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Steinberg Cubase 5
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Steinberg Cubase 5

Séquenceur généraliste de la marque Steinberg appartenant à la série Cubase

Remplacé par Steinberg Cubase Pro 10.5.

36 avis
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Grace Period

  • 90 réponses
  • 19 participants
  • 7 648 vues
  • 19 followers
Sujet de la discussion Grace Period
Salut,
J'ouvre un topic pour les concernés de la Grace Period.
J'ai envoyé ma facture en date du 29/12/08 et un petit mot avec email, adresse postale... à la fameuse adresse en Allemagne.
La longue période d'attente a commencé. (C'est la Wait Period).

Je voudrais savoir si d'autres sont dans mon cas et s'ils ont déjà eu des nouvelles de Steinberg pour leur futur achat de C5.
L'auront-il bien à 20€? Aurons-nous un coffret C5 complet ou juste un CD d'update sans la doc et sans nouvelle clé syncrosoft?

Comment que ça se passe cette histoire?
Je trouve normal d'avoir accès à cette offre et en même temps j'ai du mal à croire que Steinberg va nous envoyer un C5 complet et tout neuf pour 20 euros.

Merci de votre contribution
2
Salut
j'ai fait de meme hier : facture envoyé par email.
Steinberg m'a fait un reponse assez rapidement :

"Dear Mr,
we´ve recieved your documents and will get back to you soon
with best regards"

wait & see
3
Excellent!
A quelle adresse email as tu envoyé la facture?
J'avais trouvé la boîte aux lettre et le fax mais pas d'email.
en fait je n'ai mis qu'un seul timbre pour l'Allemagne, c'est un peu léger.
Et aujourd'hui j'ai fini par avoir plus confiance dans le net que dans la poste ou les fax...

Merci
4
A cette adresse : info@steinberg.net
je l'ai eu sur le site de steinberg la ou il t'explique la marche a suivre pour obtenir la reduc.
Normalement je devrais recevoir un lien spéciale (contenant la reduc) vers la boutique online de steinberg dans les 4 à 6 semaines.
J'espere moins ;)
5

Citation : Aurons-nous un coffret C5 complet ou juste un CD d'update sans la doc et sans nouvelle clé syncrosoft?
Je trouve normal d'avoir accès à cette offre et en même temps j'ai du mal à croire que Steinberg va nous envoyer un C5 complet et tout neuf pour 20 euros.


Comme toute autre mise a jour Cubase, il est fort probable que vous receviez un CD (ou DVD) ne contenant que la mise a jour C5 avec le manuel s'y référant. Pas d'autre clé Syncrosoft, vous en avez une; une seconde vous serait inutile et, surtout, illogique par rapport a la politique de protection et d'utilisation du logiciel.
C'est ce que j'ai eu pour passer de SL3 a Studio4, un DVD + manuel de prise en main.
Pour les version intégrales de Cubase (et ses mises a jour) le manuel est plus gros (le meme manuel est dispo en version PDF pour les versions allégées de çubase).
Voili voilou,
Bonne zique,
Seam'
6
Slt j'envoi le mail et ma facture demain et je vous tiens au courant.
il faut preciser si on veu une version fR non?
mieux vaut le faire uniquement par mail ou aussi via la poste ?

ELITHEWOOD > http://soundcloud.com/arnowood

 

ELITHEWOOD >
http://www.youtube.com/watch?v=XKw84Y86sPk 

7
Même chose pour moi

Citation : Dear Sir or Madame,

we did receive your proof of purchase and will get back to you as soon as possible !

with best regards
Steinberg Service
_________________________________________________________________________________
Hotline for UK, Irleland
+49 (0)40 - 42236 115

Opening hours (CET):
Monday, Tuesday, Thursday and Friday: 12:00 p.m. - 5:00 p.m.
Wednesday: 10:00 a.m. - 3:00 p.m.
_________________________________________________________________________________
PLEASE ALWAYS KEEP THE WHOLE CORRESPONDENCE ATTACHED WHEN REPLYING!
PLEASE SEND YOUR REPLY TO INFO@STEINBERG.DE !
_________________________________________________________________________________
http://forum.cubase.net · http://forum.nuendo.com · http://forum.sequel-music.net
http://www.myspace.com/steinbergsequel · http://www.myspace.com/steinbergcubase
https://www.youtube.com/SteinbergSoftware



Wait and see

@+ Fred

Saxfred

8
A mon tour, avec une réponse de Steinberg dans la journée :

Citation : Dear Sir or Madame,

we did receive your proof of purchase and will get back to you as soon as possible!
Please note, that it´ll take up to six week to process your documents,


with best regards
Steinberg Service



Donc, de toutes façons, au moins un mois et demi d'attente.
9
Idem !!!! j'attend la reponse !! ;)
drapo !

ALIENIK GROOVE FACTORY 

10
Voici la réponse ce jour de steinberg :)
comment avoir la version FR par contre ?


Dear customer,

First of all, we would like to take the chance to thank you for your
recent purchase of Cubase 4. We have received your proof of purchase,
and are happy to offer you the Grace Period Update to Cubase 5 for EUR
19,90* (plus shipping).

To get your Grace Period Update to Cubase 5, please follow these easy
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1. Click here to put your Cubase 5 Grace Period Update
in the shopping cart of the Steinberg Online Shop:

2. In the shop, please click on "Proceed" to finalize your purchase.


We know you'll enjoy using your new Cubase 5. Have fun!


Best Regards,

The Steinberg Online Team
https://www.steinberg.net

ELITHEWOOD > http://soundcloud.com/arnowood

 

ELITHEWOOD >
http://www.youtube.com/watch?v=XKw84Y86sPk 

11
Commandé et reçu via UPS deux jours plus tard :clin: