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Take 5 figé

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blacksunrise

1089

AFicionado·a

Membre depuis 23 ans

Sujet de la discussion Posté le 19/06/2022 à 22:44:14

Salut ! Hier je donnais mon premier concert avec mon take 5, quand j'ai branché le câble usb midi sur mon MacBook, la Take 5 s'est figée. En le rallumant il est resté bloqué sur l'écran du logo sans aucune autre action possible. J'ai redémarré le synthé plusieurs fois pour essayer de le relancer mais cela n'a rien changé. Quelqu'un ici a-t-il rencontré ce genre de problème ? Je précise que j’avais fait la manip : branchement et débranchement de l’usa midi plusieurs fois durant les répétitions précédant le concert et que je n’ai jamais eu aucun problème. Je suis très agacé car je me dis que ce synth à l’air fragile et qu’il n’est pas fait pour la scène… j’espère me tromper et que ce n’est qu’un bug logiciel qui pourrait être mis à jour dans un prochain firmware.

J’ai écrit au support sequential, je vous tiendrai informé de leur réponse.

J’ai trouvé un forum ou l’on retrouve le même cas:
https://forum.sequential.com/index.php?topic=6033.0" rel="ugc noopener" target="_blank"> https://forum.sequential.com/index.php?topic=6033.0

https://soundcloud.com/mhv

[ Dernière édition du message le 20/06/2022 à 22:42:32 ]

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InaCescoBoy

195

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 17 ans

11 Posté le 05/01/2025 à 22:30:43

Bon bah j ai le même problème !
C'est franchement désagréable !!!
J utilisé rarement l usb … il a suffit d une fois !!!
Des point en moins pour sequential …
Vous aviez perdu vos preset ???
J ai pas de back up !!!

InaCescoBoy

195

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 17 ans

12 Posté le 11/02/2025 à 08:47:15

Pour ceux que ça intéresse:
J ai pu contacter Sequential qui m a d’abord orienté vers un réparateur agréé en Allemenagne sans aucune assurance que je puisse récupérer mes présets.
En insistant un peu et en citant vos exemple j ai pu négocier l envoi d une carte mère neuve moyennat un dépôt de garantie de 200 dollars.
Le changement de carte est hyper facile à faire, j ai renvoyé la carte morte direction San Francisco. J attend mon reboursement.
Le service client de Sequential a été au top même si j ai dû un peu insister pour l envoi de la carte.
J ai perdu mes preset mais j ai un synthe tout neuf .
Merci Sequential

kosmix

50469

AF, je suis ton père

Membre depuis 19 ans

13 Posté le 12/02/2025 à 01:20:18

Bonne nouvelle. Content pour toi, même si tu as perdu tes presets.

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

KaeRZed

12035

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 20 ans

14 Posté le 12/02/2025 à 15:50:49

Hors sujet :

La perte de presets... J'ai connu ça suite à mon déménagement au Canada : disque dur SCSI perdu et reset inxepliqué de mon K2000...
20 ans de programmations partis en fumée...

Mes Compos Inspirées pour AF - Soundcloud

[ Dernière édition du message le 12/02/2025 à 15:51:01 ]

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