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Réparation wavestation

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Sujet de la discussion Réparation wavestation
Oh grand desespoir ... Je découvre apres 1 an de non utilisation que mon wavestation ne fonctionne plus ... l'afficheur affiche quelques lignes aléatoires et puis les lignes disparaissent progressivement.
Nouvelle pile de sauvegarde et pourtant pas de changement

Quelqu'un a t il eu précisément le meme probleme ? J'ai l'impression que l'alim est morte en fait.

Quelqu'un aurait il une recommandation pour apporter la machine au docteur ?

Je tiens à cette bete, heureusement on m'a preté un wavestation SR mais le AD a peut etre moins de son mais plus de possibilité sonores (effets notamment pour des modules externes)

MERCI AUX FANZINERS !!!!
2
Moi aussi j'ai des problèmes avec le mien (alimentation et rétro-éclairage). Je me suis renseigné auprès du vendeur de chez Masterwave (super sympa) et m'a conseillé de voir auprès de Musical Service 72 bis rue des Martyrs 75009 Paris. Tel 01 42 85 00 12. Moi j'habite à Tours donc pas évident...
Marsupio37
3
Salut marsupio!
je vais les contacter cette semaine, je te dirais combien çà peut couter et combien çà coutera au final.
si t'es à tours, vois avec eux si tu peux envoyer par la poste mais c'est vrai qu'au final les aller retour + réparation alors que la cote serait de 290euros ... c'est un peu chiant!
a toute et merci encore pour l'info!!!
stefano
4
C'est sûr que ça pourrait me couter cher. Mais c'est un des synthé auquel je tiens le plus (c'est le plus vieux en matière d'age, mais le plus récent dans mon setup). Il est tellement unique ! Moi qui fait de la musique d'ambience et un peu planante, ce synthé est vraiment top pour faire des nappes évolutives, et les wave-séquences....
Après a voir... en matière de cout.
Marsupio37
5
J'ai appelé musical service
c'est 28euros fixe des que ta machine arrive chez eux pour "analyse"
puis apres çà dépend du probleme mais il faut compte en plus de 80 à 100euros si c'est l'alim qui déconne, apres si en plus c'est l'afficheur çà va dans les 30euros en plus facilement.
En gros au final si t'as pas de pot t'en as déjà pour 160!
Ca fait cher ...
6
Merci de l'info. Je vais voir auprès d'un pote qui en matière de bidouilles ce débrouille assez bien. En plus il bosse ds tous ce qui est entretien d'ascenceur (électronique et électrique) et il a déjà réparé quelques instruments éléctroniques. Donc à voir...
Encore merci !
Marsupio37
7
J'en arrive à la meme conclusion
je vais aller embeter un pote ingénieur en electronique
il doit pouvoir au moins diagnostiquer le truc, apres je me débrouille
car 150e ou plus ... non là çà fait bcp qd meme
8
Bonjour _

A titre indicatif et sans vouloir faire de publicité à ces derniers, je possédais un rack H 3000 Eventide en panne; l'importateur français ne fournit plus les pièces pour cette antiquité et me conseillait d'acquérir un modèle d'harmonizer plus récent( l'Eclipse)_
Je me suis rendu avec mon vieil H 3000 chez Musical Services que vous citez en début de discussion et ils ont trouvé le problème assez rapidement (alimentation) si bien que malgré le prix de la réparation dont je ne me souviens plus, je trouve qu'ils ont bien assurés _
Donc, quelquefois et dans le cas d'une situation où l'on ressent un "amour-propre" certain pour du matériel quelconque, mieux vaut se rendre chez un spécialiste afin de prendre le mal à la base et de correctement arrêter la gangrène, si je peux imager ainsi la situation _
9
Certe le wavestation commence à avoir de l'age. Mais bien entretenu, il peut durer encore longtemps. Quand on voit des vieux coucou tels que des Moog, ARP et autres qui tiennent encore la route.. Et le wavestation est le seule à faire ce qu'il fait (mis à part les plug-in). :aime:
Marsupio37
10
Et chez Korg (La Boîte Noire), il n'y a pas de liste de réparateurs "agréés"? :?!:

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

11

Citation : Quand on voit des vieux coucou tels que des Moog, ARP et autres qui tiennent encore la route..



Oui, sauf que ces vieux coucous sont des analos essentiellement conçus à base de composants électroniques discrets, ce qui permet de les restaurer, de les modifier voire de les cloner plus """facilement""". (notez que j'ai quand même mis des triples guillemets :clin: )

Un expert en électronique pourra peut-être me contredire, mais les synthés vedettes d'à partir du milieu des années 80 (DX7, D-50, Wavestation, pour ne parler de ceux que je connais bien) étant tout-numériques, sauf si la panne concerne l'alim ou la connectique, leur restauration est probablement plus difficile, non ?

La solution réside peut-être effectivement dans les plug-in (Korg Legacy...), mais bon, moi j'aime pô çô, les pleuguines. :fache:
12
Je suis avec quelqu'un en ce moment, qui vient de faire réparer son korg pa2x,
et il vient de sovemam à drancy, il parait qu'ils réparent aussi, ça vaut peut-être le coup d'essayer ???
13
Chez SOVEMAM, il y a aussi un coût d'entrée et de dossier de la machine à payer; et plus encore si tu ne fais pas réparer la machine. :oops:


Citation : Tarifs


Main d'oeuvres :
Electronique générale 60 € TTC / heure
Professionnel 75 € TTC / heure
A domicile (Pianos et orgues) 75 € TTC / heure (1ere heure due intégralement)

Frais de déplacement : (Voir les cartes)

Frais de dossier : 9.11 € TTC

Tout devis refusé sera facturé 63.80 € TTC.

Toutes nos réparations sont garanties 3 mois



Il paraît qu'ils bossent bien. :D:

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

14

Citation : Tout devis refusé sera facturé 63.80 € TTC.


:8O:

Et c'est légal, ça ?

« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)

15
Je ne sais pas si c'est légal, mais c'est un vrai scandale.
Je ne confierais pas des analos mythiques à de tels gouniafiers.
16

Citation : Et c'est légal, ça ?

Du moment que c'est écrit, oui. Donc tu ne peux pas l'ignorer. Cela correspond à une heure de diagnostique, environ.

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

17
Oui beaucoup de sav ont ce type de pratique, en prenant en considération qu'il prennent le temps de démonter l'appareil pour diagnostiquer la panne ça reste acceptable.

Citation : Frais de dossier : 9.11 € TTC



Par contre moi ce qui me sidére c' est ces mystérieux " frais de dossier", typique des établissements qui ne manque pas une une occasion d'alléger nos portemonnaies...
18
Ok, mais c'est quand même exagéré.

99 fois sur 100 le mec accepte le devis.
Faire payer 30 euros le diagnostic, ok, mais 63.80 euros pour ne rien faire,
c'est pas pensable.

Ici, dans le sud est, j'ai un super technicien, auquel j'ai confié pas mal de matos (et super bon par dessus le marché), connaissant les anciens synthés etc..., et super honnète. Je ne me suis jamais retrouvé dans une situation qui ressemble à ça.
19

Citation : Ok, mais c'est quand même exagéré.

99 fois sur 100 le mec accepte le devis.


La question n'est même pas là : il me semblait que - quel que soit le domaine et le travail, la fourniture d'un devis demandé par le client était gratuite. Dans l'administration, LOLF oblige, il est exigé d'en demander plusieurs pour le moindre achat ou les moindres travaux, alors s'il fallait raquer à chaque fois qu'on refuse une offre...

Apparemment, c'est bel et bien légal :
http://www.dgccrf.bercy.gouv.fr/documentation/fiches_pratiques/fiches/b14.htm

Citation : L'établissement du devis peut être payant

Dans ce cas, le professionnel doit informer la clientèle du prix à payer préalablement à l'établissement du devis.


Avec le démantèlement en cours de la DGCCRF, mieux vaut se dire qu'on peut faire aveuglément confiance aux professionnels...

« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)

20
En effet, vu comme ça, c'est légal.

Mais c'est à nous de ne pas accepter l'inaccteptable.
21

Citation : Mais c'est à nous de ne pas accepter l'inaccteptable.

Oui, comme toute proposition commerciale est négociable, même s'il s'agit d'une réparation. Encore faut-il que le vendeur soit marchand. :lol:

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

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Salut à tous.
Je précise avant toute chose que je ne veux pas défendre le réparateur précedemment cité et ne le connait pas... J'ai eu l'occasion de parler de ces tarifs avec mon beau-père qui répare TV et autre matos vidéo à domicile. Lui-même affiche ce genre de rubriques dans sa tarification pour décourager les moins convaincus par la réparation sans pour autant forcemment la pratiquer, aprés tout est discutable et est une affaire de commerce donc de dialogue...
Ensuite, avec Internet et tous les forums qui y existent (et nous sommes plutot bien placés pour le savoir ici...) si le réparateur dit quelle est la panne (ce qu'il est obligé de faire en cas de devis payant), la plupart des gens peuvent réparer, à peu de frais, le matériel seul. Dans ce cas, le réparateur voit partir une source de revenus qui étaient relativement faciles d'ou une reaction plus ou moins violente de certains en terme de tarification.
Je pense sincèrement que ce qui est un réel métier est plus la détection de panne que la réparation en elle-même... Et du professionnalisme, ça se paie. Aprés, il faut, bien sur, rester dans le raisonnable...
Une Wavestation, d'occaz' ça se trouve encore assez facilement pour 200€ ... Dans une autre rubrique de ce forum, j'ai vu certains se regrouper pour acheter un JD800 de chez Roland pour le désosser et se le répartir en pièces détachées en fonction de leurs besoins... C'est plus difficile à faire avec un expandeur (il faudrait en trouver un avec 4 écrans, 5 alims, 14 joysticks et 18 molettes comme un poulet à 5 pattes...) mais peut-être que ça pourrait valoir le coup...

@+

« Je crois qu’il faut que vous arrêtiez d’essayer de dire des trucs » Roi Arthur ou Dr Doolittle... au choix...

23

Citation : Lui-même affiche ce genre de rubriques dans sa tarification pour décourager les moins convaincus par la réparation sans pour autant forcemment la pratiquer, aprés tout est discutable et est une affaire de commerce donc de dialogue...
Ensuite, avec Internet et tous les forums qui y existent (et nous sommes plutot bien placés pour le savoir ici...) si le réparateur dit quelle est la panne (ce qu'il est obligé de faire en cas de devis payant), la plupart des gens peuvent réparer, à peu de frais, le matériel seul. Dans ce cas, le réparateur voit partir une source de revenus qui étaient relativement faciles d'ou une reaction plus ou moins violente de certains en terme de tarification.
Je pense sincèrement que ce qui est un réel métier est plus la détection de panne que la réparation en elle-même... Et du professionnalisme, ça se paie.


Tout à fait d'accord sur l'idée que la compétence se paie, et que rendre le devis payant en cas de refus permet sans doute d'éviter que les clients indécis changent d'avis ou aillent trop facilement voir ailleurs.

Ceci dit, sur le fond, c'est un détournement assez pervers de la fonction initiale du devis, qui est sauf erreur de ma part de protéger le client - dont l'information est par nature imparfaite puisqu'il n'a pas les connaissances techniques - en forçant le professionnel à lui détailler le coût prévisionnel de la réparation avant travaux.

Quant à l'influence d'internet : que les abonnées au mailing-forum Korg WS me pardonnent, mais lorsque j'ai fait mettre à jour mes Roland par un centre agréé, le technicien m'avait surtout dit qu'il avait lu du grand n'importe quoi sur AF sur ces machines.

Donc bon, internet hein...

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Citation : en forçant le professionnel à lui indiquer le coût prévisionnel de la réparation avant travaux


C'est un peu délétère comme système car le réparateur est obligé de faire plus de 50% du travail en diagnostiquant la panne... Le devis payant est une réalité économique que l'on ne peut pas nier dans ce cas... Par contre, les frais de dossier et le devis refusé payant sont des pratiques, à mon avis, assez exagérées surtout au niveau où c'est pratiqué...
Il y a quoi dans les frais de dossier ? l'amortissement de son abonnement à Keyboard magazine pour rester au courant des noveautés ? L'achat des documentations ? ... 10€, ça me parait un peu excessif...

Citation : le technicien m'avait surtout dit qu'il avait lu du grand n'importe quoi sur AF sur ces machines


Tu es un peu naif en disant ça, il ne va pas te dire que tout est bon sur AF (là, c'est lui qui serait naif, on est bien d'accord...) sinon, il perd en credibilité... J'ai lu des tutos sur le net qui sont trés bien foutus et qui sont d'un niveau technique assez poussé, surtout sur les machines assez répendues... Trouver la démarche pour changer un ecran de wavestation ou d'une groove box, par exemple, est chose assez facile...

@+

« Je crois qu’il faut que vous arrêtiez d’essayer de dire des trucs » Roi Arthur ou Dr Doolittle... au choix...

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Citation : Il y a quoi dans les frais de dossier ? l'amortissement de son abonnement à Keyboard magazine pour rester au courant des noveautés ? L'achat des documentations ? ... 10€, ça me parait un peu excessif...


J'ai la faiblesse de croire que le réseau SAV agréé ne lit pas QUE la presse grand public et est (in)formé par les fabricants lors de la sortie de nouvelles machines, ou tout du moins dispose d'un accès à de la documentation technique (manuels d'atelier ou de service, synoptiques, outillage spécifique voire intranets dédiés peut-être ?) qui n'est pas à la portée du client final, dans tous les sens du terme. Tout ceci doit avoir un coût, qui est peut-être intégré dans les frais de structure, et donc répercuté en "frais de dossier" pour le client final. Notion un peu fourre tout, nous sommes d'accord.

Citation : Tu es un peu naif en disant ça, il ne va pas te dire que tout est bon sur AF (là, c'est lui qui serait naif, on est bien d'accord...) sinon, il perd en crédibilité...

Mouais bof. Disons que grâce au net, je savais qu'il existait des mises à jour pour mes machines, et que j'ai su quoi lui demander. De là à dire qu'il s'est senti menacé, j'en doute. N'importe qui peut écrire n'importe quoi sur le net, le prophane n'y verra que du feu et l'information sera rapidement diffusée par les zélateurs ignorants (dont je fais parfois partie mea culpa). Mais les vrais pro avec des années d'expérience ou d'études derrière doivent souvent bien rigoler face à certaines astuces ou dossiers "techniques".

:mrg:

« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)