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Akai Professional MPK49
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Akai Professional MPK49

Clavier maître MIDI 49 touches de la marque Akai Professional appartenant à la série MPK

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Sujet Manuel en Français

  • 114 réponses
  • 33 participants
  • 37 627 vues
  • 31 followers
Sujet de la discussion Manuel en Français
Pour Mr Olivier Blanchard, Chef de Produit AKAI

Pourriez vous me dire ou on peut trouver le manuel d'utilisation complet du MPK49 en Français ?

Car chez votre importateur (ALGAM, la boite noire), ou le problème de traduction des manuels en français est récurent, ils répondent que "c'est AKAÏ qui ne fournit que la prise en main rapide de traduite en Français", ce qui veut donc dire que pour le reste il faut se démerder.

Et pour le reste du mode d'emploi on fait comment ?

A part la Hot line surtaxée de la boite noire, ou de leur forum qui vous donnent la réponse que 10 jours plus tard, et encore quand ils vous répondent, et quand on leur parle de mode d'emploi en français ils vous bloquent l'accés à leur forum, super commerçant l'importateur.
Allez sur leur forum, il n'y a personne, on a plus vite fait de trouver la solution en venant sur Audiofanzine, pas trop difficile de devinez pourquoi.
Sans parler que quand vous vous plaignez que la réponse met du temps à venir, ils vous répondent que ce sont des bénévoles qui s'occupent du forum.
C'est quand même beau, ils brassent des millions d'euros, ne traduisent pas les modes d'emploi, et trouvent encore des bénévoles pour faire tourner leur forum !!! :8O:

Surtout que la loi stipule, que tout matériel importé en France, doit obligatoirement être accompagné de son mode d'emploi complet traduit en Français, et non pas un simple survol !!!

Quand je dit cela à votre distributeur ( ALGAM ), ils se cachent derrière une loi qui ne concerne que la traduction de documents, lors de séminaires, ou de meetings, ou la on peut effectivement faire juste la traduction d'un résumer, puisque le reste sera développer lors de ses réunions.

Je ne pense pas que le matériel que vous fabriquez entrent dans cette catégorie ?

Je pense que les utilisateurs de votre matériel, l'achètent pour faire de la musique, et non pas passer leur temps à chercher des réponses via le net, réponses qui se trouvent trés certainement dans le mode d'emploi en plus, cette recherche interminable tue la création artistique, car quand on est sur un morceau, et que que l'on est bloqué pour une connerie de mode d'emploi en Anglais, et que leur hotline est fermé, car bien sur c'est toujours à ce moment là que ça arrive !!!
Je peux vous dire que ce sera aussi un critère de choix pour l'achat de mon prochain matériel, vous pouvez le croire, comme beaucoup qui en ont marre de la galère !!!

Votre importateur ferais mieux de mettre moins d'argent dans ses magasines en papier glacé haut de gamme, et ses reportages vidéos, et se soucier un peu plus des utilisateurs, et clients, qui font quand même bouillir la marmite, la leur, et aussi la votre !!!

Merci d'avance de votre réponse qui va trés certainement intéressé le plus grand nombre, à moins que vous choisissiez vous aussi de faire la politique de l'Autruche, qui consiste à se mettre la tête dans un trou et attendre que ça passe !!!
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61
Regarde plus haut ....

Support technique Nord : nord@algam.net

Support technique Mackie : mackie@algam.net

62
Mr Olb d'Algam fait encore des siennes, comme s'il avait besoin d'en rajouter : no comment

www.myspace.com/pascaldx --- Le RDV Mensuel de la Hard Techno Schranz sur Lille

63
wink

Support technique Nord : nord@algam.net

Support technique Mackie : mackie@algam.net

64
Salut à tous
juste un petit mot pour dire que j'ai fait 1 demande  par courrier, 3 par mail (dont 1 dernière tentative à l'instant) et toujours rien....depuis plusieurs mois...c'est lamentable et franchement je n'y crois plus.
certains ont été plus chanceux...
A bon entendeur....
Teknika
65
Moi le 3 janvier ; je leur ai envoyé ma facture scannée en leur demandant d'envoyer le manuel à une autre adresse car déménagement.

Ils me l'ont envoyé dans la semaine qui suivait...

Vérifie l'adresse notée sur ta facture et sinon appelles-les ou monte à Nantes pour aller les voir...

Ca m'étonnerait qu'il y ait une histoire de chanceux dans tout a.

Cordialement

Ptiroo
66
teknika, vérifies que la copie de la facture que tu leur as envoyé est bien lisible, qu'aucun nom, numéro ou autre ne soit caché !

on ne sait jamais, et si en plus ils sont pointilleux.....

http://www.myspace.com/alexandrestack // http://soundcloud.com/alexandre-stack-and-phred

67
A qui as tu envoyé ta facture?
l'as tu bien acheté en France, car nous n'envoyons le mode d'emploi qu'aux personnes ayant acheté chez un distributeur officiel Français.

Support technique Nord : nord@algam.net

Support technique Mackie : mackie@algam.net

68
Qu'entendez vous par officiel ? Vous avez une liste de revendeurs agréés ou alors il suffit juste qu'il soit français ?

www.myspace.com/pascaldx --- Le RDV Mensuel de la Hard Techno Schranz sur Lille

69
La Liste se trouve ici:
http://www.laboitenoiredumusicien.com/boite/distributeur.php?boite=4&choix_marque=9&chapitre=62&fam=
Cependant si le revendeur est bien localisé en France cela ne devrait pas poser de soucis en nous faisant parvenir la facture d'achat. 

Support technique Nord : nord@algam.net

Support technique Mackie : mackie@algam.net

70
Hello
Olb: Ma demande à bien été envoyée à l'adresse "plus haut":
par courrier à:

Audia/Algam 
Akai
P.A des petites Landes,
44484 Thouaré Cedex 

et par email à:

hotakai@algam.net.

et j'ai bien acheté mon mpk en France, dans  un magasin qui de plus se trouve sur la liste des revendeurs que vous venez de fournir....qu'est-ce-qui cloche??...

Zack 29 et Ptiroo: Oui j'ai vérifié et tout est parfaitement lisible!...

Je refait une dernière  tentative par les deux moyens (ça commence à devenir lourdingue cette histoire) et vous tiens informé ( donc si tout vas bien dans une semaine environ).
Merci pour vos réponses.
To be continued......................


Teknika

[ Dernière édition du message le 20/01/2010 à 18:55:28 ]