ez1073 gros problème
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Non ! Malheureusement, c'est le bobinage lui même qui doit être coupé quelque part... Pas seulement une déconnexion des fils de sorti des secondaires... Là, je ne vais pas pouvoir réparer... Mon transfo est out !
Dans tous les cas, je vais suivre ton conseil et envoyer un mail avec les photos ainsi que le lien de cette discussion... Ensuite, advienne que pourra en espérant qu'il y ai de la bonne volonté et de la bonne fois chez colin et Martin Hall de chez Carnhill...
Encore une foi merci à vous pour vos conseils...
Rémy M. (chimimic)
14208
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 22 ans
trashfield
1716
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
Taffer
1526
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
Merci pour vos conseils ... Je vais donc tenter de faire comme vous me dites...
Peut être mieux... Faire parvenir à Colin et à Carnhill le lien de ce forum...Qui sait ?
... Mais ils risquent de ne pas apprécier ma pub bien que je les ais déjà mis au parfum par email 
Malheureusement, je m'attends surtout à un retour me disant : Vous avez ouvert le transformateur ! La garantie ne peut plus fonctionner !
Et là pour le coup, je ne peux plus rétorquer !
... Je vais donc tenter de faire comme vous me dites... Peut être mieux... Faire parvenir à Colin et à Carnhill le lien de ce forum...Qui sait ?
... Mais ils risquent de ne pas apprécier ma pub bien que je les ais déjà mis au parfum par email Malheureusement, je m'attends surtout à un retour me disant : Vous avez ouvert le transformateur ! La garantie ne peut plus fonctionner !
Et là pour le coup, je ne peux plus rétorquer ! Je suis CHARLIE
trashfield
1716
AFicionado·a
Membre depuis 17 ans
Vévé
5518
Je poste, donc je suis
Membre depuis 22 ans
Ils vont peut-être t'en renvoyer un pour calmer le jeu 
....
....Rémy M. (chimimic)
14208
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 22 ans
Taffer
1526
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
Citation de trashfield :
tu t'en fou dans tous les cas tu vas réparer ton transfo toi même et éviter de payer des frais de renvoie
Non ! Malheureusement, c'est le bobinage lui même qui doit être coupé quelque part... Pas seulement une déconnexion des fils de sorti des secondaires... Là, je ne vais pas pouvoir réparer... Mon transfo est out !
Citation de chimimic :
A mon humble avis, ils ne vont pas te reprocher d'avoir ouvert le transfo, surtout si tu montres que le problème vient de chez eux. Avec Internet (forum, réseaux sociaux, etc) les (mauvaises) nouvelles circulent vite, et s'ils en ont conscience tu ne devrais pas tarder à avoir un geste de leur part...
Dans tous les cas, je vais suivre ton conseil et envoyer un mail avec les photos ainsi que le lien de cette discussion... Ensuite, advienne que pourra en espérant qu'il y ai de la bonne volonté et de la bonne fois chez colin et Martin Hall de chez Carnhill...
Encore une foi merci à vous pour vos conseils...
Je suis CHARLIE
trashfield
1716
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Taffer
1526
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
Bonsoir à tous !
Je reviens vers vous pour vous témoigner "la suite" de mon différent avec le SAV de chez A.M.L.
Le dernier propos que j'ai tenu à l'égard de Colin (A.M.L.) était :
Et bien, suite aux conseils de Chimimic et de Trashfield, j'ai envoyé les photos du transfo défectueux (photos visibles au post 230) en pièce-jointes d'un mail pour A.M.L. et d'un mail pour Martin Hall de Carnhill.
Comme l'avait pourtant prévu Chimimic, j'ai été surpris de recevoir en retour un mail de Colin qui confirmait que finalement je n'étais pas fautif et que c'était bien un défaut du transformateur !...
Il m'a donc fait parvenir un nouveau transformateur sans que je n'ai même à renvoyer le défectueux... (Par contre, aucunes nouvelles de la maison mère qui semble être restée indifférente à la situation...
ou alors, peut être a t elle "traitée" directement avec A.M.L. ...)
Je l'ai reçu ce jour et l'ai donc testé dans la foulée !
Il fonctionne donc parfaitement !!!
Donc, je tiens à revenir sur mes propos concernant le SAV de A.M.L. et conclure que finalement les photos ont surement donné de la crédibilité aux propos que j'ai échangé durant un mois avec Colin via mail.
Donc, le SAV de A.M.L. n'est pas exécrable (comme j'ai pu le dire préalablement) et il fonctionne bien. Mais la communication sur ce sujet n'est pas dès plus simple avec Colin...
Un grand merci à Chimimic et de Trashfield pour leur soutient et leurs conseils qui ont grandement contribué à la cloture de ce litige !
Je reviens vers vous pour vous témoigner "la suite" de mon différent avec le SAV de chez A.M.L.
Le dernier propos que j'ai tenu à l'égard de Colin (A.M.L.) était :
Citation de Taffer :
Vu que cela fait plus d'un moi que A.M.L. me confirme son exécrable S.A.V.,
Et bien, suite aux conseils de Chimimic et de Trashfield, j'ai envoyé les photos du transfo défectueux (photos visibles au post 230) en pièce-jointes d'un mail pour A.M.L. et d'un mail pour Martin Hall de Carnhill.
Comme l'avait pourtant prévu Chimimic, j'ai été surpris de recevoir en retour un mail de Colin qui confirmait que finalement je n'étais pas fautif et que c'était bien un défaut du transformateur !...
Il m'a donc fait parvenir un nouveau transformateur sans que je n'ai même à renvoyer le défectueux... (Par contre, aucunes nouvelles de la maison mère qui semble être restée indifférente à la situation...
ou alors, peut être a t elle "traitée" directement avec A.M.L. ...)Je l'ai reçu ce jour et l'ai donc testé dans la foulée !
Il fonctionne donc parfaitement !!!
Donc, je tiens à revenir sur mes propos concernant le SAV de A.M.L. et conclure que finalement les photos ont surement donné de la crédibilité aux propos que j'ai échangé durant un mois avec Colin via mail.
Donc, le SAV de A.M.L. n'est pas exécrable (comme j'ai pu le dire préalablement) et il fonctionne bien. Mais la communication sur ce sujet n'est pas dès plus simple avec Colin...
Un grand merci à Chimimic et de Trashfield pour leur soutient et leurs conseils qui ont grandement contribué à la cloture de ce litige !
Je suis CHARLIE
Vévé
5518
Je poste, donc je suis
Membre depuis 22 ans
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