réactions à la news Alerte à la fuite : une Digitakt II est en chemin ?
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Neo Alchemist
7919
Administrateur·trice du site
Membre depuis 4 ans
Sujet de la discussion Posté le 24/04/2024 à 14:16:00Alerte à la fuite : une Digitakt II est en chemin ?
Le temps d’une soirée, un magasin qui se sera fait taper sur les doigts a mis en ligne la nouvelle Digitakt II.
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Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'une news pour ce produit. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !
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[ Dernière édition du message le 24/04/2024 à 20:51:08 ]
Deltank
2663
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 21 ans
491 Posté le 18/11/2024 à 17:31:31
Quand on voit les entreprises qui font faillite avec disparition du support et des mises à jour, ou ceux qui perdent tout leur argent sur des Kickstarters annulés, je me dis que vous avez de la chance d'avoir Elektron qui reconnait le problème, informe, et prend en charge gratuitement la réparation.
C'est une preuve de sérieux qui devrait augmenter votre confiance en eux.
C'est une preuve de sérieux qui devrait augmenter votre confiance en eux.
"Le monde se divise en deux catégories : ceux qui passent par la porte, et ceux qui passent par la fenêtre." (Tuco)
[ Dernière édition du message le 18/11/2024 à 17:32:51 ]
*Seed*
11514
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 17 ans
492 Posté le 18/11/2024 à 18:41:36
Plus un deltank
Sysex and sun
KaOsphere
1069
AFicionado·a
Membre depuis 22 ans
493 Posté le 18/11/2024 à 19:17:55
Du coup ça ferait deux Deltanks... Attention à la singularité !
Je suis déjà dehors...
Je suis déjà dehors...
https://flvctvat.bandcamp.com/
En Français, "versatil(e)" ne signifie pas "polyvalent" !
Midi processing dans Bitwig avec The grid : https://youtu.be/iZibmJVIgWI?feature=shared
[ Dernière édition du message le 19/11/2024 à 09:00:39 ]
willowhisper56
11327
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
494 Posté le 18/11/2024 à 21:00:51
Elektron assure encore du sav sur l’Octatrack MKI (remplacement PCB complet récent) et des pièces pour les Machinedrums et Monomachines.
J’ai pu remplacer un switch de Machinedrum MKI récemment. Plus de 20 ans après la sortie…
Faudrait pas juger Elektron uniquement sur un batch d’écrans foireux, avec symptômes pas forcément visibles au début. Au moins c’est pris en charge. En espérant que ça leur serve de leçon, ils ont du le payer cher !
J’ai pu remplacer un switch de Machinedrum MKI récemment. Plus de 20 ans après la sortie…
Faudrait pas juger Elektron uniquement sur un batch d’écrans foireux, avec symptômes pas forcément visibles au début. Au moins c’est pris en charge. En espérant que ça leur serve de leçon, ils ont du le payer cher !
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Cours machines Elektron
SpeedyRamirez
54
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 8 mois
495 Posté le 20/11/2024 à 20:55:59
Citation de willowhisper56 :
En espérant que ça leur serve de leçon, ils ont du le payer cher !
Dans le mail qu'ils m'avaient envoyé, il était écrit que le fournisseur d'écran avait endossé la responsabilité du problème. Il est donc possible que cela ne leur ait pas coûté si cher. D'autant qu'une grosse boîte comme Elektron a certainement des polices d'assurance couvrant ce genre de péripétie.
Bien plus pénible pour eux est sans doute la gestion des plaintes, la logistique des colis et la mobilisation de leurs équipes de réparation.
Sans doute également le mécontentement et l'impact sur leur image de marque.
Sur ce point, ils ont quelques progrès à effectuer : aucun mot ni geste commercial une fois le problème réglé. Il me semble qu'un petit courrier sympa accompagné d'un petit voucher pour un ou deux sound pack(s) aurait été une bonne manière de présenter ses excuses pour la gêne occasionnée.
Mais je vous rejoins : Elektron propose des machines assez extraordinaires depuis maintenant plus de 20 ans et quand un problème se présente, ils en assurent la réparation. Cela demeure une excellente boîte. Et même une formidable histoire.
willowhisper56
11327
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
496 Posté le 20/11/2024 à 21:04:21
Merci pour l'info.
Ils peuvent le payer cher au niveau de l'image de marque, et au niveau de la saturation en SAV...
Ils peuvent le payer cher au niveau de l'image de marque, et au niveau de la saturation en SAV...
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Cours machines Elektron
*Seed*
11514
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 17 ans
497 Posté le 20/11/2024 à 23:28:48
Elektron est pas une si grosse boîte je pense.
Sysex and sun
Leopal
413
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 20 ans
498 Posté le 30/11/2024 à 18:11:57
Est-ce que quelqu'un utilise le Digitakt 2 pour piloter l'Hydrasynth ? J'essaye de configurer, tout semble (mais n'est visiblement pas) Ok tant du côté DT (settings, setup) que du côté Hydra (System setup, page 4 pour le midi), mais ça ne marche pas dans le bon sens. L'Hydra peut envoyer des instructions au DT 2 (avec midi in/out croisés), mais pas l'inverse.
SI quelqu'un a été confronté au souci et a eu un moment "Eureka", je suis preneur de toute info. (bis, j'ai posté le même message dans le sujet Hydrasynth)
SI quelqu'un a été confronté au souci et a eu un moment "Eureka", je suis preneur de toute info. (bis, j'ai posté le même message dans le sujet Hydrasynth)
Coyote14
16029
Modérateur·trice thématique
Membre depuis 20 ans
499 Posté le 30/11/2024 à 18:57:15
Ca vaudrait la peine d’ouvrir un topic dedié.
willowhisper56
11327
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
500 Posté le 30/11/2024 à 21:59:02
Même réponse: As tu vérifié les canaux midi sur les 2?
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