LOOPER J'AI BESOIN DE PRECISIONS
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Ariane - Looper.fr
91
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Membre depuis 6 ans
Bonjour Mathias !
Vous pouvez tout à fait vendre ou acheter du matériel dans tout l'Europe via Looper ! Le processus est le même qu'en France (attention aux frais de douanes dans certains pays).
Si l'acheteur ne valide pas la transaction après avoir été livré, je suis prévenue par message 7 jours après l'envoi du matériel et je lui envoie un message afin de la prévenir qu'elle a 24h pour confirmer la réception sinon nous validons à sa place. Une fois la réception validée, l'acheteur a 48h pour tester le produit.
Pendant ces 48h, il/elle peut déclarer un problème et à ce moment là je suis directement prévenue par mail et je demande des preuves de ce dernier en images (vidéo, photo).
Après analyse par le vendeur et le/la mangeur/se Looper, nous décidons si le problème existe bien et qu'il n'y a pas de réparations possibles (vous discutez ensemble du problème rencontré qui peut être une simple connaissance manquante du matériel acheté), soit d'une remise, soit d'un retour avec remboursement total (également des frais de commission).
Nous conseillons vivement au vendeur de prendre une assurance lors de l'envoi, car si il arrive quoique ce soit au colis lors du transport, c'est au vendeur de faire les démarches afin d'être remboursé. Nous ne pouvons pas intervenir dans cette étape.
Par contre si au bout de 48h l'acheteur ne donne pas de nouvelles, la transaction est automatiquement validée et le vendeur est payé.
l'argent issu de cette vente l'attend dans son "solde" et le vendeur le vire dès qu'il le souhaite sur son compte bancaire.
C'est mieux de s'identifier (envoyer les documents nécessaires à son identification, RIB, ID, justificatif de domicile) en tant que vendeur avant toute vente comme ça c'est fait !
Voilà, j'espère avoir répondu à tes questions
Bonne journée,
Ariane
Vous pouvez tout à fait vendre ou acheter du matériel dans tout l'Europe via Looper ! Le processus est le même qu'en France (attention aux frais de douanes dans certains pays).
Si l'acheteur ne valide pas la transaction après avoir été livré, je suis prévenue par message 7 jours après l'envoi du matériel et je lui envoie un message afin de la prévenir qu'elle a 24h pour confirmer la réception sinon nous validons à sa place. Une fois la réception validée, l'acheteur a 48h pour tester le produit.
Pendant ces 48h, il/elle peut déclarer un problème et à ce moment là je suis directement prévenue par mail et je demande des preuves de ce dernier en images (vidéo, photo).
Après analyse par le vendeur et le/la mangeur/se Looper, nous décidons si le problème existe bien et qu'il n'y a pas de réparations possibles (vous discutez ensemble du problème rencontré qui peut être une simple connaissance manquante du matériel acheté), soit d'une remise, soit d'un retour avec remboursement total (également des frais de commission).
Nous conseillons vivement au vendeur de prendre une assurance lors de l'envoi, car si il arrive quoique ce soit au colis lors du transport, c'est au vendeur de faire les démarches afin d'être remboursé. Nous ne pouvons pas intervenir dans cette étape.
Par contre si au bout de 48h l'acheteur ne donne pas de nouvelles, la transaction est automatiquement validée et le vendeur est payé.
l'argent issu de cette vente l'attend dans son "solde" et le vendeur le vire dès qu'il le souhaite sur son compte bancaire.
C'est mieux de s'identifier (envoyer les documents nécessaires à son identification, RIB, ID, justificatif de domicile) en tant que vendeur avant toute vente comme ça c'est fait !
Voilà, j'espère avoir répondu à tes questions
Bonne journée,
Ariane
mtbc
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dart
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Je poste, donc je suis
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