Problème memoire pro tools 10.3.2 sur windows 8

pland

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Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

Sujet de la discussion Posté le 04/12/2012 à 02:56:29

bonsoir à tous, voila ça fait bientôt une semaine que je trime à installer pro Tools... je vais être le plus précis possible et j'espère que votre aide mettra fin à mon calvaire.
Je viens d'acheter un portable ACER Aspire v3, i7, 16GB RAM.
j'ai essayé à maintes reprise d'y installer mon pro Tools, tout à l'air normal jusqu'à juste avant la fin du chargement (tout est donc installé, drivers, ilok, etc) un message apparait:
"impossible d'allouer de la mémoire pour le cache disque. Essayez de réduire la mémoire tampon du disque (mémoire tampon DAE), la taille du cache disque ou le nombre de voix du moteur. si cette erreur apparait au démarrage, supprimez vos préférences et réessayez. (-9514)"

j'ai essayer d'appuyer sur N au démarrage pour changer le buffer, etc... peu importe ce que je mette, ca ne marche pas.
j'ai donc essayer de supprimer le préférences, rien non plus...
j'ai fouiller l'entier du net afin d'y voir plus clair, encore rien...

je tourne avec protools x32 si jamais...

les personnes qui m'aideront à trouver la solution seront mes idoles à tout jamais

mdr

merci infiniment d'avance

Joe_Mont

477

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 16 ans

2 Posté le 04/12/2012 à 11:39:36

Bonjour, je ne suis pas sur windows, mais essai de trouver une fiche d'optimisation windows 8 pour pro tools.
Essai de desactiver le wifi, et vérifie que tu sois bien sur une session admin.

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jfbsauve

5

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

3 Posté le 07/12/2012 à 05:18:40

J'ai exactement le même problème... Je croyais que c'était parce que mon ordi (portable i5 de acer également) n'avais pas tout à fait la configuration requise mais peut-être pas... Impossible de modifier le buffer size car pro tools crash tout de suite après ce message...

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Anonyme

230

4 Posté le 07/12/2012 à 07:06:40

J ai eu exactement les mêmes problèmes avec mes... MACs... donc c 'est un souci de codage logiciel, ca n a rien à voir avec ton pc; du coup et apres de nombreux tests, j ai abandonné PT10...

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pland

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

5 Posté le 07/12/2012 à 15:56:28

Merci beaucoup pour vos réponses, donc d'après vous pro tools 9 marcherai mieux?

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Freudon

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

6 Posté le 07/12/2012 à 20:20:26

Salut
J'ai eu le même soucis
Le problème vient de l'installation des préférences
de Pro tools 10.Moi il a fallut que je désintalle tout
que je réinstalle Pro tools 9 que je supprime en conservant les Préférences
et que je réinstalle Pro tools 10.
Si tu as la version 9,cela vaut le coup d'essayer afin
d'avoir pro tools en francais et avec la dernière version.
Tiens nous au courant
Freudon

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[ Dernière édition du message le 07/12/2012 à 20:20:55 ]

Cassio38

385

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 14 ans

7 Posté le 08/12/2012 à 04:22:56

yop
même soucis chez moi sur mon laptop
le message dit de supprimer des préférences mais j'ignore lesquels. j'ai essayé de virer le contenus du dossier program files/avid/protools/dae/dae prefs/ mais ca n'a pas marché.
j'lance PT10 as admin en compatibilité win 7 (ou pas) ca donne la même chose
drivers asio4all beta 2.11. avec un celeron double coeur.
En vrai on s'en fou, notre amis ici présent ayant le même soucis sur mac, mais c'est pour confirmer, jfbsauve, de ne pas t'en faire pour ton i5. Plus qu'a trouver ce qu'il veut qu'on supprime ^^

edit: @pland sur mon fixe win 7, PT9, 10, 10.3, 10.3.2, marchent tous impécablement. donc je ne penses pas que PT9 marchera mieux, au mieux il marchera tout court, au pire t'aura un bug différent

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[ Dernière édition du message le 08/12/2012 à 04:28:07 ]

Joe_Mont

477

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 16 ans

8 Posté le 08/12/2012 à 11:29:33

Bonjour,
Essayer un utilitaire qui s'appel "protools pref & database". Cela supprime tous les problèmes de ce type.
Je ne sais pas parcontre s'il est sur Pc...
Il y a plein de tuto sur ce logiciel qui traînent sur le net.

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jeananto

1145

AFicionado·a

Membre depuis 19 ans

9 Posté le 08/12/2012 à 11:46:26

Salut les gars, j'ai un soucis sur Pro tools 10 (MAC) concernant le menu Help, alors que mes dossiers "documentation" sont au bon endroit et correctement nommés, mon menu help ne trouve pas le référence guide, pro tools guide et raccourcis guide.
Je suis obligé d'aller manuellement dans Applications>Avid>Documentation etc...
Le menu help me fait une erreur genre "pro tools reference guide est introuvable"
Quelqu'un a une idée?

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Cassio38

385

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 14 ans

10 Posté le 09/12/2012 à 20:46:01

salut
bon j'ai essayer de clean les préférences de protools (le soft donné par dju88 ne marche que sur mac). Ca n'a pas fonctionner, la même erreur DAE -9514
Freudon, sais-tu ou sont stocker les préférences de protools ? j'ai trouver ca https://www.sweetwater.com/sweetcare/articles/delete-pro-tools-preferences-databases/ mais visiblement ca marche pas

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[ Dernière édition du message le 09/12/2012 à 21:07:24 ]

Cassio38

385

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 14 ans

11 Posté le 09/12/2012 à 20:49:22

ah tant que j'y suis, ya pas quelqu'un qui a protools et ce problème en anglais pour avoir la version anglophone? google sera peu être plus enclin a nous aider si nous lui parlons dans la langue de Shakespeare xD

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Freudon

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

12 Posté le 09/12/2012 à 21:06:47

Salut
J'ai moi aussi essayé de supprimer les préférences
mais cela n'a pas fonctionné pour moi non plus.
Comme je l'ai dit plus haut tout fonctionne maintenant
pour moi mais il fallut d'abord que j'installe Pro tools 9
et le désinstaller en conservant les préfèrences puis
réinstaller pro tools 10.
Bien entendu à l'installation mettre en compatibilité windows 7
et en mode administrateur.
Si tu as la version 9 arrête de te prendre la tête. :non:

A Bientôt
Freudon

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Cassio38

385

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 14 ans

13 Posté le 10/12/2012 à 00:18:19

j'ai protools 9 oui mais c'est pas sport =D je vais essayer en installant la 10.3.2 en mode compatiblité win 7.
et si VRAIMENT ca veux pas j'essairais en installant la 9 puis la 10 en conservant les paramètres.

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Cassio38

385

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 14 ans

14 Posté le 10/12/2012 à 01:29:13

bon j'ai désinstalle, réinstaller en mettant l'installeur en mode de compatibilité win 7 et (surtout) run as admin, marche pas non plus.
le tout avec le DEP activité via la commande
"bcdedit.exe /set {current} nx OptIn" dans "cmd" (ran as admin comme d'hab)
(voir cette page pour plus d'info http://www.vistax64.com/tutorials/120778-dep-enable-disable.html, j'ai vu sur un forum d'avid des gars qui disait falloir l'activier, mais j'ignore pourquoi =D)

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gruzai

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

15 Posté le 18/01/2013 à 13:08:45

Et donc la seule solution au "Problème pour allouer la mémoire pour le cache disque ..."
sous windows 8 est ?
De ré-installer le PT9 puis le 10 de nouveau ?
Excellent je viens d'acheter direct le 10 et je n'ai donc pas le 9 :bravo:

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Freudon

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

16 Posté le 18/01/2013 à 18:42:55

Salut
Pour moi c'est la seule solution que j'ai trouvé
Mais tu viens d'acheter la version 10 et windows 8
vient juste de sortir.Essaye de contacter le support.
Il semble logique qu'ils trouvent une solution à ton problème. :!:

Il devrait bien y avoir une mise à jour.
Je sais que moi j'ai déjà eu à le contacter et ce sont des professionnels.
Tiens nous au courant.
A Bientôt Freudon

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[ Dernière édition du message le 18/01/2013 à 18:44:20 ]

cheminsmusique

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

17 Posté le 02/02/2013 à 03:55:40

Salut a tous!
Si vous avez encore besoin
Je trouvé une solution sur:
http://duc.avid.com/showthread.php?t=330448

voir le post de:
brad383music

pour moi ça marche j'espere que pour vous aussi

Cordialement
CH M

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Cassio38

385

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 14 ans

18 Posté le 12/02/2013 à 22:49:37

j'en était a tester sa méthode sans succés jusqu'a ce que je me rende compte que ma session windows n'avait pas de mot de passe. Hors pour certaines choses (dont l'accés réseau) il est impossible de se loguer sur un compte utilisateur si celui ci ne comporte pas de mot de passe. je me suis dit qu'il en allait de même pour lancer des programmes as admin dans certains cas (genre ce setup?)

bref, j'ai du foiré quelque pars en créant mon mot de passe (bien que je l'ai utilisé avec succés AU MOINS 3 fois) et ca m'a couté un format.

je reessais avec un mdp sur mon compte et en mode super user (un peu chiant a activer sur windows 8) et j'vous tiens au courant.

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El_Kobe

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

19 Posté le 02/03/2013 à 19:32:32

CA MARCHE !!!

Merci à cheminsmusique, ca a marché parfaitement ! Pour ceux qui ont le même problème, soit que Protools 10 déconne sur son pc windows 8 notamment avec l'erreur du cache, voila ce qu'il faut faire :

1. Allez dans le dossier "Pro Tools Installer", la, vous trouverez le ficher setup.exe, cliquez sur propriétés et mettez le en mode compatibilité windows 7 et cocher "executer en tant qu'administrateur".

2. Remontez dans le dossier précédent et faites la meme chose qu'a l'étape 1 pour le ficher setup ou installer (bref, l'executable qui lance l'installation)

3. Installez ProTools, ne le lancez pas encore.

4. Sur votre bureau, cherchez le raccourcis Pro Tools 10 et faites encore la meme chose, compatiilté windows 7 + Mode administrateur (si ce n'est deja fait par défaut grace à l'installation).

Voila, normalement ça doit fonctionner. Si ce n'est pas le cas, il faut peut etre recommencer les memes etapes mais installer tous les autres composants (packs, pilotes, ...) aussi en mode compatibilité windows 7 et administrateur.

Peace.

1

SoundShaker

24

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

20 Posté le 26/03/2013 à 16:23:18

Je Confirme, même problème et installer en compatibilitée W7 et administrateur tout les .exe que vous trouvez en rapport avec protools fonctionne.

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Douks

333

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 11 ans

21 Posté le 11/12/2013 à 16:40:03

J'ai fait tout ce que tu as indiqué Burial, mais je rencontre toujours ce problème 9514

Quelqu'un aurait une solution ?

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Freudon

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

22 Posté le 11/12/2013 à 18:56:57

Bonjour à toi Douks
Pourquoi tu n'essaie pas d'installer la version 10.3.7 ou 6 car normalement il ne doit plus y avoir de problème
Avec ces versions.a partir de 10.3.5(The folder that stores Pro Tools Preferences (Pro Tools Prefs.ptp) has been renamed to “Pro Tools 10.” Any scripts that rely on this pathname should be modified)je pense qu'avec le dossier préférence modifié c'est cela qui doit régler le problème.
Par contre pense à bien desinstaller proprement l'ancienne version.
Tiens nous au courant de la suite.
A bientôt
Freudon

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Douks

333

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 11 ans

23 Posté le 11/12/2013 à 23:46:24

En fait c'est la version 10.3.7 que j'essaye d'installer.

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[ Dernière édition du message le 12/12/2013 à 09:09:46 ]

Freudon

655

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

24 Posté le 12/12/2013 à 12:58:09

Bonjour Douks
As-tu bien fait tout ce qui était préciser c'est à dire:
1. Allez dans le dossier "Pro Tools Installer", la, vous trouverez le ficher setup.exe, cliquez sur propriétés et mettez le en mode compatibilité windows 7 et cocher "executer en tant qu'administrateur".

2. Remontez dans le dossier précédent et faites la meme chose qu'a l'étape 1 pour le ficher setup ou installer (bref, l'executable qui lance l'installation)

3. Installez ProTools, ne le lancez pas encore.

4. Sur votre bureau, cherchez le raccourcis Pro Tools 10 et faites encore la meme chose, compatiilté windows 7 + Mode administrateur (si ce n'est deja fait par défaut grace à l'installation).
Cela doit fonctionner
Freudon

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Douks

333

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 11 ans

25 Posté le 12/12/2013 à 20:38:33

Oui j'ai bien suivi toutes ces étapes.

J'ai aussi désinstallé proprement Pro tools, avant de faire tout ça.

J'ai même installé manuellement tous les fichiers .exe lié à pro tools que j'ai trouvé.

Peut-être faut-il faire ce que PT me dit de faire : " Essayez de réduire la mémoire tampon du disque (mémoire tampon DAE), la taille du cache disque ou le nombre de voix du moteur. si cette erreur apparait au démarrage, supprimez vos préférences et réessayez."

mais je ne sais pas comment faire tout ça.

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[ Dernière édition du message le 12/12/2013 à 21:29:10 ]

aide demandée Problème memoire pro tools 10.3.2 sur windows 8