M-AUDIO C'EST DE LA MERDE !!!
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Mickamusic

Rien sur le site, ni d'Avid, ni de M-audio.
En 2 mots donne ta tune pour un produit de merde et démerde toi !!!!

MetalDerf

Avant, j'étais guitariste. Puis j'ai décidé de devenir un vrai musicien donc je me suis mis à la basse.

Anonyme

ANNOUNCEMENT: M-Audio is now part of inMusic Brands. In order to better serve you, our customers, we’ve created a new online Support Community where you can discuss current M-Audio gear and reach out for support. The forum below will continue as a User-Run resource for legacy M-Audio products. For a list of current supported M-Audio products, click here. We look forward to hearing from you in our new online Support Community; we’re here to help and we’re listening!
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Mickamusic

genirich: Google Translate c'est bien mais 5mn

Je trouve aberrant le fait de se faire racheter par des société et laissé aucune trace. C'est vraiment prendre les client pour de la merde.
[ Dernière édition du message le 13/03/2013 à 16:38:09 ]

jmabate

quel est le produit ?
achat neuf ou d'occas ?
quel est ton problème ?
il y a d'autres magasins en france et surtout à paris qui peuvent te renseigner !
sur le site m-audio, tu peux contacter le support par mail !
il y a le forum avec les problèmes connu !!!
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Anonyme


Mickamusic

c'est l'Axiom 61 , j'ai le DO de la 4ème octave et le RE de la 5ème qui ne répondent plus + 2 fader cassés.
je l'ai acheté neuf. J'ai téléphoné à plusieurs magasins sur Paris mais le peu qui font la réparation, j'ai de quoi en acheter un neuf quasiment.
Bref, là j'en ai trouver un à Guyancourt à un Tarif raisonnable ( S-audio )
Mais ça m'a mis hors de moi quand tu te ballades sur le site et que tu cliques sur "Service après vente" et qu'il te donne des pages de merde...


Mickamusic


attend bouge pas !!!

Kal

Malheureusement M-audio c'est un peu du produit jetable, avec des qualités de finition très discount.
J'ai une Delta 44 depuis quelques années et pas eu de problèmes dessus, par contre je pense racheter une carte son et les produits M audio m'inspirent moyennement confiance.
"la perfection n'est pas atteinte quand il n'y a plus rien à ajouter, mais quand il n'y a plus rien à enlever" A de Saint Exupery

Mickamusic


Osaka-Sound

Si tu as acheté son matos neuf et qu'il était abimé, c'est le vendeur qui est responsable, pas M-Audio. Il y a malheureusement des magasins qui sont peu respectueux du matos...
Sinon, une simple recherche M-Audio sur Google t'amène direct sur leur site donc si tu ne sais pas chercher un minimum, c'est pas vraiment de leur faute...

Anonyme

son problème n'est pas avec google, mais bel et bien avec m-audio

jmabate

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Osaka-Sound

je crois que le problème de notre ami c'est que M-audio s'est fait racheter et ne maintient plus un certain nombre de matériels.
son problème n'est pas avec google, mais bel et bien avec m-audio
Mais les Axiom 61 et les clavier Midi en général sont toujours au catalogue. Ce sont quelques interfaces audio qui sont restées chez Avid (et du coup le service client est fait par Avid sur ces modèles).

Mickamusic

J'utilise du M-Audio depuis 10 et je n'ai jamais eu de souci.
Sinon, une simple recherche M-Audio sur Google t'amène direct sur leur site donc si tu ne sais pas chercher un minimum, c'est pas vraiment de leur faute...
Encore un qui a trouvé l'eau chaude

Et puis vas'y, t'as ouvert ta grande gueule, donne le le numéro du Sav de M-audio FRANCE avec ton Google, j'attends ... Si tu aurais un minimum d'esprit de déduction, tu t'aurais dit que si ce numéro était facilement accessible, qlq'un l'aurait déjà donné ! Mais bon, on va pas te demander de réfléchir quand même !
Et viens pas me dire qu'il faut aller au magasin, toutes les marques égales à M-AUDIO ont des numéros SAV France et sont justement là pour ça. Le magasin lui est là pour la période de garantie.
Pff, encore un qui est complétement à côté de ses pompes et qui se croit malin avec son ton incisif.
[ Dernière édition du message le 16/03/2013 à 18:35:51 ]

Anonyme



MetalDerf

Et viens pas me dire qu'il faut aller au magasin, toutes les marques égales à M-AUDIO ont des numéros SAV France et sont justement là pour ça. Le magasin lui est là pour la période de garantie.
Heu... c'est aussi le boulot des revendeurs de faire ça. Ils ne sont pas là que pour prendre ta tune, il font aussi l’intermédiaire entre fabriquant et consommateur. J'ai eu un problème avec une carte son achetée en magasin de zic, j'y suis retourner et il se sont démerdé avec leur fournisseur.
Et si tu viens demander de l'aide sur un forum, ne chie pas sur la gueule des gens qui veulent t'aider. il me semble d'ailleurs que dès ton premier message, le ton employé était moyen et ne parlons pas du titre.
Tout ceci n'incitait pas franchement à répondre mais on l'a fait quand même. Donc change de ton ou casse toi et démerde toi.
Avant, j'étais guitariste. Puis j'ai décidé de devenir un vrai musicien donc je me suis mis à la basse.

Mickamusic

Ensuite l'autre là, le "Osaka-Sound" qui me donne la solution "Google", jusque là no soucis mais qui me sort "si tu sais pas chercher un minimum "... Donc je le remet LUI à sa place.
Quant à toi "MetalDerf" t'en veux autant avec "casse toi ou change de ton" Je t'ai dis quelque chose à toi ? Bon alors !
Le ton que j’emploie c'est envers ceux qui me casse les couilles, surtout qu'il n'y a rien de pire que quand tu te fais chier avec des sociétés qui te baladent, que t'as un site ou les liens sont des boucles, que les numéros que tu as c'est des disques vocaux qui n'aboutissent à rien et là, tu as des gars qui te sortent des énormités.
Bref, les magasins te proposent leurs potes, moi je veux des techniciens agréés et M-AUDIO France avait une liste de ces tech car je fais toujours réparer mon matos par des tech agréés (par mauvaise expérience avec Tascam)
CloudBreak, j'ai trouvé un tech et en effet, tu as raison il se mets en contact avec Algam qui est apparemment basé à Nantes apparemment, crois moi que ce numéro je vais le garder (du moins jusqu'à ce que je garde l'AXIOM 61). donc pas besoin de douche froide et je crois pas que je suis comme un connard ici puisque mes coups de gueule envers les personnes concernées sont fondés !
Bref: tout est bien qui fini bien !


MetalDerf

Ce forum n'est ni un bureau des pleurs ni un défouloir.
Soyons bien d'accord, je ne te reproche rien sur le fond mais sur la forme. Ta contrariété envers M-audio est légitime mais j'ai du mal avec ce genre d’agressivité gratuite. Encore une fois, ne t'en prend pas au gens qui veulent t'aider, c'est pour ça que tu as créé ce topic, non?
Avant, j'étais guitariste. Puis j'ai décidé de devenir un vrai musicien donc je me suis mis à la basse.

Osaka-Sound

http://www.m-audio.fr/index.php?do=support.support-form
Pour répondre à la question, y'a pas de SAV en France. Ils ont un service en Angleterre ou en Allemagne mais sinon tu as un formulaire de contact ou tu peux laisser ton mail et ton téléphone et c'est eux qui vont te contacter ensuite... C'est pas bien compliqué non ?
Bref: tout est bien qui fini bien !mais M-Audio ça reste tout de même des enfoirés à laisser les clients comme ça. Parce que là c'est un problème technique mais imagine que t'as besoin d'un pilote, d'un fichier xlm, ou quoi... bin vas'y amuse toi !
Tous les pilotes sont dispo sur le site. Il m'a fallut moins de 10 secondes pour les trouver, je viens de faire le test.
[ Dernière édition du message le 17/03/2013 à 13:46:03 ]

Mickamusic

ne t'en prend pas au gens qui veulent t'aider
Franchement, tu t'es donné la peine de lire leur site ?
et
C'est pas bien compliqué non ?
Qu'est ce que je lui réponds là ? non mais dis moi ? je lui reproche pas ses conseils encore une fois mais si il y a quelqu'un à qui donnée des leçons d'attitude et de forme c'est à ce genre d’énergumène.
Je sais pas pourquoi il y en a qui sont obligé d'être aussi arrogant...

Alors je vais lui répondre:
Osaka-Sound Non, effectivement ce n'est pas bien compliqué de tomber sur ce formulaire de contact, mais tu sais, je l'ai vu

Aussi , toutes mes félicitations pour avoir trouvé les pilotes, mais tu sais c’était pas la peine d'aller les chercher pour voir si ils étaient vraiment disponible car c'était juste un exemple, il y a 10 000 raisons de joindre un sav. Heureusement que j'ai donné que 2 exemples ? lol
Bon voila, discution close ! Je laisse le numéro de tel et l'adresse pour ceux qui vont passer par le même cas que moi ET QUI VONT FAIRE UNE RECHERCHE GOOGLE POUR AVOIR UN NUMERO (et non un contact formulaire basé à petaouchnok)
ALGAM
2 RUE MILAN
44470 Thouaré-sur-Loire
Tèl: : +33.0240183700
Bonne continuation à tous
[ Dernière édition du message le 17/03/2013 à 18:06:09 ]

Pucelle_Dabidjan

C'est ce qu'on appelle un ton con_descendant ?
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