Citation : Cité par le journal USA Today, Rob Enderle, analyste chez Enderle Group estime que "non seulement ça coûte de l'argent à AT&T de faire ça, mais ça énerve les consommateurs. C'est du mauvais commerce".
Quel analyste de génie, je suis cloué devant tant d'expertise !
Citation : Une vidéo d'une consommatrice ébahie par le nombre de pages que sa facture contenait a fait l'objet de près de 100.000 visites sur le site de partage de vidéos Youtube.