Problème port firewire, coupure son, sifflement, Solution Trouvé !
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sleepless
2193

Rédacteur·trice
Membre depuis 19 ans
Sujet de la discussion Posté le 06/06/2008 à 16:38:13Problème port firewire, coupure son, sifflement, Solution Trouvé !
>katboo
il se peut aussi que Motu ait merdé ses pilotes sous Leopard...
il se peut aussi que Motu ait merdé ses pilotes sous Leopard...

katboo
19

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
51 Posté le 06/06/2008 à 16:44:50
Hey..
Ben en fait ça peut pas être ça, j'avais déjà le problème sous 10.4.11. et donc je suis passé sous leopard en pensant que ça allait le fixer.
je vois pas là....
Ben en fait ça peut pas être ça, j'avais déjà le problème sous 10.4.11. et donc je suis passé sous leopard en pensant que ça allait le fixer.

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sleepless
2193

Rédacteur·trice
Membre depuis 19 ans
52 Posté le 06/06/2008 à 16:47:28
As-tu la possibilité de tester une autre carte ?
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katboo
19

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
53 Posté le 06/06/2008 à 16:53:09
Ouais, avant j'avais une mackie onyx firewire (dans la 1640) ça marchait nickel.
Depuis que la MOTU a des problèmes j'ai essayé le port firewire avec une Firebox : ça marche nickel...
Depuis que la MOTU a des problèmes j'ai essayé le port firewire avec une Firebox : ça marche nickel...
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katboo
19

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
54 Posté le 18/06/2008 à 10:57:44
Bonjour à tous,
Après quelques échanges avec le support technique de MOTU, il semblerait qu'ils soient au courant du problème firewire sur Mac, et que je ne sois donc pas un cas isolé.....
Lorsque les sifflements interviennent ou que l'interface ne veut plus sortir de son, il est possible de récupérer l'audio comme si de rien était en modifiant aléatoirement les options d'entrée/sortie ADAT dans le MOTU Audio Setting. C'est toujours mieux que de rebooter l'interface... et donc ça permet d'éviter de relancer le soft audio en cours d'utilisation...
Malheureusement, et comme je m'y attendait, un vrai fix ne fera son apparation que dans la prochaine update du firmware.... qui est prévue pour .. on sait pas quand.
Après quelques échanges avec le support technique de MOTU, il semblerait qu'ils soient au courant du problème firewire sur Mac, et que je ne sois donc pas un cas isolé.....
Lorsque les sifflements interviennent ou que l'interface ne veut plus sortir de son, il est possible de récupérer l'audio comme si de rien était en modifiant aléatoirement les options d'entrée/sortie ADAT dans le MOTU Audio Setting. C'est toujours mieux que de rebooter l'interface... et donc ça permet d'éviter de relancer le soft audio en cours d'utilisation...
Malheureusement, et comme je m'y attendait, un vrai fix ne fera son apparation que dans la prochaine update du firmware.... qui est prévue pour .. on sait pas quand.

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Samscapa
219

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 23 ans
55 Posté le 18/06/2008 à 14:43:35
Hello tout le monde,
J'aporte ma petite pierre à l'édifice, je suis sur PC et comme vous j'ai des pertes de signal sifflement ou plus de son, par contre cela se produit moins souvent que vous tous.
Par contre je pense que cela est lié à la bande passante puisque cela se produit seulement quand j'ai une (grosse) activité du disque dur système.
Par exemple si je défragmente ou je réalise une copie de fichier important la carte plante.
Par contre le son reviens tout seul, pas besoin de rebooter ma carte.
Je n'ai pas encore pu faire des tests plus poussé.
Je suis au boulot, je vérifirais ce soir le chipset de ma carte mère Asus A8N Sli.
J'aporte ma petite pierre à l'édifice, je suis sur PC et comme vous j'ai des pertes de signal sifflement ou plus de son, par contre cela se produit moins souvent que vous tous.
Par contre je pense que cela est lié à la bande passante puisque cela se produit seulement quand j'ai une (grosse) activité du disque dur système.
Par exemple si je défragmente ou je réalise une copie de fichier important la carte plante.
Par contre le son reviens tout seul, pas besoin de rebooter ma carte.
Je n'ai pas encore pu faire des tests plus poussé.
Je suis au boulot, je vérifirais ce soir le chipset de ma carte mère Asus A8N Sli.
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manpile
215

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 22 ans
56 Posté le 18/06/2008 à 19:32:15
Salut !
alors là on me l'a jamais fait !! un defrag en même temps qu'un travail audio !!
moi j'ai un pc et AUCUN probleme même avec mon chipset via intégré !
par contre :
POSTE MAO ET UNIQUEMENT MAO (no internet, no wifi, no antivirus, non non non !)
à bonne entendeur...
Manu
alors là on me l'a jamais fait !! un defrag en même temps qu'un travail audio !!

moi j'ai un pc et AUCUN probleme même avec mon chipset via intégré !
par contre :
POSTE MAO ET UNIQUEMENT MAO (no internet, no wifi, no antivirus, non non non !)
à bonne entendeur...
Manu
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Samscapa
219

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 23 ans
57 Posté le 18/06/2008 à 22:13:32
Citation : alors là on me l'a jamais fait !! un defrag en même temps qu'un travail audio !!

En écoutant simplement de la musique avec Winamp cela m'arrive de défragmenter !!
En tout cas j'ai vérifié mon chipset c'est bien un TI mais le pilote date de 2001, je vais essayer de le mettre à jour.
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katboo
19

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
58 Posté le 23/06/2008 à 10:18:37
Hello tout le monde
Y a du nouveau sur le site de MOTU... nouveau drivers + nouveau firmware, je n'ai plus aucun problème depuis ! Le service technique a été réactif en tout cas, en fait y a pas mal de monde qui avait ces symptômes de sifflement et cette mise à jour corrige ce méchant bug qui rendait la carte inutilisable.
Je suis bien content d'avoir attendu (1 mois depuis que j'ai reporté le problème au support MOTU), maintenant ça envoie du steak
Y fallait bien quelques cobayes pour tester la naissance du produit.. et les derniers drivers/firmware en pre-release ;-)
J'avais déjà le bon de réexpédition UPS pour renvoyer chez Thomann... maintenant je peux le mettre à la poubelle !
A bon entendeur ;-)

Y a du nouveau sur le site de MOTU... nouveau drivers + nouveau firmware, je n'ai plus aucun problème depuis ! Le service technique a été réactif en tout cas, en fait y a pas mal de monde qui avait ces symptômes de sifflement et cette mise à jour corrige ce méchant bug qui rendait la carte inutilisable.
Je suis bien content d'avoir attendu (1 mois depuis que j'ai reporté le problème au support MOTU), maintenant ça envoie du steak

J'avais déjà le bon de réexpédition UPS pour renvoyer chez Thomann... maintenant je peux le mettre à la poubelle !
A bon entendeur ;-)
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DrGuro
1059

AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
59 Posté le 23/06/2008 à 10:27:05
Enfin une semaine qui commence bien 

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angelmama
203

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 20 ans
60 Posté le 23/06/2008 à 11:03:03

Hakim+K
2198

AFicionado·a
Membre depuis 20 ans
61 Posté le 23/06/2008 à 12:06:19
Angelmama et katboot tenez- nous au courant.
Je ne pourrais pas essayer cette semaine.
J'avais les mêmes problèmes (macbook et chipset FW Lucent), j'ai déjà mis une annonce pour revendre ma 828mk3 et ça se presse au portillon!
Si vraiment tous les problèmes ont disparu je la garde.
D'avance merci pour vos infos
PS: Reste le problème que les effets DSP ne peuvent pas être utilisé en mix. La konnekt 48 me fait encore de l'oeil...??
Je ne pourrais pas essayer cette semaine.
J'avais les mêmes problèmes (macbook et chipset FW Lucent), j'ai déjà mis une annonce pour revendre ma 828mk3 et ça se presse au portillon!
Si vraiment tous les problèmes ont disparu je la garde.

D'avance merci pour vos infos

PS: Reste le problème que les effets DSP ne peuvent pas être utilisé en mix. La konnekt 48 me fait encore de l'oeil...??
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angelmama
203

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 20 ans
62 Posté le 23/06/2008 à 12:08:38

pentax
290

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
63 Posté le 23/06/2008 à 12:14:23
Est-ce que quelqu'un peut décrire la procédure de mise à jour car , il me semble que j'ai zappé quelque chose ....j'allume ma mk3 en restant appuyé sue le bouton "page" et je lance l'update c'est ça non ?? Mon problème est le suivant j'ai une belle fenêtre avec " there are no devices in update state please turn on the device while holding down the page knob" .. 

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katboo
19

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
64 Posté le 23/06/2008 à 12:18:15
Si t'as bien allumé ton interface en restant appuyé sur le bouton page, celle-ci devrait afficher un message sur l'affichage de la carte, qui confirme qu'elle est en mode firmware update. Est-ce que c'est le cas ?
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pentax
290

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
65 Posté le 23/06/2008 à 12:21:26
Oui c'est le cas et je vois ceci sur l'ecran de la 828 : 828 bootloader v1.01
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katboo
19

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 20 ans
66 Posté le 23/06/2008 à 12:26:35
Ouais bizarre.....
J'ai pas la carte sous la main pour savoir à quelle version du bootloader en est la mienne.
Par contre est-ce que t'as bien updaté les drivers avant d'updater le firmware de l'interface?
J'ai pas la carte sous la main pour savoir à quelle version du bootloader en est la mienne.
Par contre est-ce que t'as bien updaté les drivers avant d'updater le firmware de l'interface?
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pentax
290

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
67 Posté le 23/06/2008 à 12:31:14
Oui j'ai fait ça , en fait j'ai envie de tout virer proprement , par contre je pense que l'update driver et firmware peut-être installé sans rien au préalable non ??
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manpile
215

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 22 ans
68 Posté le 23/06/2008 à 13:43:48
Salut
ben moi j'ai un gros soucis, le premier (en 3 mois).
le demarrage est très lent de la carte, il me dit "CPU invalid"
peut pas updater le firmware..."no device connected" (un truc du genre...)et la carte n'est plus reconnue sous win xp
j'ai essayé hier soir...sans succès.
la chose est apparue après une session classique (de lecture audio)...subitement après extinction puis redemarrage...voilà ...
j'ai ecris au support motu, j'attends...
personne dans mon cas?
manu
ben moi j'ai un gros soucis, le premier (en 3 mois).
le demarrage est très lent de la carte, il me dit "CPU invalid"
peut pas updater le firmware..."no device connected" (un truc du genre...)et la carte n'est plus reconnue sous win xp
j'ai essayé hier soir...sans succès.
la chose est apparue après une session classique (de lecture audio)...subitement après extinction puis redemarrage...voilà ...

j'ai ecris au support motu, j'attends...
personne dans mon cas?
manu
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pentax
290

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
69 Posté le 23/06/2008 à 13:53:18
Bon je ne sais pas si ça peut aider , mais j'ai tout viré proprement y compris la base de registre et franchement après désinstall ben il en reste donc il est vraiment nécessaire de bien nettoyer cette base de registre via un soft comme regcleaner et ensuite par son cousin regseeker, après avoir fait tou ça et réinstaller l'update (je précise sans rien au préalable) eh bien la mise à jour a fonctionner !! Je suis en train de faire le firmware ...
erreur de ma part !! Il ya déjà le firmware dans l'update 1.06 attention a ne pas faire la même bourde que moi
erreur de ma part !! Il ya déjà le firmware dans l'update 1.06 attention a ne pas faire la même bourde que moi

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angelmama
203

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 20 ans
70 Posté le 23/06/2008 à 13:57:06
Au debut quand j'ai eux cette carte, je n'arrivais pas a mettre a jour le firmware. J'avais le meme message que toi. J'ai pas pcherché plus loin, je l'ai brancher sur mon mac pour mettre à jour les firmwares... y a t'il une note pour savoir les changements apporté par se nouveau firmware?
0

pentax
290

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
71 Posté le 23/06/2008 à 14:06:50
Non je te dirais que j'ai pas chercher mais je pense qu'il y a certainement des corrections de buggs divers ce qui est tout à fait normal d'ailleurs et bien sur des développements progressifs de l'interface cuemix
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manpile
215

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 22 ans
72 Posté le 23/06/2008 à 14:18:06
Re
ben peut etre une re-install mais je vois pas pourquoi à 1/2 heure d'intervalle (j'ai tout eteint puis rallumé ma station ensuite) rien ne va plus sans rien avoir touché.
un peu comme tu regardes la tv, tu vas dehors donc t'éteint..tu reviens tu veux un bon film et là...rien pas de chaînes !
surtout que la carte sans pc ne boot pas mieux...
j'ai en plus tout débranché pour être sur que ce soit pas le wordclock ou autre adat in/out branché dessus qui serait deffectueux...
ben peut etre une re-install mais je vois pas pourquoi à 1/2 heure d'intervalle (j'ai tout eteint puis rallumé ma station ensuite) rien ne va plus sans rien avoir touché.
un peu comme tu regardes la tv, tu vas dehors donc t'éteint..tu reviens tu veux un bon film et là...rien pas de chaînes !

surtout que la carte sans pc ne boot pas mieux...
j'ai en plus tout débranché pour être sur que ce soit pas le wordclock ou autre adat in/out branché dessus qui serait deffectueux...
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pentax
290

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 19 ans
73 Posté le 23/06/2008 à 14:25:18
Tu veux dire que même en standalone elle fonctionne mal !!
peux-tu me décrire la liste de tes périphériques dans ton système et la façon dont c'est relié tout ça.Ha oui j'oubliais dans quel ordre tu allumes ton système en général ??
peux-tu me décrire la liste de tes périphériques dans ton système et la façon dont c'est relié tout ça.Ha oui j'oubliais dans quel ordre tu allumes ton système en général ??
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manpile
215

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 22 ans
74 Posté le 23/06/2008 à 14:42:32
Pour ma config :
la carte donc la 828mk3
un convertisseur SRC2496 sur ADAT A(in) en entrée mode toslink
une v-verb sur spdif e/s
un réseau wordclock 75ohm reliant ces appareils pour la synchro (48khz)avec une terminaison sur le dernier appareil.
récemment un ADA8000 sur ADAT B (in)que j'ai juste essayé s'il marchait et était reconnu.
voila tout fonctionnait à merveille jusqu'à une pause hier...
quand XP est opérationnel la carte a déja fait son boot et est reconnue (donc allumée avant le PC)et c'est comme ça depuis 3 mois...
je pense sincèrement qu'elle a pété une durite...
bon elle est garantie 3 ans...
manu
la carte donc la 828mk3
un convertisseur SRC2496 sur ADAT A(in) en entrée mode toslink
une v-verb sur spdif e/s
un réseau wordclock 75ohm reliant ces appareils pour la synchro (48khz)avec une terminaison sur le dernier appareil.
récemment un ADA8000 sur ADAT B (in)que j'ai juste essayé s'il marchait et était reconnu.
voila tout fonctionnait à merveille jusqu'à une pause hier...
quand XP est opérationnel la carte a déja fait son boot et est reconnue (donc allumée avant le PC)et c'est comme ça depuis 3 mois...
je pense sincèrement qu'elle a pété une durite...
bon elle est garantie 3 ans...
manu
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fleurdelys
13

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
75 Posté le 07/06/2009 à 14:24:31
Bonjour à tous,
me conseillez vous donc d'installer le service pack 3??
j'ai une motu ultralite mk3 , dell vostro 1500, carte belkin express card , et j'ai toujours des problèmes de coupures et craquements.
J'ai désactivé ma carte son interne, le réseau , wifi ,je suis déprimé, toujours le même problème
Merci
me conseillez vous donc d'installer le service pack 3??
j'ai une motu ultralite mk3 , dell vostro 1500, carte belkin express card , et j'ai toujours des problèmes de coupures et craquements.
J'ai désactivé ma carte son interne, le réseau , wifi ,je suis déprimé, toujours le même problème
Merci
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