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[Official Topic] Les bugs et absence en vue d'un mail collectif de protestation à Roland.

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Sujet de la discussion [Official Topic] Les bugs et absence en vue d'un mail collectif de protestation à Roland.
Oui c'est pas possible ... Ils ont quand même du tester ...
Aller les gars on lance un nouveau produit, le stagiaire il s'est occupé de tester la synchro midi ? Il dit que c'est bon ? Aller on lance la production
ma fausse musique
Afficher le sujet de la discussion
26
Bon quand est-ce qu'on passe à l'action ?

Est-ce que quelqu'un a réussi à trouver une page de contact, de support, un mail...Bref un moyen de contacter BOSS.

https://www.rolandce.com/support/support-F.asp
Sur le site de Roland, est-ce que quelqu'un arrive à envoyer un mail par ce formulaire ? Moi j'arrive à chaque fois sur une page d'erreur.

https://www.bossus.com/bugonline/index.asp
Est-ce une blague ? Est- moi qui ne comprends pas "Boss Users Group Online" ?
Il y a rien comme info, pas un contact, pas un forum, c'est de la promo déguisée ! Je m'en fous de savoir que Navarro est un "BOSS Addiction."

https://www.bossus.com/index.asp?pg=110&tmp=1
Aaaaaah peut-être qu'en s'enregistrant on a plus d'infos.
(attention, le formulaire exige un n° de tel, et ne considérant qu'il n'y a que les USA sur Terre, celui-ci n'accepte que les n° de tel US, du style : xxx-xxx-xxxx. Copier/coller celui de Boss sur la page Company Info)

Bon, une fois le produit enregistré, on reçoit un mail qui propose d'activer son compte pour pouvoir se logger sur une page qui propose :
* Download Product Manuals
* Register My Product
* Knowledge Base
* Log Out

Ok allons-y !!

> Download Product Manuals
C'est bon je l'ai, merci !

> Register My Product
Heu...déjà fait ! Il faut le faire pour s'inscrire de toute façon...on tourne en rond!!

> Knowledge Base
On arrive sur une page du site de Roland...qui nous dit : Due to the transition of www.rolandus.com and our servers, the Knowledge Base is temporarily off line. We expect for this function to be back online Thursday, January 19th, 2006.

* Log Out
Heu ben voui !!

Bref si quelqu'un arrive à trouver un moyen de rentrer dans la forteresse, qu'il le fasse savoir...qu'on s'engouffre dans la brèche !! :diable:
27
Même chose que toi !
et vous avez des coordonnées pour boss france ?
Chez Roland Eurpe, on s'y perd aussi ... :furieux:

https://soundcloud.com/dadidou

https://soundcloud.com/boucles-dor-3

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Pour Spawn-X qui doit contacter Roland et pour faire un point sur nos revendications, voici un résumé des principaux problèmes rencontrés sur le RC50. Difficile de faire plus court car sinon on ne comprend rien.

Si vous en avez d'autres qui vaille le coup d'être ajouté...

La synchronisation MIDI (RC50 synchronisé par séquenceur externe)
> le mode AUTO est inutilisable
> le mode REMOTE fonctionne à moins de mettre le même tempo sur les 2 machines mais l'ensemble se décale au bout d'une dizaine de minutes.
> dès qu'on lance le séquenceur, le RC50 se met en enregistrement sur un PATCH vide, en mode lecture sur un PATCH non vide.

Le re-échantillonnage
Tempo modifié, même de 1 ou 2 BPM = son déformé et inécoutable !

Les contrôles midi
> peu de contrôles MIDI. Personne ne semble y arriver à contrôler quoique ce soit avec des Controls Changes via sequenceur.
> pas de possibilité de stopper/démarrer une phrase via MIDI
> les Programs Changes envoyés au RC50 sont pris en compte avec un retard : le patch commence une 1/2 seconde après la séquence. Au milieu d'une séquence, un pgrm change déclenche bien le changement de patch mais avec un retard également.

Pour les contrôles avec pédales, je n'ai pas trop essayé donc je vous laisse compléter.

Blanc lors de la création d'une boucle sur une phrase vide
Copier/coller d'un post de Spawn-X
Lorsqu'on termine l'enregistrement d'une première phrase sur un patch vide, il se produit immanquablement un silence d'environ 700 à 1000 millisecondes. Ce silence n'est pas reproduit lors de la lecture en boucle, uniquement lors du "punch-out" de celle-ci. Mais c'est suffisamment flagrant pour poser des problème sur des nappes ou des rythmiques étoffées puisqu'il manque toujours le premier temps.

Le routing entrées/sorties/phrases
> les entrées INSTR/AUX/MIC sortent toutes par le MAIN avant enregistrement. Si par ex, en plus d'une guitare, on a un micro branché sur le RC50 pour faire des boucles avec sa voix, la voix repasse dans les amplis guitare (branchés en MAIN OUT) alors qu'on imaginerait pouvoir la sortir sur SUB. C'est seulement une fois la boucle créée et enregistrée sur une phrase qu'on peut router le signal vers la sortie SUB
> pas de possibilité d'affecter une entrée à une phrase. Par ex, on pourrait avoir la possibilité d'assigner le micro XLR uniquement à une phrase de façon à n'avoir que la voix sur cette phrase et ne pas enregistrer la guitare d'accompagnement...et inversement

Le guide
Ajouter un clic classique.
En plus ce serait bien d'avoir:
- un guide qui ne supprime pas certaines fonctions de synchro une fois éteint.
- un guide indépendant de la lecture des boucles : si on a une seule phrase, et qu'on l'arrête pour la mettre en pause, le guide s'arrête également. Si on 3 phrases et qu'on stoppe la dernière, pareil le guide s'arrête.
- possibilité de sortir le guide sur la sortie PHONES uniquement (pour un batteur par ex) sans avoir à utiliser les sorties MAIN et SUB

Mode de déclenchement des boucles
On a bien un LOOP END qui permet d'arrêter la phrase à la fin de la mesure mais pas cette possibilité pour le démarrage. Je recopie ce que dit Spawn-X dans un autre post à propos d'un autre fonctionnement possible et disponible sur d'autres loopers :
Ensuite, lorsque approche le moment de relancer la boucle, on appuie n'importe où dans la mesure précédente, et hop, la machine attend le premier temps de la mesure suivante pour remettre le son.
Cela permettrait de pouvoir aisément arrêter/démarrer plusieurs phrases en même temps car on aurait le temps de sélectionner une phrase, de choisir PLAY ou STOP... ceci pour chaque phrase, ces fonctions étant déclenchées au début de la mesure précédente.

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RC50 tests : http://www.eeleven.net/rc50/
29
Je vois ça demain.

Par contre, certains points de la liste ne concernent pas un disfonctionnement contraire à l'énnoncé du manuel, mais plutôt des amméliorations possibles.

J'en parlerais aussi, mais en second lieu uniquement, car ce qui importe, c'est surtout d'attirer leur attention sur le fait qu'ils soient à la limite de la pub mensongère et de la tromperie sur la substence.

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

30
Citation :
D'ailleurs, pour cet appel, ce serait bien que l'un de nous fasse un listing le plus court possible des problèmes.


attention n°2:
il ne faut pas confondre les problèmes qui en font une escroquerie flagrante, qui le rende carrément inutilisable pour l'utilisation promis dans le manuel même page 9 , qui sont à mon avis:


1: les problèmes de synchro(pour tous et sur toute les plateformes)
2: l'impossibilité de déclencher la phrase que l'on veut quand on veut en midi
3: la déformation grossière des loops au changement de tempo


ses trois points sont simple à comprendre et rendent grossier et mensonger le manuel même et pas une pub lointaine
extrait du manuel:Si vous branchez un enregistreur ou un autre appareil MIDI au RC-50, vous pouvez vous synchroniser avec d’autres appareils MIDI externes.
Vous profitez ainsi d’un niveau de communication et d’un contrôle du tempo d’une précision inimaginables.

le reste le rendent peut pratique et ça se sera une autre étape je crois
et risque de nous noyer dans des expliquation que seul un ingé qui la fabriqué poura comprendre
31

Citation : Lorsqu'on termine l'enregistrement d'une première phrase sur un patche vide, il se produit immanquablement un silence d'environ 700 à 1000 millisecondes.



j'ai acheté la mienne samedi, je viens juste de pouvoir effectuer un test et j'ai pas de blancs sur la première phrase (même sur les autres), j'ai pu boucler sans pbs :noidea:
par contre, le changement de tempo est clairement pas exploitable sur une phrase enregistrée, l'effet trémolo est immonde :ptdr: (ou alors il faut arrêter la lecture, changer le tempo et relancé, j'ai pas testé, j'ai juste essayé de changer à la volée)

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Passage en mode Multi

 

http://soundcloud.com/multiform_bdx

32

Citation : j'ai acheté la mienne samedi, je viens juste de pouvoir effectuer un test et j'ai pas de blancs sur la première phrase (même sur les autres)


Est-ce qu'il y aurait moyen de connaitre la version du système embarqué ?
33

Citation : Est-ce qu'il y aurait moyen de connaitre la version du système embarqué ?

En tous cas, le manuel n'en fait pas état. :(

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

34
Oui, et me semble aussi que le manuel (je l'ai aussi en français) ne parle pas de mise à jour d'OS :noidea: (j'espère que c'est quand même faisable)

----------------------------

Passage en mode Multi

 

http://soundcloud.com/multiform_bdx

35
J'espère aussi. En fait, ou c'est faisable, ou ils devront rappeler les produits et alors là, bonjour la galère !
36
J'ai une question pour multiform :
Quand tu n'as pas de blanc au démarrage de la toute première boucle que tu enregistres sur ta première phrase, est-ce que le guide est déjà en train de tourner avant d'appuyer sur rec/play/overdub ?
j'ai bien l'impression que le problème vient de là : si je ne mets pas le guide en route avant de commencer, je constate que ma phrase n'a pas de blanc, et le guide se met en marche au moment où je commence. par contre, si le guide joue seul à vide, au moment du démarrage, j'ai immanquablement ce petit hocquet qui commence vraiment à me pomper le dard ! :fache:

https://soundcloud.com/dadidou

https://soundcloud.com/boucles-dor-3

37

Citation : par contre, si le guide joue seul à vide, au moment du démarrage, j'ai immanquablement ce petit hocquet qui commence vraiment à me pomper le dard



non, c'est bien cette méthode : j'ai le guide qui tourne, je me mets en "auto-rec", j'appuie sur la pédale "rec" pour mettre en attente et je commence à jouer quand je veux pendant que le guide tourne, j'appuie sur "stop" après avoir joué le nombre de mesures que je veux (j'ai dû tester avec 4) et ça boucle sans blanc
je referais un test ce soir pour être sûr :mrg:

----------------------------

Passage en mode Multi

 

http://soundcloud.com/multiform_bdx

38
Daoudax > Pour moi, pas de changement. Clic ou pas, mon RC a le hocquet.

Multi > Idem avec l'auto-Rec. Ca béguaie à mort.

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

39
Dis-nous, Multiform, tu l'as achetée quand ta machine ? Se pourrait-il que tu aies reçu une deuxième version améliorée ... ?
Je viens de réessayer avec l'auto rec, sans, rien à faire :(((

https://soundcloud.com/dadidou

https://soundcloud.com/boucles-dor-3

40
Je l'ai acheté samedi dernier

j'ai refait un test, pas de pbs pour moi, j'ai joué le même riff de 4 mesures sur les 3 phrases alternativement et j'ai pas de blancs, ça boucle bien
peut-être qu'effectivment c'est une version améliorée :noidea: , y-avait aussi une vraie doc en français avec (certains se plaignaient de ne pas en avoir)

----------------------------

Passage en mode Multi

 

http://soundcloud.com/multiform_bdx

41
:??:
attend de passer au midi
moi aussi je l'ai sorti, tout de suite j'ai fait des boucles ça marchait super, ensuite, le drame :(((
42

Citation : attend de passer au midi



le midi c'st pas essentiel pour moi :mrg: mais faudrait quand même que j'essais de tester (je sais pas trop comment) pour voir si ça déconne
en fait, ça va surtout me servir comme bécane d'apprentissage, bloc note rapide, enregistreur, etc........ sans avoir à brancher mon ordi

----------------------------

Passage en mode Multi

 

http://soundcloud.com/multiform_bdx

43

Citation : y-avait aussi une vraie doc
en français avec (certains se plaignaient de ne pas en
avoir)

J'ai été parmis les premiers acheteurs, et j'ai bien eu un manuel papier francophone.



Bref...



Côté coup de fil à Roland CE, je l'ai ai appelé ce matin. Aucun responsable produits avant Vendredi, je dois donc rappeler dans deux jours.
Je pense qu'ils devaient tous être à Paris pour le SMS.
Donc, je vous tiens au jus dès que j'ai plus d'infos.

Pour la pédagogie virtuelle, contre l'assistanat numérique... ;-)

-Espace-Cubase.org

44
Bon, ça y est, on a bien confirmation d'un update imminant sans date précise, mais apparrement, avant la fin de l'année.
Il devrait semble-t'il fixer les problèmes de blanc et de synchro, mais pour le reste, rien de sûr.

Concernant le problème de Sart/Stop non indépendant des autres machines synchronisées, il semblerait que nous n'ayont rien à espérer car la plupart des machines de la marque sont, je cite: "orientée sur cette philosophie du protocole midi", "pour nous ce n'est pas choquant ce mode de fonctionnement"...
Je rappel que le problème en question consiste en la liaison forcée entre la lecture (si la phrase active contient du matériel audio) ou l'enregistrement (si la phrase est vide) et le Start/Stop MIDI d'une machine connectée en midi.
Conseil à demi-mot de mon interlocuteur, passer en mode Remote.
Merci l'ami, mais si c'est pour se passer de la synchro midi, c'est trop l'idée pour laquelle j'ai acheté mon looper en remplacement de mon JamMan Lexicon, qui, pour sa part, gérait parfaitement la chose.

Bref.

Quant aux autres demandes récurrantes, il semblerait que nous n'ayons pas été les premiers à les mettre sur le tapis puisque mon interlocuteur m'a lui m^m parlé d'une ou deux d'entre elles avant m^m que je ne m'y apprête. Et de continuer en m'expliquant qu'il ne fallait pas espérer grand chose de plus que la correction des deux gros bugs dont il a été question plus haut.

Quoi qu'il en soit, ce futur update se fera bien par voie logicielle, mais on ne sais pas encore si ce sera pas l'USB ou via le bornier MIDI.
En revanche, il semblerait qu'il existe bel et bien une manip à effectuer à l'allumage pour pouvoir visualiser la version de l'OS. Malheureusement, à l'heure qu'il est, la personne que j'ai eu en ligne n'avait pas reçu la manip. Ceci dit, ne perdont pas espoir car dans le m^m laps de temps, j'en ai profiter pour lui demander si une telle manip existait pour mon GT-Pro, et en effet, il me l'a donné et se prépare à m'envoyer la dernière release de l'OS, ainsi que la manip pour l'enquiller dans la bécanne. Cela signifie donc que le RC-50 doit lui aussi disposer de cette fonction. Reste plus qu'à attendre, voir, à chercher soi-m^m, sachant qu'il s'agit de maintenir certaines touches enfoncées lors de la mise sous tension.

Pour finir, la sortie de cet update s'accompagnera d'une communication online sur le site de Roland CE. Il suffit donc de surveiller pour en savoir plus.

La chasse est donc ouverte: Le premier AFien qui tombe sur l'info gagnera le droit d'en faire une News en bonne et dûe forme.;)

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-Espace-Cubase.org

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Un tout grand merci pour tes démarches ... :bravo:

https://soundcloud.com/dadidou

https://soundcloud.com/boucles-dor-3

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Merci pour tes efforts et ces (relativement) bonnes nouvelles. Je pense qu'un nouveau point s'imposera dès que nos chères machines seront misent à jour pour prendre la balle au bond et dissuader Roland d'en rester là trop longtemps.
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Bon, ben en fait, j'ai trouvé la manip du premier coup pour visualiser la version de l'OS.
Il suffit de mettre le RC-50 sous tension tout en maintenant les deux touches PARAMETER enfoncées.

Pour ma part, il s'agit de la version suivante:

Citation : v1.00 2006/05/06
b0171 [8517] OK



Donc, ce serait bien que les gens qui, comme Multiform, disent ne pas avoir les m^m problèmes que nous, fassent cette manip et nous disent quelle version ils ont.

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Je viens de faire la manip pour voir l'OS de mon RC50

J'ai exactement la même version que toi.
v1.00 2006/05/06
b0171 [8517] OK

J'ai eu livraison de mon Rc50 vers le 20 juin.

Quelqu'un qui l'a acheté plus récement (septembre ou Aout) peut-il nous dire s'il a une version d'OS différente ?
49
Je l'ai depuis moins d'une semaine, j'ai exactement la même version mais j'assure que j'ai pas ce pb de blanc :noidea: (

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Passage en mode Multi

 

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50
Bonjour à tous,

J'ai actuellement un assez gros souci, qui plus est à quelques jours de la fête de la musique... :(((
La pédale Boss s'éteint toute seule !!! Et elle ne marque aucun message d'erreur.
Je pense que c'est du au fait qu'il y ait beaucoup d'appareils branchés dans la pièce (claviers,platine, table de mixage,...). Est ce que c'est possible ou ca ne peut pas être lié à ca ?