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Carte son qui plante régulièrement

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Sujet de la discussion Carte son qui plante régulièrement
Bonjour !

Voilà je dispose d'une carte M-Audio FireWire Audiophile dont je me sers quotidiennement chez moi sur mon PC fixe comme carte son principale, pour toute sorte d'usages (écoute simple avec Winamp ou iTunes, utilisation en ASIO sous Traktor, Live) et qui fonctionne parfaitement (à l'exception des potars qui ne fonctionnent pas mais il s'agit d'un bug connu).

Je mixe aussi dans des soirées type mariages ou bars, je suis équipé d'un IBM R51 sur lequel la carte fonctionne parfaitement à domicile. Lorsque je suis en déplacement, la carte plante régulièrement (tout clignote, je dois éteindre et rallumer la carte à l'aide du bouton en façade pour rétablir la situation). Bref, elle est inutilisable dans de telles conditions...
Je mets en relation ces plantages avec le courant qui est certainement instable dans ce genre d'environnement électrique (demande en électricité très variable dû aux lumières, aux gros systèmes sonores), dans certains mariages je parviens même à "résoudre" le problème en ne jouant pas avec les lumières (les laisser allumer).

Que puis-je faire ?

(je pars ce vendredi à un mariage dans lequel je dois mixer, vos réponses sont les bienvenues très rapidement mais elle seront aussi utiles après samedi)
2
Une alim stabilisé pour le pc et la carte,style furman, ça pourrait pas le faire ?
3
Bonjour Romano2K,


Je suppose que tu utilises déjà l'alimentation électrique livrée avec la FireWire audiophile, et non l'alimentation par le câble FireWire, car utiliser l'alimentation du bus FireWire est à la fois instable (des décrochages nombreux sur les PC portables) et dangereux (on risque de griller le port FireWire de la carte son en la branchant ou débranchant à chaud).
Si l'alimentation externe livrée avec ta FireWire Audiophile est insuffisante (il se peut que cette alimentation décroche dans un environnement trop exigeant), il serait prudent d'utiliser à la place une alimentation stabilisée pour la carte FireWire Audiophile.


J'ai aussi une autre hypothèse : que ton problème vienne du pare-feu de ton portable.
Il se peut que ton pare-feu se déclenche et, le port FireWire étant aussi un port réseau, que ton pare-feu bloque des transferts de données sur le port FireWire.
Si chez toi tu n'utilises pas le wifi sur ton portable mais que le Wifi reste activé en permanence, il se peut qu'à l'extérieur des accès wifi déclenchent les fureurs de ton pare-feu, et fassent décrocher ta carte son : tu peux le tester simplement en désactivant le wifi de ton portable et en regardant si ça change quelque chose, et en désactivant le pare-feu.
4
Bonjour tout le monde, on peut dire que ctte discution tombe à pic, car je venais sur ce forum pour chercher la solution de mon problème, qui est exactement le même !
J'ai une FW audiophile sous Vista (32 bits) que j'utilise sur un portable en lecture de musique et aussi en enregistrement, et je rencontre exactement le même problème de décrochage du port firewire, plus qu'à rebooter la carte, et j'ai aussi une alim externe. Et de plus, une fois sur deux la carte ne reboote pas bien, ou tient 30 secondes avant de redécrocher. Ce qui est très bizarre c'est qu'elle peut fonctionner des heures durant sans aucun problème, et d'un coup planter coup sur coup et devenir inutilisable.
Pour tenter d'apporter des lumières, je peux aussi préciser que ma carte plante dans mon appart, où elle est juste branchée en meme temps qu'une lampe halogène et que mon ordi portable. Donc a priori pour moi ça paraît peu probable que ce osir un problème d'alimentation, pour moi ça vient plus des pilotes ou du port Firewire...
5
Bonjour Eirwan,

Dans ton cas, je diagnostiquerais plutôt une incompatibilité entre le port FireWire de ton portable et ton interface audio FireWire. Tu pourrais le vérifier en testant si ces problèmes disparaissent quand tu branches ta carte FireWire Audiophile sur le même portable via un port FireWire sur carte Cardbus (PCMCIA) au lieu d'utiliser ton port FireWire intégré.
La mauvaise qualité fréquente des ports FireWire intégrés aux cartes mères (sur certains portable et sur certains PC de bureau : ces ports intégrés sont valides pour brancher disques durs, graveurs et camescopes, mais insuffisants pour des débits aussi précis que de l'échantillonnage audio à haute fréquence) est le plus gros problème des interfaces audio FireWire.

Tu n'as pas le même symptôme que Romano2K : Romano2K a une FireWire Audiophile qui, branchée à son PC portable IBM R51, joue bien à domicile mais ne fonctionne pas bien à l'extérieur.
6
Merci pour cette réponse rapide, et toutes mes excuses à Romano2k pour avoir débarqué comme un cheveu sur la soupe dans son sujet, puisque effectivement, nous n'avons pas les mêmes symptômes... Merci à tous et bonne continuation.
7
Pas de problème eirwan ! :)

Il n'y a aucun pare-feu sur cette machine, et je désactive toutes les connexions réseaux pendant ce genre de prestations.

Je retiens donc l'idée d'une alimentation stabilisée... Où trouver ça ? A quel prix ? Mais l'alimentation M-Audio n'est elle pas censée fonctionner dans ce genre d'environnement ? C'est pourtant le seul périphérique qui réagit comme ça.

Merci d'avance pour vos précieux conseils ! :)
8
Bonjour Romano2K,


Au cas où le problème ne viendrait pas de l'alimentation de ta FireWire Audiophile mais de l'alimentation de ton PC portable, teste aussi si le problème se pose quand ton portable fonctionne sur batterie.


Citation : l'alimentation M-Audio n'est elle pas censée fonctionner dans ce genre d'environnement ? C'est pourtant le seul périphérique qui réagit comme ça.


L'alimentation M-Audio est bien censée fonctionner dans un environnement électrique normal, mais si ton problème ne se produit que quand tu vas à l'extérieur et si ce problème est d'origine électrique, ça peut vouloir dire que l'alimentation secteur à l'extérieur n'est pas parfaite (par exemple, si le secteur délivre 210v au lieu des 220-230v attendus, ton adaptateur électrique compense pour convertir en 12v, mais cette compensation peut conduire l'adaptateur électrique à chauffer et à se dégrader, ou l'intensité à être plus basse que prévu).

a) Si tu avais eu accès à une alimentation stabilisée, l'utiliser aurait pu te permettre d'identifier que c'est bien l'alimentation qui décroche, mais si tu n'en as pas, en acheter une coûte trop cher pour une FireWire audiophile (une alim stabilisée de labo. est encombrante et coûte plus cher que ton interface audio).

b) Si tu n'as pas accès à une alimentation stabilisée, utiliser une alimentation régulée (linéaire ou à découpage) est plus abordable. Si l'alimentation régulée livrée par M-Audio, à 12V 1A, décroche, il faut prendre une alimentation 12V supportant une intensité plus élevée (1.5 ou 2A), comme ça elle livrera les 1A requis par M-Audio en condition normale, mais elle aura aussi la marge pour continuer à délivrer l'intensité requise de 1A même si elle doit compenser une tension du secteur insuffisante.

Tu peux trouver des alimentations stabilisées chez Conrad
https://www.conrad.fr/recherche/alimentation-stabilisee.html

ou par exemple chez RadioSpare
http://www.radiospares.fr/cgi-bin/bv/rswww/home.do?cacheID=f1netscape&returningUser=N

comme par exemple la N2EFSW312V24W d'Egston qui fait 12v et 2A
http://docs-europe.electrocomponents.com/webdocs/0113/0900766b801134e3.pdf
et qui est vendue chez Radiospare a un prix acceptable.

Tu peux aussi trouver des alimentations régulées dans les magasins d'électronique grand public, comme la FNAC, Boulanger ou Darty, il faut juste vérifier s'ils ont des alimentations régulées de la puissance requise (12v, au moins 1.5A).
9
Je te remercie grandement pour cette réponse précise, parfait ! :) Je garde ça bien au chaud de côté.

Est-ce qu'un onduleur joue le rôle de régulateur ou de stabilisateur ?
10
Bonjour Romano2K,

Un onduleur n'intègre pas forcément un régulateur (la fonction régulateur s'appelle en général AVR (Automatic Voltage Regulation) sur les onduleurs, certains ont la fonction régulateur, d'autres non), mais dans tous les cas brancher ton alimentation sur un onduleur relié au secteur (au lieu de la brancher directement sur le secteur) est une bonne idée à tester, car un onduleur filtre toujours le courant et lisse donc les fluctuations du secteur.

Un adaptateur électrique régulé, c'est un adaptateur dont la tension reste stable indépendamment de l'intensité électrique requise (mais il ne continue pas à délivrer du courant si l'alimentation secteur s'arrête comme le fait un onduleur de PC). Par exemple :
- un adaptateur électrique 12V - 2A régulé à 3% délivre en permanence une tension de 12V+/-3% tant que l'intensité consommée n'excède pas les 2A, même si tu passes brutalement d'une consommation de 0.2A à une consommation de 1.8A,
- un adapteur électrique 12V 2A non régulé peut délivrer 12V à 1A, mais à la seconde où l'intensité consommée passe à 2A, la tension peut chuter à 9V, puis remonter à 12V en 1/10e de seconde. Cette chute de tension peut suffire à éteindre l'interface audio, et alors non seulement tu perds le son, mais en plus tu dois redéclarer l'interface audio dans ton logiciel.
11
Intéressant tout ça. Et comment se comporte la batterie elle. Elle est toujours stable au niveau de sa tension délivrée?
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Très intéressant en effet, merci beaucoup pour ces réponses précises et instructives !!
13
:up: bonjour a tous, j'ai envie de rire quant je vous lis et oui, téléphoner chez m-audio il vous confirmera qu'il faut utiliser une carte firewire avec un chipset texas instrument et que les chispsets via son très mal digéré (coupure ou disparition du son ,plus de controle des potards)par les m-audio .de plus les ordis son principalement equipé de firewire chipset via donc regardez de ce coté et changer de port firewire.
c'est ce que j'ai fait sur les conseilles du sav m-audio et depuis ... nickel , :boire: impeccable. :boire:
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Bonjour Xmen,

Je doute que le problème rencontré par Romano2K soit lié à une incompatibilité de port FireWire car sa FireWire Audiophile fonctionne bien chez lui et mal à l'extérieur sur le même ordinateur portable : le port FireWire du PC portable ne changeant pas, pour que ton hypothèse se vérifie il faudrait
- soit que le port FireWire de ce PC portable devienne incompatible avec sa carte FireWire Audiophile à l'extérieur alors qu'il est compatible avec cette interface audio quand le portable est de retour chez lui,
- soit que Romano2K ait rencontré les mêmes problèmes sur ce PC portable chez lui qu'a l'extérieur mais ne les ait pas remarqué
c'est pourquoi je penche beaucoup plus plus un problème lié à l'alimentation, qui expliquerait que chez lui son interface M-Audio FireWire Audiophile fonctionne bien mais qu'à l'extérieur son interface M-Audio FireWire Audiophile ne fonctionne pas bien.


M-Audio indique effectivement aux utilisateurs dont l'interface FireWire M-Audio n'est pas bien reconnue sur le port FireWire de leur carte mère qu'ils gagneraient à changer de carte FireWire, en ajoutant une carte PCI, PCI-Express ou CardBus dans la liste suivante :
http://www.m-audio.com/index.php?do=support.faq&ID=c7f0c8943510ce34b87623f65b31efa6.
15
Flag

rien

16
J'ai aussi des problèmes avec cette carte son, j'en parle ici
j'hésite à changer le port firewire, elle décroche que avec cubase se il suffit de désactiver et réactiver un vst et ça remarche mais pour combien de temps 5 min, 1 h, 10sec... ça dépend c'est pas stable

je me déconnecte du net quand je suis sur cubase
j'ai désactivé la connexion 1394 des connexions réseau (j'ai ouie dire que ça pouvais venir de là)

j'ai regarder sur le net pour voir combien ça pourrait me couter, il y a des trucs dans les 10/20€ est ce que ça le fait ou il faut impérativement prendre les modèles du lien de made in breizh (chuis de kemper :clin: )

ouala si vous pouviez me conseiller

rien

17
D'autant que mon IBM R51 utilise justement un controleur Firewire Texas Instruments. :)

"Contrôleur hôte Texas Instruments IEEE 1394 compatible OHCI (Open Host Controller Interface)"

J'ai envie de rire quand je te lis xmen ;)
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Bonjour Leninox,

Si ta carte son ne décroche qu'avec Cubase SE, il est plus probable que ce soit un problème logiciel (driver, ou eventuellement firmware) qu'un problème hardware.
As-tu testé si ce problème se pose aussi parfois quand tu n'as aucun plugin VST chargé ?
Si ce problème ne se pose jamais quand aucun plugin VST n'est chargé, c'est un problème de driver ASIO.
19
Je vais faire des essais sans vst, je crois que c'est les drivers asio m audio (je suis au taf là :lol: )

que me conseillerais tu comme driver sinon ?

rien

20
J'ai fait des essais sans vst, j'ai pas eu de problèmes, ça a l'air d'être ce que tu dis romano, ce sont bien les driver m audio qui sont utilisés, il y en a d'autres dans le menu déroulant mais 'cest pire.

rien

21
Salut !!

je vois que personne ne parle ici de la limitation faite par le sp2 de xp sur le port firewire ...en effet avec le sp2 ce port se retrouve limite a 100 au lieu de 400..vous trouverez un correctif en ligne chez $crosoft

sinon pour le coup des decrochages en soiree ...si la personne s occupant des lumieres utilise des gradateurs ..en plus simple des variateurs d intensite et que vous etes tous sur la meme phase ...il est normal d avoir des problemes comme celui la ...et pire :surpris: en effet les composants en general chauffent plus lors d un manque d intensite que lors d une legere surcharge ...d ou une usure prematuree et une mort du meme acabi :??:

donc voir avec le responsable technique des lieux en question ,si la salle est equipee de plusieurs phases ...reperer les phases et en attribuer une a chacun ...pour le son il est bon d avoir tout sur la meme phase pour eviter des ronflettes mais surtout pas sur la meme phase que d eventuelles lumieres a gradation

a plus
22
Je trouve pas sur site, tu pourrais mettre un lien stp

edit : c'est ça ?
https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=ca0f2007-18b5-4112-8bd6-8bf4bd3130b9

rien

23
Salut !!

oui c est ca sauf que t as ete un peu vite :) et t as rate la modif de registre qu ils donnent a faire( alors que leur patch est cense le faire mais ca donne l occasion de verifier si tout est ok donc lis bien cette page )
http://support.microsoft.com/kb/885222

a plus
24
Merci, j'essaie ça ce soir

rien

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Bonjour Leninox,

Tu ne trouveras probablement pas pour ta FireWire Audiophile de meilleurs drivers que ceux de M-Audio.

Tu peux quand même essayer ASIO4ALL (http://www.asio4all.de), une couche logicielle qui crée un driver ASIO basé sur les drivers WDM, mais ASIO4ALL est destiné à offrir un driver ASIO générique pour des cartes sonores qui n'en ont pas plutôt qu'à offrir un driver ASIO aussi performant qu'un driver ASIO dédié comme celui de M-Audio, il est donc possible qu'avec ASIO4LL ta carte son ne plante plus sous Cubase SE, mais il est probable que la latence sera moins bonne qu'avec le pilote ASIO de M-Audio.

A ta place, je testerais le fonctionnement de ta FireWire Audiophile dans Cubase SE avec les plugins VST chargés seuls un par un pour trouver quel plugin VST fait planter ta carte, et une fois ce plugin identifié je contacterais le support technique de M-Audio pour l'informer de ce bug afin que le support technique puisse
- soit remonter l'information à leurs équipes drivers pour corriger le bug,
- soit te donner une piste pour éviter le bug (par exemple j'ai rencontré des plantages avec le pilote d'une autre interface audio FireWire et le plugin VST Bidule, et la solution pour l'éviter consistait à ne jamais changer le taux ou le pas d'échantillonnage dès que Bidule était chargé. Après coup, un nouveau driver qui résolvait l'incompatibilité est sorti, mais entre temps j'ai pu continuer à utiliser Bidule parce que le support technique m'avait indiqué ce truc).