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Il faudrait un SAV agréé en France... Et ça réglerait le problème
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Igreka De Zen
4114
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
512Posté le 05/05/2020 à 11:22:46
exact.
La boîte chez qui je l'ai acheté le garantissait 30 jours.
Mais garantie fabriquant: 3 ans.
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Igreka De Zen
4114
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
513Posté le 05/05/2020 à 12:27:34
Ils couvrent le transport à hauteur de 40USD.
Ils me proposent d'en racheter un et de me rembourser quand ils auront reçu celui qui a un souci.
Je vais pas les lâcher et certainement refaire une vidéo montrant à quel point il est pas réparable.
C'est juste inadmissible de payer ce prix-là pour galérer autant entre les problèmes matériel et les attentes perpétuelles de mise à jour.
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Igreka De Zen
4114
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
514Posté le 05/05/2020 à 21:11:31
Bon, j’ai réussi tout seul comme un grand.
Impossible pour moi d’enlever le circuit imprimé parce que le bouton d’allumage est collé de l’intérieur et bloque le circuit.
Mais j’ai pu le soulever assez pour glisser un tournevis au fond du bouzin et revisser l’écrou.
Un peu tendue comme opération mais ça a marché.
Ouf!
Peu après je recevais une vidéo de Singular Sound expliquant comment démontrer l’Aeros.
Sauf que sur leur vidéo le bouton d’allumage n’est pas collé et s’enlève donc facilement.
Sinon, après discussion, ils étaient ok pour m’en envoyer un neuf une fois que je leur aurais fourni le numéro de suivi de celui que je leur aurais envoyé. Mais je trouve ça un peu idiot car sans ça il fonctionne bien.
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thovy64
568
Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 8 ans
515Posté le 05/05/2020 à 23:22:00
J’ai pas bataillé je l’ai renvoyé par contre je leur ai demandé de m’en renvoyer un testé pour pas être emmerdé et pour gagner un peu de temps (c’est qu’il me manque déjà :facepalm)
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rubz
2735
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
516Posté le 06/05/2020 à 10:54:57
Ils vont aller loin les mecs en traitant les early adopters de la sorte ...
Ca va , je trouve . Ils proposent quand même un échange avec un neuf . Après c'est juste de se mettre d’accord sur les modalités .
Et puis perso je les trouve assez réceptifs et a l’écoute de leurs clients .
C'est plus pour Igreka et Thovy que c'est ch**t !Et pour la confiance en la fiabilité du bouzin .
Après à voir dans le temps ... Apparemment vous seriez les seuls pour le moment , alors mettons ca sur le compte de 'pas de bol' même si 2 utilisateurs sur le même thread , hasard j(espere .
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Igreka De Zen
4114
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
518Posté le 06/05/2020 à 16:59:37
J'espère pour vous aussi.
Est-ce que c'est normal de ne plus pouvoir changer le tempo d'une "song" une fois que celle-ci est enregistrée?
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Pretextat
13258
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 21 ans
519Posté le 06/05/2020 à 19:48:03
En tous cas chez moi c'est comme ca aussi, on ne peut pas changer une fois enregistrée.
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Igreka De Zen
4114
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 16 ans
520Posté le 06/05/2020 à 20:00:09
Ok merci Eric. Je commençais à me dire que j’avais foiré un truc en l’ouvrant, même si je voyais pas bien le rapport. Ça me rassure.