Vendeurs de matos : droit de réponse aux critiques !
- 39 réponses
- 13 participants
- 2 812 vues
- 17 followers
yorganyst
313
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
Salut à tous.
Voilà l'idée du topic.
j'ai bossé dans la vente d'instrument pendant des années. Aussi bien vendeur dans un magasin de gratte carrément haut de gamme que responsable d'un magasin de zik plutôt généraliste, j'ai travaillé pour une chaine et pour des indépendants, en zone commerciale hyper fréquentée comme dans un petit bouclard.
Ce n'est plus le cas, j'ai totalement réorienté ma carrière. N'ayant plus de part chez personne, je peux enfin ouvrir en toute objectivité ce sujet qui me tient à cœur depuis des années :
permettre aux vendeurs de donner leur point de vue concernant les nombreuses (même si souvent justifiées) critiques à leur encontre.
C'est un métier plus difficile qu'il n'y parait, et la réalité est souvent loin de l'image qu'on a du gars qui joue toute la journée et qu'emmerde les clients. Je pourrais écrire un livre sur les difficultés et loose journalières du vendeur moyen, sur les comportements malpolis/bornés/agressifs/hautains/peu soigneux de certains clients... mais je trouve plus sympa de répondre (moi et tout vendeur/professionnel de la distribution d'instrument qui partagera mon envie d'échanger), non pour justifier, mais plutôt pour comprendre, les raisons qui vous/nous (suis aussi un GROS client !) rendent les vendeurs parfois insupportables.
Qui sait, ça pourrait peut-être faire évoluer les mentalités des deux cotés pour amener à des relations plus constructives (et de meilleurs achats ?).
Ps : je parle plutôt ici du rapport aux individus, plus que de la politique commerciale des magasins et chaines.
Ps 2 : j'espère pouvoir compter sur la bonne fois des Afiens (clients et vendeurs) pour un dialogue ouvert (Troll
quoi)
Voilà l'idée du topic.
j'ai bossé dans la vente d'instrument pendant des années. Aussi bien vendeur dans un magasin de gratte carrément haut de gamme que responsable d'un magasin de zik plutôt généraliste, j'ai travaillé pour une chaine et pour des indépendants, en zone commerciale hyper fréquentée comme dans un petit bouclard.
Ce n'est plus le cas, j'ai totalement réorienté ma carrière. N'ayant plus de part chez personne, je peux enfin ouvrir en toute objectivité ce sujet qui me tient à cœur depuis des années :
permettre aux vendeurs de donner leur point de vue concernant les nombreuses (même si souvent justifiées) critiques à leur encontre.
C'est un métier plus difficile qu'il n'y parait, et la réalité est souvent loin de l'image qu'on a du gars qui joue toute la journée et qu'emmerde les clients. Je pourrais écrire un livre sur les difficultés et loose journalières du vendeur moyen, sur les comportements malpolis/bornés/agressifs/hautains/peu soigneux de certains clients... mais je trouve plus sympa de répondre (moi et tout vendeur/professionnel de la distribution d'instrument qui partagera mon envie d'échanger), non pour justifier, mais plutôt pour comprendre, les raisons qui vous/nous (suis aussi un GROS client !) rendent les vendeurs parfois insupportables.
Qui sait, ça pourrait peut-être faire évoluer les mentalités des deux cotés pour amener à des relations plus constructives (et de meilleurs achats ?).
Ps : je parle plutôt ici du rapport aux individus, plus que de la politique commerciale des magasins et chaines.
Ps 2 : j'espère pouvoir compter sur la bonne fois des Afiens (clients et vendeurs) pour un dialogue ouvert (Troll
quoi)La chaine YT du Dr Quack : swamp/southern/blues rock & Cigar Box Guitar
Le site officiel de The Monsoon (Blues Folk Rock)
- 1
- 2
spouks
477
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
greg lefonctionnaire
11410
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 21 ans
spouks
477
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
Anonyme
539
la semaine derniere ,je suis allé dans un magasin de musique pour acheter une alimentation phantom externe,deja elle savait pas ce que c'etait,et en plus y'en avait pas.
Alors bon pour pas etre venue pour rien,je lui demande si je peux essayer une guitare ,une seche basique,elle me dit oui si vous l'achetez...
Ca me rappelle aussi ce bouffon de vendeur,qui m'a dit aussi une fois,que si je voulais essayer il fallais acheter la guitare.
Et quand je lui dis que c'est normal qu'on essaye plusieurs instruments(surtout dans les 1000 euors)avant d'acheter,il me dis que il perd jamais son temps a faire essayer les guitares,car lui si il vend pas 3 lespaul dans la journée,il a perdu son temps.
veridique!
Je precise que je suis professionnel,et que je n'hesite pas si il faut investir dans le matos,je suis pas le jeune debutant qui vient essayer les grattes qui pourra pas se payer pour faire 3 power chord,alors quand je vois des cons de vendeurs pareils et bien j'achete sur internet
Alors bon pour pas etre venue pour rien,je lui demande si je peux essayer une guitare ,une seche basique,elle me dit oui si vous l'achetez...
Ca me rappelle aussi ce bouffon de vendeur,qui m'a dit aussi une fois,que si je voulais essayer il fallais acheter la guitare.
Et quand je lui dis que c'est normal qu'on essaye plusieurs instruments(surtout dans les 1000 euors)avant d'acheter,il me dis que il perd jamais son temps a faire essayer les guitares,car lui si il vend pas 3 lespaul dans la journée,il a perdu son temps.
veridique!
Je precise que je suis professionnel,et que je n'hesite pas si il faut investir dans le matos,je suis pas le jeune debutant qui vient essayer les grattes qui pourra pas se payer pour faire 3 power chord,alors quand je vois des cons de vendeurs pareils et bien j'achete sur internet
spouks
477
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
celtwyn
217
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 14 ans
Bon moi je ne suis pas vendeuse, mais j'ai travaillé dans le commerce et je sais que certains clients peuvent être très chiant, mal élevé, bourru, et faisant bien comprendre que puisque "le client est roi" il n'y a pas de raison pour qu'on lui refuse n'importe quoi.
Mais pour ce qui est des magasins de musique (puisque tu m'as invité pour en parler
) c'est vrai qu'on est pas toujours bien reçu. Mais il ne faut pas faire une généralité, j'ai été très bien reçu dans un magasin à Pigalle par un monsieur d'environ 60 ans qui avait de long cheveux blanc et une barbichette. J'ai du discuter pendant 20mns avec lui alors qu'il n'avait pas ce que je cherchais, mais son discourt au sujet de la musique, des magasins de musique (ses collègues de la rue) était très réaliste, et il déplorait le manque de professionnalisme de ses collègues.
J'ai commencé à fréquenter les magasins de musique il y a 20 ans, à l'époque je débutais avec des copines et on essayait de s'acheter du matos pour monter un groupe. C'était pas facile de franchir la porte d'un magasin, dès qu'on rentrait, soit les regards se tournaient vers nous et on sentait bien la pression du "Qu'est ce que vous foutez là ?? On vend pas à ceux qui savent pas jouer !", soit on pouvait rester planter 30 mns sans que personne ne nous adresse la parole...
Finalement j'y allait avec une copine qui maitrisait déja bien la guitare, histoire de casser un peu le vendeur qui ricanait doucement. Elle lui balançait un solo d'enfer et ça lui clouait le bec, après on était tranquille
10 ans plus tard j'ai acheté une mandoline, et là déja en rentrant j'ai ressentit la même impression du "qu'est ce que tu fous là ?". J'ai demandé à essayer une mandoline Fender électro acoustique, le vendeur s'est exécuté, mais celle-ci n'était pas accordée. Quand je l'ai dit au vendeur, il a pris son accordeur et l'a accordé, puis, classique, a jouer un truc dessus pour me montrer Ô combien il jouait bien. Bon là j'étais pas une brèle, ça faisait un moment que j'en jouais déja, alors dès que je l'ai reprise, je lui ai rendu en disant qu'elle n'était toujours pas accordée... Bien sûr il m'a fusillé du regard en me disant qu'il VENAIT DE LE FAIRE, donc c'est que je ne savais PAS jouer !! Alors posément... avec le sourire, je lui ai demandé s'il l'avait bien accordé comme une guitare "Mi, La, Re, Sol" ?
-"Bien sûr, je suis pas idiot !!"
-"Et bien, voyez vous, c'est une mandoline, pas une guitare, ça s'accorde en "Sol, Re, La, Mi... Si vous voulez je peux le faire moi-même..."
Il a marmmoné et a recommencé son accordage, correctement cette fois ci. Puis il a tenté de rejouer avec... comme d'hab, sauf que là ça n'a pas duré, parce qu'il était perdu
Donc j'ai pu enfin jouer correctement et l'instrument m'a plu, son prix était très abordable, alors je suis repartie avec, mais je suis jamais retourné dans ce magasin.
Et encore 10 ans plus tard.. même cirque pour trouver une guitare... rien à changé. Ma soeur voulait débuter à la guitare, mais n'y connaissant pas grand chose je l'ai accompagné pour "être en force", et là c'est vrai que ça change un peu la donne. Face à une personne seule, le vendeur est plus enclin à être désagréable sachant que ça se passera entre 4 yeux, mais quand on est 2 c'est différent, tout ce qu'il dira sera entendu par une tierce personne, donc là il fait attention. Bon après on reconnait les ficelles bidons des vendeurs qui veulent faire passer un truc naze pour un truc super, avec l'expérience on est plus à l'aise. Mais il suffit de rentrer dans un magasin en précisant qu'on sait pas jouer vraiment, et on nous prend direct pour une truffe !!
Bien sûr, avec l'effet "star Ac" et compagnie les vendeurs doivent voir défiler des ribambelles de gamins qui veulent "une super gratte pour être une super star"... Et alors ? ça fait toujours un peu sourire, parce qu'on sait que peu réaliseront leurs rêves, mais si celui qu'on a devant se révélait être la futur star de demain et qu'on lui casse son rêve juste parce qu'on a pas envie de lui accorder une seconde d'attention... y aurait pas de quoi être fier !
Chez Woodbrass, j'ai voulu testé des pédales d'effet (juste tester, parce que j'avais l'intention de les acheter d'occasion ailleurs, mais je voulais être sûr d'abord), j'ai demandé une guitare pour tester, le gars m'a proposé une Epiphone, et j'ai dit "non, pas ça, je veux une bonne guitare, une Gibson comme ça, ça sera très bien"... Il ne m'a pas pausé plus de question, et il m'a prêté la guitare.
j'ai pu profiter de tester la guitare en même temps, mais ma détermination lui laissait supposer que j'avais une bonne guitare chez moi, et que je voulais tester les pédales avec une guitare équivalente. (ça peut être une bonne astuce pour tester une guitare aussi)
Au moins le vendeur a été sympa, et puis c'est vrai, j'ai plus 20 ans, ça impose plus maintenant.
mais on en revient toujours au même principe : si le magasin est sympa et accueillant, si les vendeurs sont sympa avec les clients, leur réputation grandira, le bouche à oreille fonctionnera, ils auront de bonnes critiques sur internet, et donc toujours des clients. Mais si c'est tout le contraire, les clients déserteront.
Alors bien sûr je comprend qu'un vendeur ne soit pas très motivé s'il voit que les gens viennent tester chez lui ce qu'ils achèteront ailleurs. Mais pourquoi on irait l'acheter ailleurs ?? Parce que c'est moins cher et/ou aussi parce que l'accueil n'est pas ce qu'on aurait voulu.
Le problème c'est qu'on a perdu la notion de "commerce" depuis des années. je connaissais autrefois des commerçants qui n'hésitaient pas à faire des petits cadeaux à leurs clients, le changement des attaches d'un bracelet de montre gratuitement, le changement d'une pile contre un grand verre de coca du McDo du coin parce qu'il faisait super chaud... des petits truc qui coutent pas grand chose, mais qui font plaisir et qui permettent de garder sa clientèle fidèle.
Mais quand on achète une gratte, on nous offre pas systématiquement le médiator, quand on achète une gratte qui coute cher avec des accroches de sangle qui nécessite un straplock spécial pour la sangle, on nous fournit pas cette seconde partie qui s'adapte à la sangle... ça coute quoi d'offrir dans la caisse un truc qui va couter 15 euros quand on paye une gratte à 2000 euros ?? C'est pas grand chose, mais c'est toujours un petit plus qui fait plaisir. Je serai patronne d'une boutique de musique, je mettrai de coté un pack de 5 médiators de tailles différente en cadeau systématiquement pour chaque achat d'une guitare, qu'importe le prix de celle-ci !
On trouve des "pack guitare" tout compris avec sangle, stand, ampli... Pour ce que ça coute une sangle premier prix, pourquoi ne pas l'offrir systématiquement avec la guitare ? Pour moi c'est comme le carré de chocolat et le verre d'eau offert quand on prend un café, ça fait toujours plaisir, et un client content est un client qui revient.
j'ai commandé une Rickenbacker sur internet à un magasin qui a pourtant pignon sur rue dans plusieurs villes en France. Ils se sont trompé dans l'adresse du destinataire et l'ont envoyé à quelqu'un d'autre. J'ai pu les contacter à temps quand j'ai vu sur le suivit que c'était sur le point d'être livré à l'autre bout de la France. Prévenue, le destinataire a refusé le colis et la guitare est retourné au magasin pour vérification, puis elle est enfin arrivé chez moi. Soit une semaine plus tard avec beaucoup de stress. Ok, la guitare était en solde (youpi!), mais j'aurai aimé que le magasin s'excuse, m'envoie un avoir, me glisse un mot d'excuse dans la caisse, m'offre un petit truc en compensation, bref assure d'avoir fait une GROSSE connerie qui aurait pu mal tourner, et fasse un geste commercial afin de me conserver en tant que cliente nouvellement arrivée.
Rien, ils n'ont strictement RIEN fait !! Peut être parce qu'ils ne disposent pas de case critique sur leur site internet pour pas se faire descendre... Alors c'est clair, c'était la première fois, mais ce sera la dernière que je leur commanderai un truc !!
j'ai bossé dans le commerce, la restauration, ma priorité c'était la satisfaction des clients, et s'il y avait le moindre pépin, je faisais une ristourne, j'offrais le café, je ne laissais pas partir un client mécontent, parce que voulais qu'il revienne et si possible, qu'il m'en amène des nouveaux.
Chez Woodbrass j'ai acheté un transfo sensé me délivrer du 9V et qui me donnait du 14V. Je l'avais payé 11 euros, et quand je suis retourné avec au magasin en expliquant mon problème, le vendeur m'a donner un Boss PSA230 à 30 euros, en s'excusant platement parce que c'était pas normal et que ça aurait pu bousiller mes pédales. Moi, j'aurai été à la place du vendeur, j'aurai fait pareil, parce rien que de m'imaginer que mon transfo pas cher a bousiller les pédales d'un client, je me serais sentie très très mal.
Bon j'arrête la parce que je suis un incorrigible bavarde (fallait pas m'inviter à discuter)
Mais pour ce qui est des magasins de musique (puisque tu m'as invité pour en parler
) c'est vrai qu'on est pas toujours bien reçu. Mais il ne faut pas faire une généralité, j'ai été très bien reçu dans un magasin à Pigalle par un monsieur d'environ 60 ans qui avait de long cheveux blanc et une barbichette. J'ai du discuter pendant 20mns avec lui alors qu'il n'avait pas ce que je cherchais, mais son discourt au sujet de la musique, des magasins de musique (ses collègues de la rue) était très réaliste, et il déplorait le manque de professionnalisme de ses collègues.J'ai commencé à fréquenter les magasins de musique il y a 20 ans, à l'époque je débutais avec des copines et on essayait de s'acheter du matos pour monter un groupe. C'était pas facile de franchir la porte d'un magasin, dès qu'on rentrait, soit les regards se tournaient vers nous et on sentait bien la pression du "Qu'est ce que vous foutez là ?? On vend pas à ceux qui savent pas jouer !", soit on pouvait rester planter 30 mns sans que personne ne nous adresse la parole...
Finalement j'y allait avec une copine qui maitrisait déja bien la guitare, histoire de casser un peu le vendeur qui ricanait doucement. Elle lui balançait un solo d'enfer et ça lui clouait le bec, après on était tranquille
10 ans plus tard j'ai acheté une mandoline, et là déja en rentrant j'ai ressentit la même impression du "qu'est ce que tu fous là ?". J'ai demandé à essayer une mandoline Fender électro acoustique, le vendeur s'est exécuté, mais celle-ci n'était pas accordée. Quand je l'ai dit au vendeur, il a pris son accordeur et l'a accordé, puis, classique, a jouer un truc dessus pour me montrer Ô combien il jouait bien. Bon là j'étais pas une brèle, ça faisait un moment que j'en jouais déja, alors dès que je l'ai reprise, je lui ai rendu en disant qu'elle n'était toujours pas accordée... Bien sûr il m'a fusillé du regard en me disant qu'il VENAIT DE LE FAIRE, donc c'est que je ne savais PAS jouer !! Alors posément... avec le sourire, je lui ai demandé s'il l'avait bien accordé comme une guitare "Mi, La, Re, Sol" ?
-"Bien sûr, je suis pas idiot !!"
-"Et bien, voyez vous, c'est une mandoline, pas une guitare, ça s'accorde en "Sol, Re, La, Mi... Si vous voulez je peux le faire moi-même..."
Il a marmmoné et a recommencé son accordage, correctement cette fois ci. Puis il a tenté de rejouer avec... comme d'hab, sauf que là ça n'a pas duré, parce qu'il était perdu
Donc j'ai pu enfin jouer correctement et l'instrument m'a plu, son prix était très abordable, alors je suis repartie avec, mais je suis jamais retourné dans ce magasin.
Et encore 10 ans plus tard.. même cirque pour trouver une guitare... rien à changé. Ma soeur voulait débuter à la guitare, mais n'y connaissant pas grand chose je l'ai accompagné pour "être en force", et là c'est vrai que ça change un peu la donne. Face à une personne seule, le vendeur est plus enclin à être désagréable sachant que ça se passera entre 4 yeux, mais quand on est 2 c'est différent, tout ce qu'il dira sera entendu par une tierce personne, donc là il fait attention. Bon après on reconnait les ficelles bidons des vendeurs qui veulent faire passer un truc naze pour un truc super, avec l'expérience on est plus à l'aise. Mais il suffit de rentrer dans un magasin en précisant qu'on sait pas jouer vraiment, et on nous prend direct pour une truffe !!
Bien sûr, avec l'effet "star Ac" et compagnie les vendeurs doivent voir défiler des ribambelles de gamins qui veulent "une super gratte pour être une super star"... Et alors ? ça fait toujours un peu sourire, parce qu'on sait que peu réaliseront leurs rêves, mais si celui qu'on a devant se révélait être la futur star de demain et qu'on lui casse son rêve juste parce qu'on a pas envie de lui accorder une seconde d'attention... y aurait pas de quoi être fier !
Chez Woodbrass, j'ai voulu testé des pédales d'effet (juste tester, parce que j'avais l'intention de les acheter d'occasion ailleurs, mais je voulais être sûr d'abord), j'ai demandé une guitare pour tester, le gars m'a proposé une Epiphone, et j'ai dit "non, pas ça, je veux une bonne guitare, une Gibson comme ça, ça sera très bien"... Il ne m'a pas pausé plus de question, et il m'a prêté la guitare.
j'ai pu profiter de tester la guitare en même temps, mais ma détermination lui laissait supposer que j'avais une bonne guitare chez moi, et que je voulais tester les pédales avec une guitare équivalente. (ça peut être une bonne astuce pour tester une guitare aussi)
Au moins le vendeur a été sympa, et puis c'est vrai, j'ai plus 20 ans, ça impose plus maintenant.
mais on en revient toujours au même principe : si le magasin est sympa et accueillant, si les vendeurs sont sympa avec les clients, leur réputation grandira, le bouche à oreille fonctionnera, ils auront de bonnes critiques sur internet, et donc toujours des clients. Mais si c'est tout le contraire, les clients déserteront.
Alors bien sûr je comprend qu'un vendeur ne soit pas très motivé s'il voit que les gens viennent tester chez lui ce qu'ils achèteront ailleurs. Mais pourquoi on irait l'acheter ailleurs ?? Parce que c'est moins cher et/ou aussi parce que l'accueil n'est pas ce qu'on aurait voulu.
Le problème c'est qu'on a perdu la notion de "commerce" depuis des années. je connaissais autrefois des commerçants qui n'hésitaient pas à faire des petits cadeaux à leurs clients, le changement des attaches d'un bracelet de montre gratuitement, le changement d'une pile contre un grand verre de coca du McDo du coin parce qu'il faisait super chaud... des petits truc qui coutent pas grand chose, mais qui font plaisir et qui permettent de garder sa clientèle fidèle.
Mais quand on achète une gratte, on nous offre pas systématiquement le médiator, quand on achète une gratte qui coute cher avec des accroches de sangle qui nécessite un straplock spécial pour la sangle, on nous fournit pas cette seconde partie qui s'adapte à la sangle... ça coute quoi d'offrir dans la caisse un truc qui va couter 15 euros quand on paye une gratte à 2000 euros ?? C'est pas grand chose, mais c'est toujours un petit plus qui fait plaisir. Je serai patronne d'une boutique de musique, je mettrai de coté un pack de 5 médiators de tailles différente en cadeau systématiquement pour chaque achat d'une guitare, qu'importe le prix de celle-ci !
On trouve des "pack guitare" tout compris avec sangle, stand, ampli... Pour ce que ça coute une sangle premier prix, pourquoi ne pas l'offrir systématiquement avec la guitare ? Pour moi c'est comme le carré de chocolat et le verre d'eau offert quand on prend un café, ça fait toujours plaisir, et un client content est un client qui revient.
j'ai commandé une Rickenbacker sur internet à un magasin qui a pourtant pignon sur rue dans plusieurs villes en France. Ils se sont trompé dans l'adresse du destinataire et l'ont envoyé à quelqu'un d'autre. J'ai pu les contacter à temps quand j'ai vu sur le suivit que c'était sur le point d'être livré à l'autre bout de la France. Prévenue, le destinataire a refusé le colis et la guitare est retourné au magasin pour vérification, puis elle est enfin arrivé chez moi. Soit une semaine plus tard avec beaucoup de stress. Ok, la guitare était en solde (youpi!), mais j'aurai aimé que le magasin s'excuse, m'envoie un avoir, me glisse un mot d'excuse dans la caisse, m'offre un petit truc en compensation, bref assure d'avoir fait une GROSSE connerie qui aurait pu mal tourner, et fasse un geste commercial afin de me conserver en tant que cliente nouvellement arrivée.
Rien, ils n'ont strictement RIEN fait !! Peut être parce qu'ils ne disposent pas de case critique sur leur site internet pour pas se faire descendre... Alors c'est clair, c'était la première fois, mais ce sera la dernière que je leur commanderai un truc !!
j'ai bossé dans le commerce, la restauration, ma priorité c'était la satisfaction des clients, et s'il y avait le moindre pépin, je faisais une ristourne, j'offrais le café, je ne laissais pas partir un client mécontent, parce que voulais qu'il revienne et si possible, qu'il m'en amène des nouveaux.
Chez Woodbrass j'ai acheté un transfo sensé me délivrer du 9V et qui me donnait du 14V. Je l'avais payé 11 euros, et quand je suis retourné avec au magasin en expliquant mon problème, le vendeur m'a donner un Boss PSA230 à 30 euros, en s'excusant platement parce que c'était pas normal et que ça aurait pu bousiller mes pédales. Moi, j'aurai été à la place du vendeur, j'aurai fait pareil, parce rien que de m'imaginer que mon transfo pas cher a bousiller les pédales d'un client, je me serais sentie très très mal.
Bon j'arrête la parce que je suis un incorrigible bavarde (fallait pas m'inviter à discuter)
[ Dernière édition du message le 13/02/2012 à 17:51:26 ]
Mouloud Holywood
1936
AFicionado·a
Membre depuis 14 ans
le reverend
33804
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
Moi, quand j'entre dans un magasin de musique à Pigalle, je prends soin au préalable de me vétir de mon superbe T-shirt Audiofanzine.
Les vendeurs (et leur patron, bien souvent) s'inclinent bas devant cette marque reconnaissable d'autorité, de compétence, de professionnalisme. Les guitares me sont prétées gracieusement, avec déférence, je passe devant les autres clients, vils paltoquets en jeans degueus et chemises douteuses, des musiciens ratés sans nul doute.
On m'offre le café, et parfois même l'apéro, on m'invite à m'assoir sur des canapés moelleux, on me propose avec obsequiosité les dernières nouveautés en avant première. Les magasins rouvrent pour moi, les conditions tarifaires sont systématiquement alignées sur 20 % moins cher que le moins cher des sites internets, les livraisons me sont offertes et réalisées dans l'après-midi, par des vendeurs en uniforme conduisant des Bentleys de location.
Quand j'essaie des instruments, je joue plein de fausses notes et jamais en rythme (puisque je joue comme une savate), mais grace au Tshirt AF, tout le monde pense que je suis un dieu du jazz.
Je sais que j'en profite peut-etre à l'exces, mais le Tshirt AF, c'est le pied pour aller dans les magasins de zik. Faisez comme moi, viendez sapé comme un prince dans nos belles échoppes du 9 arrondissement parisien ! Et redécouvrez le plaisir d'etre choyés par la gent commerciale 
Qu'elle est belle notre époque !
Putain, 22 ans que je traine sur AF : tout ce temps où j'aurais pu faire de la musique ! :-( :-)
[ Dernière édition du message le 13/02/2012 à 19:18:22 ]
yorganyst
313
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
celtwyn
217
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 14 ans
c'est clair que pour un ampli, c'est mieux de l'acheter en boutique, comme ça si y a un problème dessus on peut toujours le rapporter, alors que si faut l'envoyer... vu le poids, c'est trop galère. 
Après, tant qu'on peut s’accommoder de la mauvais humeur passagère d'un vendeur ça va encore, mais quand celle-ci est habituel, pour moi c'est rédhibitoire.
ça m'est arrivé d'acheter pendant des années des chemises dans un magasin dans lequel j'avais toujours affaire à des vendeuses corrects. Un jour c'est le patron qui est venu en caisse et y est resté. Il était très désagréable, jamais bonjour, merci, au revoir. Si on pouvait rentrer, prendre la première chemise sans regarder la taille, payer et se casser sans un mot, il aurait été très heureux. Bref j'avais tellement pas envie de le voir que j'ai... changé de look !
Je suis allé m'habiller ailleurs, là ou je pouvais passer une heure à essayer des pantalons sans fatiguer les vendeurs qui retournaient la boutique pour trouver mon bonheur. Si on se croisait n'importe ou dans la rue ils me disaient toujours bonjour, me faisait les remises de solde la vieille au soir du jour des soldes, et n'hésitaient pas à déshabiller les mannequins de la vitrine s'il portait un truc qui m'intéressait.
bon ça n'a rien à voir avec un magasin de guitare, mais c'est une question d'attention de la clientèle.
On aimerait tous rentrer dans un magasin de guitare, pouvoir essayer ce qu'on veut (en y faisant bien sûr très attention), avoir des conseils des vendeurs, ce qu'ils pensent des nouveaux trucs qu'ils ont reçu, pouvoir les tester... bref avoir une vrai complicité, parce que ça fait avancer tout le monde.
Je perdrai pas mon temps avec un magasin qui me reçoit comme une merde, parce que j'aurai pas envie de les revoir, et surtout pas leur faire le plaisir de leur donner mes sous. Je préfère aller payer peut être un peu plus cher (dans la limite du raisonnable) dans un autre magasin qui apprécie d'avoir des clients. Je suis pas maso, on veut pas de moi, je vais ailleurs.
Pour ce qui est du matos, j'ai déja bossé avec du matériel très technique et très cher (et pas forcément du matériel de musique), quand je prend une guitare, son prix reste constamment dans ma tête, je me dois d'y faire le plus attention possible, et je ferais tout pour surtout pas l’abimer. J'ai une fois porté une table de mixage avec un ingénieur dans un couloir étroit, c'était lourd (et très cher) et la seule chose que j'avais en tête c'était de surtout pas la lacher. Ma main à frotté le mur de pierre, je me suis ouvert un doigt, ça pissait le sang, on pouvait nous suivre à la trace, j'ai serré les dents mais j'ai pas lacher.
j'aurai vraiment TROP HONTE si je bousillais un truc dans un magasin. Déja pour le vendeur c'est pas cool du tout, et pour le futur acheteur, se retrouver avec un instrument endommagé c'est pas bien. Je comprend même pas que des gens osent demander à tester des trucs sans y faire la moindre attention.
Mais tout s'explique. Un vendeur aimable qui demande gentiment d'enlever le gilet ou la veste pour pas rayer la guitare doit pouvoir se faire entendre et comprendre sans problème. Malheureusement il y aura toujours des cons qui s’amuseront volontairement à abimer des trucs pour avoir quelque chose de marant à raconter à leurs copains...
Après, tant qu'on peut s’accommoder de la mauvais humeur passagère d'un vendeur ça va encore, mais quand celle-ci est habituel, pour moi c'est rédhibitoire.
ça m'est arrivé d'acheter pendant des années des chemises dans un magasin dans lequel j'avais toujours affaire à des vendeuses corrects. Un jour c'est le patron qui est venu en caisse et y est resté. Il était très désagréable, jamais bonjour, merci, au revoir. Si on pouvait rentrer, prendre la première chemise sans regarder la taille, payer et se casser sans un mot, il aurait été très heureux. Bref j'avais tellement pas envie de le voir que j'ai... changé de look !
Je suis allé m'habiller ailleurs, là ou je pouvais passer une heure à essayer des pantalons sans fatiguer les vendeurs qui retournaient la boutique pour trouver mon bonheur. Si on se croisait n'importe ou dans la rue ils me disaient toujours bonjour, me faisait les remises de solde la vieille au soir du jour des soldes, et n'hésitaient pas à déshabiller les mannequins de la vitrine s'il portait un truc qui m'intéressait.
bon ça n'a rien à voir avec un magasin de guitare, mais c'est une question d'attention de la clientèle.
On aimerait tous rentrer dans un magasin de guitare, pouvoir essayer ce qu'on veut (en y faisant bien sûr très attention), avoir des conseils des vendeurs, ce qu'ils pensent des nouveaux trucs qu'ils ont reçu, pouvoir les tester... bref avoir une vrai complicité, parce que ça fait avancer tout le monde.
Je perdrai pas mon temps avec un magasin qui me reçoit comme une merde, parce que j'aurai pas envie de les revoir, et surtout pas leur faire le plaisir de leur donner mes sous. Je préfère aller payer peut être un peu plus cher (dans la limite du raisonnable) dans un autre magasin qui apprécie d'avoir des clients. Je suis pas maso, on veut pas de moi, je vais ailleurs.
Pour ce qui est du matos, j'ai déja bossé avec du matériel très technique et très cher (et pas forcément du matériel de musique), quand je prend une guitare, son prix reste constamment dans ma tête, je me dois d'y faire le plus attention possible, et je ferais tout pour surtout pas l’abimer. J'ai une fois porté une table de mixage avec un ingénieur dans un couloir étroit, c'était lourd (et très cher) et la seule chose que j'avais en tête c'était de surtout pas la lacher. Ma main à frotté le mur de pierre, je me suis ouvert un doigt, ça pissait le sang, on pouvait nous suivre à la trace, j'ai serré les dents mais j'ai pas lacher.
j'aurai vraiment TROP HONTE si je bousillais un truc dans un magasin. Déja pour le vendeur c'est pas cool du tout, et pour le futur acheteur, se retrouver avec un instrument endommagé c'est pas bien. Je comprend même pas que des gens osent demander à tester des trucs sans y faire la moindre attention.
Mais tout s'explique. Un vendeur aimable qui demande gentiment d'enlever le gilet ou la veste pour pas rayer la guitare doit pouvoir se faire entendre et comprendre sans problème. Malheureusement il y aura toujours des cons qui s’amuseront volontairement à abimer des trucs pour avoir quelque chose de marant à raconter à leurs copains...
Mouloud Holywood
1936
AFicionado·a
Membre depuis 14 ans
Un élément qui explique peut-être que je tolère les états d'âmes des vendeurs, c'est que je ne suis pas à Paris, pas même dans une grande ville.
Du coup, dès qu'on quitte les sphère sur-markettées du bas de gamme rayon bassiste, les shops qui ont le matos en stock sont très rares. Essayer un ampli de plus de 100 W transistors ou qui ne soit pas Hartke chez moi, c'est pas simple. Une fender autre que mexique, une ESP, une Warwick (
) ou encore plus haut de gamme, c'est mission impossible.
Du coup, dès qu'on quitte les sphère sur-markettées du bas de gamme rayon bassiste, les shops qui ont le matos en stock sont très rares. Essayer un ampli de plus de 100 W transistors ou qui ne soit pas Hartke chez moi, c'est pas simple. Une fender autre que mexique, une ESP, une Warwick (
) ou encore plus haut de gamme, c'est mission impossible.If everything seems to be under control, you're not going fast enough (Mario Andretti)
[ Dernière édition du message le 13/02/2012 à 21:10:08 ]
spouks
477
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 17 ans
Djardin
19834
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
Pretextat
13258
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 21 ans
yorganyst
313
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
@ guide06 : on sait qu'un des gros soucis des vendeurs, c'est l'accueil du newbie. Mais je cite guide06 j'ai bien interprété ton propos, mais ça montre bien qu'au sein même des clients il y a un jugement de valeur. Le débutant paumé devient, 2 ans plus tard, un petit niveau et un peu de matos, le gars qui prends à son tour les débutants de haut. Combien j'en ai vu, pendant qu'un débutant teste son premier instru (tout stressé d'être le centre de l'attention), jeter un regard dédaigneux, se gausser plus ou moins discrètement quand un mec sans thunes demande un produit bat de gamme (alors qu'autant le gars l'enterre techniquement et musicalement).
Sans faire de la psycho de base, je crois qu'on est tous un peu comme ça. La musique c'est beaucoup de passion, mais aussi beaucoup de travail et beaucoup de temps passé à essayer, se documenter. Cette expérience apporte une certaine fierté (dont on a quand même besoin pour continuer à être motivé, c'est un moteur important), se comparer à un débutant est inconsciemment très gratifiant. Il y a pas mal de soucis d'égo là dedans. Après, le vendeur devrait savoir mettre son égo dans son c** et regarder au contraire le débutant avec une certaine affection, en se remémorant ses jeunes années. Après tout, la mission d'accompagner le musicien dans sa quête du son est tout sauf dégradante, quel que soit le niveau dudit musicien !
Perso j'aime plutôt bien les débutants. Ce sont des éponges à infos, ils te font confiance, te ramène à un vrai rôle de conseiller.
Après, les débutant d'aujourd'hui peuvent être très fatiguant quand avant même de savoir jouer trois notes, ils se sont farci des pages de forums remplis d'aberrations, et ont appris par cœur les fiches techniques de produits sans en comprendre les termes. Là tu te retrouves avec un client qui ne sait pas jouer, mais pense en savoir plus que toi. Totalement réfractaire au conseil, ben... On peut pas grand chose pour lui. Sans compter que souvent celui là jouera fort, devant la moitié de ses potes, et ce tous les jours après le lycée.
Bon et j'avoue entendre plusieurs dizaines de fois par jour l'intro de "Sweet Child O Mine" massacrée, ça rend fou le plus patient des professionnels !
Citation :
. Pas de soucis guide06 débutant qui vient essayer des guitares pour jouer trois power chord
j'ai bien interprété ton propos, mais ça montre bien qu'au sein même des clients il y a un jugement de valeur. Le débutant paumé devient, 2 ans plus tard, un petit niveau et un peu de matos, le gars qui prends à son tour les débutants de haut. Combien j'en ai vu, pendant qu'un débutant teste son premier instru (tout stressé d'être le centre de l'attention), jeter un regard dédaigneux, se gausser plus ou moins discrètement quand un mec sans thunes demande un produit bat de gamme (alors qu'autant le gars l'enterre techniquement et musicalement).Sans faire de la psycho de base, je crois qu'on est tous un peu comme ça. La musique c'est beaucoup de passion, mais aussi beaucoup de travail et beaucoup de temps passé à essayer, se documenter. Cette expérience apporte une certaine fierté (dont on a quand même besoin pour continuer à être motivé, c'est un moteur important), se comparer à un débutant est inconsciemment très gratifiant. Il y a pas mal de soucis d'égo là dedans. Après, le vendeur devrait savoir mettre son égo dans son c** et regarder au contraire le débutant avec une certaine affection, en se remémorant ses jeunes années. Après tout, la mission d'accompagner le musicien dans sa quête du son est tout sauf dégradante, quel que soit le niveau dudit musicien !
Perso j'aime plutôt bien les débutants. Ce sont des éponges à infos, ils te font confiance, te ramène à un vrai rôle de conseiller.
Après, les débutant d'aujourd'hui peuvent être très fatiguant quand avant même de savoir jouer trois notes, ils se sont farci des pages de forums remplis d'aberrations, et ont appris par cœur les fiches techniques de produits sans en comprendre les termes. Là tu te retrouves avec un client qui ne sait pas jouer, mais pense en savoir plus que toi. Totalement réfractaire au conseil, ben... On peut pas grand chose pour lui. Sans compter que souvent celui là jouera fort, devant la moitié de ses potes, et ce tous les jours après le lycée.
Bon et j'avoue entendre plusieurs dizaines de fois par jour l'intro de "Sweet Child O Mine" massacrée, ça rend fou le plus patient des professionnels !
La chaine YT du Dr Quack : swamp/southern/blues rock & Cigar Box Guitar
Le site officiel de The Monsoon (Blues Folk Rock)
yorganyst
313
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
Celtwyn : tu en as vraiment gros sur le cœur hein ? Vrai que tu sembles collectionner les pires situations merdiques (sexisme, méprise du débutant...). Après voilà un peu de quoi relativiser (si je suis totalement d'accord avec toi, je continue ma mission d'offrir un autre point de vue).
Que tu crois ! J'ai vu (souvent) des client partir furieux en nous traitant de tous alors qu'on avait demandé (gentiment, vraiment) d'enlever une veste ! Le top de la réponse c'est : Bon, écoutez Jeune Homme, je suis professionnel moi, alors vous inquiétez pas. Et là il continue de saccager ta taylor 814 edition limitée avec son vieux blouson de cuir bardé de fermetures éclair. Et celui qui te sort : alors on peut pas essayer tranquille ici, si c'est comme ça je me casse et je vais chez untel (concurrent le plus proche). Ben si tu peux essayer : sans ta ceinture tête de mort garnie de clous, c'est tout !
Et puis souvent ce sont les mêmes qui se servent seuls. Entre gens civilisés, ça parait juste inimaginable qu'on se serve direct en rayon style "hop hop hop j'attrape la Strat Custom Shop, plaf dans le gros mesa sans avoir fait chauffer les lampes, je joue trois notes (et mal) avec un son bien metal, je pose la gratte par terre (véridique !), je débranche la gratte comme un sauvage pour un tester une autre (merci les gros Ploc dans la gamelle), pour au final dire: c'est de la merde quand même ces grattes... Et se casser sans bonjour ni au revoir (la gratte à 4000€ abandonnée en équilibre sur le tabouret)...
Alors non seulement je n'exagère pas, mais dans un magasin type chaîne, c'est moitié de la clientèle au moins qui se sert (après le marketing "libre service" et pas de vendeur formés, ça a ses conséquences).
A savoir que plus l'instrument est cher, et plus il attire le gars qui va faire n'importe quoi. Il y a un coté : le client est roi, alors tant qu'à faire le con, autant le faire avec ce qu'il y a de plus cher.
Citation de celtwyn :
Mais tout s'explique. Un vendeur aimable qui demande gentiment d'enlever le gilet ou la veste pour pas rayer la guitare doit pouvoir se faire entendre et comprendre sans problème.
Que tu crois ! J'ai vu (souvent) des client partir furieux en nous traitant de tous alors qu'on avait demandé (gentiment, vraiment) d'enlever une veste ! Le top de la réponse c'est : Bon, écoutez Jeune Homme, je suis professionnel moi, alors vous inquiétez pas. Et là il continue de saccager ta taylor 814 edition limitée avec son vieux blouson de cuir bardé de fermetures éclair. Et celui qui te sort : alors on peut pas essayer tranquille ici, si c'est comme ça je me casse et je vais chez untel (concurrent le plus proche). Ben si tu peux essayer : sans ta ceinture tête de mort garnie de clous, c'est tout !
Et puis souvent ce sont les mêmes qui se servent seuls. Entre gens civilisés, ça parait juste inimaginable qu'on se serve direct en rayon style "hop hop hop j'attrape la Strat Custom Shop, plaf dans le gros mesa sans avoir fait chauffer les lampes, je joue trois notes (et mal) avec un son bien metal, je pose la gratte par terre (véridique !), je débranche la gratte comme un sauvage pour un tester une autre (merci les gros Ploc dans la gamelle), pour au final dire: c'est de la merde quand même ces grattes... Et se casser sans bonjour ni au revoir (la gratte à 4000€ abandonnée en équilibre sur le tabouret)...
Alors non seulement je n'exagère pas, mais dans un magasin type chaîne, c'est moitié de la clientèle au moins qui se sert (après le marketing "libre service" et pas de vendeur formés, ça a ses conséquences).
A savoir que plus l'instrument est cher, et plus il attire le gars qui va faire n'importe quoi. Il y a un coté : le client est roi, alors tant qu'à faire le con, autant le faire avec ce qu'il y a de plus cher.
La chaine YT du Dr Quack : swamp/southern/blues rock & Cigar Box Guitar
Le site officiel de The Monsoon (Blues Folk Rock)
yorganyst
313
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
Celtwyn suite :
deux autres petits points pour voir les choses autrement :
Tu disais avoir demandé à un vendeur d'essayer un ampli avec une Gibson plutôt qu'une Epiphone. Normal, essayer avec une "petite" guitare c'est frustrant. Mais les Gibson sont très difficile à avoir en magasin. Les guitares sont livrées au compte goute, et il n'est pas rare de ne recevoir un modèle que tous les deux ou trois ans (et ce de la gratte à 600€ jusqu'à celle à 5000€) ! En plus les vernis cellulo sont très fragiles et marquent facilement (trace de doigts, transpiration) et demande après chaque essaie un polish complet fastidieux. Et les chromes/dorures de l'accastillage s'oxydent facilement. Idem pour Rickenbacker, dur d'en avoir plus d'une de chaque modèle par an (pour les basses c'est quasiment mission impossible). La rareté du produit fait qu'on évite de s'en servir d'instrument de test pour des amplis ou pédales. Le vendeur t'a gentiment permis d'essayer avec, mais il m'est arrivé de refuser (et pourtant je déteste faire ça) l'accès à certains instruments. A charge au vendeur de proposer un instrument de même qualité, de caractéristique sonores et ergonomiques proches (ex : une LTD EC1000 montée en Seymour JB et 59) moins fragile, et d'expliquer avec pédagogie sa décision. Ça passe toujours bien.
Les remises et cadeaux : sujet épineux.
Moi aussi je suis sensible au petit geste, au petit truc qui permet de se sentir respecté par le vendeur. Mais comme je le disais rapidement, les magasins, avec la guerre des prix, ont énormément baissé leurs marges, alors que les coûts de fonctionnement d'un magasin augmentent (loyer, assurances, pub, conception et entretien d'un site Internet même non marchand). Et le prix de l'instrument n'a souvent rien à voir avec ce qu'il dégage comme bénéfice. J'ai vendu des grattes à plus de 3000€, dégageant péniblement 300€ de marge brute, sachant que ces guitares ont passé (vu leur prix) pas mal de temps en stock (ce qui coûte de l'argent) : donc en gros, elle ne rapporte rien si ce n'est un client heureux et la satisfaction de vendre des produits d'exception. Dans ce cas, même le paquet de corde, ben ça fait mal ! C'est aussi pour ça que de moins en moins de mag font du haut de gamme : trop de frais pour peu de rentabilité. Ou alors faut faire comme dans les grandes chaines : limiter le choix et vendre peu de références en très grandes quantités. Mais on ne peut avoir dans un magasin le choix, le prix Et les cadeaux !
Pour ton soucis de livraison avec la Rickenbacker tu aurais aimé un geste. Il y a eu certes erreur du magasin, mais le produit est en solde (donc en gros, presque plus de marge), les couts de transport (envoie, récupération, et renvoie) sont important. Peut être même que la boite à perdu de l'argent avec cette vente. Ce n'est pas possible de faire plus.
Pensez aussi que les vendeurs ont des directives (qui peuvent changer selon la santé de l'entreprise et le moment de l'année) par rapport aux remises. Pas la peine de jouer au marchand de tapis avec un employé qui n'a pas le pouvoir décisionnel pour vous accorder quoi que ce soit. C'est, pour moi, le plus dur à supporter dans ce métier. Faire de son mieux pour proposer le bon produit, former les clients à l'utilisation, donner des conseils personnalisés, suivre l'actu des sorties pour rester à jour, passer beaucoup de temps à améliorer ses connaissances (histoire des marques, lutherie...) pour au final toujours en revenir à une négociation "à la dure" pour 10€.
Je sais que c'est une tradition, et que certains magasins continue de travailler à l'ancienne (affichage des prix catalogues, et remises à la tête du client), mais dès lors que les tarifs sont proches de ceux d'Internet, c'est qu'il n'y a pas grand chose à gratter. Ou alors espérer que le magasin tire là langue à ce moment là et qu'il est prêt à baisser son pantalon pour survivre...
Par contre un bon magasin sera capable de prouver autrement sa reconnaissance : perso je ne compte pas le nombre de changement de cordes, réglages de manche, menu réparation électronique, changement de lampes de préamp, conception de pedalboard, configuration de patch pour les synthés, installation de cartes son... que j'ai pu faire gratos. Et ça a beaucoup plus de valeur qu'un médiator (je pense...)
deux autres petits points pour voir les choses autrement :
Tu disais avoir demandé à un vendeur d'essayer un ampli avec une Gibson plutôt qu'une Epiphone. Normal, essayer avec une "petite" guitare c'est frustrant. Mais les Gibson sont très difficile à avoir en magasin. Les guitares sont livrées au compte goute, et il n'est pas rare de ne recevoir un modèle que tous les deux ou trois ans (et ce de la gratte à 600€ jusqu'à celle à 5000€) ! En plus les vernis cellulo sont très fragiles et marquent facilement (trace de doigts, transpiration) et demande après chaque essaie un polish complet fastidieux. Et les chromes/dorures de l'accastillage s'oxydent facilement. Idem pour Rickenbacker, dur d'en avoir plus d'une de chaque modèle par an (pour les basses c'est quasiment mission impossible). La rareté du produit fait qu'on évite de s'en servir d'instrument de test pour des amplis ou pédales. Le vendeur t'a gentiment permis d'essayer avec, mais il m'est arrivé de refuser (et pourtant je déteste faire ça) l'accès à certains instruments. A charge au vendeur de proposer un instrument de même qualité, de caractéristique sonores et ergonomiques proches (ex : une LTD EC1000 montée en Seymour JB et 59) moins fragile, et d'expliquer avec pédagogie sa décision. Ça passe toujours bien.
Les remises et cadeaux : sujet épineux.
Moi aussi je suis sensible au petit geste, au petit truc qui permet de se sentir respecté par le vendeur. Mais comme je le disais rapidement, les magasins, avec la guerre des prix, ont énormément baissé leurs marges, alors que les coûts de fonctionnement d'un magasin augmentent (loyer, assurances, pub, conception et entretien d'un site Internet même non marchand). Et le prix de l'instrument n'a souvent rien à voir avec ce qu'il dégage comme bénéfice. J'ai vendu des grattes à plus de 3000€, dégageant péniblement 300€ de marge brute, sachant que ces guitares ont passé (vu leur prix) pas mal de temps en stock (ce qui coûte de l'argent) : donc en gros, elle ne rapporte rien si ce n'est un client heureux et la satisfaction de vendre des produits d'exception. Dans ce cas, même le paquet de corde, ben ça fait mal ! C'est aussi pour ça que de moins en moins de mag font du haut de gamme : trop de frais pour peu de rentabilité. Ou alors faut faire comme dans les grandes chaines : limiter le choix et vendre peu de références en très grandes quantités. Mais on ne peut avoir dans un magasin le choix, le prix Et les cadeaux !
Pour ton soucis de livraison avec la Rickenbacker tu aurais aimé un geste. Il y a eu certes erreur du magasin, mais le produit est en solde (donc en gros, presque plus de marge), les couts de transport (envoie, récupération, et renvoie) sont important. Peut être même que la boite à perdu de l'argent avec cette vente. Ce n'est pas possible de faire plus.
Pensez aussi que les vendeurs ont des directives (qui peuvent changer selon la santé de l'entreprise et le moment de l'année) par rapport aux remises. Pas la peine de jouer au marchand de tapis avec un employé qui n'a pas le pouvoir décisionnel pour vous accorder quoi que ce soit. C'est, pour moi, le plus dur à supporter dans ce métier. Faire de son mieux pour proposer le bon produit, former les clients à l'utilisation, donner des conseils personnalisés, suivre l'actu des sorties pour rester à jour, passer beaucoup de temps à améliorer ses connaissances (histoire des marques, lutherie...) pour au final toujours en revenir à une négociation "à la dure" pour 10€.
Je sais que c'est une tradition, et que certains magasins continue de travailler à l'ancienne (affichage des prix catalogues, et remises à la tête du client), mais dès lors que les tarifs sont proches de ceux d'Internet, c'est qu'il n'y a pas grand chose à gratter. Ou alors espérer que le magasin tire là langue à ce moment là et qu'il est prêt à baisser son pantalon pour survivre...
Par contre un bon magasin sera capable de prouver autrement sa reconnaissance : perso je ne compte pas le nombre de changement de cordes, réglages de manche, menu réparation électronique, changement de lampes de préamp, conception de pedalboard, configuration de patch pour les synthés, installation de cartes son... que j'ai pu faire gratos. Et ça a beaucoup plus de valeur qu'un médiator (je pense...)
La chaine YT du Dr Quack : swamp/southern/blues rock & Cigar Box Guitar
Le site officiel de The Monsoon (Blues Folk Rock)
yorganyst
313
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 18 ans
le reverend
33804
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
nan en fait je le porte jamais. Je me débrouille sans pour essayer du matos...
Putain, 22 ans que je traine sur AF : tout ce temps où j'aurais pu faire de la musique ! :-( :-)
le reverend
33804
Vie après AF ?
Membre depuis 21 ans
Anonyme
539
Djardin
19834
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 20 ans
Anonyme
12956
Javier Guante Hermoso
47326
Ma vie est un thread...
Membre depuis 20 ans
- < Liste des sujets
- Charte
- 1
- 2