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imusician, vous en êtes content ?? SAV catastrophique.

  • 132 réponses
  • 69 participants
  • 51 360 vues
  • 79 followers
Sujet de la discussion imusician, vous en êtes content ?? SAV catastrophique.
Bonjour,
Je viens partager mon expérience (toute récente) du SAV d'imusician. Je viens de publier un album avec leurs services. Pas mal de choses ne vont pas mais qui vont (je l'espère) pouvoir être arrangées (surtout il est sorti sous le nom d'un artiste homonyme) mais ils sont complètement injoignables et incompétents : contact uniquement par mail (pas de téléphone), avec des personnes différentes à chaque fois sans aucun suivi qui répondent au petit bonheur la chance quand ils ont du temps. Une caricature de SAV startup internet... Très frustrant et inquiétant pour la suite...
Je suis le seul dans ce cas ou il y en a parmi vous qui sont content de leurs services ?

http://www.anotherperfectday-music.com/

[ Dernière édition du message le 09/11/2017 à 16:41:16 ]

2
Hello, en ce qui me concerne je n'ai pour l'instant utilisé leurs services que pour un single, il y a eu un petit soucis sur Spotify : titre non rattaché à mon profil d'artiste, mais après un échange de mails, ce fut corrigé au bout d'un peu plus d'une semaine.
En tout cas, j'ai toujours eu des réponses assez rapides par mail.
3
La mascarade continue chez imusician... Une nouvelle personne me dit que sur Tidal (pas de chance, c'est la plateforme sur laquelle je suis abonné), ils ne peuvent pas créer de page d'artiste ... Tes titres vont là ou le sort les guidera. Va comprendre pourquoi tous les artistes ont leur propre page sauf ceux qui passent par imusician... Le problème n'est pas encore résolu sur spotify non plus d'ailleurs. Je n'ose même pas imaginer le bazar s'ils doivent te payer qqc :oo:
J'ai quand même payé il y a maintenant 1 mois... Je vais essayer de me faire rembourser et filer chez Tunecore

http://www.anotherperfectday-music.com/

4
Je suis finalement parti avec CD Baby. Ils répondent dans la journée aux mails et même souvent très rapidement. Moins cher que imusician ou Tunecore. Pas de problème pour créer une page d'artiste sur toutes les plateformes (ce que ne peut pas faire imuscician...). J'avais démarré sur imusician pour faire bosser les voisins car ils sont en suisse comme moi, mais fuyez les, vous allez perdre des mois dans vos projets. CD Baby offre un super service. Je vous les recommande :aime:.

http://www.anotherperfectday-music.com/

5
Salut, je remonte le sujet. Je connais mal ces distributeurs digitaux, mais je m'y intéresse un peu en ce moment. Ce que j'aimerais savoir c'est est-ce que cd-baby , i-musician, ou autres trucs du genre, ça vous apporte quelque-chose réellement ? Je veux dire en terme de visibilité et aussi financièrement parlant du coup. Y'a tellement de trucs en ligne... j'ai du mal à voir comment on peut réellement exister et vendre quelque-chose comme ça, du coup j'aimerais avoir vos avis d'utilisateurs.
6
Ces services permettent d'être distribué sur l'ensemble des plateformes ce qui est quand même vraiment bien. Ce n'est pas très cher (CD Baby très intéressant je trouve, Tunecore un peu plus cher. Il faut faire sa petite étude en fonction de ta production musicale). En terme de revenu... C'est un autre sujet.

http://www.anotherperfectday-music.com/

7
Citation :
Ce que j'aimerais savoir c'est est-ce que cd-baby , i-musician, ou autres trucs du genre, ça vous apporte quelque-chose réellement ? Je veux dire en terme de visibilité et aussi financièrement parlant du coup. Y'a tellement de trucs en ligne...


slislut ça permet à ta musique d'être sur un grand nombre de réseaux de diffusion...Ce qui ne veut pas dire qu'elle sera beaucoup écoutée mais au moins tu as plus de chance d'être écouté que si elle était uniquement sur un site web ou sur youtube....Je te conseil plutôt les services du style cdbaby qui demandent un paiement une fois pour toute alors que d'autres te font payer tous les mois ou tous les ans pour que ton album reste en ligne.....Au bout de dix ans ça peut revenir très cher....
Dernier conseil lors de la distribution tu as l'option de choisir les sites de diffusion, payants (qui te rapportent pour chaque streaming) ou non payants....Perso je prends l'option "tous" afin d'être diffusé sur un maximum de sites.

https://spacionot.bandcamp.com/

[ Dernière édition du message le 07/02/2018 à 12:41:39 ]

8    fusion
Bonjour,

N'ayant pas signé mes musiques sur un label, mais souhaitant tout de même les partager sur internet, je pense me diriger vers la plateforme de distribution iMusician.
Cette plateforme propose de sortir des musiques sous leur propre label "imusician digital" pour les indépendant n'ayant pas de label.
Est-il possible de se retirer de ce label à tout moment? y a t-il un contrat ou est-ce juste histoire de dire aux sites tel que Beatport qu'il y a un label derriere toutes ces musiques ?

Ou bien est-il préférable de mettre mes musiques sur Soundcloud et youtube sans signer sur aucun label, et être libre plus tard de signer quelque part si cela intéresse "vrai" label ?

Merci.

[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "avis iMusician" qui a été fusionnée dans ce sujet le 13/05/18 ]

9

Message de modération :

Un post vient d'être importé dans cette discussion depuis le sujet "avis iMusician".

Pour le lire cliquez ici

http://www.cachets-artistes.com/

10
bonjour
moi je suis très décu de imusician
le site annonce que vous etes sur plus d une centaine de plateformes(ce qui est sans doute la réalité) mais concernant les remontées de rapport de ventes des plateformes(ex tidal, napster...bref les mieux rémunérés) on me dit qu ils n ont toujours pas d info , hors j ai un morceau posté avec tunecore et tous les mois il y a un rapport.
C est du foutage de gueule.
Mon morceau est sorti en octobre et aujourd hui toujours rien.
Il n y a que 3 plateformes qui remonterai les ventes.ce qui me parait louche.Ce qui rapporte, c est youtube red, avec diffusion en streaming, car le morceau a du etre sélectionné pour être sur une video.
Sinon c est qd meme très décevant.
11
Sinon, y'en a qui sont contents des services d'imusician parce qu'ils sont quand même bien placés en terme de tarif..?
12
Je me suis inscris moi-même sur cdbaby il y a quelques siècles. Problèmes. ils montre juste le tout debut de chaque morceau - le premier 20secondes ! Or ce n'est pas toujours evident qu'il y ai encore du chant ! hélas, j'ai jamais rien touché niveau sou, bien que j'avais laissé tout une album ! je commence a me demander si finalement ce ne serait pas mieux de payer Tunecore - plus chère, mais si il y a des rendements peut-être ca vaudrait le coup.
13
Moi j'avoue être assez satisfait pour le moment de Imusician. Surtout, il y a un échange possible...Par mail, dans un premier temps, puis j'ai pu avoir Selma au téléphone, pour des explications plus précises. L'accueil est très bien donc, pour le moment. Ca change de Believe digital, qui ne répondent plus aux messages depuis des lustres, raison pour laquelle je me suis sauvé. J'ai placé 2 albums pour débuter, et j'en ai une dizaine à ramener. Pour le moment, tout se passe donc, en terme de communication, plutôt bien avec Imusician. Pour la suite, je n'ai pas le recul nécessaire, je n'ai eu qu'un versement pour le moment, mais il s'est très bien passé.
14
Pour ma part je suis sur Imusician comme je l'avais déjà exprimé dans un autre forum il y a quelque souci sur i musician
-l'opacité concernant les plateformes sur lesquelles sont distribués votre album
-la difficulté de modifier le profil artiste sur certaines plateformes
-la disparité entre le prix fixé et celui que l'on retrouve affiché sur certaine plateforme pour info j'ai fixé un prix de 9,99 € pour le téléchargement de l'intégralité de l'album et 0,99 € pour le téléchargement d'un titre unique et à ma grande surprise sur certaine plateforme l'intégralité de l'album peut se télécharger pour 5,99 € et 0,50 € pour un titre.
-concernant le temps de réponse par mail cela n'a jamais dépassé les 36 h.
-Imusician reste quand même le moins cher 53 € pour i musician 58€95 pour cdbaby (je n'ai pas vraiment compris si il faut rajouter les frais d'administration de l'édition qui se montent à 123 €) pour tune core c'est 69,99
pour ce qui est des retombées financières j'ai un magnifique tableau de bord qui m'indique un traffic en streaming mais aucun téléchargement.
Pour l'instant pas de versement en vu.
Pour info j'ai rentré plus d'argent sur la vente directe des cd .
15
Dernières infos concernant Imusician.
L'heure de la répartition ayant sonné je me trouve confronté à un problème plusieurs amis ont téléchargé notre album sur diverses plateformes DEEZER certain l'ont fait devant devant nous donc leur parole ne peut être mise en doute à ma grande surprise cela n'apparait pas sur le tableau de bord 4 mois après.
Je vais essayer d'y voir plus clair et vous informerez de la suite ce qui nous eclairera sur le sérieux de cet agrégateur
16
Salut,
des nouvelles au sujet de iMusician ?
Je m'apprête à utiliser ce type de plateforme et je ne sais pas encore vers laquelle me tourner.
Merci.
Christophe
17
Pour ma part j'utilise iMusician pour la diffusion numérique de mes musiques et j'en suis satisfait. Les reversements sont réguliers. Les réponses du service client sont dans un délais correct pour mon expérience.

Après, pour ce qui est des comptabilisations précises des streaming et téléchargements j'ai l'impression que c'est variable en fonction de beaucoup de paramètres.

Pour exemple : j'utilisais Zimbalam avant iMusician, lorsque j'ai cessé la diffusion avec Zimbalam j'ai continué à recevoir des royalties jusqu'à un an après avoir retiré mes albums de Zimbalam et cela m'a vraiment surpris! Il semble donc y avoir de gros écarts entre certaines dates de ventes et le moment ou elles sont comptabilisées ou transmises à l'agrégateur.

[ Dernière édition du message le 20/03/2019 à 12:45:35 ]

18
Citation de damien30 :
puis j'ai pu avoir Selma au téléphone

Bonjour Damien,
je cherche en vain un numéro de téléphone sur leur site
peut-être l'as-tu conservé ?
merci
19
LANDR... et c'est que 47€ par an, distribution à volonté, gratuit pour les membres SACEM et SABAM, mastering ou pas c'est à vous de choisir, rapide, et sur les principal plateforme, Beatport, Apple, Dezzer, Spotify, Tidal etc... ;)
20
Tout allait pas trop mal avec Imusician, jusqu'à leur nouvelle interface. J'ai eu le malheur d'y adhérer, il y a un mois. Et voici 1 mois que plus rien ne fonctionne. Toutes mes anciennes courbes ont disparues, je n'ai aucun chiffre depuis 1 mois, jour de la bascule sur la nouvelle interface....J'ai signalé les faits à plusieurs reprises, mais je ne reçois que des réponses types. J'ajoute que j'ai, du coup, des gros doutes sur le dernier paiement effectué (divisé par 2 par rapport à d'habitude, alors que j'ai uploadé 8 albums en plus !!!), mais comme je n'ai plus mes courbes ni mes chiffres, il est impossible de vérifier.
Je vantais farouchement le sérieux d'Imusician jusqu'à il y a 1 mois en arrière, mais là, je commence à avoir de gros doutes...
21
Catastrophique.
à éviter...
Une arnaque...

22
Salut j'ai actuellement le même problème que toi depuis que je suis passé a la nouvelle plateformes , le truc ces que j'ai pu aussi récupéré certaines preuves d'achat (confirmation de mail ) , et ça fait depuis 2 semaines que je leurs écrit car je n'ai toujours rien reçu de mes précédentes ventes , et auqu'elle comme toi mes tendances ont disparu , et la il ne me réponde plus .

Ces inadmissible , il faut qu'il ce bouge sérieusement , ils ont fait probablement une erreur a eux de la réparé !!!! je commence à péter un câble leurs manque de sérieux , ils pourrais répondre aux moins , car avant ils répondé et maintenant plus aucun signe de vie depuis leurs soucis avec leurs nouvelles plateformes .

Y en as qui ont retrouvé leurs tendances et ventes depuis le changement avec la nouvelle interface ?

[ Dernière édition du message le 10/05/2019 à 18:59:58 ]

23
Citation de Lady :
Salut j'ai actuellement le même problème que toi depuis que je suis passé a la nouvelle plateformes , le truc ces que j'ai pu aussi récupéré certaines preuves d'achat (confirmation de mail ) , et ça fait depuis 2 semaines que je leurs écrit car je n'ai toujours rien reçu de mes précédentes ventes , et auqu'elle comme toi mes tendances ont disparu , et la il ne me réponde plus .

Ces inadmissible , il faut qu'il ce bouge sérieusement , ils ont fait probablement une erreur a eux de la réparé !!!! je commence à péter un câble leurs manque de sérieux , ils pourrais répondre aux moins , car avant ils répondé et maintenant plus aucun signe de vie depuis leurs soucis avec leurs nouvelles plateformes .

Y en as qui ont retrouvé leurs tendances et ventes depuis le changement avec la nouvelle interface ?


J'ai édité fin 2016 chez CDBaby un album de musique instrumentale (piano, clavecin) intitulé LYRE O' SEA, sous le pseudo de MICQAYLEO LOBRAYQ. Plus d'un an après sa sortie CDBaby n'affiche toujours aucune vente, alors que l'album digital est distribué sur Googleplay, iTunes, Amazon, Spotify, Deezer, Muzoik et bien d'autres. Apparemment, CDBaby n'est pas le seul site de distribution digitale aux pratiques aussi étranges... D'autres musiciens ont-ils connu le même problème ? Youjizz Gotporn Tubegalore

[ Dernière édition du message le 17/05/2019 à 18:47:29 ]

24
Bonjour...Je n'ai jamais pu récupérer les anciennes tendances, je pense qu'elles ne reviendront jamais. Il y a maintenant un autre problème avec leur nouvelle interface. Elle ne fonctionne qu'avec les dernières versions des navigateurs. Donc, si vous avec encore windows XP, windows VISTA ou windows 7, les navigateurs ne peuvent plus être mis à jour car système trop vieux, et donc, vous ne pourrez jamais accéder à vctre interface. Bien sur, ça n'a pas été dit lorsque l'on nous a gentiment invité à migrer sur leur nouvelle interface. Et du coup, plein de gens ne peuvent plus du tout se connecter sur leur back office, à moins de changer d'ordinateur pour un dernier cri !!! La, c'est le bouquet final.
25
Je me suis inscrit chez Imusician il y a 2 mois, dans le but de migrer mes albums se trouvant chez zimbalam. Tout s'est bien passé au début. J'ai retiré dernièrement mes albums de chez zimbalam, pour les uploader donc chez Imusician, ce que je voulais faire cette semaine. Sauf qu'avec leur nouvelle interface, j'ai eu la surprise de ne plus pouvoir me connecter sur mon back office. Après contact, on me dit que mon navigateur est trop vieux (dernière version mise à jour pourtant), que la nouvelle version de Imusician ne fonctionnera plus avec.
Donc, si je comprends bien, je dois avoir une configuration très récente pour pouvoir utiliser Imusician , ce qui n'est pas mon cas, et ça n'est pas dans mes moyens de faire l'investissement.
ET du coup, me voici parti chez CD BABY, qui fonctionne très bien avec mon ordi, et qui, eux non plus, ne prennent pas d'abonnement à l'année.
Le plus quand même : ils répondent aux messages, même s'il n'y a pas de solution

[ Dernière édition du message le 15/06/2019 à 10:55:40 ]