AutoProduction & Business
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La musique a beau être un art, elle n'en demeure pas moins liée aux réalités très matérielles de l'industrie du disque : de la problématique des droits d'auteurs aux divers moyens de s'autoproduire ou de promouvoir ses œuvres, ce forum a été créé pour permettre aux musiciens d'évoluer le plus sereinement possible dans la jungle économique et juridique qui entoure l'activité musicale.

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imusician, vous en êtes content ?? SAV catastrophique.

 
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MEGABONPLAN

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MEGABONPLAN
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Score contributif : 219

31 Posté le 19/11/2019 à 19:11:42Lien direct vers ce postSignaler un abus
J'ai sorti un album en avril avec imusician et franchement c'est catastrophique de travailler avec eux.

SAV par mail sous 2 jours au minimum avec chaque fois une personne différente qui ne comprends rien et qui réponds à coté aux questions.
Leur site a plein de bugs, quand vous uploadez une pochette sur leur site, ils vous proposent de le faire en jpeg ou en png, résultat elle sort complètement sombre en jpeg et vous loupez votre sortie, on a beau leur envoyer par mail le jpeg et une copie d'écran, ils ne comprennent toujours pas et refusent de corriger.
Les statistiques sont douteuses et très en retard.
Des sorties "fantomes" apparaissent sur votre page quand vous faite des corrections sur votre sortie.
Bref, je regarde ailleurs.

Nico Elek

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Nico Elek
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32 Posté le 02/12/2019 à 12:29:53Lien direct vers ce postSignaler un abus
tu m étonnes que les stats sont douteuses...

je suis inscrit à spotify for artists, et bizarrement les streams spotify reportés représentent 81% de ce que me donne imusician pour cette sortie.

je travaille beaucoup la visibilité sur spotify et je suis pas étonné d'avoir des bons chiffres dessus, mais 81% sérieusement... autant dire que ça sert à rien d'avoir un agrégateur si une seule plateforme monopolise une large majorité des streams. sur les reports des mois précédents, on pourrait avoir les streams et download par plateforme dans le csv , avec 4 mois de retard, mais sur le dernier moi (juillet), le CSV contient juste une ligne avec le nombre de streams et de download , sans distinction de plateforme. autant dire que c est très opaque.

fabzeman

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fabzeman
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33 Posté le 06/12/2019 à 18:52:19Lien direct vers ce postSignaler un abus
Pour l'instant je n'ai que du mal à en dire. Le SAV n'est pas catastrophique, il n'y en a pas. L'interface ne fonctionne pas ou très mal. Ils me demandent de renvoyer mes corrections "dans les meilleurs délais", je les leur envoie et là … plus personne ! Silence radio depuis 2 jours en dépit de mes rappels. Je déconseille fortement.

ValentinCherbuy

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ValentinCherbuy
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34 Posté le 13/12/2019 à 18:09:45Lien direct vers ce postSignaler un abus
iMusician sont des voleurs. Ne passez surtout pas par eux !
J'ai sorti un single en passant par leur service, ils se sont trompés de nom d'artiste (alors que je leur avait bien précisé qu'une confusion pouvait avoir lieu avec un autre artiste précisément pour qu'ils ne la fassent pas...) ce qui fait que notre morceau s'est retrouvé sur le profil artiste de quelqu'un d'autre sur Deezer, Spotify et Youtube (3 petites plateformes sur lesquelles personne ne va).
On s'en rend compte le soir même à minuit, on leur envoie un message tout de suite, ils répondent en toute fin d'après midi pour nous dire que nous n'avions qu'à être plus clairs avec eux en amont (nous l'avons pourtant été) et que le délai de correction est de 3 semaines !!!!! Le tout sur un ton extrêmement sec. Impossible évidemment de les contacter par téléphone.
En gros, ils ont foutu en l'air la sortie de notre single et toute la promo qui allait autour, nous traitent comme de la m*rde, refusent tout dialogue et refuse d'assumer leurs erreurs.
Ne donnez pas un centime à ces escrocs !

TC Hotrod

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TC Hotrod
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Squatteur d'AF

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35 Posté le 15/12/2019 à 20:20:56Lien direct vers ce postSignaler un abus
Pris au hasard dans leurs CGV :
Citation :
Nous avons une politique de non-remboursement en espèces, et les remboursements seront effectués sous forme de crédits promotionnels.

https://imusiciandigital.com/fr/termes-conditions

https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mdr.gifhttps://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mdr.gifhttps://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mdr.gif
Une fois qu'on a lu ça, on a compris tout le reste.

Vends Rivera M60-212 - Série limitée : https://fr.audiofanzine.com/ampli-combo-tout-lampe-pour-guitare/rivera/M60-212-Anniversary/petites-annonces/ 

St.Paul

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St.Paul
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36 Posté le 08/01/2020 à 10:11:10Lien direct vers ce postSignaler un abus
Bonjour,

j'hésitais entre Imusician et Mixnauten (http://www.mixnauten.com). En voyant les commentaires sur Imusician, j'hésite fortement...

Avez-vous eu une expérience avec Mixnauten? SAV, retour des ventes, paiements?

J'ai également regardé du côté de Label Engine (https://label-engine.com) mais pour le paiement faut remplir un fichier pour les finances américaines....

Belle journée.

[ Dernière édition du message le 08/01/2020 à 12:56:19 ]

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