part :il a fait assez d'effort comme ça dit-il !!!!

Je le maudis et lui conseille de changer de metier, et je rentre chez moi avec la bête. Bon , elle est belle, elle sonne vraiment bien.................acoustique ! Parceque branchée=problême : la grosse corde de MI sonne 4 fois + fort que les autres ! Je décide de changer les cordes : je commence à déserrer les mécaniques et ...surprise : le sillet me reste dans les mains !!!!!!!!!

ALORS DITES-MOI CE QUI SE PASSE CHEZ SEAGULL-GODIN, ET CHEZ SAICO, parceque j'ai vraiment l'impression qu'on y prend les gauchers pour des pigeons, alors qu'ils auraient tout intérêt à investir cette "niche" en mal de marques de référence et désertée par les fabriquants .
Bon ben je suis bon pour le luthier, avec une gratte qui a à peine une semaine. RAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHH !!!!

Hormis l'incompétence et la négligence de certains cités plus haut, avez-vous déjà rencontré ce type de problêmes : vernis qui se dégrade, sillet pas collé, corde" qui sonne très fort ? (ce n'est pas un larsen)

Quelles peuvent être les explications ? et les solutions, s'il y en a ?
HELP!
2
Pour ton sillet moi aussi j'ai le sillet qui se décroche quand je change les cordes de ma Santa fé 40C mais bon je le replace (apres l'avoir nettoyé tant qu'on y est) et puis c'est tout. Je ne pense pas que cela nuise au rendement sonore mais l'avis d'un luthier serait évidement interressant :)

Pour les problème avec les fournisseurs et revendeurs de guitares je penses qu'il n'y a pas grand chose à faire. Il font ce qu'ils veulent dans le cardre légal et si le client n'est pas content il peut aller voir ailleur. C'est d'ailleurs ce que bon nombre d'entre nous faisons : On va tester nos guitares dans les magasins du coin et puis ba comme on veut pas payer trop cher on commande ou on trouve un magazin qui vends moins cher. Forcement ça doit les blaser quand un client qui a fini par acheté chez eux leur rapporte la guitare...

Pour ce qui est de ta guitare : L'originale n'était pas conforme a ce que tu attendais(tu aurais du la renvoyer et demander le remboursement). Tu l'échanges après tes soucis de vernis et là tu as des problème d'électro. Eh bein rapportes là au magasin. Ils t'ont dit que la seconde n'était pas garantie ??? :oo: C'est pas normal elle devrait l'être ! A mon avis tu devrais aller demander conseil dans un autre magasin (concurrent qui sera ravi de le plomber et de peut être tenir un futur client !)
Pour ton soucis d'électro c'est réparable pas de soucis...

Bon courage à toi et ne te laisse pas faire. Tiens nous au courant :D:
3
Salut
je confirme les propos de "nos mains", pour la garantie, la démarche de seiko est illégale, un instrument remplacé pour vice de fabrication est reconduit en garantie comme le premier instrument (garantie légale; 1 an)adresse toi a une association de consomateurs pour récupérer ta garantie.
j'ai controlé le catalogue seiko et le site godin, le seul modèle S6 monté du micro condensateur est la GTQII réf S6GTQII chez seiko musico et n'existe pas en gaucher, la seule S6 gaucher électro est la S6 GTG avec micro sillet et préampli acoustic timbre (sautf erreur de ma part). Il y a donc eu erreur ou tromperie de la part du vendeur; a éclaircir!!
pour ton problème d'électro, ce n'est pas la première fois que je le rencontre chez seagull, c'est simplement le bas du sillet qui n'est pas plat et remonte coté mi grave, ce qu'il fait qu'il "claque" sur le piézo et donne donc une amplitude beaucoup trop forte. Il suffit de le reprendre, mais attention il est plus ou moins solidaire du piézo, et le système est un peu fragile.
A+

Daniel Lafontaine - luthier - n'hésitez pas à poser des questions si vous avez un doute sur votre instrument.

4
Pas très sympa, je compatis avec toi celtière...
et j'espère que tout va s'arranger au mieux...
En attendant voilà un exemple qui montre que tous les revendeurs ne sont pas
aussi sympathiques les uns que les autres...

Et que parfois la VPC, si ce n'est pas mieux, c'est pas pire... :??:

Je suis Charlie

5
Thanks nos_mains & greg, un peu de chaleur dans ce monde de bizness-harders, ça fait du bien
Entre mes alertes que j'ai laissé sur la plupart des sites de gratteux et le renfort des associations de consommateurs, je pense qu'ils vont pouvoir redécouvrir l'interêt de la courtoisie commerciale !

Greg, un grand merci pour ton expertise éclairée qui me fait entrevoir le bout du tunnel, je vais y voir de plus près sous le chevalet.
A ton avis la meilleure soluce pour remédier à cette vibration :
un coup de ponçage bien à plat ?
Intercaler une languette de papier alu entre le piezzo et le chevalet ?
entre le piezzo et la table ?
6
Excuse-moi breizh, c'est à toi que s'adresse mon dernier chapitre, merci et bravo toubib !
7
En fait, il s'agit bien d'une S6CWGQII, pan coupé + electro Quantum II
et elle est bien gaucher. Je dois dire qu'a part tous ces désagrément, et si je fais abstraction du prbl^me sur le Mi, le son est ample, chaleureux et le sustain est remarquable.
8

Citation : Entre mes alertes que j'ai laissé sur la plupart des sites de gratteux et le renfort des associations de consommateurs, je pense qu'ils vont pouvoir redécouvrir l'interêt de la courtoisie commerciale !



MDR !!!! :mdr: :mdr: :mdr:
9
Je compatis avec tes malheurs...
Je suis gaucher moi aussi, et j'estime que le meilleur conseil qu'on m'ait jamais donné de ma vie a été d'apprendre à jouer en droitier... Et j'en suis d'autant plus persuadé quand je lis des histoires de galères comme la tienne !
J'ai possédé en tout deux guitares électro-acoustiques assez cheap, et sur les deux modèles, le sillet se barrait au démontage des cordes. Je sais pas si c'est une généralité, mais sur mes deux modèles, ça n'a jamais posé problème.
Sur mes deux modèles également, j'ai rencontré ce même problème de Mi grave trop fort. Perso, j'ai limé le sillet progressivement afin que la pression du bourdon soit moindre sur le piezo (et là, finalement, on est content que le sillet soit non collé !)
Mais je rappelle que je n'ai eu que des électro-acoustiques CHEAP, moins de 300€ ! Un tel défaut sur ton modèle (en plus du reste...) est totalement inadmissible à mon sens.
Enfin , je sais que tu es parti pour une sacrée galère, mais en droit, le SEUL interlocuteur à qui tu dois avoir à faire, c'est ton revendeur. Tu n'as pas à contacter ni l'importateur, ni le distributeur, ni le Pape : Tu l'as achetée dans un magasin, il y a une garantie, donc c'est à lui ET A LUI SEUL de se débrouiller pour assurer cette garantie (car là, on peut réellement parler de vices cachés...)
Mais c'est sur que c'est jamais drôle quand on a dû économiser, patienter, et qu'il faut encore attendre une durée indéterminée avant de pouvoir profiter de l'instrument rêvé...
Bon courage, et tiens nous au courant. :clin:

Ca pourrait bien faire le buzz...

10

Citation : il s'agit bien d'une S6CWGQII, pan coupé + electro Quantum II
et elle est bien gaucher



là, je ne comprend plus, car sur le site de Seagull en page caractéristiques: http://www.seagullguitars.com/specsf.htm , tu peux vérifier que ce modèle n'éxiste pas en gaucher ???
je pense que le site Seagull est quand même à jour :?!: qu'est ce que c'est que ce foutoir :nawak:

Pour le sillet, un ponçage bien plat peut suffire, si par contre tu dois enlever pas mal de matière, il faudra peut être compenser cette perte par un bout de placage.

pour le sillet qui se barre; une goutte de super glue.
A+

Daniel Lafontaine - luthier - n'hésitez pas à poser des questions si vous avez un doute sur votre instrument.

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Citation : Il font ce qu'ils veulent dans le cardre légal et si le client n'est pas content il peut aller voir ailleur. C'est d'ailleurs ce que bon nombre d'entre nous faisons : On va tester nos guitares dans les magasins du coin et puis ba comme on veut pas payer trop cher on commande ou on trouve un magazin qui vends moins cher



Quelques précisions à ce sujet; les commerçants ne font pas ce qu'ils veulent, la garantie est une disposition légale, et un refus de prise en charge après avis d'expert est passible de tribunal. Bien sûr certains y vont à l'esbrouffe, et si le client ne persévère pas, se frottent les mains.

Par contre cet habitude prise de prendre les magasins locaux pour des représentants de vendeurs online est une politique désasteuse et ne fait que d'appauvrir les choix de magasins et d'instruments que vous pouvez essayer avant d'acheter, et de réduire la notion de service sur place. Le moindre petit problème sur un instrument acheté online se traduit soit par une facture, parfois salée, chez le luthier du coin, ou une somme non dérisoire de frais de port pour le retour de l'instrument, sans compter qu'il sera absent bien plus longtemps. Et c'est sûr que le client lambda qui fréquente un magasin juste pour essayer et achète ailleurs est mal acceuilli! j'ai eu la visite il y a quelque semaines d'un quidam qui m'a demandé si j'avais une guitare ... en stock pour l'essayer, parce qu'il y avait une promo interressante chez tartempion, mais qu'il voulait l'entendre avant de la commander...:nawak: perso, je ne fait pas de vente de grattes donc je ne suis pas concerné, mais si j'avais été vendeur, il aurait pris un coup de pied bien placé pour sortir de la boutique. :rocket:

Daniel Lafontaine - luthier - n'hésitez pas à poser des questions si vous avez un doute sur votre instrument.

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Hors sujet : C'est entièrement vrai, et si on continue comme ça, les revendeurs locaux ont du souci à se faire. Mais un petit exemple pour me faire l'avocat du diable : Mon jeu de cordes basse est à 33.50€ chez le revendeur local; et à 14.40€ chez Toto. Même avec 10€ de frais de port (souvent amorti sur une commande groupée), fais le calcul...
Je continue néammoins à acheter au maximum chez les revendeurs locaux, notamment pour tout ce qui risque de nécessiter un SAV tôt ou tard. Mais des exemples comme celui présent sur ce topic me font un poil douter du bien-fondé de mon raisonnement finalement...

Ca pourrait bien faire le buzz...

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PROBLEME AVEC UNE SEAGULL S6 ACOUSTIQUE

j'ai acheté en 96 une S6 chez un revendeur qui se situait pres de montparnasse si mes osuvenirs sont bons.

A l'epoque, ca valait moins cheres que maintenant mais bref.

Ils m'ont gentillement fait payé un flycase (que j'ai negocié quand meme) Yamaha !! eh oui !!!!

Bref, au bout de quelques mois, la veine de la table s'est ouverte un petit peu, pas énorme mais ca fait chier quand ta guitare est neuve.

Retour à la boutique, et la pas le droit qu garantie, m'ont dit que je l'avais abimé comme un grand. Et il faut être balaise pour ouvrir la veine du bois en deux, du travail de pro !!!!! quel bande de C......

Sinon, j'ai toujours cette gratte presque 10 ans pares, la veine n'a pas grossit, le son toujours aussi bon et toujours mon flycase Yamaha !!!! rire


tres bonne guitare mais je coris que le soucis par moment reste le distributeur.

Perso je vais chez des potes, j'essaie les grattes que je veux, me font des remises de temps en temps et ca me suffit.

Fini les boutiques sur paris, je en citerais pas les noms, ou tu es pret a sortir ta CB et le mec se fout de ta gueule alors tu la laisses dans ta poche.
Je suis passé à coté de guitare mais je m'en fous.
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Salut, j'ai moi aussi une Seagull, et le sillet n'est pas collé non plus, et c'est tant mieux, ça évite de tout casser quand tu veux soit le changer soit le baisser un peu. Pour la première, soit tu es tombé sur une qui avait un défaut, ça peut arriver, soit elle était dans un endroit trop humide.
Si j'étais toi, je ferais un petit mail à la maison mère pour lui expliquer mais aussi et surtout pour dire que son distributeur français est trés limite et ne respecte pas et d'une la loi, mais aussi et surtout le client.
Manu
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J'insiste et me répète, mais non, cent fois non !
Faut rapporter la gratte au magasin, et c'est à lui et là lui seul de régler le problème !!!
Quand t'as un problème avec un magnétoscope SONY acheté chez Darty, tu contactes pas le distributeur Sony quand même !

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Salut breizh

tu as mal regardé sur http://www.seagullguitars.com/specsf.htm
La S6 CW + Quantum 2 est bien référencée en gaucher

Bon ce soir je démonte mes cordes et j'attaque cette merde à la lime.
J'ai bien peur que ce soit un défaut du piezzo, on m'a dit que ç'est déjà arrivé ....curieusement sur une autre Seagull gaucher !
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Attention, c'est pas à la lime qu'il faut le faire, tu prends du papier abrasif fin, et tu le pose sur un objet bien plat. Ensuite tu fais des ronds avec ton sillet dessus jusqu'à la cote voulue, ainsi tu est sur qu'il soit bien à plat.
Manu
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Citation : La S6 CW + Quantum 2 est bien référencée en gaucher



oui mais j'ai bien lu sur le message, la S6CWG(T)QII il y a ambiguité sur le T que j'ai mis entre parenthèse...

Citation : il s'agit bien d'une S6CWGQII, pan coupé + electro Quantum II
et elle est bien gaucher

Daniel Lafontaine - luthier - n'hésitez pas à poser des questions si vous avez un doute sur votre instrument.

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Quel dommage tous ces problèmes, car les Seagull sont de tes bonnes guitares!

J'ai la mienne depuis 4 ans et c'est un vrai regal (aussi bien accoustique que pluggée d'ailleurs). Pourvu qu'ça dure !

J'ai même un post pour ceux qui aiment les Seagull !
:clin:

www.orangeandmilk.com

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J'ai tout démonté, applani le sillet côté chevalet, qui était d'ailleurs dans un état surprenant : il faut croire qu'ils découpent à la hache, façon bucheron canadien ... et rien n'y fait, toujours ce MI grave qui "plonk" à mort et "bouche" le son des autres cordes : j'ai donc la quasi-certitude que cela vient du capteur piezzo.
J'ai écrit un courrier lapidaire à Saico (distributeur) en l'invitant à constater vos réactions (merci à tous) face à leur attitude. Je vais faire expertiser le problême par un luthier pro, et si cela vient du piezzo, je leur envoie la note et porte plainte pour obtenir un dédomagement pour le préjudice subi : deux concerts sans ma guitare, les prochains dans quelles conditions ? J'ai également transmis au vendeur une copie de mes réclamations et d'un petit laïus bien gratiné sur le marché de la guitare gaucher . (le désert)

Gillou, as-tu réglé ton problême de piezzo ? Ne laisse pas tomber ! Mais qu'est-ce qui se passe chez SEAGULL ? on a bradé la signature !???
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Tu as un problème avec une guitare qui, je te le rappelle est selon la loi, sous garantie ! Rapporte là qu'on te la change !!!
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Citation : Tu as un problème avec une guitare qui, je te le rappelle est selon la loi, sous garantie ! Rapporte là qu'on te la change !!!


Ah ben quand même !!!!
Merci nos_mains, je pensais vraiment que j'étais tout seul à y croire encore !!!
On est en France, on a coutume de critiquer vertement notre propre pays à longueur de journée, mais il y a quand même des lois pour protéger le consommateur !
Si elles s'appliquent pas dans le cas présent, je comprends plus rien !!!
Cela dit, Celtière, tu as si je comprends bien fait des réparations toi-même sur ta gratte, donc maintenant quesion garantie, c'est mal barré...

Ca pourrait bien faire le buzz...

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Citation : Quelques précisions à ce sujet; les commerçants ne font pas ce qu'ils veulent, la garantie est une disposition légale, et un refus de prise en charge après avis d'expert est passible de tribunal. Bien sûr certains y vont à l'esbrouffe, et si le client ne persévère pas, se frottent les mains.



Je te l'avais déjà dis il y a un bout de temps (22/10), la garantie est quelque chose de légal, aucun distributeur ou revendeur ne peux y couper, le fait que tu ai limé le chevalet n'a pas trop d'importance, il ne le verrons pas, mais n'en parle pas...
A+

Daniel Lafontaine - luthier - n'hésitez pas à poser des questions si vous avez un doute sur votre instrument.

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Rapporte la vite. Explique au mec que tu t'es renseigné et que la loi est claire : malgré le premier échange, ta guitare est sous garantie ! De ce fait ils DOIVENT te la réparer gratuitement ou plus raisonablement te la changer... à EUX de se débrouiller avec SEAGULL !!!

Ne tarde pas, et ne parle pas de tes interventiosn sur la gratte. Plus vite tu le feras, plus vite tu auras une bonne gratte dans les mains et c'est à mon avis ce que tu recherches !!!!

Bon courage !
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Et quelle gratte! Parce que honnêtement c'est une tres bonne gratte. D'ailleurs, ça gratte tellement que je sens que ça me démange, là... j'y vais!
:8)

www.orangeandmilk.com