réactions à la news Alerte à la fuite : une Digitakt II est en chemin ?
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Neo Alchemist
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[ Dernière édition du message le 24/04/2024 à 20:51:08 ]
Deeprolls
Citation de Deeprolls :Elektron a gonflé ses prix, délocalisé la production, et vend des instruments en série avec des problèmes.
Octatrack MKII ou Analog Four, c'est dans les 1500€ neuf en moyenne, et c'était le prix d'une Machinedrum neuve il y a 18 ans. Rien qu'avec l'inflation, on devrait être rendu à 2100€ en prix de vente. Il y a l'Analog Rytm à 1700€, mais on est encore en dessous.
Elektron, c'est peut-être moins bien, mais plus cher, pas évident.
D'ailleurs, c'est peut-être moins bien pour éviter des tarifs à plus de 2000€.
Je ne connais pas la raison de la délocalisation de la production, mais ce n'est pas toujours pour faire des économies.
Il arrive que, malheureusement, il n'y ait plus d'entreprises capables de produire correctement dans le pays d'origine.
Je n’ai rien contre la délocalisation en Pologne… Je constate simplement que le contrôle qualité est complètement inefficace, ce qui n’était pas le cas il y a deux ou trois ans lorsque les produits étaient fabriqués et contrôlés en Suède.
Payer plus cher ne me dérange pas non plus, d’autant plus avec l’inflation qui touche l’ensemble du marché des composants électroniques, mais pas pour avoir des instruments moins bien finis ou avec des problèmes en série.
[ Dernière édition du message le 07/08/2024 à 20:26:19 ]
SpeedyRamirez
Ma (malgré tout) bien aimée petite DTII va filer à Goteborg, en Suède.
Il faut visiblement compter une à trois semaines de délai pour le retour à compter de la réception du colis par le SAV, qui fonctionne plutôt bien même en plein mois d'août, c'est à noter.
Si tout se passe bien, j'aurai la satisfaction d'avoir une unité que je saurai fiable, puisque Elektron semble bien connaître et maîtriser cette panne. En toute logique puisqu'ils l'ont maintes fois expérimentée avec leur Syntakt :/
Je tente de me convaincre de ne pas les accabler outre mesure, parce qu'ils proposent depuis maintenant si longtemps des instruments à nul autre pareil.
L'image que je m'en fais est toutefois désormais sérieusement écornée.
[ Dernière édition du message le 07/08/2024 à 23:20:34 ]
willowhisper56
Citation de *Seed* :AF?analog fart?
Eheh Analog Four
Officiellement le diminutif c'est A4. 😉
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Cours machines Elektron
VE
*Seed*
Sysex and sun
VE
jeu de mots Seed, ce n'était pas sérieux !
*Seed*
Sysex and sun
sozal
Bon je viens de recevoir un mail de DHL pour un enlèvement à domicile.
Ma (malgré tout) bien aimée petite DTII va filer à Goteborg, en Suède.
Il faut visiblement compter une à trois semaines de délai pour le retour à compter de la réception du colis par le SAV, qui fonctionne plutôt bien même en plein mois d'août, c'est à noter.
Si tout se passe bien, j'aurai la satisfaction d'avoir une unité que je saurai fiable, puisque Elektron semble bien connaître et maîtriser cette panne. En toute logique puisqu'ils l'ont maintes fois expérimentée avec leur Syntakt :/
Je tente de me convaincre de ne pas les accabler outre mesure, parce qu'ils proposent depuis maintenant si longtemps des instruments à nul autre pareil.
L'image que je m'en fais est toutefois désormais sérieusement écornée.
T'as pas eu la chance d'avoir des leds qui dysfonctionnent sur la digitakt 1
SpeedyRamirez
J'ai même un temps possédé un vieil Analog Keys pourtant précédemment passé entre plusieurs mains et zéro problème, hormis peut-être l'écran qui manquait un peu de luminosité. Je l'avais revendu en l'état à un acheteur qui avait pour projet de le faire changer par le SAV qui, c'est à noter, fonctionne très bien.
Ma DTII est en route vers Goteborg.
J'ai du coup ressorti ma Maschine MK3. J'avais oublié à quel point son workflow, au sein de l'écosystème NI que je pratique via Kontrol et Kontakt pouvait être séduisant. Et même sans aucun doute très largement suffisant pour ce que je fais.
Du coup l'idée germe en moi de m'y remettre pour de bon et d'apprendre à m'en contenter.
Il est donc fort probable que je mette en vente ma DTII une fois qu'elle me reviendra de Suède. D'autant que je dois investir dans du matériel photo à la rentrée.
Ne me voyant pas la vendre à un prix plus élevé que celui que j'ai payé, ça sera 829 euros (achat chez Woodbrass le soir de sa mise en vente, pour ceux qui ont suivi l'affaire).
Je joindrai à la vente le manuel imprimé, relié et plastifié avec couverture en couleur.
Si un AFien est intéressé, il peut d'ores et déjà m'envoyer un MP.
sozal
SpeedyRamirez
Je me tate à le reprendre à la fin de l'année , en espérant qu'ils aient corrigé les erreurs de jeunesse et de fabrication.
Le problème d'écran défaillant a frappé la Syntakt bien avant de frapper la DTII, il s'agit donc d'un problème au long cours, pas d'une erreur de jeunesse et de fabrication.
L'explication la plus plausible nous a possiblement été fournie par Deltank :
Concernant les écrans, il y a la possibilité qu'Elektron ait acquis un gros stock il y a plusieurs années, pour s'affranchir de problème d'approvisionnement, et négocier un meilleur prix.
Et si dans ce stock il y a certains écrans défaillants, mais pas identifiables facilement, il n'est pas étonnant que le problème soit présent sur plusieurs modèles et générations de machines.
On pourrait dire qu'Elektron devrait en commander des nouveaux, mais peut-être que ces références n'existent plus, et/ou que cela coûterait trop cher, que ce soit à l'achat ou par nécessité de réadapter l'existant car nouveaux écrans pas compatibles avec les anciens
Selon ce scénario, le risque d'avoir une unité défectueuse peut perdurer un large temps.
Dans tous les cas, il faut savoir que le SAV d'Elektron fonctionne bien, même en plein mois d'août. Enlèvement à domicile par DHL Express puis retour une quinzaine de jours plus tard via UPS.
Ma DTII est de retour à la maison et tout est parfait désormais.
sozal
Ce genre de truc mériterait un rabais substantiel tout de meme , en plus d'avoir lancer un produit en quasi béta-test . Mais bon je suppose que dans plusieurs mois ce sera un must have , comme l'a été le DT1 à l'époque
Anonyme
Même pas un geste commercial pour leurs erreurs ... Une housse, une protection où je ne sais quoi d'autre pour faire passer la pilule bref encore une erreur et ça sera l'expulsion d'Elektron de mon studio !
[ Dernière édition du message le 23/09/2024 à 23:57:52 ]
SpeedyRamirez
Sur le plan commercial et sur celui de la communication, c'est la misère totale.
Ma DT2 m'est revenue réparée, dans un maigre carton, sans aucun courrier, sans rapport d'intervention, pas un mot, rien, que dalle.
Avant de la revendre (à un AFien), j'ai contacté le SAV à deux reprises, afin de pouvoir fournir à mon acheteur un rapport de réparation (pour qu'il ait une preuve que l'écran avait bel et bien été changé) et là encore : rien, pas de retour, que dalle.
Délocalisation de la fabrication, paquets de Syntakt et DT2 dont l'écran pète après 15 jours, nombreux retours sur des verres de protection (de ce même écran) mal encastrés dans le châssis, prix en forte hausse (La DT est passée de 600 à 900 balles en 4 ans), absence totale de communication et de geste commercial lors de la prise en charge des défauts de fabrication, aucun rapports d'intervention et de réparation fourni malgré des relances...
L'image d'Elektron est pour moi irrémédiablement dégradée. Plus du tout envie de claquer du pognon dans leurs machines après cet épisode.
[ Dernière édition du message le 24/09/2024 à 15:14:18 ]
travelers
Je l'ai depuis quelques années et un bouton s'est désolidarisé de la machine. Évidemment elle n’était plus sous garantie.
Un petit mail au support technique et quelques jours après j'ai reçu gratuitement les boutons nécessaires a la réparation et la notice de montage.
Je pensais vraiment pas que ça serait aussi simple et si rapide.
sozal
La seule chose que je sais c'est la garanti légale de conformité est obligatoire pendant 2 ans , chez Elektron c'est étendu à 3 ans , c'est deja ça .
Ce que j'ai eu du mal à digérer c'est l'ouverture du topic " listez vos bugs " la semaine qui a suivi la sortie de la machine . L'impression d'etre pris pour un beta testeur au tarif plein . On ne sait meme pas si le D2 aura une nouvel maj cette année
*Seed*
Sysex and sun
.: Odon Quelconque :.
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/faq/index_fr.htm
« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)
yoyz2k
Je dois dire que de toutes les machines que j’ai eu ( en 25 ans ), c’est les seuls machines où je n’ai pas eu de panne franche ET où le support a été d’une aide et a fait le travail même quand c’est moi qui ai merdé.
Et même sur des mk1 legacy depuis des années dans leur catalogue. Tous les problèmes que j’ai pu avoir ont été pris en compte. Peu de communication parfois, mais le taf est effectué.
Korg j’ai eu des tas de soucis entre 2005 et 2010 sur de vrai panne et des défauts de conception qui m’ont poussé à jeter le produit : korg zero8, potard sur ms2000.
Akai sur la mpc 1000, ça m’a coûté 300 euros pour juste la maintenir en état, merci mpc stuff… Et même certaines pièce de rechange était déjà à peine fonctionnel…
Elektron c’est pas le top, mais ils font le taf en général ET sur un temps assez long. Ce qui me semble normal, mais pas tous le font.
[ Dernière édition du message le 14/10/2024 à 00:02:19 ]
enthalpi
L'OS 1.03 pour le DT2 aussi https://elektron.se/wp-content/uploads/2024/10/Digitakt_II_OS1.03_dist.zip 5
Leopal
Atakzed
L'overbridge nouveau est arrivé ! https://elektron.se/support-downloads/overbridge#resources
L'OS 1.03 pour le DT2 aussi https://elektron.se/wp-content/uploads/2024/10/Digitakt_II_OS1.03_dist.zip 5
Purée je crois que c'est LE déclencheur d'achat pour moi (même si j'avoue que cette histoire d'écran me fait un peu flipper)
[ Dernière édition du message le 25/10/2024 à 15:22:06 ]
*Seed*
Sysex and sun
Ho'Dog
PK crew( à l'abandon) / Mixcloud / 3'ks
En vrai t'es Eddie Barclay avoue :oops2:
Vague Versatile
(même si j'avoue que cette histoire d'écran me fait un peu flipper)
Je viens d’envoyer ma machine à Elektron pour ce problème dont je pensais être épargné. Il s’est déclenché au bout de quelques mois… je vais devoir acheter un Digitone II pour patienter entre temps..
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