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Avid Pro Tools 12
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Avid Pro Tools 12

Séquenceur généraliste de la marque Avid appartenant à la série Pro Tools

Remplacé par Avid Pro Tools Studio.

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PT12 demande à être activé, alors que j'ai une license permanente (?)

  • 7 réponses
  • 3 participants
  • 900 vues
  • 2 followers
Sujet de la discussion PT12 demande à être activé, alors que j'ai une license permanente (?)
Bonjour,

après màj PT12, bien que j'ai une licence permanente, j'ai cette fenêtre qui apparaît
703515ProbPT1.png" rel="ugc noopener" target="_blank">703515ProbPT1.png
puis après avoir cliqué sur "Activate":
675644ProbPT5.png" rel="ugc noopener" target="_blank">675644ProbPT5.png
puis, après avoir cliqué sur "Next"
546357ProbPT6.png" rel="ugc noopener" target="_blank">546357ProbPT6.png
Me reste que l'option "Quit"

Clé iLok branchée, "iLok License Manager" à jour, permissions réparées
osx El Capitan à jour.

524870ProbPT3.png" rel="ugc noopener" target="_blank">524870ProbPT3.png

Si quelqu'un à une idée ou à déjà eu le problème ...

Merci

[ Dernière édition du message le 21/10/2016 à 18:18:20 ]

2
Salut,

Dans l'iLok manager, tu as bien activé également ton PT12 ?
3
Je compatis, je suis passé par là :p
Oui, il faut bien vérifier sur ton compte iLok, ils ont refondu leur autorisation. Et si tu n'as rien, fais un tour sur duc: http://duc.avid.com/forumdisplay.php?f=143.
Laisse un message, les gens d'Avid trainent dans le quoi (god bless jeffro!).

WIP house Prod 

Ω  OHMBOY  Ω

4
Bonjour,

Merci de m'avoir répondu, je reprends le sujet, étant parti quelques jours en vacances ;)

Visiblement PT12 est activé, ainsi que le 10, le 11, et PT 2016

601266ProbPT7.png


" rel="ugc noopener" target="_blank">601266ProbPT7.png


5
Etrange...

Tu as essayé de brancher ton iLok sur un autre port USB, et sans Hub ? Autre question, apparemment tu as également Mello sur ta clef; quand tu le lances en stand-alone, il se lance correctement ?
6
J'ai (enfin) réussi à contacter le Avid Customer Care hier, voici leur réponse et visiblement
la solution au problème, PT12.6 c'est enfin ouvert, pas très sérieux Avid ;(


Citation :
Current Response:

Entered on: 11/1/2016 2:08 PM Entered by: Mihaela Radu

Hello,

Thank you for contacting Avid Customer Care.

Be informed that Pro Tools 12.6 will only work with a special new iLok license and it will take a while to be redeposited. In the meantime, I have deposited a temporary license for 30 days in your iLok ID.

Drag and drop the license as here http://learn-cdn.avid.com/KB/Vids/iLokLMOverview.mp4

Kind regards,
Mihaela
Avid CC


Merci pour votre aide.
7
Bon, au moins te voilà tranquille... pour 30 jours. ;)
8
Oui, d'où la question que j'ai posée au AVID CC, pour savoir comment celà allait se passer,
la réponse :
Citation :
Current Response:
Entered on: 11/3/2016 5:58 PM Entered by: Mihaela Radu


Hello Gilles,

Thank you for your response.

Yes, the license will be redeposited directly on your iLok account and you'll have to drag and drop it. I will send you an email to let you know once this is fixed.

Regards,
Mihaela
Avid CC


Y'plus qu'à attendre ;)