Vous livrez des prototypes qu'ils mettent eux même en prod si je comprends bien ? Heu la dont care hein, le chef de projet devrait dire au client d'arrêter de faire n'importe quoi avant de discuter.
Édit : ou alors c'est comme leeny dit et la franchement heu wtf
[ Dernière édition du message le 29/06/2017 à 22:59:26 ]
Dr Pouet
52037
Membre d’honneur
Membre depuis 20 ans
8853Posté le 29/06/2017 à 23:03:00
Rahariel > ça me fait penser à quelqu'un qui n'aurait pas le permis et qui viendrait gueuler chez Peugeot parce-que la voiture marche pas comme il pense qu'elle devrait le faire.
:métaphore auto automatiquement:
D'un autre côté, avec ce genre de client vous vendez autant un site web qu'une formation "initiation à la création et la gestion d'un site web pour une utilisation professionnelle"... Le besoin de "support pour les nuls" est écrit d'avance.
ça me fait penser que vous avez sorti un outils qui n'est pas du tout adapté à vos clients réels.
C'est comme fabriquer un super synthé trop top-moumoute, et tenter de le vendre à des barn-le-babos qui n'ont pas l'électricité.
Si votre cliente ne lit pas mais a une façon de faire en discutant et testant, faut pas lui livrer des docs à lire.
Faut lui mettre une plateforme de teste où elle peut tester pleins de trucs, sans risque.
Ou si elle veut poser des questions, faut lui répondre plutôt que d'écrire un document (par contre, faut des gens qui savent répondre aux questions, c'est pas le même métier, et faut du temps)