J'ai commandé une paire de chaussures il y a 2 semaines, jamais arrivée, "problème de livraison" par Colis privé. Voici les avis sur trustpilot : https://fr.trustpilot.com/review/colispriv%C3%A9.fr
Pour le coup je pense que ces avis sont fiables
On a eu sur AF des témoignages de gens qui ont vu leurs avis sur Trustpilot effacés bien qu'ils aient fourni copie de leur bon de commande pour certifier le truc. Certains en ont bien ch*** pour obtenir que leurs avis soient republiés ou maintenus, devant fournir preuves d'achat, pièces d'identité, mensurations, âge du capitaine...
Je suppose que Trutpilot laisse les avis pourris si la boîte concernée n'est pas trop insistante pour les faire supprimer. Sachant que toutes les boîtes sont des clients et qu'un client risque de se barrer si sa note est trop basse, ils ne font pas tellement de résistance si le client est insistant. Sauf si le client du client ne lâche pas l'affaire.