aide demandée Présonus ne s'allume plus.
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Anonyme
Voilà, j'utilisais tout à l'heure le Présonus avec une seule entrée d'utilisée, et tout à coup ça a fait un bruit indescriptible genre "crac" et il s'est éteint. Là il ne s'allume plus, j'ai même essayé en changeant le cordon d'alim...
Lors de l'incident, j'étais branché sur une multiprise neuve, avec un clavier également branché sur cette multi.
Elle tournait depuis environ une heure, un peu chaude. Elle date de 2008, achetée sur Woodbrass.
Elle n'est plus sous garantie, est ce que quelqu'un saurait me dire si ça vaut le coup d'ouvrir la bête pour voir si un composant a cramé ? Ca n'a pas senti le cramé justement au moment où ça a laché.
Connaissez vous des bons réparateurs à Paris ?
Merci d'avance :'(
Paul
titou92
Anonyme
titou92
gluon
Anonyme
gluon
Anonyme
Bonne année à tous !!!!!!!!!!!
Du nouveau du SAV qui m'a répondu ce matin par mail :
"Bonjour,
Je peux vous proposer une carte d'alimentation X20PAC à 39? TTC."
Qu'est ce que c'est que cette carte ? Y a rien sur Google :
https://www.google.fr/search?sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=carte+d'alimentation+X20PAC
Peut-on l'utiliser sans remplacer la carte grillée à l'intérieur ?
Paul
The Dark Judge
Anonyme
Du nouveau !
J'ai re-appelé le distributeur du Présonus, Arbiter, (le service commercial cette fois) qui n'est pas fichu de me dire si ils peuvent faire un geste commercial pour la réparation d'un produit qui n'est plus sous garantie, et qui a fonctionné à tout casser 50h en 3 ans... Ils me disent d'appeler Woodbrass chez qui j'ai acheté, mais comme ce n'est plus sous garantie, Woodbrass ils s'en foutent...
Ils me disent aussi d'appeler le service technique avec qui je suis déjà en relation au passage.
Pour info : au service technique Arbiter, il y a une unique personne, dévouée, (Yann) avec qui j'ai échangé par mail, qui me propose la pièce pour 40e, et qui ne travaille que le matin, parce que "vous comprenez, l'après midi étant ingénieur du son, il travaille à son compte. Rappelez demain."
Du coup je le rappellerai demain, mais je sens que je vais devoir payer plein pot la pièce et la main d'oeuvre. Présonus : à fuir !
Vous connaissez des bons magasins d'électronique qui pourraient fournir la pièce et la main d'oeuvre sur Paris ?
Thanks
Paul
The Dark Judge
bebelwib
Salut tout le monde ... ben voila, c'est à mon tour de griller la carte alim. de ma FSP 
Mais ce n'est plus Arbiter qui fait le SAV maintenant, c'est Algam ! Et chez eux c'est le top le SAV : un seul type pour Presonus, à contacter par mail uniquement (Nicolas) et malgré mes insistances très cordiales auprès l'accueil de cette société, on m'a envoyé bouler en me disant de faire comme tout le monde et d'attendre tranquillement que Sieur Nicolas daigne répondre à mon mail 
Et tout ça juste pour me faire envoyer un carte alim. à 40 Euros puisque le diagnostic est sans appel !!
Depuis le 05 mai aucune nouvelle, et toujours pas de carte son pour bosser, j'imagine qu'il doit y avoir peu de pro qui bossent avec Presonus, ou alors ils ont des passe droits ?? Ou alors ils sont beaucoup plus patients que moi 
Si quelqu'un a un plan pour avoir cette fameuse carte (rèf. X20PW0A040559) par un autre circuit ??
Merci si vous avez des infos, et bon courage aux malheureux qui rencontreront les mêmes galères avec ce SAV indigne d'une marque comme Presonus !!
danardf
3 ans de garantie chez eux.
Enfin, j'espère ne pas avoir à l'utiliser.
Sinon, il y a toujours de faire fonctionner l'assurance de la maison pour dégâts électrique (si tant est qu'on en ait souscrit une, comme l'option "valeur à neuf").
Pour ce qui est des alim, j'ai des prises para-foudre.
Le top serait un onduleur.
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