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MOTU 896HD
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MOTU 896HD

Carte son PCI/ISA + rack de la marque MOTU appartenant à la série 896

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Motu.sav.quel sav?!

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Sujet de la discussion Motu.sav.quel sav?!
Bonjour à tous

je possede une motu 986 HD, et j'en suis (enfin étais, devrais je dire) tres content
le 10 juillet, les blocs firewire ont laché
je devais partir enregistrer le 12 pendant 2 mois, panique à bord!!!
je vais au magasin ou je l'avais acheté (univers sons---paris) avec ma machine, qui diagnostique le lachage
et la tout devient tres compliqué...
moyu n'ayant pas de sous traitant en france, europe, le produit doit etre envoyé à la maison mère à boston...
temps estimé de la réparation.... 2 MOIS!!!!!.... re panique
j'explique au magasin qu'il me faut une autre carte son en attendant, je me dis qu'au prix ou elle est ( 1300 euros), ils peuvent bien me dépanner
ah bah non, y'en à plus en stock!!!!!, par contre je ferais bien d'appeler le distributeur français (UM distribution), eux ils pourront certainement faire quelque chose pour moi...
ce que je fais... le mec hallucine que je l'appelle (ça commence bien), me dis que c'est à univers sons de s'en occuper!!!, que lui ne peux rien faire pour moi( ben voyons), que c'est l'été( ah oui?), et que tous les prets de carte ont déja été effectué...donc impasse
je vous passe les détails pendant 2 jours, les coups de fils, les empoignades
bref je me retrouve dans la situation ou je dois RACHETER une carte son!!!!
je reprends une motu (oui je suis un peu con aussi,lol, mais bon je suis habitué aux machines, pas envie de me taper un manuel pour comprendre)
j'achete une ultralite (tres bien au demeurant), bien sur on me fait comprendre que ce sera pour ma pomme, pas possibilité pour motu de me la reprendre, vu qu'elle sera...d'occasion!!!, en gros et pour faire vulgaire je l'ai dans le cul et bien profond!!
les 2 mois se passent, je rentre à paris et la...ben rien
univers sons, je les ai appelé--- pas de retour de carte
UM distribution--- pas de nouvelles, si si ils ont mon numéro
ai même envoyé 2 mails assez menacant à motu.. qui n'ont même pas daigné répondre!!!

nous sommes le 21 septembre, ma carte est partie depuis 71 jours, je n'ai aucune idée de la date de son retour,je dois bosser (zik de pub) avec une carte qui n'a pas la même qualité, le bohneur quoi!!!
et dire que je me disais qu'avec une boite americaine, je pouvais dormir tranquille, le client étant roi!!

MOTU en tout cas pour moi c'est fini!!!

bonne journée
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:furieux:

Et bien apres quatre mois d'attente et une semaine de retrouvaille, une sortie, output 4, ne fonctione deja plus...tout essayé..physique ? je suis epuisé...
896h d de chez MOTU..à eviter vraiment..sur toute la chaine...
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Salut,
j'ai lu avec intérêt tous les messages suite à différents soucis avec la MOTU 896hd. j'avoue avoir eu plus de chances que vous tous. en réparation, elle m'est revenue un mois plus tard. trop content, un bijou !
entre temps, m'attendant aux mêmes ennuis et délais que les autres utilisateurs, je me suis acheté l'interface Traveler.
du coup, j'utilise les deux. recevez ma compassion.
Nano
63
Un de mes potes a une 24i. Il l'a prêtée à un collègue, qui l'a cramée. Bref. La garantie était passée depuis plusieurs années, mais mon ami a quand même contacté Motu au cas où. Ils lui ont carrément proposé de remplacer gratuitement sa carte. Comme quoi, tout dépend de la personne à qui on s'adresse...

http://www.genesis-tribute-horizons.com

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Je ne peux m'empécher d'avoir des doutes quant un mec tout frais se pointe et dit tout le contraire du topic en question :)
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Hors sujet : Je passais juste par là pour faire part d'une expérience positive... ensuite si tu ne me crois pas ça ne va pas m'empêcher de dormir. :clin: Personnellement j'ai une Fireface 800 qui marche au poil donc je vous laisse. Ciao !

http://www.genesis-tribute-horizons.com

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Hors sujet : :mdr: Deweak 2562 messages - ça c'est pas un mec tout frais en ce qui me concerne... t'aurais du lire plus attentivement

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Pardonnez-moi, tous, mais je ne contestais pas vos déboires, mais je voulais juste exprimer ma satisfaction après avoir remis mon matériel à mon fournisseur, qui n'est pas sur Paris. le matériel n'était plus sous garantie. toutefois, après lui avoir fait part de la panne constatée, il m'a demandé de lui transmettre la Motu dans son carton d'emballage. et voilà...
un vrai bonheur !
68
Petie mise à jour.
Une des sorties de ma carte Motu a de nouveau rendu l'âme au bout de 6 mois.
Cette fois j'ai trouvé la cause. Un envoi inopiné de 48 volts depuis un préamp compresseur externe branché sur une des sorties lors d'un mix.
Même si c'est une erreur de branchement, cela démontre la fragilité de l'électronique de Motu...
Je vais laisser le sav tranquille cette fois. Je ne peux pas me permettre d'attendre de nouveau pendant 9 mois.
69
Salut,
juste un p'tit conseil, tu ne devrais pas baisser les bras. c'est toujours gênant d'avoir un matériel qui a ce genre de souci. tu ne pourras pas utiliser toutes les capacités de ta Motu.
j'ai eu le même problème, j'ai longuement hésité, puis suis passé par un sav en Suisse. réparation, entretiens, délais : que des satisfactions !
je n'ai rien regretté, je n'aurais jamais pu me passer d'une entrée.
70
Salut a tous

Citation : j'ai eu le même problème, j'ai longuement hésité, puis suis passé par un sav en Suisse. réparation, entretiens, délais : que des satisfactions !


rvnano je serais tres interessé d avoir les coordonées de l entreprise par laquelle tu est passé en suisse.
cordialement
Guehlwin
Le clonage devrait etre interdit en musique.... -_-