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TC Electronic Konnekt 24D
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TC Electronic Konnekt 24D

Interface audio FireWire de la marque TC Electronic appartenant à la série Konnekt

Pour ceux qui ont des problèmes avec les derniers drivers 1.3.0

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Sujet de la discussion Pour ceux qui ont des problèmes avec les derniers drivers 1.3.0
Bonjour

Pour info quelques utilisateurs ont des problèmes avec les nouveaux drivers version 1.3.0. Donc c'est tombé sur ma pomme...donc voilà quelques infos pour ceux qui auraient les mêmes soucis.

Voilà la question que j'ai envoyé à TC:

"Ma Konnekt 24D marche parfaitement avec la version du software d'installation du CD livré avec l'interface (version: 1.03).
J'ai essayé d'installer la nouvelle version (1.3.0). D'abord je désinstalle TCNear puis j'utilise TC_Near_1.3.0.exe pour installer l'update.
L'installation se passe sans problème (La konnekt24D est éteinte). Une fois l'installation terminée, je branche la konnekt24D. Elle s'allume, l'icone de branchement de périphérique apparait bien en bas à droite. Mais quand j'essaie d'ouvrir le control panel, je reçois ce message: "No device connected or driver version mismatch".
Si je clique alors sur "check for updates" je reçois le message:
"You are running version 1.3.0.
This is the latest version of the TC Near Konnekt software package" (voir screenshot ControlPanel.jpg).
Voici les versions des drivers installés par TC_Near_1.3.0.exe :
- C:\WINDOWS\System32\TCNearAsio.dll : 3.0.0.35
- C:\WINDOWS\System32\Drivers\TCNear.sys : 3.0.0.35
- C:\WINDOWS\System32\Drivers\TCNearAudio.sys : 3.0.0.35
- C:\WINDOWS\System32\Drivers\TCNearMidi.sys : 3.0.0.35
- C:\Program Files\TC Electronics\TC Near\TCNear.cpl : 1.3.2.1674
- C:\Program Files\TC Electronics\TC Near\TCNearCpl.exe : 1.3.2.1674
On retrouve exactement les mêmes versions dans - C:\Program Files\TC Electronics\TC Near\Install\Driver."

Réponse (super rapide, chapeau): c'est un problème connu qui ne concerne que quelques utilisateurs. TC est en train d'y travailler. Si vous avez le même problème vous pouvez leur écrire et ils vous enverront la version 1.20.

En espérant que vous n'aurez pas besoin de ce post... :D:
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Pour le support, tu peux écrire en français, et c'est là:
https://www.tcelectronic.com/Default.asp?Id=11803
Et ils te répondent dans les 48h! :bravo:
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à contact TC support en français et ils répondent en français ? c'est sympa ça :bravo: