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Amplitube 5 : Le topic des problèmes divers

  • 47 réponses
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Sujet de la discussion Amplitube 5 : Le topic des problèmes divers
Bonjour j'ouvre ce topic pour ceux qui ont des problèmes techniques ....

Alors moi je galère (sinon je n'aurai jamais pensé à ouvrir le topic :mdr: )
J'essaie d'installer Amplitube 5 Custom Shop, je passe par le manager et le produit est bien installé et autorisé.

Sur mon portable assez ancien avec Win10 à jour et 8G de ram, et carte son UR22 ça crashe en standalone et ça me plante Cubase 11 en VST3
J'ai eu l'idée de mettre un écran externe en DVI.

En standalone ça se lance mais aucun son en entrée (après paramétrage de la carte son)
En VST 3 la fenêtre s'ouvre avec un écran noir, par contre j'ai du son.
En standalone Amplitube 4 fonctionnait jusqu’à ce que j'ai la mauvaise idée de changer la config de la carte son. En revenant à la config initiale ça ne marche plus.

Je l'ai installé en standalone sur mon pc de travail i5 récent, 16G de ram, même problème, pas de son en input. Je me dit qu'il y a un problème avec la carte son, mais les drivers sont les derniers.

Après plusieurs échanges, le support IK me dit de faire une video.
A suivre ....

Ola !!!

[ Dernière édition du message le 18/12/2020 à 11:00:19 ]

2
Salut,

même chose pour moi pas de son en standalone, je pense qu'il y a un soucis!
3
Bonjour,

Configuration avant installation Amplitube 5 :

PC Windows core i5 + 8 Go RAM + carte graphique GT1070 + carte son externe Focusrite 18i8.
Amplitube 4 + Amplitube Max 4. qui fonctionnent parfaitement.
PC dédié rien que pour cela, pas de bidouille dessus, tout est avec licences officielles.

OK, hier je reçois l'info que la gamme de produits Amplitube 5 est dispo au téléchargement.
Ayant acheté en avance Amplitube 5 SE, je télécharge le Manager + le Custom Shop + Amplitube 5 SE que j'installe sans désinstaller auparavant Amplitube 4.

Amplitube 5 s'ouvre en stand alone, je règle en ASIO avec mon entrée et mes sorties de la Focusrite en ASIO Focusrite.

Mais aucun signal à l'entrée d'Amplitube 5 provenant de la carte son.
Je vérifie la carte son, qui produit bien le signal vers le PC.

Je règle, je cherche, rien.
Je lance Amplitube 4 qui continue à très bien fonctionner.

Dans le doute sur une incompatibilité entre Amplitube 4 et Amplitube 5, je désinstalle complètement Amplitube 4. Toujours rien avec Amplitube 5.

Ok, je désinstalle tous les produits Amplitube (donc maintenant aussi le 5).
Je repars de zéro.

J'installe le manager, le Custom Shop et Amplitube 5.
Ne marche toujours pas, aucun signal ASIO pris en entrée.

Bien sûr entre chaque manip je redémarre le PC.

J'en arrive à la conclusion qu'Amplitube 5 ne fonctionne pas, qu'il ne prend pas le signal ASIO en entrée !

Je vais sur le site d'Amplitube, rien dans les FAQ, rien sur d'éventuels problèmes au niveau d'Amplitube 5.
Recherche sur le web, rien.

Je suis furax.
Pour le prix, pour toutes les vidéos vues sur internet vantant le produit,
pour un tel produit de cette marque hyper connue,
pour un lancement en grande fanfare,
pour une pré-commande et une attente de plusieurs mois,
le minimum serait que le son soit pris en entrée et ressorte dès le 1er coup.

Mon PC est propre, il ne sert qu"à cela, il est protégé et nettoyé logiciellement parlant régulièrement et peu connecté sur internet.
C'est un outil de travail et je suis informaticien depuis 40 ans.

Et Amplitube 4 fonctionne parfaitement.

C'est pourtant pas compliqué, un PC, une carte Focusrite et Amplitube et c'est tout !

Alors que dois-je en penser ?

J'espère qu'une version corrigée va voir le jour très bientôt et corriger ce problème,
mais on ne sort pas un tel produit avec de tels problèmes de base !
Si on n'est pas près à le sortir, ben on s'excuse, on donne des news, mais on le corrige et on ne le donne pas tant que ça ne marche pas !

EDIT le 19/12/2020 :
Après de multiples installations/désinstallations/reconfigurations, Amplitube 5 ne fonctionne en standalone uniquement qu'avec le câble de ma guitare branché sur l'entrée physique 2 de ma focusrite, buffer ASIO = 256, tout à 48kHz et la configuration dans AmpliTube 5 avec en Input Left = voie 2 et Input Right = voie 1 (Output voie 1 et 2)
Toutes autres combinaisons/réglages ne fonctionnent pas. :oo:

C'est à n'y rien comprendre :oo::(((:furieux:

[ Dernière édition du message le 19/12/2020 à 19:42:45 ]

4
Bon à savoir! ..j'ai pas encore fanchit le pas à la v5.

...sinon moi j'ai tjrs eu des probs avec la version standalone dès que je connecte une autre/nouvelle interface audio. AT4 semble buguer et vouloir conserver la dernière interface/pilote ASIO ayant été utilisé. Je m''en sort chaque fois, mais je galère bcp avant.

sinon dans un DAW j'utilie de préférence la version VST2.4 parce qu'en VST3, il arrive que ça bug. Bref, à lire vos probs, il semble que ce soit Idem et/ou même pire avec cette nouvelles V5 :facepalm:

"Si t'enregistres à Poudlard, avec l'ingé son Dumbledore, les lois physiques tu peux t'en foutre. Mais dans l'monde réel, les lois physiques, les mesures, le dBFS, tout ça existe bel et bien." youtou

5
Ah je me sens moins seul !
Et j'ai fait encore pire j'ai changé les paramètres de la carte son dans AT4 en me disant que ça génait AT 5, ça n'a pas fait fonctionner AT5, mais en remettant les paramètres dans AT4 , AT4 ne prends plus le signal d'entrée ....
Pfff le support m'a dit que j'étais le seul avec ce problème et m'a demandé d'envoyer une video.
Heureusement que je cause assez bien anglais....
Bah je crois que le pb sera réglé dans une future mise à jour, mais c'est casse pied quand même...

EDIT :
AH c'est bon je viens de refaire fonctionner AT4 !
J'ai branché ma guitare qui était dans entrée 2 dans entrée 1 changé les paramètres dans AT4 et ça fonctionne.
Je suis repassé dans l'entrée 2, rechangé les paramètres et ça fonctionne à nouveau ...
Je vais re essayer la manip avec AT5
EDIT 2 :

Bon ben AT5 + UR22 : ça marche avec la guitare sur INPUT 1 mais pas sur INPUT 2, (en modifiant à chaque fois les paramètres dans AT5) . Dommage elle est Hi-Z l'input 2....à suivre ...

Ola !!!

[ Dernière édition du message le 19/12/2020 à 13:29:40 ]

6
Update 5.0.1 dispo .... Et il faut encore downloader les 2.4 gigas :|

Ola !!!

[ Dernière édition du message le 21/12/2020 à 17:33:13 ]

7
Bonjour,

Oui c'est long à télécharger mais au moins une fois installé ça règle les problèmes d'Input/Output Asio :)
Tout de même ...
8
C'est clair, mais d'un autre coté ces problèmes n'auraient jamais du être présent sur une version non beta ....

Ola !!!

9
Bonjour à tous ,
j'ai acheter amplitube 5 tout allait bien jusqu'à ce jour depuis ajd je ne peux plus l'ouvrir sur reaper ... Je n'ai rien changer c'est à n'y rien comprendre. Le 4 fonctionne lui tjrs.

Visiblement c'est un problème connu. Ce n'est pas terrible !

ik-multimedia-amplitube-5-3207525.png
10
Oui j'ai vu pas mal de problèmes avec Reaper, je crois qu'il faut attendre la prochaine mise à jour....moi j'ai un problème avec cubase, j'attends patiemment....

Ola !!!

11
Oui ... vivement que ça vienne. je leur ai écris.
12
J'ai ouvert un ticket aussi ....

Ola !!!

[ Dernière édition du message le 06/01/2021 à 16:03:41 ]

13
Version 5.0.2 dispo aujourd'hui.... Je l'installerai ce soir ...

Ola !!!

[ Dernière édition du message le 18/02/2021 à 14:48:55 ]

14
Bonjour à tous,
Mon problème après avoir galéré sur l'installation de la dernière version 5.0.2, c'est sur l'utilisation des pédales wahwah qui en mode auto ne rendent pas de variation, c'est comme si elle restait figée à la position choisie, donc pas d'effet wahwah.
Je crois comprendre qu'il faudrait utiliser la fonction automation mais elle n'est pas accessible elle reste en fond d'écran dans la fenêtre du clic-droit.
Je ne suis pas très calé en informatique.
Si quelqu'un pouvait m'éclairer.
J'utilise une carte son externe M-AUDIO AIR 192 6
Merci
15
[resolu]
Bonjour,

En date du vendredi 19 mars 2021, avec la toute dernière màj de Windows 10, 20H2, version 19042.868, Amplitube 5.0.2 ne se lance plus, avec l'erreur suivante sur ntdll.dll suivante :
Nom de l’application défaillante AmpliTube 5.exe, version : 5.0.2.0, horodatage : 0x602cddec
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 10.0.19041.844, horodatage : 0x60a6ca36
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x000000000002faad
ID du processus défaillant : 0xea4
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d71cfc0175bace
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files\IK Multimedia\AmpliTube 5\AmpliTube 5.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
ID de rapport : 85b8ccaf-10cd-46db-b52c-0fcdf5087565
Nom complet du package défaillant : 
ID de l’application relative au package défaillant :
Est-ce quelqu'un a remarqué un problème identique ?
Quoi faire ?
Amplitube 5.0.2 fonctionnait encore dans la matinée, puis sans rien avoir touché au PC, je reprends le PC mais Amplitube 5 ne se lance plus.
La seule chose qui ce soit passée entre temps c'est une màj automatique de Windows 10.
Je précise que toutes les autres applications installées sur ce PC continuent de fonctionner, et le PC semble en forme (après de multiples contrôles et vérification de l'état du PC).
Le problème n'est qu'au niveau d'Amplitube 5, que j'ai dés-installé proprement et ré-installé proprement avec reboot du PC entre opérations.

Amplitube 5.0.2 rencontrerait-il un problème avec des màj trop récentes ?

Merci à vous qui pouvez m'aider.

[ Dernière édition du message le 20/03/2021 à 20:49:55 ]

16
Salut,

Tu parles de la version standalone ou VST ?
Chez moi rien n'a changé, mon Win10 est à jour, le standalone fonctionne toujours et le VST écran noir comme avant. Bon moi c'est la version Amplitube Custom Shop gratuite. En fait je continue à utiliser Amplitube 4 car j'ai un vieux PC et amplitube 5 est bien plus long à charger qu'amplitube 4. Sinon il faut que tu ouvres un ticket au support. Sur le forum ils ne donnent pas d'aide pour dépanner.

Ola !!!

17
Bonsoir,

Bon, j'ai trouvé la cause du problème.
En fait j'ai téléchargé et installé le Preset gratuit "JS Soldano Presets".
J'ai fait comme d'habitude, selon les instructions fournies par IK Multimedia.
Alors une fois installé, ce Preset n'apparait pas dans Amplitube 5.
J'ai regardé tous les autres Presets gratuits, ils comportent tous des "_" à la place de espaces dans le nom du dossiers, mais pas pour "JS Soldano Presets".
Donc du coup je me dis c'est peut-être ça, et je mets des "_" à la place des espaces dans le nom du dossier.
Je ne me souviens pas si à ce moment-là Amplitube était ouvert ou pas, mais résultat des courses, Amplitube ne se lance plus. Ça met le fichier de la base de données des Presets, à savoir le fichier "Presets.db" en carafe, ce qui à priori empêche Amplitube 5 de se lancer.
Heureusement j'avais une sauvegarde d'avant mise en place de ce nouveau Preset, ce qui m'a permis de restorer et de mener mon enquête (je suis informaticien). Il faut donc repartir propre au niveau des Presets. Par contre, une fois la situation revenue à la normal avec Amplitube 5 qui se lance correctement, ce nouveau foutu Preset gratuit "JS Soldano Presets" n'apparait toujours pas dans Amplitube 5, contrairement aux autres précédents Presets gratuits. Donc Preset "JS Soldano Presets" foireux !
En tout cas, chatouilleux cet Amplitube 5.
L'aventure continue ...
18
Il m'a l'air surtout tres gourmand comparé au neural dsp qui demande deja pas mal en hi def

Facebook du Cercle d'Amy mon groupe de deux!

Et notre deezer : Le cercle d'Amy sur deezer

19
Salut les pianistes

Bon de mon côté tout fonctionne, j'ai du bol, je débute sur ce soft, une question cependant, comment charger un backing track format mp3 ou autre sur une des 8 pistes, est ce possible ?
Ou bien comment faire ?

Par avance merci

Tuss
Vic
20
Bonsoir,

Pour info la version 5.1.0 vient de sortir. Je suis en train de la télécharger.

Ola !!!

21
Bonsoir,

Sortie de la version 5.1.1....

Ola !!!

22
Version 5.2 dispo !

Ola !!!

23
Moi j'ai des gros soucis avec ce plug-in. J'ai acheté la version SE parce qu'elle était en promo (j'avais la version 4 Max avant), mais je n'apprécie vraiment pas cette version 5, même si à mes oreilles elle sonne mieux que la 4 (les modèles d'amplis ont été améliorés et le VIR est plutôt sympa) pour les raisons suivantes :

  • Dans Reaper, ça met un temps infini à charger à l'instanciation, alors que j'ai un ordinateur plutôt puissant avec un disque dur SSD, et Amplitube 4 s'ouvrait limite en instantané. Cela peut expliquer certains problèmes cités précédemment dans ce topic
  • L'interface du 5 me semble beaucoup moins pratique que celle du 4, je détestais aussi celle des produits Overloud TH, ce que je pouvais faire vite avant se fait plus lentement maintenant
  • Il est toujours impossible en un clic de faire fonctionner une config donnée mono en stéréo, par exemple si on a un chorus stéréo avant le plug-in, il faut faire plein de choses lourdingues
  • Ca bouffe plus de CPU que d'autres simus
  • Il y a toujours quelques simus un peu ratées en fonction de leur âge
  • Ca manque encore un peu de certains types de pédales
  • A basse latence j'ai des dropouts partout sur les simulations d'enceintes, c'est un peu scandaleux ça

Développeur de Musical Entropy | Nouveau plug-in freeware, The Great Escape | Soundcloud

24
intéressant ton retour, j'ai la version 4 full, et la version 5 Custom Shop gratuite. Mais comme mon ordi est assez vieux, je pensais que les problèmes de lenteur de la V5 CS venaient de l'ordi. Enfin, je vais quand même sans doute profiter de la promo black friday en cours pour acheter la V5...

Ola !!!

25
Petit problème amplitube 5 et boss Katana 100 MKII . Lorsque j envoie un backing track de mon PC sur mon ampli, pas de problème . Je met les sons de guitare via studio one 5 ,et ça fonctionne aussi très bien . Par contre, je fais exactement la même chose ,en remplaçant studio one 5 par Amplitube 5 . C est là que j ai le problème . Pas moyen de changer de preset ??? j ai essayer tous les réglages que propose le logiciel, sans rien changer, a part des sifflements des grésillements et plein d autres choses , sauf ce que je voudrais . Mon ordi est connecté à mon ampli via USB et un mini jack reliant ma sortie casque ordi à l entrée auxilliaire de l ampli . Je reprécise que tout marche bien avec studio one 5 . Je ne dois pas être le seul à avoir cette configuration, alors si quelqu un a corriger ce problème, j aimerais qu il men fasse part . Merci.