Qu'est ce qui vous agace automatiquement?
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Anonyme
noSkillz
N'est-ce pas !
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Zerosquare
noSkillz
Petit rappel des faits : au moment de ma commande, un article était "dispo sous 2 à 5 jours". Quelques jours plus tard, en retournant par hasard sur ma commande, l'article est passé en "dispo le 31 août". Je leur ai demandé pourquoi ils ne m'avaient pas prévenu. Réponse : "De même que la vérification de disponibilité d'un article appartient au client, le suivi de la commande et de la livraison également".
Je comprends pas tout, là...
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Anonyme
Ras le bol aussi de cette mode débile de parler à la Gadelmaleh ou à la Franck Dubosc , "Je suis colère", je suis déception, je suis connerie, gnagnagna."
+1, et tes deux derniers exemples résument bien les carrières de ces deux la en tous cas.
TheStratGuy
Je leur ai demandé pourquoi ils ne m'avaient pas prévenu. Réponse : "De même que la vérification de disponibilité d'un article appartient au client, le suivi de la commande et de la livraison également".
Je comprends pas tout, là...
En gros c'est à toi de vérifier ce qui est marqué au moment où tu commandes, mais si ça change ensuite c'est aussi à toi de te démerder pour le deviner et aller y voir à chaque fois. Limite au moment de commander tu aurais aussi du appeler toi-même leur fournisseur pour savoir s'ils allaient vraiment être livrés 2 à 5 jours plus tard comme indiqué... Bref, faut que tu fasses tout le boulot à leur place, mais que eux encaissent quand même leur marge parce que faut pas déconner non plus!
Do not take life too seriously. You will never get out of it alive.
Traumax
phil77
Citation :
Phil > Poster des avis pour recevoir des bons d'achat
Merci NoSkills, je l'ai déjà fait, mais c'est limité à 50 euros et je croyais qu'il était question d'une astuce pour le faire plusieurs fois...
noSkillz
TSG > C'est pile poil ce que je leur ai répondu. En prime, je leur ai filé un schéma de fonction à inclure dans leur système, pour que lors d'une modif de fiche produit, le truc envoie automatiquement un mail aux clients dont les commandes en cours contiennent l'article concerné.
Sérieux, j'en reviens pas, là...
Traumax > Ouais mais là j'avais mes bons de réduction
Phil > OK, désolé pour la fausse joie
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[ Dernière édition du message le 05/08/2011 à 14:38:12 ]
Pretextat
Citation de : Traumax
Sérieusement, allez sur les petits sites francais, c'est souvent le même prix, voire moins cher, et au moins ils parlent la langue. En cas de problèmes, y'a un Eric ou une Josiane au bout du mail, pas un autoreply merdique.
+1
J'ai voulu faire des économies en achetant 2 pédales d'effets sur un site US .
Quand je les ai reçues, problème de fonctionnement . Direction SAV par La Poste (port à mes frais ) 1 mois après le retour chez eux pas de nouvelles - j'envoie 3 mails sans réponse - Je demande à la Poste de faire une enquête pour savoir s'ils ont reçu le colis - je reçois la confirmation écrite et l'accusé de réception- je re-email - pas de réponse - je tel. (aux US ) et là comme je devais les faire chier et que je baragouine plus l'anglais que je ne sais l'écrire, ils s'amusent à me parler très vite - je raccroche - j'ai l'impression de me faire mettre - et là je cherche quelqu'un qui parle couramment l'english pour essayer de négocier ça plus clairement.
Je suis galère et colère .
Je m'appelle Eric (pas Josianne )
cela dit re .
Mépriser, insulter, moquer et rejeter autrui parce-qu'on est pas d'accord ou qu'on ne comprend pas ses opinions, son point de vue et sa différence . Voilà ce qui me navre .
[ Dernière édition du message le 05/08/2011 à 16:28:08 ]
phil77
Ceci dit, en dehors de ce genre de problème de SAV qui peut arriver partout, il faut quand même se méfier quand on commande sur un site US.
L'autre jour j'ai commandé pour 250 dollars de pièces et d'outillage de lutherie sur le site de Stewart McDonald, à la livraison on m'a réclamé 45 euros de taxe de douane, ça n'arrive pas toujours, il m'est arrivé de passer au travers, mais c'est un risque à courir, il faut le savoir...
[ Dernière édition du message le 06/08/2011 à 13:52:02 ]
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