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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 754 réponses
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  • 186 followers
Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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731
Citation de Push-Pull :
x
Hors sujet :
Ah si vous avez pas le téléphone dans toutes les vallées, c'est autre chose. :-D (moquerie légère
x
Hors sujet :

Figure-toi qu'au quotidien, nous aussi ça nous tire quelques rictus de désagrément:-D. A commencer par tout ce que je ne peux faire au boulot par exemple avec un smartphone, alors que le montagnard que tu es trouverait absolument sidérant qu'on puisse appeler la région où je bosse une région "à vallées". Non, nous sommes à 35 kms à l'Est de Toulouse, on ne peut parler ni de montagnes ni de vallées (loin s'en faut!) mais c'est délirant d'obsolescence, cette téléphonie locale :facepalm:

Ce que j'ai écrit? MON avis, voilà tout!

---> Dernier album en date <---

T'arrêtes, avec tes "versatile", oui?...

Le souper est prêt

Double-Neck-Land, là où tu vois double

[ Dernière édition du message le 22/12/2018 à 14:09:18 ]

732
Thomann c'est quand même bien, je suis pas étonné qu'à côté les commerces français ne font pas le poids.

Dernière expérience SAV pour une enceinte de monitoring :

Plus de deux ans après l'achat j'ai un dysfonctionnement d'une enceinte, je l'ouvre pour voir dedans si je trouve le problème, je leur envoie photo + mon petit diagnostique.
Là les gars m'expliquent que j'avais pas à l'ouvrir car ça annule la garantie mais qu'il veulent bien me faire un bon de retour gratos, de bonne fois ils font passer en garantie si ils voient un défaut d'origine et sinon je dois payer de ma poche si ils voient que c'est moi qui ai péter le truc.
OK, ça passe en garantie et me revoient l'enceinte après réparation, sauf que pas de bol un autre défaut est survenu quelques jours après ...
Il me la reprennent gratos et me l'échange contre une neuve, là encore une fois la faute à pas de chance car la neuve avait un défaut.
Re aller/retour chez toto, réparation de la neuve toujours encore gratos
Voilà, maintenant elle est chez moi, fonctionne parfaitement et je n'ai pas déboursé un seul centime.

La même chose en France, même pas dans les rêves que ça peut exister, déjà plus de deux ans d'usage on t’envoie sur les roses et pareil tu peux juste encore te toucher si t'as le malheurs de l'avoir ouvert avant les deux ans alors que c'est bien un défaut qui normalement peut être pris en garantie.
En 2018, hors instrument acoustique je ne vois ce qu'il y a encore à luter contre ça, moi même j'étais vendeur d'instrument de musique, et de ce que je pense les allemands sont simplement meilleur dans le domaine et pas que... aussi personne n'a jamais pris la moindre mesure concernant la TVA en France vs Allemagne qui leur a permis de prendre de l'avance pendant un bon moment... 5% vs 19.6% , je peux vous dire qu'en tant que frontalier on a pris une bonne grosse claque... un peu avant que les gens découvrent les prix sur le net..
Et bah, avant le net y'avait déjà plein de magazine, journaux et dépliant qui permettaient d'avoir des avis, des testes, des comparatifs de prix et de la vente par correspondance, avant c'était la mode direct US ou nippon, en fait les problèmes ne dates pas du tout d’aujourd’hui ou du net... ;)


733
Push:
En fait une carte bancaire standard impose un plafond à (peut-être )entre 2000,3000 ,4000 € par mois de transactions.(je ne parle pas des cartes plus haut de gamme)
Si je veux acheter un synthé à 3000 € dans mon mag alors que j’ai fait 2000 € de frais ce mois ci,Je peux dépasser un plafond 4000 euros.
Comme mon mag me connaît je peux faire un chèque de 3000 € pour payer la machine sans problème au lieu de faire une carte bleue qui ne passerait pas .
Voilà un exemple concret:bravo:

[ Dernière édition du message le 22/12/2018 à 14:12:16 ]

734
x
Hors sujet :
Max: région de Castres ? Ca a l'air super joli comme coin !

Pour les cartes, ok je connais pas bien ce qui est en vigueur chez vous.
Ici il y a une limite prévue, mais c'est plutôt en cas de vol de la carte.

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

[ Dernière édition du message le 22/12/2018 à 14:16:16 ]

735
Spoiler - Cliquer ici pour lire la suite
736
En fait, comme ça, je dirais: si ton magasin te connaît, tout se passe extrêmement bien. C'est mon cas, vu que je vais toujours au même endroit. Le vendeur, quand il me voit arriver, il sait que 1 fois sur 2, je repars avec un truc. Donc quand je lui demande à essayer ceci ou celà, même quand y'a du monde, il installe, il branche, il me file un casque, il me laisse essayer sans pb pendant une bonne heure et à la fin il me demande ce que j'en ai pensé. En plus il sait répondre à la très grande majorité des questions que j'ai.

Quand t'es pas un client habituel, là, attention, en France c'est la loterie niveau accueil. C'est un peu général en France, on n'est pas très commerçants. Je suis toujours frappé quand je vais à l'étranger d'avoir l'impression de redevenir un vrai client.

737
Citation de Push-Pull :
x
Hors sujet :
Max: région de Castres ? Ca a l'air super joli comme coin !

Pour les cartes, ok je connais pas bien ce qui est en vigueur chez vous.
Ici il y a une limite prévue, mais c'est plutôt en cas de vol de la carte.


Pour ma carte standard dont je me sers pour la musique mon plafond est a 4000 par mois et ca n’a rien a viir avec les revenus:bravo:

Pour le reste ça dépend des cartes des banques mais je ne pense pas que sur une carte standard on puisse aller plus haut vraiment .

[ Dernière édition du message le 22/12/2018 à 14:28:36 ]

738
Vous vous prenez trop la tête avec Thomann, franchement il y a assez de bonnes boutiques en ligne en FRANCE souvent même moins cher qu'en Allemagne, pour moi la seul différence est le choix et la dispo et l'emballage souvent mieux fait chez thomann, mais pour le prix, le paiement en 3x ou 4x sans frais, la garantie, le retour, j'en vois aucune ?

Mes musiques

739
Tu peux pas parler comme ça, pas toi ! :8O:

Il nous serait plus rassurant de te voir écrire:
Citation :
mais pour le prix, le paiement de mon Nord Lead A1 en 3x ou 4x sans frais, la garantie

:-D

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

740

Citation de : Ijaune

Thomann c'est quand même bien, je suis pas étonné qu'à côté les commerces français ne font pas le poids.

Dernière expérience SAV pour une enceinte de monitoring :

Plus de deux ans après l'achat j'ai un dysfonctionnement d'une enceinte, je l'ouvre pour voir dedans si je trouve le problème, je leur envoie photo + mon petit diagnostique.
Là les gars m'expliquent que j'avais pas à l'ouvrir car ça annule la garantie mais qu'il veulent bien me faire un bon de retour gratos, de bonne fois ils font passer en garantie si ils voient un défaut d'origine et sinon je dois payer de ma poche si ils voient que c'est moi qui ai péter le truc.
OK, ça passe en garantie et me revoient l'enceinte après réparation, sauf que pas de bol un autre défaut est survenu quelques jours après ...
Il me la reprennent gratos et me l'échange contre une neuve, là encore une fois la faute à pas de chance car la neuve avait un défaut.
Re aller/retour chez toto, réparation de la neuve toujours encore gratos
Voilà, maintenant elle est chez moi, fonctionne parfaitement et je n'ai pas déboursé un seul centime.

La même chose en France, même pas dans les rêves que ça peut exister, déjà plus de deux ans d'usage on t’envoie sur les roses et pareil tu peux juste encore te toucher si t'as le malheurs de l'avoir ouvert avant les deux ans alors que c'est bien un défaut qui normalement peut être pris en garantie.
En 2018, hors instrument acoustique je ne vois ce qu'il y a encore à luter contre ça, moi même j'étais vendeur d'instrument de musique, et de ce que je pense les allemands sont simplement meilleur dans le domaine et pas que... aussi personne n'a jamais pris la moindre mesure concernant la TVA en France vs Allemagne qui leur a permis de prendre de l'avance pendant un bon moment... 5% vs 19.6% , je peux vous dire qu'en tant que frontalier on a pris une bonne grosse claque... un peu avant que les gens découvrent les prix sur le net..
Et bah, avant le net y'avait déjà plein de magazine, journaux et dépliant qui permettaient d'avoir des avis, des testes, des comparatifs de prix et de la vente par correspondance, avant c'était la mode direct US ou nippon, en fait les problèmes ne dates pas du tout d’aujourd’hui ou du net... ;)


Ben, disons que la garantie légale européenne est de 2 ans, pas plus, pas moins et sans ouvrir le matériel sinon c'est pour ta poche... Tu ouvres un ordinateur portable qui est en panne avant la fin des 2 ans de garantie, c'est pour ta pomme, que ce soit du Apple, Samsung ou autre hien icon_wink.gif !

Donc Thomann t'a fait une fleur mais un magasin comme le mien en aurait fait autant si, et seulement si tu es un client régulier (et que l'importateur ait bien voulu), pas de passage.