Impossible de lancer ProTools 9
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tankz
Bonjour bonsoir tout le monde, voilà mon souci : j'ai installé ProTools 9 hier soir, apparemment cela s'est bien passé, mais quand j'essaye de lancer le logiciel, il m'indique un message d'erreur : "Protools could not initialize the current playback device. Please make sure that the device has been configured correctly".
Quelqu'un aurait une idée ? Sachant que le même message apparaît, que ma Digi003 soit allumée ou pas.
Merci d'avance pour vos lumières...
Erwan
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Sebcormo
va dans configuration audio et midi. Là tu verras un "Pro Tools Aggregate I/O" --> vérifie bien que dedans il y a au moins la carte son interne de ton mac (à moins que tu sois sur pc ...). Ensuite relance PT9 et tout devrait rouler .
quelle est ta configue mac/os ?
[ Dernière édition du message le 23/11/2010 à 09:43:11 ]
tankz
Je suis sur iMac 2,66 GHz Intel, avec 4 Go de RAM.
Dans "config audio et midi", sous "ProTools Aggrgate I/O", les microphone interne, entrée intégrée et sortie intégrée sont présents, ils sont cochés, mais cela ne fonctionne pas pour autant...
Sebcormo
et si tu coche que sortie intégré et que ta digi 003 est éteinte ?
normalement protools devrait utiliser d'office soit ta carte son interne soit le protools aggregate.
poupounegeek
desinstalle le avec le dvd et réinstale le
tankz
tankz
tankz
Bon, toujours rien, sauf que pendant la réinstallation, j'ai eu droit à deux messages du type " L’extension système « /System/Library/Extensions/CDSDAudioCaptureSupport.kext » n’a pas été installé correctement et ne peut être utilisé. Essayez de le réinstaller ou adressez-vous à votre revendeur pour une mise à jour "
ça pourrait être ça, le problème ?
frc66
tankz
Tiens, le message que j'ai déposé n'a pas été pris...
En fait, j'ai réussi à installer tout ça correctement, en fait, il y avait des drivers en trop, qui apparaissaient dans le gestionnaire audio/midi d'apple, j'ai viré les extensions qui faisaient apparaître des messages d'erreur lors de l'installation de PT9, j'ai installé un nouveau driver 003 pour PT9, puis le 9 lui-même, et ça marche, tant sur la carte son du Mac que sur la 003 quand elle est branchée... Juste une question de drivers qui faisaient peut-être doublon et bloquaient les nouveaux... Enfin, une journée de congés de perdue, quand même !!!!!!
En tout cas, merci beaucoup pour vos lumières, cela m'a guidé dans ma progression, merci beaucoup !!!!!
demozic
Normalement, si on utilise l'installeur complet, il faut désinstaller l'ancienne version de PT avant d'installer la nouvelle. Ou alors utiliser l'update (qui n'a d'interêt que pour son poids en download et évite de devoir résinstaller les plugs et les banques de samples).
Tu t'en ai sorti "à la main" mais le désintalleur est dispo sur le DVD d'install de PT (et pas besoin de tout reformater
).
Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu
tankz
J'ai fait un "clean" depuis l'uninstall de PT9, ça a bien nettoyé le Mac, puis réinstallé le logiciel en version intégrale, c'est propre, et j'ai conservé tous mes plug ins...
tankz
Mais question informatique, je suis un peu brouillon, j'avoue ;o)
Sebcormo
c'était quoi les driver qui foutaient la merde ??
tankz
Il y avait :
/System/Library/Extensions/CDSDAudioCaptureSupport.kext
Et un autre du même type, que j'ai pas copié. Le Mac me disait qu'il n'avait pas pu les installer, durant l'installation de ProTools, mais en fait ils existaient déjà dans le système, et il ne pouvait pas les recopier dessus apparemment. Enfin, je sais pas, ce qui a été crucial, je pense, c'est quand j'ai supprimé deux des configs de drivers dans l'utilitaire audio et midi, là où il y a Agregate I/O
tankz
D'où l'utilité en effet, je pense, d'un bon nettoyage avant installation de PT9
SyRaH
uttrillo
Il suffit également de vérifier (avant tout désintallation fastidieuse) que la source maître d'horloge dans Audio MIDI setup est l'entrée ligne de ton Mac et non l'entrée micro. J'ai eu ce problème là et depuis que j'ai fais ça tout fonctionne nickel chrome sans avoir besoin de chercher tel ou tel driver.
SyRaH
J'ai installer pro tools 9 et je peux le lancer, le son sort par les enceintes du portable
Par contre, la digi003 a beau être branchée et allumée, le son sort tjs par les enceintes du mac
Aucun moyen de sélectionner la digi003 ou alors j'ai louper un truc?!
Dans périphérique audio la digi003 apparaît bien, et en dessous le pro tools aggregate aussi...
Je dois dire que j'ai tjs pas tout saisi en ce qui concerne le pro tools aggregate...
Mais sinon dans hardware setup je n'ai que le protools aggregate
J'ai bien utiliser le full installer je comprend pas... Y aurait il un driver pour la 003 a installer en plus du protools?
[ Dernière édition du message le 09/02/2011 à 14:57:17 ]
demozic
Citation de Syrah :
Aucun moyen de sélectionner la digi003 ou alors j'ai louper un truc?!
Citation :
Mais sinon dans hardware setup je n'ai que le protools aggregate
J'ai bien utiliser le full installer je comprend pas...
C'est pas dans hardware setup mais dans le playback engine qu'il faut regarder. En haut, "Current Engine", tu as la liste des cartes audio branchées et reconnues par PT, il suffit de sélectionner ta Digi003.
Citation de Syrah :
Y aurait il un driver pour la 003 a installer en plus du protools?
Oui. Si la Digi n'apparait pas, il faut installer des drivers disponible sur le site d'Avid (vu qu'on est pas forcé d'avoir une carte Avid désormais) mais ils auraient pu mettre les drivers avec l'installeur (à décocher selon les cas).
Citation :
Je dois dire que j'ai tjs pas tout saisi en ce qui concerne le pro tools aggregate...
C'est rien d'autre qu'un périph aggrégé classique (= combinaison de plusieurs interfaces audio pour n'en faire qu'une). PT en crée un par défaut car avec MacOSX.6, les entrées et sorties intégrées du mac sont considérées comme 2 périph séparés d'où l'obligation de faire au minimum un aggregate.
EDIT: pour rendre mon post lisible ![]()
Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu
[ Dernière édition du message le 09/02/2011 à 15:08:21 ]
SyRaH
Alors dans playback engine la digi003 n'apparaît pas... Sûrement une question de drivers alors... Mais c'est quand même bizarre dans la mesure ou elle apparaît dans la fenêtre de configuration audio! Leur propre carte son n'est pas reconnue par leur propre logiciel alors que mac la reconnait c'est un peu incroyable!
Incroyable aussi qu'il n'y ait pas le drivers dans le full installer
J'ai relancer l'installer et je n'ai rien a cocher ou décocher en ce qui concerne les drivers... C'est bizarre...
Sinon je reviens justement du site avid, je m'arrache les cheveux pour trouver un truc a chaque fois sur leur site! L'ancien site digi était déjà pas folichon mais alors la c'est le bouquet!
Bon je m'en retourne chercher! Si tu me dis qu'il est sur le site, je finirais bien par le trouver!
En vous remerciant m'sieur demozic!
[ Dernière édition du message le 09/02/2011 à 15:15:27 ]
Beatless
![]()
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.
demozic
Citation de Syrah :
J'ai relancer l'installer et je n'ai rien a cocher ou décocher en ce qui concerne les drivers... C'est bizarre...
C'est ce que j'ai dit, ils ne l'ont pas mis avec leur installeur c'est un peu idiot de la part d'Avid.
Citation :Sinon je reviens justement du site avid, je m'arrache les cheveux pour trouver un truc a chaque fois sur leur site! L'ancien site digi était déjà pas folichon mais alors la c'est le bouquet!
Leur site est tout pourri, on y trouve plus rien. Des fois on s'en sort si on reste dans la section US.
Le mieux c'est d'aller sur le DUC dans la section PT9, dans les posts qui sont épinglé au début. Il y a des liens pour trouver les éléments clés dans la FAQ (à la fin notamment).
Sinon
Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu
SyRaH
Oui c'est clair que leur site est vraiment naze!
Bon donc je viens d'installer le driver pour 002/003 et le problème est tjs le même...
J'ai lu une doc ou ils disent d'installer le driver AVANT le logiciel! C'est malin ça! Du coup ça doit foutre le souk...
Je suis bon pour desinstaller et réinstaller pro tools :-/
[ Dernière édition du message le 09/02/2011 à 15:43:51 ]
demozic
Normalement, les derniers drivers ne devraient plus poser de soucis mais ils parlent de la 9.0.1. Essaies d'updater en 9.0.1.
Sinon, essaies d'effacer les 4 classiques fichiers de préférences de PT. Il y a un petit utilitaire "Tech Support Utility" livré avec PT9 dans le dossier de PT/PT Utilities. Si tu ne l'as pas il est avec l'installeur de PT9 (je sais plus exactement où : soit dans le .dmg soit en option lors de l'install).
Après seul solution, désinstallation/réinstallation de PT
Pour faire avancer les choses, il faut parfois les pousser un peu
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