Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Très pro"(dbannwart, publié le 17/05/2015 d'après un achat effectué en magasin)«J'ai commandé et reçu dans la semaine qui suivait c'était très rapide et des produits en ordre. Très professionnelle. J'ai appelé pour des renseignements et on m'a tout de suite répondu très professionnel.»0 réponse
• "bonne expérience"(famille.gitz, publié le 15/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Une équipe vraiment sympa et professionnelle. Erreur de sélection de produit de ma part...un mail leur expliquant la situation et 24 heures après j'ai réceptionné mon colis avec les références souhaitées. Bravo»0 réponse
• "Livraison conforme via LaPoste"(Ptilou, publié le 12/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Achat d'un Looper Digitech. Livraison PTT en 5 jours ouvrés (dont un samedi) pour 5 promis. Donc conforme à la promesse et à la gratuité de la livraison. Colis en état normal à la réception. Rien à redire.»0 réponse
• "Un ampli guitare bien arrivé."(Daniel Colomb, publié le 07/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour, j'étais à la recherche d'un ampli guitare à modélisation Fender Mustang. Disponible chez Woodbrass et à un tarif attractif, la commande à été réalisée avec promptitude. Le produit est arrivé très bien emballé et conforme à la commande. Un vrai bonheur pour le musicien. Si j'ai encore des envies d'onstruments à satisfaire, je regarderai en priorité chez Woodbrass. Cordialement. Ne changez rien continuer merci.»0 réponse
• "Jamman SoloXt"(fazours, publié le 07/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Tout s'est bien passé, colis conforme à la commande, envoi rapide et réception du colis sans aucun problème. Exactement ce que j'attendais et au meilleur prix du web ! Je repasserais commande à l'avenir pour d'autres produits.»0 réponse
• "Surpris..."(vsm.bailly, publié le 07/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)
  «C'est très particulier d'acheter un instrument par internet, qui plus est sans l'avoir vu en vrai. Après réflexion je pense que je ne referai plus l'expérience... Même si dans l'absolu je ne peux pas dire que je sois déu de ma commande ! Au premier abord, la qualité perçu de l'instrument m'a laissé de marbre... trop plastique, trop faux, je pensais que le revêtement serait plus un vernis qu'un plaquage. De même, pas de bain d'huile, chose qui ne m'avait pas marqué en regardant les photos. Avec du recul, il me semble que l'instrument est plutôt correct, et de plus en plus agréable à jouer (même si le mi grave frise lorsqu'il est bien accordé, ce que je mets sur le......»
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  «C'est très particulier d'acheter un instrument par internet, qui plus est sans l'avoir vu en vrai. Après réflexion je pense que je ne referai plus l'expérience... Même si dans l'absolu je ne peux pas dire que je sois déu de ma commande ! Au premier abord, la qualité perçu de l'instrument m'a laissé de marbre... trop plastique, trop faux, je pensais que le revêtement serait plus un vernis qu'un plaquage. De même, pas de bain d'huile, chose qui ne m'avait pas marqué en regardant les photos. Avec du recul, il me semble que l'instrument est plutôt correct, et de plus en plus agréable à jouer (même si le mi grave frise lorsqu'il est bien accordé, ce que je mets sur le compte des cordes pour le moment...). Donc je ne regrette pas, mais à refaire, je ne commanderai plus un article que je n'ai pas pu voir et essayer en vrai. Aucun reproche à faire à Woodbrass, efficace, livré en temps et en heure, des prix corrects.»
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• "Achat casque HD380 pro senheiser"(toniostory77, publié le 07/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Site Très efficace, renseignements par mail corrects et la commande a été livrée en temps et en heure, marchandise bien emballée et en bon état suivi efficace, Rien a signaler,»0 réponse
• "RAS"(fred-paris, publié le 07/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Woodbrass est le seul magasin dans lequel je trouve les livres demandés par le conservatoire de ma fille pour ses cours de guitare. J'en ai profité pour acheter d'autres articles pour moi et tout est arrivé selon les délais prévus. Nickel.»0 réponse
• "RAS que du bon"(JB Bouchard/White Gorilla Studio, publié le 07/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«service client agréable et compétant matériel envoyé en 2 jours et en bon état très bon prix rien a dire que du bon je recommande woodbrass merci a eux pour leur professionnalisme»0 réponse
• "TOUT EST OK !"(scorpion2211, publié le 06/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)
  «J'ai eu l'occasion de commander plusieurs fois, un clavier,une guitare folk, des housses de transport, et dernièrement un mini ampli vox. Je n'ai jamais été déçue de la qualité des articles. Les délais de livraison sont tenus. Le port gratuit c'est SUPER ! Petit bémole : au téléphone certains interlocuteurs ne sont pas très sympathiques, expéditifs, certains ne semblant pas aptes à répondre à notre questionnement. Mais dans l'ensemble interlocuteurs compétents de bons conseils. Dommage que l'on n'ait pas de WOODBRASS sur LYON ou GRENOBLE, ce serait GENIAL,et moi j'y passerai des heures..... Musicalement. Christine (57 ans, guitare électrique Squier Fender standard et......»
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  «J'ai eu l'occasion de commander plusieurs fois, un clavier,une guitare folk, des housses de transport, et dernièrement un mini ampli vox. Je n'ai jamais été déçue de la qualité des articles. Les délais de livraison sont tenus. Le port gratuit c'est SUPER ! Petit bémole : au téléphone certains interlocuteurs ne sont pas très sympathiques, expéditifs, certains ne semblant pas aptes à répondre à notre questionnement. Mais dans l'ensemble interlocuteurs compétents de bons conseils. Dommage que l'on n'ait pas de WOODBRASS sur LYON ou GRENOBLE, ce serait GENIAL,et moi j'y passerai des heures..... Musicalement. Christine (57 ans, guitare électrique Squier Fender standard et Folk Fender Ron emory Loyalty)»
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• "bien !"(asmileofachild, publié le 05/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Commande conforme, délai à peu près bon, j'ai passé plusieurs commandes par internet et cela s'est toujours très bien passé, pas de rapport avec le SAV donc rien à dire de ce côté là. 2 retards de livraison mais c'est Chronopost qui a eu 1 jour de retard les 2 fois, et une seule fois la commande a été expédiée avec 2 jours de retard, mais dans l'ensemble tout se passe bien !»0 réponse
• "Rien à dire"(Thinon, publié le 04/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«La commande est conforme. Livraison dans les temps prévus, même assez rapide! L'emballage est très soigné. Le produit de qualité. Tarif étudié. Rien à reprocher!! J'ai enfin mon piano numérique!!!!»0 réponse
• "Aucun souci"(txami2, publié le 04/05/2015 d'après un achat effectué en ligne)«C'est une bonne paire de mailloches, très agréable et offrant de très bonnes sensations sur les toms. Je les recommande vivement !! Généralement je me fournis chez Vic Firth, je suis rarement déçu.»0 réponse
• "Livraison 24h = 72h + SAV peu sympathique"(Sébastien F, publié le 30/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Rien de sert de payer une livraison express certifiée 24h (pas d'astérisque indiquant d'éventuelles modalités) car vous serez livré 72h après... Ça relève un peu de la publicité mensongère à ce stade d'autant plus que le service est payant. Le tout avec un SAV qui réponds sèchement sans grandes explications. Produit conforme et bien emballé.»1 réponse
• "a éviter"(josef23, publié le 27/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«ne commandez pas plus de 3 articles, il ne savent pas compter, et oublient des articles dans votre commande (les articles les plus cher en plus). en plus après, c'est la galère pour avoir une réponse du SAV. bref, il existe plein d'autre shop de qualité sur la toile, qui traite les clients convenablement.»1 réponse
• "Bon service,a l'écoute..."(zicman94, publié le 21/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Je n'ai rien a dire quand a la relation humaine,cependant il faudrait je pense voir avec le service achat car j'ai commandé du matériel qu'ils n'ont pas en stock ni chez le fournisseur ? Attention ce n'est qu'un petit détail,je suis assez satisfait dans l'ensemble de " Woodbrass ",Je terminerais par merci et continuez a avancer ainsi,et vive la musique...»0 réponse
• "Très bon traitement de ma commande."(Maximemax, publié le 07/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Commande reçu rapidement, très bon suivi de commande, 2 platines CDJ2000 Nexus arrivées dans un carton parfait. Prix bas et financement en 10 fois sans frais, pas trouvé mieux ailleurs... Je reviendrai !»0 réponse
• "Woodbrass très pro."(Steffender, publié le 04/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«Commandes toujours reçues à temps et j'en ai passé un paquet, site super bien fait, super rapide et super beau par rapport aux autres, les photos et descriptifs sont bien détaillés. Merci Woodbrass.»0 réponse
• "Mon site de musique préféré"(Musicaddict75, publié le 04/04/2015 d'après un achat effectué en ligne)«J'aime beaucoup Woodbrass, très grand choix sur le site internet et livraison toujours rapide. Je suis allé au magasin, accueil sympa, vendeurs agréables et compétents. C'est le seul magasin ou on peu tout essayer !»0 réponse
• "Rien à dire si ce n'est "tres bien""(mic13008, publié le 27/03/2015 d'après un achat effectué en ligne)
  «ma guitare n'etait pas dispo en stock car la couleur fiesta red etait tres demandée, çà je le savais, mais le delai indiqué a été respecté. j'ai utilisé pour l'achat, ce que woodbrass est le seul, a ma connaissance, a proposer, le credit en 10 fois sans frais. Ca aide. j'ai toujours eu un interlocuteur ,au téléphone ou par email, pour le suivi de ma commande, compétent, à l'ecoute... pro quoi! je n'ai pas eu affaire au SAV , j'ai la chance, sans doute, d'acheter du matériel de bonne qualité (pas forcément cher et dans tous les domaines que ce soit). Pour ma guitare j'ai fait les reglages moi meme apres avoir changé les cordes correspondant a mon jeu, ainsi que le......»
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  «ma guitare n'etait pas dispo en stock car la couleur fiesta red etait tres demandée, çà je le savais, mais le delai indiqué a été respecté. j'ai utilisé pour l'achat, ce que woodbrass est le seul, a ma connaissance, a proposer, le credit en 10 fois sans frais. Ca aide. j'ai toujours eu un interlocuteur ,au téléphone ou par email, pour le suivi de ma commande, compétent, à l'ecoute... pro quoi! je n'ai pas eu affaire au SAV , j'ai la chance, sans doute, d'acheter du matériel de bonne qualité (pas forcément cher et dans tous les domaines que ce soit). Pour ma guitare j'ai fait les reglages moi meme apres avoir changé les cordes correspondant a mon jeu, ainsi que le vibrato. je met donc 4 etoiles car on dit qu'il ne faut jamais mettre le maxi»
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