Ecran bleu. Machine bloquée lors d'une mise à jour du firmware

ericaw

210

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 20 ans

Sujet de la discussion Posté le 06/03/2013 à 13:34:25

Bonjour,
j'ai voulu updater mon voicelive de 1.3 à 1.5 par voicesupport.
La mise à jour a fait bugger mon voicelive. Quand je l'allume, l'écran est bleu et seul le bouton home s'allume. Rien à faire...La machine n'est plus reconnue par Voicesupport et aucun bouton ne répond.
J'ai cherché sur les forums et j'ai vu que ce problème était arrivé à pas mal de monde et qu'il fallait essayer de faire la mise à jour par MIDI.
J'ai suivi les instructions de TC mais ca ne marche toujours pas.
Maintenant, l'écran affiche une sorte de neige et tous les switchs sont allumés...
Bien entendu, ce problème est survenu 10 jours après la fin de la garantie de 3 ans.

Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème et s'en est sorti sans renvoyer la machine au SAV?

Merci de votre aide.

Bolide

161

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 16 ans

26 Posté le 29/11/2015 à 12:33:36

Ha ha ha, je ne savais pas que les adeptes de la théorie du complot allaient jusque là ! c'est clair, ils ont tout intérêt à faire ça les gars de chez TC Helicon, ben voyons...

Blague à part, la mise à jour du firmware c'est une opération délicate. C'est comme celle d'un OS sur un ordi ou d'un smartphone. Pas plus, mais pas moins. Ca suppose de respecter le mode opératoire, et d'avoir sauvegardé ses données au cas où. Et d'attendre que ça se fasse, sans s'impatienter ;-)

J'en ai fait plusieurs sur mon VL2, y compris des versions bêta, et je n'ai jamais eu de pb majeur !

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[ Dernière édition du message le 29/11/2015 à 12:34:25 ]

Pierre alain SOUDAN

3261

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 23 ans

27 Posté le 29/11/2015 à 12:38:12

HéHé,
j'ai également plusieurs VL et je n'ai jamais eu le moindre problème au moment d'une mise à jour, mais je crois que TC Hélicon ne m'en veut pas à moi personnellement... maintenant, je pense qu'il a certains zicos dans le viseur et qu'il fait tout pour planter leur matos... (mais je ne donnerai pas de noms)
º¿º

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Gracovetsky Music

241

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

28 Posté le 29/11/2015 à 13:21:33

En vrai, j'ai eu moi quelques bug mineurs. Renvoyé en SAV. Plus de problème depuis. Mais j'ai déjà eu un écran bleu au début. Le type au téléphone m'a dit qu'il arrivait que les VL bug.
Donc oui, c'est super chiant, et oui, ils pourraient mieux faire sur firmware, mais peut-être que c'est qu'une question de firmware, et pas forcément celle du gouvernement. hihi!
Après il semble que si une gros gros plantus t'arrive quand ton vl n'est plus sous garanti, on l'a dans l'os. Et c'est un peu plus gênant... Heureusement que certains site de matos proposent des garanties de 3 ans. ça laisse voir venir les embrouilles.

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Corduna CG

42

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

29 Posté le 08/01/2016 à 13:02:36

En fait j'ai trouvé comment le debloquer, je debranche tout les cable, je branche un cable sur midi in et un sur midi out, relié a rien, je reboot le voicelive est ca redevient normal, je me suis meme amuser a volontairement le planter, et ca marche a chaque fois, aller comprendre.

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Gracovetsky Music

241

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

30 Posté le 08/01/2016 à 13:22:38

Le plan c'est de brancher toutes les connectiques à rien au bout?
Je prends note. Si c'est la solution passe partout en cas de plantage, c'est une super combine.
Merci CGmusic.

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Soundcloud Gracovetsky

Corduna CG

42

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

31 Posté le 09/01/2016 à 09:37:24

Bonjour, pour completer, j'ai remarqué qu'il faut absolument debrancher le micro, et la guitare si vous en brancher une, car le voicelive, visiblement plante des qu'il tente de les connecter, apres on branche on les midi a rien, et c'est parti, un ou deux reboot, et il revit.

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Gracovetsky Music

241

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

32 Posté le 09/01/2016 à 10:20:13

Le débrancher à l'arriver ou le débrancher dès le départ du VL2?
ça nous fait que tu as quoi comme cablage qui part du vl2 (et qui arrive nul part si j'ai bien compris) quand on doit le déplanter?
Merci!

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Corduna CG

42

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

33 Posté le 09/01/2016 à 14:08:50

Quand il planter que midi in et ou, on debranche l'alimentation' on attend 10 sec et on rallume, la il est deplanté, apres on l'eteins et on rebranche un part un le micro et la guitare en eteingnant a chaque fois pour savoir celui qui fait planté, cdlt

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Gracovetsky Music

241

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 18 ans

34 Posté le 09/01/2016 à 14:18:28

Info à faire tourner! Il y en a plein ici qui seront contents (si j'en crois le nombre de rumeurs qui parlent de plantages définitifs)...
Merci beaucoup CGmusic!

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david.brunet07

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 9 ans

35 Posté le 10/02/2018 à 17:47:36

Bonjour,

Pas de STRESS
Je met ce petit poste pour ceux qui rencontrerait ce même problème. Ca pourrait peut-être aider certain, surtout quand j'ai vu certain prix de réparation dans la conversation qui sont tout simplement hallucinant pour un problème de mauvaise connexion ( la plupart du temps ).

Cela vous prendra 5m pour résoudre le disfonctionnement :

1 deviser le cache bottom ( je ne trouve plus le mot francais dsl ), avec une clef étoile ( penser à la grise du centre ).
2 retirer la carte SD qui se trouve sur le premier circuit.
3 mettre sur tension le voice sans la carte SD, puis éteindre
4 sous tension remettre la carte SD, n'hésitez pas à souffler dessus pour d'éventuelles poussières...
5 re mettre sur tension le voice et problème résolu.
6 reviser le cache

Je vous met le lien Youtube qui m'a aidé :

Amusez vous bien,

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candyce88

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 5 ans

36 Posté le 13/09/2020 à 13:56:35

Merci à Corduna CG .... un héros

La calvitie commence quand on branche et débranche la voicelive 3 (j'ai l'extrême mais j'ai lu le même pb sur les autres modèles )....plus d'écran, enfin si, un écran mais bleu, plus de possibilités....sympa avant un concert.... Donc grâce à l'astuce délivrée par Corduna CG, fini la perte de cheveux....j'emmène une entrée midi et une sortie, si j'ai l'écran bleu, je débranche tout, et je mets mes câbles midi et ça remarche....je n'y croyais pas trop en testant mais ça le fait .....TROP FORT LE GARS :8O:

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