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studiolive plantée :startup "please wait"

  • 36 réponses
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Sujet de la discussion studiolive plantée :startup "please wait"
Bonsoir,
gros problème avec la sl 24.4 ce soir.
Lors de la mise à jour du firmware, la console s'est plantée au redémarage avec ce message Startup "please wait" et aucun voyant n'est allumé.
Universal control ne veut même plus s'ouvrir. (je suis sur mac book pro)
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce cas et aurait par chance une solution si il y en a une.
Merci d'avance.
2
Bonjour,
J'ai eu le cas sous XP à la première utilisation de la console avec le PC. Tu redémarre la console sans liaison FireWire et tu attend deux trois minutes, si elle ne démarre pas tu recommence. Pour moi elle avait redémarré sur la version d'avant la mise à jour.
3
Bonjour

J'ai eu le meme probleme que ed89, j'ai tout essayé depuis 24 heures (redémarrage sans cable firewire, ctrl+ alt+ check firmware, réinstallation ancien drivers etc) mais la console reste définitivement sans aucun voyant allumé en affichant "Startup : Please Wait" je suis sur PC.

Arbiter est en vacances . . . . si quelqu'un a une solution, merci d'avance.
4
alors quoi de neuf Musicaul ??

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www.zebulonregie.com

www.kalen.org

5
Et bien elle est repartie chez Arbiter, visiblement la carte Firewire a grillée. Lorsque je l'ai portée pour la mettre dans ma voiture j'ai eu le nez vers l'écran et pas de doute ça sentait le circuit brûlé. Chez Arbiter ils m'ont dit que ça arrivait . . . . . pour le moment je n'ai pas de nouvelles elle est partie mercredi. Je l'ai acheté en août 2010 c'est une des toutes premières livrées. Je ne vous raconte pas "les boules" vous imaginerez très bien. Mais ça me fait faire une autre expérience, comme j'ai beaucoup de synthés, 23 pistes sont occupées, je pensais raccorder en Firewire à la Studiolive un rack de 8 entrées et il se trouve que pour me dépanner le magasin ou je me sers m'a prété une Audiobox 1818 SL . . . . . Pile ce qu'il me faudrait . . . . . . un petit rack super avec un logiciel style Universal Control : Fat Channel, FX et compagnie . . . mais voilà il est en USB et ne fonctionne pas en Stand Alone ! ! ! Il faudra qu'il m'explique chez Presonus leur logique
6
bon, ben bon courage... tiens nous au courant !

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7
J'ai eu exactement le même problème: Aucun voyant et juste l'afficheur qui m'indiquait "please wait"... console achetée en septembre 2010, je suis sur Macbook pro. j'ai retourné la console chez Arbiter voilà 3 semaines et n'ayant aucune nouvelles j'ai appellé hier apres-midi, ils m'ont dit qu'ils avaient dû commander une carte DSP aux état-unis et qu'il y aurait encore deux semaines de délais... Je trouve effarant que le distributeur d'une console qui est tout de même la plus vendue actuellement sur le marché n'ait même pas les pièces de rechange nécessaires pour en assurer la maintenance sous garantie!!!

[ Dernière édition du message le 05/02/2012 à 09:49:41 ]

8
La mienne plantais pas mal (une des premieres series arrivé en france). Et comme tt les utilisateur j'ai.bien l'impression, elle est revenue du sav avec sa carte dsp changée. Il y aurais dc un.default.sur la.carte dsp.d'origine.
Depuus que la carte dsp a été changé, tout va bien (a part cette odeur de.plastique chaud persistente....)

J'ai fais acheter 2 autres consoles 1 an plus tard. Meme probleme sur une des deux. La deuxieme me donnant plus confiance du coup.

Je me demande quand .meme pourquoi un an plus tard, ils n'on pas en usine remplacés cette fameuse carte, avant d'attendre le crash de la console. Et au vue du pb, pourquoi ils ne rappellent pas TOUTES les consoles ayant cette.fameuse carte dsp defectueuse!

°=VisiR=° 

 

9
Bonjour Visir,
je voulais justement savoir si ta console allait mieux depuis sa réparation. Le problème sur la mienne vient du fait que en passant sur un portable j'ai téléchargé Universal Control "toute derniére version" et la console s'est mise à jour sur cette version. En revenant sur mon ordi fixe qui avait Universal Control AVANT DERNIERE version" la console à voulu se mettre à jour sur CETTE ANCIENNE GENERATION et c'est là que c'est la catastrophe. Visiblement en revenant en arriere la console grille la carte DSP . . . . . . il y a vraiment un probléme de conception, il faudrait un message indiquant que l'on a un firmware antérieur et qu'il y a un risque de faire cette manip. . . . . non au lieu de celà la console demande la mise à jour du firmware sur la version du firmware qu'elle détecte. Avez vous eu un problème identique ?
10
Surement parce que le problème n'est pas clairement identifié...
D'autre part, pour faire avancer un peu les choses, il faut savoir que lorsqu'on a ce fameux "plantage" caractéristique, avec cet énorme "poc" dans les haut-parleurs il ne faut pas hésiter à renvoyer immédiatement la console car c'est un problème d'alim, ce n'est pas très grave à la base mais cela provoque des problèmes dans les lignes de codes qui peuvent endommager la carte DSP! c'est ce que m'a dit le responsable SAV d'Arbiter France...
11
@ Musicaul: Oui, c'est exactement ce qu'il m'est arrivé!
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Citation de musicaul :

 

il y a vraiment un probléme de conception, il faudrait un message indiquant que l'on a un firmware antérieur et qu'il y a un risque de faire cette manip. . . . . non au lieu de celà la console demande la mise à jour du firmware sur la version du firmware qu'elle détecte. Avez vous eu un problème identique ?

C'est d'autant plus étrange que cet avertissement a été indiqué sur la 16.4.2

 

 

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Egalement. En passant de mac a pc portable a pc fixe. La console passait constament d'un.update a l'autre :(
Ca n'aide evidement pas. Mais je trouve aussi le systeme d'update mal pensé. Ob.devrais pouvoir installer sur nos differents materiels informatique un package avec la meme version de firmware. Cela eviterais enormement de pb je pense. Depuis le.changement de la carte, je n'ai reconnecté que sur mac...mais je doit la reco sur le.portable mardi.

°=VisiR=° 

 

14
Sur Mac, quelle version d'universal control utilisez-vous?
15
Je suis sur la V1.5.2 pas encore en 1.5.3.
16
Pour répondre à fgrillet, j'ai bien vu la note en rouge sur le site de Presonus, mais 1/ ça concerne la 16 4 2 . . . . . 2/ c'est tout récent, lorsque j'ai téléchargé la dernere version de Universal Control le 22 décembre cette note n'y était pas. Et pour tout te dire c'est le dépanneur de Arbiter qui m'a parlé de cette note. D'autre part possédant 9 synthés (korg, Roland, Yamaha)je les ai toujours mise à jour et lorsque par erreur on essaie de les mettre à jour avec une version antérieure c'est IMPOSSIBLE, ils n'en veulent pas. Alors pourquoi sur la studiolive c'est elle qui réclame de se mettre à jour sur une version antérieure ? ? tiens tout d'un coup je m'aperçois que je parle de la studiolive comme si c'était une personne ! ! ! !
17
pour remi30300
pour avoir pu essayé la 1 5 3 (PC), 10 minutes elle est mieux que les versions précedentes. Retour aux presets d'usine, plus détaillée aux niveau des auxiliaires ou ? ?
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Tu lui as donné un ptit nom? ... StudioLive...SL...Estelle? ^.^
Disgression faite, ce qui a la base étais une bonne idée - update du firmware simple et automatique - ce revele etre une tare...ne pouvant pas controler les maj! demandons des packages et non.des updates auto, et peut etre que tout rentrera dans l'ordre - tous ensemble, sauvont Estelle :D

°=VisiR=° 

 

19
Ah bien VisiR, Estelle ça prouve que nous ne perdons pas notre humour quoique pour la mienne qui est en panne depuis le 22 décembre c'est bientôt Estelle l'Arlésienne.
20
Ne pas perdre de vue que ce n'est pas la console qui fait les mise à jour, mais universal control qui demande à la console de s'aligner sur sa version.
Si on met à jour universal control sur un ordi, il faut également la faire sur les autres ordi que l'on connecte à la Studiolive.
21
Tout à fait remi tu as raison mais il faudrait que Universal Control signale que sa version est antérieure à celle de la console et qu'il doit etre mise à jour. En ce qui me concerne mes deux ordi sont branchés sur internet et il ne m'a jamais été signalé que l'un des deux n'avait pas la dernière mise à jour.
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La version1.5.3 installé sur mon iMac et Mac Book Pro, ça tourne grave ! Aucun soucis à ce jour
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Ca y est Arbiter vient de me signaler que mon Estelle est réparée et rentre à la maison. Je vous tiens au courant.
24
Les retrouvailles sont toujours emouvantes, titiller a nouveau son 48v, tourner delicatement le seuil de son compresseur, monter, faire vibrer et redescendre les bandes de son geq, et recevoir en retour ses 24 pistes live. Welcome back Estelle ;)

°=VisiR=° 

 

25
Moi c'est quand je lance un enregistrement dans Sonar X1 et que je peux jouer de mes 24 pistes de synthés en une seule fois que je m'aperçois de la puissance de cette console. Depuis fin décembre je me dépanne avec 8 pistes . . . . . j'ai l'impression d’être revenu à Atari. Mais de là à être romantique comme VisiR, ce n'est qu'une machine quand même . . . . . ALLEZ Au pied Estelle ! !