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Grace Period

  • 90 réponses
  • 19 participants
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Sujet de la discussion Grace Period
Pareil pour moi j'ai recu le mail :8)
Ca a l'air d'etre une tuerie C5 !!!

ALIENIK GROOVE FACTORY 

Afficher le sujet de la discussion
26
Dingue la fonction pitch/stretch
:aime: Mais cela signe la fin pour melodyne, Waves tune, et autres antares

ALIENIK GROOVE FACTORY 

27
Ça me chagrine que la package soit en anglais
mais bon je peux plus attendre


:mdr: :mdr: :mdr: :mdr: :mdr:
28
Pour ma part je n'ai toujours rien recu
je suppose qu'ils attendent que la doc francaise soit dispo...
29
Bon c'est fait; commande passée.
J'ai quand même pris le soin de leur demander s'ils pouvaient attendre une version full french pour m'envoyer le paquet.
on verra bien...

A tout'
30
Cj n' Malto ? tu l a ou et quand ?

ELITHEWOOD > http://soundcloud.com/arnowood

 

ELITHEWOOD >
http://www.youtube.com/watch?v=XKw84Y86sPk 

31
Slt, pour moi c' est la même chose, j' ai reçu, dans un 1er tps, la facture de mon magasin par mail que j' ai ensuite envoyé à Steinberg (tjrs par mail) et ce, depuis 5 jrs maintenant et tjrs rien..., quand à la doc ... on verra bien.

Dure d' attendre !

A+
32

Citation : Dear Sir or Madame,

we did receive your proof of purchase and will get back to you as soon as possible!
Please note, that it´ll take up to six week to process your documents,


with best regards
Steinberg Service



Je ne peu rien dire de plus ...

ALIENIK GROOVE FACTORY 

33
Salut,
Voici la réponse pour ceux qui veulent vraiment un manuel en français.


Citation : Hello,

Cubase 5 comes with English manual, but can be installed in French.

So if this is fine with you, you could use this link to get your Grace Period Update.

If not, please let me know. A version with French manual will be available at around mid-March.

Thank you,
and Best Regards,

Daniel Röper
eCommerce Manager




N'étant pas pressé pour récupérer le C5,
Je vous tiens au courant des suite.
Souci, j'ai déjà commandé la grace period update mais je vais voir si on peut retarder l'envoi jusqu'à l'arrivé du manuel en fr
A tout'
34
Bon on dit souvent que Steinberg n'est pas top niveau service client et bien me concernant je les trouve carrément cools et réactifs
Pour clôturer notre discussion voici ce que propose Steinberg pour l'obtention du Manuel en Fr

1/ Réponse de Steinberg info:

Citation : Hello,

I guess the most convenient way is that we send you a French manual after the release.

Is that OK for you?

Best Regards,




2/ Réponse de Asknet (le centre d'achat de steinberg):

Citation : Bonjour M. ,

merci d'avoir contacté notre service clientèle.

La Version que vous avez commandé est multilinguale - elle peut etre installé en francais aussi.

Vous pouvez contacter steinberg directement pour recevoir un manuel d'instruction en francais (normalement il vous l'envoi sans probleme.

Le mail pour faire ceci est:

info@steinberg.net

Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

asknet Customer Service



Plutôt cool non?

A tout'
35
Ca y est j'ai recu le mail de steinberg mais surprise le prix a payer et de 99€ et non de 20€

Citation :
First of all, we would like to take the chance to thank you for your
purchase of Cubase 4 in the first half of 2008. When we adjusted the
price of Cubase 4 last summer, we promised you the update to the next
major Cubase version for a special price.

To get your update to Cubase 5 for EUR 99,-* (plus shipping), please
follow these easy steps:



je suppose que cela vient du fait que j'ai acheter Cubase4 en debut d'annee 2008 !!

Avez-vous une idee du pourquoi du comment ? suis-je le seul dans ce cas ?
36

Citation : Steinberg annonce que tous ses clients européens qui avaient acheté Cubase 4 ou Cubase studio 4 entre le 1er Décembre 2008 et le 31 mars 2009 (version GB/DE ) ou le 30 avril 2009 (version FR/IT/ES ) sont éligibles à recevoir une offre spéciale de mise à jour vers Cubase 5 à un prix spécial.



:oops2:
37
Je suis hors periode mais j'ai quand meme une petite ristourne !
tout va bien donc
;)
38
Eh bien Korn tu peux t'estimer super heureux.
Je ne pensais pas que Steinberg ferait aussi un prix pour ceux qui ont acheté leur C4 avant le 1/12/08.

Comme quoi ils sont vraiment cools chez Steinberg
39

Citation : Ca y est j'ai recu le mail de steinberg mais surprise le prix a payer et de 99€ et non de 20€
Avez-vous une idee du pourquoi du comment ? suis-je le seul dans ce cas ?



rassure toi tu n'est pas le seul j'ai eu la meme offre pour avoir acheter cubase en Aout 2008
et j'ai craquer :clin:
je me suis pris cette mise a jour maintenant ya plus qu'a attendre :( :clin:
40
Je vien juste d envoyer ma facture 'Home studio' a info@steinberg.net j'espere que ca va se passer sans problemes....

Moi qui commencai a me dire 'putain j aurai du attendre, je vais pouvoir profiter de la V5 a 20 euro c est genial.

DJ / PRODUCER - Hong Kong  / South China

www.mixcloud.com/grooveritual

41

Citation : je suppose que cela vient du fait que j'ai acheter Cubase4 en debut d'annee 2008 !!


Bah, devine...
Une "grace period", par définition, ne s'applique qu'aux gens qui ont acheté la version antérieure du soft soit peut après l'annonce de sortie, soit quelques jours/semaines avant cette annonce. Ils ne pouvaient pas forcément savoir qu'une mise à jour allait paraitre au moment de leur achat, et par conséquent, il est logique (commercialement parlant) que ces clients puissent bénéficier de la nouvelle version à un tarif raisonnable, voir, gratuitement.

Si tu as acheté ton C4 en début d'année, il semble parfaitement logique que tu n'entre pas dans les conditions de cette offre.

Généralement, les éditeurs délimitent cette offre aux clients ayant acheté leur licence antérieure dans les 2, voir, 3 mois précédant la sortie de la nouvelle version.
Cette offre est souvent également limitée dans le temps de manière que les upgrade grace period ne puissent plus avoir lieu au delà d'une certaine date.

Bref, ça semble normal m^m si je dois avouer ne pas avoir vérifié les barèmes des différentes formules d'upgrades.

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

42
En effet tout a fait d'accord avec toi : j'avais mal lu les conditions pour beneficier des tarifs de la grace periode, c'est pour ca que j'etais a coté de la plaque dans mes post.
il n'empeche que j'ai quand meme eu droit à 50% de reduc sur le prix de la mise a jour. Donc j'invite tout le monde dans le meme cas que moi à presenter une facture à steinberg.
43
Ca y est 2 jours apres la commande "grace period style" mon cubase5 est arrivé !!!
j'installe ce soir !!
44
Une question es ce que c est la Mise a jour ou la version 5 Complete ?

si c est la mise a jour rassurer moi, on ne perd pas tout les instruments VST et les FX installer ?

DJ / PRODUCER - Hong Kong  / South China

www.mixcloud.com/grooveritual

45

Citation : Ca y est 2 jours apres la commande "grace period style" mon cubase5 est arrivé !!!



Heu... 2 jours après ??

Rassurez moi, il y en a d'autres comme moi qui attendent sans encore avoir rien reçu ?
46
Je viens de recevoir par contre....


hllo, j'ai recu cubase 5 et je viens d l installer sans soucis... ou presque lol


visiblement j'ai les préreglage de piste qui ont du mal a se charger...


quand je lance un mix existant, je veu par exemple mettre un preglage de la base de cuabse.. et un coup sur deux ils sont en grisés..., je suis obliger dans le browser de déclicer factory content, puis de le re clicer afin qu'il les charges...


et la il les charges...

ELITHEWOOD > http://soundcloud.com/arnowood

 

ELITHEWOOD >
http://www.youtube.com/watch?v=XKw84Y86sPk 

47

Citation : Une question es ce que c est la Mise a jour ou la version 5 Complete ?

Lors d'un upgrade de version, tu reçois forcément un DVD complet de Cubase puisque sans la clef USB et les licences qu'elle contient, ce DVD ne sert strictement à rien.
C'est donc la licence qui est un upgrade, et non le support physique du programme. Steinberg fonctionne ainsi depuis des années car cela le permet de ne pas avoir a gérer des stocks trop complexes.

Imagine le délire s'ils devaient s'amuser à faire presser autant de DVD différents qu'il existe de cas de figure personnels.

Alors, un DVD pour les ceusses qui upgradent depuis SX1, un autre pour ceux qui upgradent depuis SX2, un pour ceux qui viennent d'SX3, et un autre pour ceux qui avaient C4. Ah, et puis maintenant, un autre pour ceux qui upgradent depuis SL1, un pour ceux qui migrent depuis SL2, un pour ceux qui s'était lâchés sur SL3, etc.... :nawak: :nawak: :nawak: :nawak: :nawak: :nawak:

Le mec chargé de gérer les stocks chez Steinberg finirait fou au bout de 3 jours...

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

48

Citation : quand je lance un mix existant, je veu par exemple mettre un preglage de la base de cuabse.. et un coup sur deux ils sont en grisés..., je suis obliger dans le browser de déclicer factory content, puis de le re clicer afin qu'il les charges...



ouais...
Ca m'a fait le même coup lors du passage de sx3 a c4..
Ce qui a été commencé avec SX3 doit etre fini avec SX3, C4 avec C4, etc ...

ALIENIK GROOVE FACTORY 

49
Quel est le lien pour acceder à la grace periode? Il suffit d'envoyer un mail à info@steinberg.net, avec la facture de cubase 4.5.?
50
Commandé et reçu via UPS deux jours plus tard :clin: